趙曉東

（沈陽(yáng)師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110034）

1 網(wǎng)絡(luò)閱讀特點(diǎn)與圖書館導(dǎo)讀狀況

1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀的特征

“信息社會(huì)，知識(shí)為先；知識(shí)時(shí)代，閱讀為先?！痹谛畔⒒纳鐣?huì)里，閱讀依然是了解人類知識(shí)總體狀態(tài)的必要方式，讀者的閱讀活動(dòng)呈現(xiàn)出多元化、隨意化、個(gè)性化、即時(shí)化趨向。隨著網(wǎng)絡(luò)閱讀的興起，其日益凸顯出更多不同以往的特征：①閱讀方式的改變。首先提倡知識(shí)的廣博，然后才是知識(shí)的專深，而“閱讀能力”應(yīng)該包括搜集、處理、儲(chǔ)存和提取信息的能力，同時(shí)，還應(yīng)包括應(yīng)用信息解決問題的能力。②閱讀追求速度。它需要人有快速瀏覽和思考的能力，并具有即時(shí)性的創(chuàng)造能力。③閱讀心態(tài)的寬容。一是對(duì)閱讀內(nèi)容的寬容。網(wǎng)絡(luò)文本的主導(dǎo)趨勢(shì)是非經(jīng)典性的，網(wǎng)絡(luò)出版系統(tǒng)提供了自由出版和發(fā)表作品的平臺(tái)，追求信息的即時(shí)性和實(shí)用性，而不是知識(shí)的永恒。二是對(duì)文獻(xiàn)載體的寬容。多媒體時(shí)代，文本、圖像、聲音和影像均是基本的信息傳播方式，人們面對(duì)各式各樣的知識(shí)載體，其閱讀方式也隨之改變。

1.2 圖書館開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的現(xiàn)狀

在信息極度膨脹的同時(shí)，讀者也很容易迷失于文獻(xiàn)天地和網(wǎng)絡(luò)世界，這就要求圖書館積極開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀活動(dòng)。當(dāng)前我國(guó)圖書館網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀工作大體存在以下幾種方式：

1.2.1 依托圖書館網(wǎng)站提供常規(guī)導(dǎo)讀服務(wù)。將一些傳統(tǒng)導(dǎo)讀服務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)傳遞給讀者，如在主頁(yè)上開辟本館介紹、服務(wù)指南、新書通報(bào)、館藏分布、書刊導(dǎo)讀、圖書預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借等欄目并設(shè)置相關(guān)鏈接，使讀者不必親臨各館，就能對(duì)圖書館藏書情況了然于胸，既節(jié)約了讀者查找信息和各種資料的時(shí)間，又充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在導(dǎo)讀工作中的優(yōu)勢(shì)和功能。

1.2.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)。圖書館針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)國(guó)內(nèi)外某一學(xué)科或主題范疇的分散信息資源進(jìn)行收集、整理、重組，從邏輯上將相關(guān)信息聯(lián)合起來，形成信息集成系統(tǒng)，供用戶查找和使用。在圖書館主頁(yè)建立可動(dòng)態(tài)更新的學(xué)科導(dǎo)航、種類多樣的電子報(bào)刊導(dǎo)航、主題網(wǎng)站或熱門站點(diǎn)導(dǎo)航、Internet專業(yè)信息指南等多種網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航庫(kù)，為讀者網(wǎng)上信息瀏覽、教育教學(xué)研究、科研選題、科技查新、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)等提供網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀服務(wù)。

1.2.3 充分發(fā)揮網(wǎng)上咨詢工具的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。E-mail、BBS討論組、FAQ、網(wǎng)絡(luò)聊天室等形式使讀者與讀者、讀者與館員的互動(dòng)交流更直接具體。尤其是實(shí)時(shí)解答具有及時(shí)性、交互性、能動(dòng)性、個(gè)性化、人工智能化等特點(diǎn)，備受用戶推崇。讀者可向館員提出問題、尋求幫助，館員再根據(jù)讀者所需定制信息內(nèi)容，開展實(shí)時(shí)交互的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀。

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各類導(dǎo)讀實(shí)踐中，書評(píng)作為一種傳統(tǒng)閱讀方式在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代并沒有得到圖書館的充分重視。故此，筆者認(rèn)為，圖書館的書評(píng)工作應(yīng)該在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下煥發(fā)出全新的生機(jī)。

2 書評(píng)的概念與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的問題

2.1 書評(píng)概念

書評(píng)，本著客觀、公正、理性的態(tài)度，使用精辟、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，從個(gè)人、大眾及社會(huì)的角度，評(píng)論、分析、探討書籍內(nèi)容的思想性、科學(xué)性、藝術(shù)性，乃至?xí)男问?，從而?duì)書籍進(jìn)行價(jià)值判斷，包括對(duì)書籍正面價(jià)值的判斷與負(fù)面判斷。書評(píng)可傳播信息，是圖書信息傳播的載體之一，也是讀者的參謀和咨詢員，對(duì)讀者的閱讀選擇起著較強(qiáng)的導(dǎo)航作用。我國(guó)每年有幾萬(wàn)種圖書出版，書評(píng)能大浪淘沙，幫助讀者快速找到好書，引導(dǎo)讀者使用準(zhǔn)確的方法閱讀原著，深入理解作品的思想內(nèi)涵和學(xué)術(shù)理念，提高讀者的閱讀理解能力。因此，書評(píng)是向讀者推薦優(yōu)秀著作的導(dǎo)讀方式之一，擴(kuò)大書評(píng)對(duì)大眾的影響是導(dǎo)讀之需，同時(shí)大眾書評(píng)也是文化動(dòng)態(tài)最生動(dòng)的體現(xiàn)者，能對(duì)當(dāng)下文化做出最迅捷的反應(yīng)，反映當(dāng)今文化的時(shí)尚。

2.2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的現(xiàn)實(shí)問題

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)書評(píng)大致可以分為3種類型：一是平面書評(píng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版，通常以轉(zhuǎn)載的形式發(fā)布傳統(tǒng)平面書評(píng)媒體信息；二是虛擬社區(qū)中的讀者書評(píng)，如天涯虛擬社區(qū)的“閑閑書話”等；三是用于網(wǎng)絡(luò)書店的網(wǎng)絡(luò)書評(píng)。林林總總的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，是否可以稱作書評(píng)，在學(xué)界至今仍有著爭(zhēng)論。而由于其匿名性、普泛性等特點(diǎn)，使評(píng)論者可以在網(wǎng)絡(luò)的面具下自由地發(fā)表意見，贏得了較大的自由表述空間，這有利于保持書評(píng)的獨(dú)立品格。但是另一方面，也由于充分的獨(dú)立性，導(dǎo)致匿名評(píng)說與理性公正之間依然存在著巨大的距離。網(wǎng)上最大的亞馬遜書店因?yàn)閮?nèi)部電腦系統(tǒng)故障，數(shù)千名匿名書評(píng)作者的真實(shí)姓名被公布出來，很多書評(píng)竟然是作者自己炮制的。網(wǎng)絡(luò)更容易被商業(yè)操縱，這重新引發(fā)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的反思。但是，網(wǎng)絡(luò)書評(píng)作為一種新的書評(píng)樣式，無疑帶來了拓展書評(píng)功能、提升書評(píng)社會(huì)影響力的一個(gè)重要機(jī)遇，更期待著大眾對(duì)其進(jìn)行更深層次的引導(dǎo)與推動(dòng)。

3 基于網(wǎng)絡(luò)閱讀的圖書館書評(píng)工作策略

3.1 開創(chuàng)書評(píng)博客與維客

在以博客（Blog）、維客（Wiki）應(yīng)用為代表的 Web2.0環(huán)境下，學(xué)術(shù)交流已經(jīng)不再局限于面對(duì)面的語(yǔ)言交流或報(bào)紙期刊的文字交流，圖書館作為知識(shí)信息的管理者，應(yīng)充分利用新興網(wǎng)絡(luò)工具，開拓視野，提供個(gè)性化服務(wù)，延伸圖書館業(yè)務(wù)范圍。如圖書館可在網(wǎng)站開設(shè)一個(gè)在線圖書討論的博客欄目，邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)重要圖書進(jìn)行評(píng)論或通過書單等形式進(jìn)行閱讀推薦，并鼓勵(lì)普通讀者撰寫書評(píng)和摘要，把讀過的好書推薦給更多的讀者。在“豆瓣”等網(wǎng)站有大量的讀者關(guān)于書籍的評(píng)論和讀后感，內(nèi)容豐富且理解深刻，圖書館員可以選取這些文章作為圖書評(píng)論，建設(shè)有本館特色的維客，通過維客傳遞給讀者，在宣傳好書的同時(shí)，也提高了讀者的閱讀興趣。

3.2 個(gè)性化圖書館中的書評(píng)推薦

圖書館服務(wù)是通過為每一個(gè)具體的讀者服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，就要以讀者為本，通過對(duì)讀者個(gè)性、興趣、愛好、使用習(xí)慣作出分析，主動(dòng)地向讀者提供個(gè)性化服務(wù)。雖然國(guó)內(nèi)的一些圖書館構(gòu)建了MyLibrary框架，但實(shí)際上只提供一些簡(jiǎn)單的服務(wù)，離真正MyLibrary倡導(dǎo)的個(gè)性化、定制化服務(wù)還有較遠(yuǎn)的距離。究其原因，主要是僅靠一家圖書館難以支撐任何用戶多樣化的信息需求，不論從信息源方面還是服務(wù)的質(zhì)量、方便性、響應(yīng)時(shí)間方面，都不足以與現(xiàn)在Web2.0時(shí)代開放的網(wǎng)絡(luò)資源以及用戶“自助服務(wù)”相比。2.0版的MyLibrary增加了諸多功能和應(yīng)用，如：個(gè)性化門戶或頻道定制；個(gè)人知識(shí)管理工具；我的訂閱；我的好友/興趣小組；虛擬參考平臺(tái)等。圖書館可充分利用個(gè)性化的空間定制，推薦與讀者興趣相關(guān)的書評(píng)。

3.3 建立書評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)

其一，圖書館可發(fā)揮信息整合方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)書評(píng)信息資源進(jìn)行搜索和甄別，借助建庫(kù)工具，把經(jīng)過遴選、組織并具有價(jià)值的書評(píng)分類、歸檔，并編制索引與參照項(xiàng)目，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，掛在圖書館主頁(yè)的書評(píng)信息欄目下，供讀者查閱、參考，以使讀者及時(shí)獲得大量的書評(píng)信息，引導(dǎo)他們有選擇的閱讀。其二，圖書館通過與作者、出版社簽定協(xié)議，獲得書評(píng)作品的使用權(quán)，將其錄入書評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，供讀者免費(fèi)使用。上海圖書館推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)具備完善檢索功能的“專家書評(píng)”數(shù)據(jù)庫(kù)。而隨著越來越多的專家、學(xué)者加入書評(píng)作者的隊(duì)伍，數(shù)據(jù)庫(kù)在導(dǎo)讀方面的功效將日漸凸顯。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)站中的書評(píng)內(nèi)容管理

圖書館書評(píng)是圖書館與讀者間的一種交互式活動(dòng)，作為活動(dòng)主體之一的圖書館要積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)對(duì)網(wǎng)上評(píng)論做出反饋?？梢钥且欢螘r(shí)間圖書的出借記錄作為撰寫書評(píng)的參考對(duì)象，如每月最受讀者關(guān)注的圖書或出借率最高的圖書等等，并聘請(qǐng)各專業(yè)專家對(duì)書評(píng)做出指導(dǎo)性的點(diǎn)評(píng)。而對(duì)于書評(píng)的撰寫，圖書館也應(yīng)當(dāng)對(duì)讀者提出以下規(guī)范：①評(píng)論者必須讀完所要評(píng)論的書。②用自己的眼光去評(píng)書。③真實(shí)地表明對(duì)所評(píng)之書的看法。④盡可能地讓所評(píng)的書來說話，有時(shí)直接援引原書的章節(jié)，讓讀者自己辨別原書作者的風(fēng)格無疑會(huì)更有說服力，但不可全部或大段援引而取代評(píng)論者的評(píng)論文字。⑤要明確書評(píng)是為其他讀者服務(wù)的。

3.5 全面拓展書評(píng)的影響力

首先，多渠道收集書評(píng)。收集的書評(píng)要內(nèi)容豐富、質(zhì)量上乘，要注重權(quán)威性、趣味性、大眾化的相互兼容。首先，向相關(guān)專家、學(xué)者約稿。此類書評(píng)學(xué)術(shù)性、權(quán)威性、說服性較強(qiáng)，如能結(jié)合座談，與讀者零距離接觸、面對(duì)面交流，效果會(huì)更加明顯。其次，鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)刺激圖書館員和廣大讀者撰寫書評(píng)。撰寫者不同的文化層次、思維方式、社會(huì)閱歷會(huì)使書評(píng)的視角和導(dǎo)向作用有所區(qū)別，使其他讀者選擇閱讀的空間擴(kuò)大了。最后，網(wǎng)上搜索、整合熱點(diǎn)圖書、優(yōu)秀圖書或冷門書籍的相關(guān)書評(píng)，以引導(dǎo)讀者的閱讀取向。其次，多形式宣傳書評(píng)。①定期分門別類地匯總書評(píng)后編制成《書評(píng)匯編》并配以有關(guān)館藏文獻(xiàn)信息，發(fā)給讀者，從文字上吸引他們。②利用圖書館多媒體音像，滾動(dòng)播放各類書評(píng)及相關(guān)著作，從視覺、聽覺上對(duì)讀者加以影響。③在圖書館網(wǎng)站、宣傳欄上打廣告，或者不定期組織讀者書評(píng)座談會(huì)，邀請(qǐng)專家甚至作者，對(duì)讀者提出的熱點(diǎn)圖書進(jìn)行集中評(píng)論和探論。④對(duì)于影響廣泛的圖書，聯(lián)絡(luò)各類大眾傳媒加大宣傳力度，以增強(qiáng)其對(duì)廣大讀者的吸引力。

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