周玉春

（徐州高等師范學(xué)校，江蘇 徐州 221116）

“空椅子”技術(shù)是格式塔流派常用的一種技術(shù)，是當(dāng)求助者訴說自己與他人的沖突時，輔導(dǎo)者讓求助者坐在一把椅子上，而另一把空椅子則假設(shè)坐著那位與他沖突的人，由該求助者面對其發(fā)言。等求助者說出了相當(dāng)?shù)膬?nèi)容后，輔導(dǎo)者指示他再換到另一把椅子上，扮演與他沖突的那個人來回答其提出的問題，通過這樣的練習(xí)，求助者可以詳盡地理解他人的想法與情感，從而加深對他人的理解。

“空椅子”技術(shù)能幫助學(xué)生換個角度看世界，不僅能注意到自己的思維和行為方式，而且能關(guān)注別人的思維和行為方式。這樣人與人的距離就會更近些，隔膜就會更少些，交流也就會更順暢些。

一、利用“空椅子”技術(shù)幫助學(xué)生改善人際關(guān)系

在我們的日常生活中，人際交往是非常重要的一環(huán)。但并非人人都善于交際，有些人在人際交往方面出現(xiàn)問題。問題的原因可能是多方面的，其中以自我為中心，不能理解、體諒他人是一個很重要的方面。那么我們?nèi)绾紊钊雽Ψ降膬?nèi)心，理解和體諒他人呢？“空椅子”技術(shù)是一種有效的方法。

在我班里，有一位叫琳的女生訴說了她的煩惱，她像告狀一樣列舉了同宿舍里一位叫芳的女生的各種罪狀：芳是她的上鋪，不脫鞋踩著床就上去了，不講衛(wèi)生，和本宿舍同學(xué)不交流，偷別人東西……她越說越起勁，我問她是否把這些話說給芳聽過，她說沒有。

針對她煩惱的根源還是在于與芳沒有進(jìn)行良好的溝通而造成的人際矛盾，我以“空椅子”技術(shù)為主對她進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。在輔導(dǎo)中，我讓她把對面的一把椅子假想成芳，然后，嘗試與芳對話，把自己心里的煩惱說給芳聽。她訴說著芳的種種表現(xiàn)給她帶來的煩惱。在她情緒逐漸平靜的時候，我要求她盡量說出自己對芳的看法和愿望。當(dāng)她說出一個觀點(diǎn)時，立刻要求她換到另一把椅子上扮演芳來回答剛才提出的觀點(diǎn)和意見，同時要求她聽完芳的解釋后坐回自己的椅子，從自己的角度思考芳的回答，并繼續(xù)提出自己的觀點(diǎn)。在不斷的角色變換和自我辯論中，她開始能逐步理解：芳的家庭條件不好，在與大家的交往中產(chǎn)生了一種壓力，不大能和大家坦城交流，慢慢地就逃避了。她不脫鞋就踩到自己的床上去，可能是有急事，來不及了……在這樣的認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我和她一起制訂了解決問題的計劃，由她主動找芳作一次交流，彼此坦誠地交換看法。過了幾天，她們一起來到我的辦公室，從她們滿臉的笑容可以知道情況的發(fā)展。

可見，“空椅子”技術(shù)能夠通過促進(jìn)學(xué)生對他人角色的認(rèn)知與理解，來調(diào)解學(xué)生之間的沖突與糾紛，達(dá)到改善人際關(guān)系的目的。因為當(dāng)個體親身實(shí)踐他人的角色時，才能更好地正確理解他人的處境，體驗他人在各種不同情況下的內(nèi)心情感。一個人只有獲得了與他人相同或類似的體驗時，才知道在與別人發(fā)生相互聯(lián)系時，應(yīng)該怎樣行動和采取怎樣的態(tài)度。正是在對對方角色的體驗中，扮演者逐步擺脫以己為中心而實(shí)現(xiàn)“將心比心”。這一思維方式的改變，對人際關(guān)系的正確處理有著巨大的幫助。

二、利用“空椅子”技術(shù)讓學(xué)生合理宣泄情緒

在生活中，每個人都會遇到很多的煩心事，一些可能轉(zhuǎn)瞬即逝，一些可能長久存在心里，引起內(nèi)心的不安和憂慮，抑郁的心情會不時地攪亂正常的生活。如果能把這些令人不快的情感宣泄出來，心情就會好很多，生活也會平靜下來。

利用這種形式一般只需要一張椅子，把這張椅子放在來訪者的面前，假定某人坐在這張椅子上。來訪者把自己內(nèi)心想對她說卻沒機(jī)會或者沒來得及說的話，表達(dá)出來，從而使內(nèi)心趨于平和。

我班上有位名叫小強(qiáng)的同學(xué)，一次，他看到同宿舍的一名男同學(xué)隨便往地上扔廢紙，他便上前說了幾句讓他注意宿舍衛(wèi)生之類的話，沒想到，那名男生根本不領(lǐng)情，還出言不遜，他忍無可忍，給了那男生一巴掌，那男生更是武力相加，兩個人都被送到政教處，政教處主任不問青紅皂白地把他批評了一頓，并且根本不聽他的辯解。他感到很委屈，但是又無法向政教主任發(fā)作。后來我了解了情況，把他帶到我的心理咨詢室，利用“空椅子”技術(shù)對他進(jìn)行疏導(dǎo)，假設(shè)政教主任正坐在那張椅子上，小強(qiáng)大聲地辯解，并且批評政教主任不去了解事情的真相，經(jīng)過一番宣泄后，他的情緒逐漸平靜了下來。

三、利用“空椅子”技術(shù)讓學(xué)生進(jìn)行自我對話，消除內(nèi)心沖突

有時，學(xué)生會面臨一些選擇，這些選擇中有些甚至是人生重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，站在這種人生的十字路口上，該何去何從，他們通常會很迷茫。假如學(xué)生內(nèi)心有很大的沖突，又不知道如何解決時，可以運(yùn)用“空椅子”技術(shù)，放兩張椅子在學(xué)生面前，坐在一張椅子上，就扮演自己的某一部分，坐在另外一張椅子上，就扮演自己的另一部分，依次進(jìn)行對話，從而達(dá)到內(nèi)心的整合。

比如，我班的學(xué)生是高等師范學(xué)校五年級的學(xué)生，他們畢業(yè)時可以選擇到農(nóng)村小學(xué)就業(yè)，也可以選擇參加對口單招考試?yán)^續(xù)深造。一些學(xué)生在這人生的十字路口不知何去何從，我就嘗試著采用“空椅子”技術(shù)。在安靜的環(huán)境里擺兩張椅子并對著，當(dāng)坐在一張椅子上是選擇參加對口單招考試?yán)^續(xù)深造的優(yōu)勢和工作的劣勢一一羅列出來；然后坐到另一張椅子上選擇工作，將工作的優(yōu)勢和參加對口單招考試?yán)^續(xù)深造的劣勢一一羅列出來，羅列出各項的優(yōu)勢和劣勢后，兩者展開激烈的爭辯、質(zhì)詢——即在一張椅子上質(zhì)疑對方為何說那樣的選擇有那樣的好處或者進(jìn)一步闡述自己的選擇的正確性等。經(jīng)過這樣的辯論，我們就會慢慢發(fā)現(xiàn)哪一項對自己來說優(yōu)勢更明顯一些，或者甚至更能發(fā)現(xiàn)哪一項才是自己內(nèi)心深處最想要的。

運(yùn)用“空椅子”技術(shù)，對學(xué)生正確認(rèn)識自己、合理宣泄情緒、改善人際關(guān)系有重要意義，但也不是萬能的，運(yùn)用這一方法時，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

首先，在運(yùn)用“空椅子”技術(shù)之前，一定要深入地了解學(xué)生的問題所在。只有在充分、深入了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，才決定是否采用“空椅子”技術(shù)。

其次，運(yùn)用“空椅子”技術(shù)時，要有一定的氛圍。

空椅子是不會說話、沒有感情的物體，因此，讓學(xué)生對它講話，學(xué)生可能剛開始可能覺得很滑稽，不好意思對著一個椅子說話，肯定無法投入，在運(yùn)用“空椅子”技術(shù)之前，教師一定要充分掌握空椅子所代表個體的詳細(xì)情況。然后，告訴學(xué)生，那個人就坐在這張椅子上，詳細(xì)地描述他的表情、動作、聲音。甚至可以在那張椅子上放上那個人的一件具體的東西，比如衣服、書等。要讓學(xué)生感到那個人是真真實(shí)實(shí)地坐在他面前，學(xué)生才有話可說。

最后，教師應(yīng)該系統(tǒng)掌握心理學(xué)知識，尤其要掌握“空椅子”技術(shù)的原理和操作程序。

我是心理學(xué)老師，在班級管理中有意識地利用心理學(xué)知識，充分尊重學(xué)生，對學(xué)生熱情、積極關(guān)注等，讓學(xué)生坦然地面對我，說出真正的問題。“空椅子”技術(shù)在班級管理中的應(yīng)用相得益彰。

［1］中國心理衛(wèi)生協(xié)會等.心理咨詢師（三級）.北京：民族出版社，2005.

［2］中國心理衛(wèi)生協(xié)會等.心理咨詢師（二級）.北京：民族出版社，2005.

［3］郭毅主編.班級管理學(xué).人民教育出版社，2001.