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        校地圖書館聯(lián)盟——實(shí)現(xiàn)高校圖書館社會(huì)服務(wù)職能的拓展*

        2011-03-18 04:45:06劉時(shí)容
        圖書館學(xué)刊 2011年9期
        關(guān)鍵詞:校地館藏圖書館

        劉時(shí)容

        (湖南人文科技學(xué)院圖書館,湖南 婁底 417000)

        1 構(gòu)建校地圖書館聯(lián)盟之作用

        1.1 有助于兩館館藏的高效利用

        隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的日益深化,任何一所圖書館都不可能利用自己的收藏完全滿足讀者的需求。據(jù)有關(guān)資料顯示,近年來,我國書刊價(jià)格平均每年以40%~50%的速度上漲,加上購書經(jīng)費(fèi)的不足,使得地市館普遍存在藏書數(shù)量少、書刊陳舊過時(shí)的缺陷。相反,自2004年以來,為了迎接高校評(píng)估工作,“生均70~100冊紙本圖書”的硬指標(biāo)使得各所高校館藏紙本文獻(xiàn)量有了飛躍性發(fā)展。以湖南人文科技學(xué)院圖書館為例,2005年,館藏紙本文獻(xiàn)量僅有50余萬冊,而到2010年底,該館擁有的紙本文獻(xiàn)量已達(dá)102萬余冊,平均每年以10萬冊的數(shù)量增長,大大改善了館藏質(zhì)量。再者,高校館和公共館因服務(wù)功能與對(duì)象的不同,使得兩館的館藏資源各具特色。地市館因辦館歷史長,善本、孤本圖書豐富,少則幾千冊,多則上萬冊,成為各個(gè)地市館的鎮(zhèn)館之寶。地方志、地方名人資料的收集更是成為其文獻(xiàn)資源建設(shè)的重心。因此,校地圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建將從根本上扭轉(zhuǎn)長期以來圖書館界“重藏輕用”的局面,大大提高文獻(xiàn)資源的利用率,同時(shí)也在一定程度上緩解館藏資源有限與用戶需求無限之間的矛盾,避免重復(fù)建設(shè),降低運(yùn)營成本。

        1.2 有利于促進(jìn)地市級(jí)公共圖書館的發(fā)展

        在1994~2004年間,文化部組織了3次全國公共圖書館系統(tǒng)評(píng)估,極大地推動(dòng)了全國各地市館的發(fā)展,不少有遠(yuǎn)見的地市館在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?,?shí)現(xiàn)了完全的圖書館業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)化管理與服務(wù),許多地市館還開始了網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。以湖南省為例,全省14個(gè)市州館實(shí)施計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理的有10個(gè),占71.4%,擁有獨(dú)立網(wǎng)站的有8個(gè),占57%。然而,盡管地市館的發(fā)展取得了長足的進(jìn)步,但與地方高校館比起來,還是有著明顯的差距。仍以湖南省為例,地處省會(huì)以外13個(gè)地級(jí)市的16所本科院校全都新建了圖書館,每館總面積達(dá)數(shù)萬平方米;其中14所高校的館藏?cái)?shù)量突破百萬冊,質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,布局更加合理,管理也更加人性化;面對(duì)高素質(zhì)的讀者群體,圖書館員素質(zhì)進(jìn)一步提高,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)理念日趨先進(jìn)。因此,校地圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建將給地市館的發(fā)展提供有力的技術(shù)支持與人力援助,將大大促進(jìn)地市館的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),更新其服務(wù)手段,強(qiáng)化其業(yè)務(wù)培訓(xùn),使地市館的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。

        1.3 有利于地方本科院校圖書館的社會(huì)服務(wù)職能最大化

        盡管教育部制訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》(簡稱《規(guī)程》)對(duì)高校圖書館的地位、性質(zhì)和作用做了明確的闡述:高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),其工作是學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分。但是,高校圖書館作為現(xiàn)代圖書館中的重要一員,自然應(yīng)該秉承對(duì)全社會(huì)開放的理念;作為圖書館體系中的一個(gè)子系統(tǒng),保障全體社會(huì)成員普遍均等地享有圖書館服務(wù)自然應(yīng)該成為它追求的目標(biāo)。其實(shí),自1980年以來,“高校圖書館的社會(huì)服務(wù)職能”一直是圖書館人研究的一個(gè)重要主題?!兑?guī)程》第4章第21條就明確指出:有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放??梢?,“高校圖書館是否應(yīng)該向社會(huì)大眾開放”的問題從來就沒有離開過人們的視野。我們有理由相信,在不久的將來,我們可以在《規(guī)程》中看到這樣的字眼:“高等學(xué)校圖書館必須向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放?!比欢?,事物的發(fā)展總是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,在高校圖書館建設(shè)還不是很發(fā)達(dá)的當(dāng)下,選擇與地市館共建聯(lián)盟,是地方本科院校圖書館社會(huì)服務(wù)職能最大化的最佳途徑。

        1.4 能為讀者提供一個(gè)具有“連鎖超市”功能的學(xué)習(xí)場所

        在圖書館事業(yè)發(fā)達(dá)的國家有著這樣的規(guī)定:1.5公里半徑內(nèi)應(yīng)該設(shè)置一所圖書館,從住地最遠(yuǎn)步行10~20分鐘的距離內(nèi)就應(yīng)有一所圖書館。國際標(biāo)準(zhǔn)曾規(guī)定兩萬人左右擁有一所公共館,而我國大約50萬人才擁有一所公共圖書館。由此可見,我國公共圖書館事業(yè)的發(fā)展與國際標(biāo)準(zhǔn)比起來,差距頗大。不僅社區(qū)圖書館的建設(shè)尚處于起步發(fā)展階段,就連有著承上啟下作用的地市館的發(fā)展也遇到了急需解決的瓶頸問題——資金問題。全國上下都在構(gòu)建“學(xué)習(xí)型”社會(huì)的今天,圖書館在提高全體公民科學(xué)文化素質(zhì)中的地位顯得尤為重要。因此,校地圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建將為讀者提供一個(gè)具有“連鎖超市”功能的學(xué)習(xí)場所,向社會(huì)大眾敞開一扇教育與文化休閑的大門,使城市居民盡可能在最短的距離內(nèi)、最快的時(shí)間內(nèi)享受文化大餐。

        2 構(gòu)建校地圖書館聯(lián)盟之可行性

        2.1 從地理位置看

        當(dāng)前,我國關(guān)于“區(qū)域性圖書館聯(lián)盟”的實(shí)踐十分活躍,由于區(qū)域的范圍廣闊,其聯(lián)盟成員要么分散在同一區(qū)域的不同城市,要么分散在同一大城市的不同轄區(qū),如長三角圖書館聯(lián)盟、天津市高校數(shù)字化圖書館聯(lián)盟等,受空間和運(yùn)行成本約束,該類聯(lián)盟大都集中在數(shù)字資源的共建共享上,很難建立聯(lián)盟實(shí)體。地方高校館與地市館不僅處于同一城市中心,而且城市面積不大,人口也不多,加上發(fā)達(dá)的公共交通系統(tǒng),這種得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢,使得兩館構(gòu)建聯(lián)盟實(shí)體切實(shí)可行。

        2.2 從館藏資源的利用率分析

        根據(jù)公式“資源利用率=已利用資源量/可供利用資源總量×100%”得出提高資源利用率的兩種可取途徑:第一,在可供利用資源總量不變的情況下,增加已利用的資源量;第二,在兩者同時(shí)增加的情況下,使已利用資源量的增速快于可供利用資源總量的增速。通常,圖書館的館藏資源分為實(shí)體資源與虛擬資源兩種。實(shí)體資源以紙本文獻(xiàn)為核心,據(jù)有關(guān)資料介紹,我國高校圖書館總藏書量達(dá)3億冊,而書刊資料的利用率僅為20%左右。照此比例推算,以湖南省為例,地方高校館實(shí)際利用的紙本文獻(xiàn)量少的只有10余萬冊,多的也不過50余萬冊。閑置的80%左右高達(dá)幾十萬甚至上百萬冊的圖書資料完全可以拿出來與當(dāng)?shù)厥忻窆蚕?。虛擬資源則以電子圖書和數(shù)據(jù)庫資源為主體,這也是高校館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重心。各館電子圖書總量達(dá)幾十萬冊,購買的數(shù)據(jù)庫少的10余個(gè),多的幾十上百個(gè),而它們的利用情況又如何呢?根據(jù)有關(guān)學(xué)者關(guān)于“圖書館電子資源利用情況”的調(diào)查分析,由于受網(wǎng)絡(luò)終端、課業(yè)負(fù)擔(dān)、檢索技巧、閱讀習(xí)慣等因素影響,本科生中有七成以上的學(xué)生很少使用本館的電子資源。可見,圖書館電子資源的利用率也不見得會(huì)好多少。然而,在現(xiàn)實(shí)工作中,我們卻發(fā)現(xiàn)有不少社會(huì)讀者來館要求使用電子資源,有些甚至找熟人牽線,希望能打開方便之門。于是我們就看到這樣一種現(xiàn)象:對(duì)于地市館來說,有用戶無資源;對(duì)于地方高校館來說,有資源少用戶。這就為校地兩館構(gòu)建聯(lián)盟奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)也符合提高資源利用率的兩種可取之徑。

        2.3 從成本——收益理論分析

        從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,收益大于成本的預(yù)期是人們行為的基本出發(fā)點(diǎn),也是人類社會(huì)發(fā)展的首要理性原則。一方面,站在地市館的立場思考,在館舍面積、館藏?cái)?shù)量、人才技術(shù)、資金設(shè)備等方面都處于相對(duì)劣勢的情況下,自然很愿意拿出自己的特色館藏與地方高校館共享,更何況其付出的邊際成本為零,而其所獲得的是高校館質(zhì)優(yōu)量多的文獻(xiàn)資源以及人才與技術(shù)的無私援助,其收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本。另一方面,從地方高校館的立場分析,按照高校發(fā)展要求,在“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化發(fā)展思路指引下,強(qiáng)調(diào)地方本科院校應(yīng)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。因此,地方特色館藏就成為了地方高校館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)之一。“大而全”所付出的成本雖然沒有“小而全”所付出的成本高,但與構(gòu)建聯(lián)盟比起來,走兩館合作之路要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠得多。更何況,“求全”事實(shí)上是做不到的。所以,作為理性經(jīng)濟(jì)人的校地圖書館,具有構(gòu)建聯(lián)盟的利益動(dòng)因。

        2.4 從用戶角度考慮

        讀者是圖書館進(jìn)步的動(dòng)力,一個(gè)沒有讀者的圖書館是沒有其存在價(jià)值的。同理,一個(gè)沒有用戶的圖書館聯(lián)盟也是沒有其生存土壤的。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)資源特別是網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的使用是需要付費(fèi)的,由于地市館電子資源的缺乏,使得許多社會(huì)讀者不得不自己掏錢購買。筆者在讀研期間,就曾聽到許多同學(xué)反映,在單位做研究,錢花了不少,找到的有用資料卻不多;在平時(shí)的工作中,也不時(shí)接待來館讀報(bào)、借書、上中國知網(wǎng)的社會(huì)讀者。由此可知,地市館服務(wù)功能與服務(wù)能力的萎縮,導(dǎo)致了用戶的流失;用戶的流失又反轉(zhuǎn)來使得地市館發(fā)展動(dòng)力缺失。而用戶的需求還在,他們不得不向地方高校館尋求滿足。因此,從用戶角度考慮,兩館具備構(gòu)建聯(lián)盟的發(fā)展動(dòng)力。

        3 構(gòu)建校地圖書館聯(lián)盟之原則

        3.1 政府主導(dǎo)原則

        圖書館事業(yè)是一種公共文化事業(yè),“公益”的本質(zhì)屬性使得圖書館事業(yè)的發(fā)展缺乏市場動(dòng)力,而圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)部門就能做好的事情。圖書館聯(lián)盟建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)也告訴我們:凡是得到政府支持、爭取政府資金投入的圖書館聯(lián)盟,就會(huì)朝著健康良好的方向持續(xù)發(fā)展,如CALIS、天津市高校數(shù)字化圖書館聯(lián)盟等就是很好的例子。據(jù)曾征宇對(duì)我國各級(jí)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟典型案例的研究,得出“政府支持與否是目前國內(nèi)區(qū)域圖書館聯(lián)盟成敗的主要原因”[2]。因此,異質(zhì)性校地圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建僅僅通過簽署一定的合約來實(shí)現(xiàn)某一合作項(xiàng)目是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須得到政府的支持與領(lǐng)導(dǎo)。

        3.2 用戶需求原則

        構(gòu)建圖書館聯(lián)盟的目的就是為了最大限度地滿足用戶需求。傳統(tǒng)的“等客上門,以書本為中心”的圖書館服務(wù)理念已不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。一方面,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館的服務(wù)對(duì)象應(yīng)打破界線約束,面向全社會(huì)乃至全球。另一方面,在大開放的存取環(huán)境下,用戶的信息需求也正在發(fā)生深刻的變化,他們已不再扮演信息服務(wù)的被動(dòng)接受者,而成為了信息內(nèi)容和服務(wù)手段的主動(dòng)選擇者、設(shè)計(jì)者和信息服務(wù)活動(dòng)的直接參與者[3]。因此,在校地圖書館聯(lián)盟建設(shè)的過程中,應(yīng)本著用戶需求原則,對(duì)當(dāng)?shù)厥忻?、企業(yè)、科研工作人員、個(gè)體工商業(yè)者、大中小學(xué)生、農(nóng)民工、殘障人群等進(jìn)行全方位調(diào)查訪問,充分了解他們的知識(shí)文化訴求,以增強(qiáng)圖書館聯(lián)盟建設(shè)的針對(duì)性。

        3.3 多元投入原則

        盡管政府資金的投入是校、地圖書館聯(lián)盟建設(shè)的首推力,但是公共財(cái)政的有限性,以及圖書館收益的“潛在性”與“長周期性”,使得政府資金的注入不及時(shí)甚至不足額。面對(duì)如此情況,正如蔣永福先生所說的,我們應(yīng)該“反對(duì)面對(duì)政府公共投入和公共調(diào)節(jié)暫時(shí)無力的情況下仍然‘等靠要’而不采取一些積極應(yīng)對(duì)措施的做法”[4]。因此,作為圖書館聯(lián)盟的具體實(shí)踐者,應(yīng)該努力爭取企業(yè)、民間組織、私營業(yè)主的資金投入。作為回報(bào),可以在圖書館門戶網(wǎng)站或館辦刊物上宣傳企業(yè)產(chǎn)品、組織文化及業(yè)主形象。美國公共圖書館的做法很值得借鑒:利用墻面的裝飾宣傳對(duì)本館有突出貢獻(xiàn)的知名人物,刻上其生平事跡,既裝飾墻面,又介紹本館歷史,還可勉勵(lì)繼往開來者。

        3.4 特色互補(bǔ)原則

        “優(yōu)勢互補(bǔ)”是文獻(xiàn)信息資源共建共享的初衷。在校地圖書館各自的眾多優(yōu)勢中,資源特色優(yōu)勢是最值得稱道的。地方高校館本著為“教學(xué)科研服務(wù)”的宗旨,專業(yè)特色明顯,學(xué)術(shù)氛圍濃厚,各種專業(yè)學(xué)術(shù)著作及期刊成為其藏書建設(shè)的重點(diǎn);地市館以為社會(huì)大眾服務(wù)為旨?xì)w,地方特色明顯,文化休閑氛圍濃厚,各種地方志、地方名人、實(shí)用技術(shù)等方面的文獻(xiàn)資料成為其館藏建設(shè)的中心。應(yīng)該說這種跨系統(tǒng)、異質(zhì)型圖書館之間的聯(lián)盟是優(yōu)勢互補(bǔ)、取長補(bǔ)短的最大體現(xiàn)??墒?,正如費(fèi)城大學(xué)圖書館館長S.J.Bell所說:“參與一個(gè)大型的圖書館聯(lián)盟有可能在聯(lián)盟中迷失自己?!币虼耍厣パa(bǔ)原則應(yīng)是校、地圖書館聯(lián)盟構(gòu)建遵循的又一重要原則。

        3.5 分步實(shí)施原則

        校地圖書館聯(lián)盟的最終目的是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聯(lián)合編目、“一卡通”通閱通借、網(wǎng)上參考咨詢及數(shù)字資源共享,聯(lián)盟建設(shè)的內(nèi)容也涉及到協(xié)調(diào)采購、統(tǒng)一平臺(tái)、聯(lián)合檢索、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、中心機(jī)房、門戶網(wǎng)站等方方面面。因此,校地圖書館聯(lián)盟構(gòu)建應(yīng)本著從簡到繁、從易到難、分步實(shí)施的原則,循序漸進(jìn)。剛開始先推行館際互借、復(fù)印優(yōu)惠、參考咨詢協(xié)作等簡單易行的業(yè)務(wù)。隨著聯(lián)盟工作的日漸協(xié)調(diào)熟練,規(guī)程的日漸完善,軟硬件的日漸更新齊全,可將業(yè)務(wù)逐步推行到聯(lián)合編目、建立中心數(shù)據(jù)庫、自動(dòng)化服務(wù)協(xié)作、聯(lián)合培訓(xùn)等高層次領(lǐng)域[5],最終實(shí)現(xiàn)兩館實(shí)體資源與虛擬資源的共建共享。

        3.6 地位平等原則

        雖然聯(lián)盟成員有大小館之分,但是他們在聯(lián)盟內(nèi)部決策方面擁有的權(quán)利應(yīng)該是一樣的,不能依各館擁有資源優(yōu)勢的多少來決定其在聯(lián)盟中的地位。曾經(jīng)有圖書館界同仁提出“構(gòu)建以高校為主體的地方圖書館聯(lián)盟模式”[6],雖然不乏其道理,但會(huì)使小的成員館有被“吞并”的感覺,從而降低小館構(gòu)建聯(lián)盟的積極性。在現(xiàn)實(shí)觀察中我們又看到,無論是省級(jí)圖書館學(xué)會(huì),還是地市級(jí)圖書館學(xué)會(huì),擔(dān)任學(xué)會(huì)理事長的都是省、市級(jí)公共館的館長,許多面向全省或全市的公益性讀書活動(dòng)也都是由省、市級(jí)公共館發(fā)起、倡導(dǎo)并主持,這無疑告訴人們在整個(gè)圖書館體系中,公共圖書館占據(jù)著主導(dǎo)地位。筆者認(rèn)為,校地圖書館聯(lián)盟構(gòu)建涉及諸多方面,不能單純地說以地方高校館或地市館為主導(dǎo),而應(yīng)該是誰在哪方面具有優(yōu)勢,誰就在哪方面的建設(shè)中起著主導(dǎo)作用,即“孰優(yōu)孰主”。如地方文獻(xiàn)與少兒讀物收藏優(yōu)勢使得聯(lián)盟建設(shè)在這一方面應(yīng)以地市館為主導(dǎo);而電子資源優(yōu)勢使得聯(lián)盟建設(shè)在該方面應(yīng)以地方高校館為主導(dǎo)。因此,校地圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建,應(yīng)不分成員館的規(guī)模大小,遵循地位平等原則。

        [1] 譚寅漢.對(duì)地方本科院校圖書館發(fā)展的若干思考[J].圖書館論壇,2004(3):35.

        [2] 曾征宇.我國各級(jí)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟典型案例研究[J].情報(bào)探索,2010(9):52.

        [3] 馬啟花.面向用戶的圖書館信息資源建設(shè)模式保障措施[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2008(6):88-89.

        [4]蔣永福.“如果再給我一個(gè)館舍……”——關(guān)于公共館經(jīng)費(fèi)困境之對(duì)策的另類思考[J].圖書館,2004(6):48.

        [5]傅寶華.信息資源共享的最佳選擇——公共圖書館與高校圖書館聯(lián)盟[J].圖書館論壇,2010(3):99.

        [6]許軍林.異質(zhì)性區(qū)域圖書館聯(lián)盟探索——基于以高校為主體的地方圖書館聯(lián)盟模式[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2010(8):38-41,46.

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