馬 莉

(太原理工大學(xué) 圖書(shū)館，山西 太原 030024)

學(xué)科館員制度起源于美國(guó)，在國(guó)外圖書(shū)館實(shí)行幾十年來(lái)取得了眾所矚目的成績(jī)。如何將這一制度與我國(guó)高校實(shí)際相結(jié)合，尤其是與重點(diǎn)學(xué)科的教學(xué)科研相結(jié)合，使二者相互促進(jìn)，產(chǎn)生更好的效果，是圖書(shū)情報(bào)理論與實(shí)踐共同關(guān)注的問(wèn)題。

一、建立學(xué)科館員制度的必要性

所謂學(xué)科館員[1]，是指既具有某一學(xué)科背景，又具備圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榻虒W(xué)科研提供專門(mén)化、深層次服務(wù)的參考咨詢館員。學(xué)科館員以提供專業(yè)研究課題信息資源為工作目的，其對(duì)學(xué)科的基本理論、歷史沿革和現(xiàn)狀、經(jīng)典文獻(xiàn)和學(xué)科前沿等方面有較深入的了解，能夠從浩瀚、無(wú)序的資料中提取、分析、整理信息，并最終提供給科研人員。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，建立學(xué)科館員制度，既可以促進(jìn)圖書(shū)館科學(xué)建設(shè)和合理發(fā)展館藏資源，又有利于高校學(xué)科的發(fā)展。

學(xué)科建設(shè)是高校發(fā)展的重點(diǎn)，而重點(diǎn)學(xué)科作為各高校的特色所在，是開(kāi)展科學(xué)研究、創(chuàng)造高水平和高質(zhì)量標(biāo)志性科研成果的重要陣地，其建設(shè)更是高校改革發(fā)展的“重中之重”。重點(diǎn)學(xué)科聚集了有學(xué)術(shù)造詣的學(xué)術(shù)帶頭人和銳意進(jìn)取的中青年學(xué)術(shù)骨干，他們要求情報(bào)文獻(xiàn)信息層次高、涉及廣、內(nèi)容新。而學(xué)科館員作為圖書(shū)館與重點(diǎn)學(xué)科之間的“橋梁”，除了管理信息資源外，應(yīng)該變被動(dòng)輔助服務(wù)為主動(dòng)研究服務(wù)，使得學(xué)科館員服務(wù)模式和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)發(fā)展形成良性的互動(dòng)機(jī)制。

二、學(xué)科館員為重點(diǎn)學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容

學(xué)科館員圍繞重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)科研項(xiàng)目開(kāi)發(fā)專題信息資源，為教學(xué)科研提供信息支持和保障，其服務(wù)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。

1.信息資源引導(dǎo)。學(xué)科館員根據(jù)用戶需求運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和人工智能技術(shù)等，將網(wǎng)上與重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)的知識(shí)信息進(jìn)行篩選、分析、綜合，按照重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)體系組織到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并通過(guò)存取和檢索算法進(jìn)行智能匹配，使相關(guān)學(xué)科用戶能方便地檢索有關(guān)數(shù)據(jù)與知識(shí)。[2]

2.開(kāi)辦專題培訓(xùn)。針對(duì)新入學(xué)的博士生、碩士生及新教師，開(kāi)展專題培訓(xùn)，讓他們熟悉圖書(shū)館有關(guān)學(xué)科的館藏情況，包括書(shū)、刊、數(shù)據(jù)庫(kù)的情況及使用方法，向他們宣傳圖書(shū)館新增加的文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)措施，并編寫(xiě)用戶參考資料等。

3.個(gè)性化信息服務(wù)。學(xué)科館員作為信息資源與學(xué)科建設(shè)的“橋梁”，應(yīng)主動(dòng)與重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和科研骨干等保持經(jīng)常性的聯(lián)系，定期了解其科研進(jìn)展、學(xué)術(shù)活動(dòng)及對(duì)文獻(xiàn)的需求，尤其是了解學(xué)科的研究?jī)?nèi)容、任務(wù)等基本情況，進(jìn)而對(duì)各種信息資源進(jìn)行篩選，得到用戶所需信息資源并推薦給用戶。[3]該服務(wù)應(yīng)及時(shí)跟蹤學(xué)科的建設(shè)進(jìn)展和科研動(dòng)態(tài)不斷地定期通報(bào)新文獻(xiàn)、資料摘編等，并跟蹤用戶的使用情況，優(yōu)化檢索過(guò)程，逐漸形成用戶個(gè)人的信息資源系統(tǒng)。同時(shí)，學(xué)科館員可以建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航庫(kù)，提供在線咨詢服務(wù)。

4.優(yōu)化學(xué)科文獻(xiàn)資源。用有限的經(jīng)費(fèi)最大限度地滿足用戶的文獻(xiàn)信息需求，是高校圖書(shū)館追求的目標(biāo)。學(xué)科館員應(yīng)定期與相關(guān)學(xué)科師生代表座談，聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)的建議和對(duì)學(xué)科信息服務(wù)的要求，學(xué)科館員在了解學(xué)科的建設(shè)計(jì)劃、科研計(jì)劃和所承擔(dān)課題的前提下，與相關(guān)學(xué)科師生代表共同商議學(xué)科文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方向和信息服務(wù)項(xiàng)目；并及時(shí)提出館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)方案，為圖書(shū)館的資源建設(shè)提供依據(jù)。

三、學(xué)科館員隊(duì)伍的建設(shè)和管理

要培養(yǎng)和組建一支高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍，必須建立行之有效的人員管理體系，以保證學(xué)科館員制度的順利實(shí)施。

1.機(jī)構(gòu)設(shè)置。目前我國(guó)大多數(shù)高校的學(xué)科館員工作是由圖書(shū)館的信息咨詢部、采編部、閱覽部等部門(mén)的人員來(lái)承擔(dān)，并無(wú)專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，這不利于學(xué)科館員工作的深入開(kāi)展。因此，建議在圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)立專門(mén)的學(xué)科館員的組織機(jī)構(gòu)，[4]規(guī)劃出“學(xué)科館員”制度的實(shí)施、管理方案。

2.隊(duì)伍建設(shè)。(1)從重點(diǎn)學(xué)科團(tuán)隊(duì)中選擇有一定學(xué)術(shù)造詣并熟悉文獻(xiàn)資料工作的教師，從圖書(shū)館人員中篩選出經(jīng)驗(yàn)豐富和并具有重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)專業(yè)知識(shí)的館員，特聘為“學(xué)科館員”。[5](2)派遣“學(xué)科館員”到先進(jìn)的圖書(shū)館學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。(3)邀請(qǐng)專家學(xué)者作專題報(bào)告、講座，不斷拓展高校學(xué)科館員的視野，提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。(4)要求“學(xué)科館員”參與重點(diǎn)學(xué)科的科研、教學(xué)工作和各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，并為“學(xué)科館員”提供一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使他們參與到科研教學(xué)工作中來(lái)。(5)針對(duì)圖書(shū)館不斷增強(qiáng)的文獻(xiàn)服務(wù)功能，要引進(jìn)具有專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才。(6)在建設(shè)“學(xué)科館員”隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)老中青相結(jié)合，建立一支專業(yè)的學(xué)科館員梯隊(duì)，以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3.職責(zé)考評(píng)。(1)結(jié)合重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)科研任務(wù)和學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定“學(xué)科館員”的資格條件和職責(zé)范圍。建立以學(xué)科用戶評(píng)價(jià)為主、圖書(shū)館考核為輔的學(xué)科館員考評(píng)制度。按學(xué)科館員為所負(fù)責(zé)的教學(xué)科研項(xiàng)目提供的服務(wù)及其質(zhì)量等，由重點(diǎn)學(xué)科的負(fù)責(zé)人及教學(xué)科研人員對(duì)學(xué)科館員給予考核評(píng)價(jià)，同時(shí)圖書(shū)館根據(jù)對(duì)學(xué)科館員下達(dá)的工作任務(wù)逐項(xiàng)考核。[6](2)引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，將重點(diǎn)學(xué)科所取得的教學(xué)科研成果、學(xué)科館員的崗位職責(zé)和考評(píng)結(jié)果等與學(xué)科館員的個(gè)人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，使學(xué)科館員有使命感、成就感，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而調(diào)動(dòng)“學(xué)科館員”的積極性。(3)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，構(gòu)建學(xué)科館員人力資源的開(kāi)放體系。采取在全校招聘的方法，吸納更多具有學(xué)科專長(zhǎng)的優(yōu)秀人才到學(xué)科館員隊(duì)伍中來(lái)。

實(shí)施學(xué)科館員制度是高校圖書(shū)館適應(yīng)時(shí)代需要、服務(wù)工作向縱深發(fā)展的必然選擇。學(xué)科館員制度的建立是重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一。在學(xué)科建設(shè)中除教師學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)外，教學(xué)科研是其重中之重，而這些都離不開(kāi)圖書(shū)館的支持。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全學(xué)科館員的工作機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)科館員的服務(wù)模式，最終使圖書(shū)館成為高校學(xué)科建設(shè)的重要基地。

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