羅京萍

（建德市圖書館，浙江 建德 311600）

1 引言

近年來，公共圖書館舉辦的各類講座，吸引了眾多學者和讀者的參與，已成為圖書館的核心業(yè)務之一。國家圖書館的“文津講壇”、上海圖書館的“上圖講座”、山西圖書館的“文源講壇”、浙江圖書館“文瀾講壇”等一系列系統(tǒng)化、品牌化的特色講座，有效地延伸了圖書館服務，成為公共圖書館履行社會教育職能的重要手段。2010年12月16日“全國公共圖書館講座聯(lián)盟”成立，標志著以國家圖書館為首的66家公共圖書館將秉承共建共享的原則，攜手同行，促進講座事業(yè)的繁榮和發(fā)展。基層圖書館如何突破傳統(tǒng)的服務方式，利用全國公共圖書館講座聯(lián)盟資源，把講座辦成“知識化、大眾化”的百姓大課堂，是基層圖書館工作者值得探討的課題。筆者就此問題提出自己的見解，與同行共勉。

2 基層圖書館開展講座工作的必要性

2.1 拓展圖書館社會職能的要求

圖書館尤其是公共圖書館擔負著為科學研究服務和為大眾服務的雙重任務，在促進國家經(jīng)濟、科學、文化、教育事業(yè)的發(fā)展，提高全民族科學文化水平方面起著重要的作用。國際圖聯(lián)1975年將公共圖書館的社會職能概括為四條：（1）保存人類文化遺產(chǎn)；（2）開展社會教育；（3）傳遞科學信息；（4）開發(fā)智力資源?；鶎訄D書館作為我國公共圖書館系統(tǒng)的重要組成部分，同樣具有傳遞科學信息、開展社會教育的社會職能。講座作為圖書館傳播先進文化、開展社會教育的有效形式之一，在當今知識經(jīng)濟時代是圖書館應重點開展的服務項目。圖書館開展講座服務工作，能夠使更多的讀者有更多的機會接受社會教育。隨著信息技術的發(fā)展，大多數(shù)圖書館都配備了先進的技術設備，建立了多媒體電子閱覽室、多功能學術報告廳等現(xiàn)代設施，圖書館硬件條件的改善為圖書館拓展社會功能、開展講座服務提供了可能。圖書館擁有豐富的藏書，可為講座服務工作的開展提供文獻資源保障。所以，基層圖書館在場所、設備、技術和信息資源上的優(yōu)勢，使其能夠更好地履行社會職能，而開展講座工作則是基層圖書館社會職能的進一步拓展。

2.2 基層圖書館自身發(fā)展的客觀需要

在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，各地加大了圖書館事業(yè)的經(jīng)費投入，各地新圖書館建設如火如荼地展開。如浙江省建德市圖書館新館是一所集文化、教育、科研、休閑等功能為一體的綜合性公共圖書館，建筑面積4295m2，藏書約17.3萬冊。新館開館以來，本著“免費、自由、無障礙”的辦館理念，館藏文獻采用了全開架、免費借閱的服務方式。然而，在當今信息時代，圖書館傳統(tǒng)的服務模式已不能滿足讀者的信息需求?；鶎訄D書館需要不斷創(chuàng)新服務項目，拓寬服務領域，以滿足人民群眾日益增長的文化需求。圖書館講座作為一種新穎、直接、高效，容易被大眾接受的信息傳播方式，自然受到讀者的歡迎。圖書館講座服務工作的持續(xù)發(fā)展，能吸引眾多的讀者走進圖書館，聆聽名家名人的講座，從而有助于擴大圖書館的社會影響力，提升圖書館的社會地位，促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。

3 基層圖書館開展講座服務工作的思考

3.1 做好讀者研究工作，精心選好講座題目

講座主題、講師隊伍、受眾研究是講座的三大要素。講座題目是給讀者的第一印象，是吸引聽眾的關鍵。讀者是否愿意聽講座，在很大程度上取決于講座的題目。因此，基層圖書館開展講座服務應該把確定講題放在首位?？赏ㄟ^問卷調查、讀者座談會、專家咨詢等途徑，多方了解聽眾需求，使每場講座內容貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以此吸引聽眾走進圖書館參加講座活動。講座的選題應面向社會大眾，具有鮮明生動性、針對性、地方特色，體現(xiàn)社會人文和諧性，注重內容體系連續(xù)性。所以，基層圖書館在講座內容上最好多選擇健康與保健、家庭教育、心理調適以及切合時勢的熱點話題等，盡量少舉辦一些科技尖端、前沿的講座。如建德市圖書館先后舉辦了“關注寶貝的健康成長”、“家園共育，快樂成長”、“家庭教育知識講座”、“女性健康知識講座”、“幼兒閱讀興趣的培養(yǎng)”等一系列講座活動，因講座內容貼近讀者的需要，深受讀者的好評。

3.2 認真組織聽眾，確保講座服務效果

聽眾是講座活動的服務主體和受益對象。因此，培養(yǎng)讀者參與講座活動的習慣，提高聽眾的“講座”意識，是基層圖書館講座工作持續(xù)發(fā)展的關鍵。一是建立讀者群，讓他們經(jīng)常參與講座活動。老讀者熟悉圖書館的服務，是圖書館開展講座工作的基礎，他們的宣傳可以帶動更多的潛在讀者走進圖書館聆聽講座。二是經(jīng)常與學校、社區(qū)等聯(lián)系，根據(jù)講座內容由他們組織讀者到圖書館聽講，讓更多的人親身體驗講座的樂趣，并養(yǎng)成聽講座的習慣。三是通過海報、宣傳單、圖書館網(wǎng)站以及有關媒體等途徑發(fā)布講座的相關信息，吸引讀者前來聽講。講座前，要把講座主講嘉賓、主題及內容介紹、講座時間、地點等內容通過平面媒體和網(wǎng)絡媒體向讀者宣傳，讓更多的讀者了解圖書館所舉辦的講座內容及主講人。講座后，要對講座活動流程、講座要點、現(xiàn)場效果等，通過電視、報刊、網(wǎng)站等進行傳播，不斷強化讀者對講座的印象，擴大講座在時間、空間和深度上的影響，以此吸引潛在讀者走進圖書館參加講座活動。四是大力宣傳圖書館公益講座的性質，讓聽眾了解圖書館的公益講座?；鶎訄D書館還可發(fā)揮地域優(yōu)勢，通過組織介紹或熟人聯(lián)系，能迅速組織特定的人群參加圖書館講座活動。

3.3 整合各種資源，舉辦各種講座活動

由于地域、經(jīng)費、場地等方面的制約，基層圖書館單獨開展講座服務工作有一定的難度。因此，基層圖書館要最大化地利用好各種資源，走合作開展講座服務工作之路。一是要利用好現(xiàn)有人才資源。基層圖書館高水平人才匱乏，要想把講座事業(yè)持續(xù)、長久地辦下去，高素質主講人才資源稀缺將成為制約講座發(fā)展的一大難題?；鶎訄D書館要積極與當?shù)攸h政機關、學校、各類協(xié)會聯(lián)系，通過自薦、互薦等方式，精選優(yōu)秀講師人才，建立講師隊伍。同時，要與其他圖書館開展合作，共享講師資源。全國公共圖書館講座聯(lián)盟的成立，為基層圖書館共享講座資源提供了條件?；鶎訄D書館可加入本省的講座服務聯(lián)盟或與省級圖書館合作，把省、市圖書館講師資源庫中具有影響力、符合本館講座特色的專家、名人請進基層圖書館講堂，讓讀者能親耳聽到講師們的精辟論點、研究成果。二是要得到政府的支持。圖書館舉辦免費講座活動，講師的授課費、聘請外地講師的車旅費、住宿費等對于基層圖書館來說是一筆不小的開支。因此，基層圖書館要積極與政府溝通，讓政府部門認識到圖書館開展講座工作的重要性和必要性，以取得政府支持，爭取政府加大資金投入力度。三要廣泛與其他圖書館、企業(yè)等機構合作，努力尋找合作伙伴，降低服務成本，形成多方共贏的局面。2010年8月14日，建德市圖書館聯(lián)合華東師范大學對外漢語學院共同舉辦的“百城行動 情系世博 新安之夏 志在愿在”宣講活動，通過向入場聽眾發(fā)放世博資料、開展問卷調查、播放世博宣傳片、介紹熱門場館、傳授入園入館技巧及解答聽眾提問等，使到場的百余名聽眾進一步了解了世博的相關知識。

3.4 轉變服務理念，開發(fā)講座服務資源

基層圖書館在開展講座活動中，不但要在圖書館內舉辦公益講座，而且也要深入機關、企業(yè)、部隊、學校，讓公益講座走到老百姓的身邊，使公益講座成為群眾文化生活中不可缺少的內容。2011年3月1日，建德市圖書館講座服務走出館門，通過杭州圖書館講座人才資源庫，特邀浙江大學博士研究生徐德貴老師在新安江第一小學報告廳主講：“我們一起學《論語》”。有500名學生參加聽講，該活動受到了師生的極大歡迎。

除了把講座服務延伸到館外，在網(wǎng)絡時代，基層圖書館更重要的是要充分利用現(xiàn)代信息技術，開發(fā)講座服務資源，為讀者提供24小時的講座服務：一是利用其他館的講座數(shù)字資源，為讀者服務。國家圖書館、部分省、市圖書館的講座資源已被制作成二次文獻，如講座類圖書的發(fā)行、視頻講座的網(wǎng)絡傳播、講座DVD光盤的發(fā)行等?；鶎訄D書館可購買這些講座資源，為讀者服務；二是建立圖書館網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡傳播本館的講座資源?；鶎訄D書館可建立網(wǎng)絡平臺，共享省、市級圖書館網(wǎng)站的優(yōu)質講座資源，把適合大眾口味、貼近百姓生活的養(yǎng)生保健知識、職業(yè)發(fā)展、生活理財、科普文化等數(shù)字講座資源鏈接到自己的圖書館網(wǎng)站，讓讀者通過網(wǎng)站聆聽講座；三是制作視頻講座資源。把本館的講座制作成視頻講座，滿足不同聽眾的文化需求，擴大圖書館的社會影響力。如2010年5月28日至30日，建德市圖書館舉辦了“關注青少年健康成長系列講座”視頻播放活動。此次活動讓家長認識到家庭教育的重要性及存在的誤區(qū)，使他們了解先進的教育理念，懂得一些與孩子溝通的方法和技巧。家長們聽完講座后深受啟發(fā)；四是制作講座光盤文獻。光盤式講座資料便于攜帶和傳播?；鶎訄D書館可以把適合農村聽眾的普及型大眾文化、農技類知識講座以光盤拷貝形式分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館（室），把講座服務工作延伸到最基層，為農村讀者播撒文化種子。

3.5 樹立品牌意識，形成講座規(guī)模效益

圖書館的公益講座服務是以讀者為中心的一種直接而主動的知識信息傳遞方式，如同所有的服務一樣，講座服務也存在服務質量、打造品牌等問題。目前，有很多圖書館開展了講座業(yè)務，有的已經(jīng)形成品牌。以上海圖書館“上圖講座”為例，從1978年舉辦以來，累計舉辦2000場，百萬人次受益，已成為目前國內持續(xù)時間最長、固定聽眾最多的圖書館品牌講座。圖書館講座服務只有形成特色和品牌，才能使廣大聽眾享受到精美的文化大餐，從而達到愉悅精神、豐富知識、交流情感的目的。因此，基層圖書館在開展講座工作的時候，一定要樹立品牌意識，實施講座品牌戰(zhàn)略，打造出真正屬于自己的文化品牌，提高基層圖書館的競爭力。如建德市圖書館的“新安講壇”，以“建交流平臺、激智慧火花、傳人文精神、揚建德文化”和“知我家鄉(xiāng)、愛我家鄉(xiāng)、建我家鄉(xiāng)”的講座理念，不斷推出系列講座，已成為建德市圖書館的讀者服務品牌。

4 結束語

與大中型公共圖書館相比，基層圖書館公益講座服務工作起步較晚，因人力資源、辦館經(jīng)費、地域文化等因素的制約，講座服務不能完全照搬大中型公共圖書館的模式。筆者認為，基層圖書館要根據(jù)當?shù)匚幕厣妥x者需求，重點開展地域文化、家庭教育、科普、健康保健等方面的講座工作，在普及科學文化知識、豐富群眾文化生活、滿足群眾信息需求等方面作出基層圖書館工作者應有的貢獻。

[1] 劉嬋.全國公共圖書館講座聯(lián)盟成立：讓更多的人享受同樣的精彩 [EB/OL].[2010-12-12].http://www.wenming.cn/qmyd_pd/wmjt/201012/t20101221_34147.shtml.

[2] 朱小燕.拓展公益性講座 提升公共圖書館品質——以浙江圖書館“文瀾講壇”為例[J].圖書館理論與實踐,2010(7):102-104.

[3] 建德市圖書館基本情況 [EB/OL].[2010-12-15].http://www.jdstsg.com/About.aspx?id=46.

[4] 建德市圖書館最新動態(tài) [EB/OL].[2010-12-15].http://www.jdstsg.com/About.aspx?id=41.