文于斌
酷6事件凸顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被收購(gòu)后的悲劇
文于斌
收購(gòu)這朵美麗的花,外表看上去很光鮮,但做起來(lái)并不像想象中那么美好,而這也就形成了如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被收購(gòu)之后停滯不前,甚至走下坡路的困境。
前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的酷6裁員風(fēng)波,恐怕可以登上2011年度互聯(lián)網(wǎng)事件排行榜了,尤其傳播是之廣、影響之深,讓任何一個(gè)混跡于互聯(lián)網(wǎng)的人都不能充耳不聞。只不過(guò)大家都已經(jīng)習(xí)慣在紛紛擾擾的風(fēng)波中保持沉默,以免被當(dāng)作出頭鳥(niǎo)被人惡搞。
在整個(gè)事件當(dāng)中,沒(méi)有大是大非,沒(méi)有好壞標(biāo)準(zhǔn)之分,有的只是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被收編之后境遇的思考。
2011年5月18日,酷6宣布重組銷(xiāo)售部門(mén),將減少酷6員工總數(shù)量的20%左右,并計(jì)劃在兩周內(nèi)完成重組。當(dāng)日下午就罷免了郝志中的高級(jí)副總裁職務(wù)及曾興曄的副總裁職務(wù)。這意味著酷6網(wǎng)銷(xiāo)售部門(mén)被整體換血。當(dāng)日晚間,酷6多名銷(xiāo)售部中層員工在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了一段視頻,稱(chēng)在上海分公司裁員過(guò)程中,公司一方派出的人力資源員工毆打離職員工并導(dǎo)致一女員工受傷。
5月19日下午,酷6人力資源總監(jiān)俞鵬代表酷6表示裁員補(bǔ)償N+1的基數(shù)是工資加銷(xiāo)售提成,而非外界傳言的只有基本工資;本次裁員后,酷6今年不會(huì)再裁員;由于被裁員工不同意協(xié)商方案,酷6可能在5月20日單方面解除勞動(dòng)合同,即強(qiáng)制裁員。
5月25日,被免職的近40名酷6員工就裁員事件以集體名義向北京市海淀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局遞交了抗議暴力裁員的投訴書(shū)。
5月26日,相關(guān)部門(mén)作出裁定,確認(rèn)此次裁員無(wú)效,并責(zé)令酷6網(wǎng)5月30日前限時(shí)整改。對(duì)此,酷6作出回應(yīng),裁員計(jì)劃不會(huì)改變。
表面看來(lái),裁員本屬公司人事調(diào)整的“家務(wù)事”,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中頗為常見(jiàn)。但值得關(guān)注的是,酷6在此次勞資糾紛中的表現(xiàn)正是國(guó)內(nèi)資方的強(qiáng)勢(shì)寫(xiě)照。其間,勞動(dòng)者則因代言人缺位而難以形成合力,在與資方的博弈中往往身陷弱勢(shì)。就此而言,國(guó)內(nèi)勞務(wù)市場(chǎng)亟待培育獨(dú)立強(qiáng)大的工會(huì)組織,以此來(lái)為勞動(dòng)者構(gòu)筑一道內(nèi)部維權(quán)的“防火墻”,同時(shí)避免公司人事安排問(wèn)題過(guò)度外部化。
不可否認(rèn),酷6近期大規(guī)模裁員并非心血來(lái)潮,公司已連續(xù)6年虧損,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支龐大,裁撤冗員、重新布局已是必然。然而,酷6在裁員過(guò)程中卻表現(xiàn)出了冷漠之情,不僅閃電出手不給員工調(diào)解的空間,而且北京總部一度筑墻封閉被裁員工辦公區(qū)域。如此行事難免傷痛員工的心。遺憾的是,酷6被裁員工雖在憤懣情緒下選擇了集體上訴,但事態(tài)后續(xù)發(fā)展卻依然彌漫著悲觀氣氛。再加上酷6向仲裁機(jī)構(gòu)的判罰“說(shuō)不”,足以預(yù)示著被裁員工維權(quán)之路的艱辛。
事實(shí)上,即便在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期也同樣頻頻爆發(fā)勞資糾紛沖突,員工利益隨意受到侵害的事例并不乏見(jiàn)。最終,在政府與工會(huì)兩方面力量的共同努力下,構(gòu)筑了勞資雙方平等對(duì)話的平臺(tái),才營(yíng)造了如今表現(xiàn)和諧的用工環(huán)境。
工會(huì)組織發(fā)展滯后是國(guó)內(nèi)勞動(dòng)者維權(quán)屢屢受困的重要“短板”。當(dāng)前,我國(guó)工會(huì)組織在建立、干部任免以及經(jīng)費(fèi)劃撥等方面均依賴(lài)于企業(yè),難以在談判中表現(xiàn)出應(yīng)有的獨(dú)立性。因此,勞動(dòng)保障部門(mén)在提高仲裁效率的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)著手培育成熟的工會(huì)組織,切斷用工單位與工會(huì)間資金、人脈等紐帶,讓工會(huì)組織真正成為穩(wěn)定勞務(wù)市場(chǎng)的重要基石。
2006年,李善友創(chuàng)立了酷6網(wǎng)。2009年11月,盛大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)旗下華友世紀(jì)以4400萬(wàn)美元收購(gòu)酷6網(wǎng)???成功通過(guò)華友世紀(jì)在美國(guó)納斯達(dá)克借殼上市。但上市后的酷6卻依舊難改虧損的局面。
之后便爆出了創(chuàng)始人李善友離職的消息,李善友是酷6的靈魂,畢竟酷6網(wǎng)的生存基因,是和李善友聯(lián)系在一起的。只有他,才可以在公司有一呼百應(yīng)的影響力,有群情激昂的號(hào)召力,有一張PPT就是一場(chǎng)精彩演講的鼓動(dòng)力。李善友從搜狐人力資源總監(jiān),到搜狐總編輯,多種身份和特質(zhì)集于一身,他創(chuàng)造了酷6網(wǎng),而酷6也必然融入了他的血液和靈魂。他的離開(kāi),帶走了酷6的靈魂。在2011年第二季度,酷6凈虧損擴(kuò)大至1180萬(wàn)美元。
一直以來(lái),酷6都面臨著營(yíng)收的壓力,面對(duì)酷6的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,有人把責(zé)任歸咎于管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)失誤,有人則歸咎于陳天橋的急功近利。
筆者認(rèn)為,兩者的責(zé)任都有。李善友和老板陳天橋似乎并沒(méi)有很好的配合。陳天橋過(guò)于注重資本運(yùn)作,但卻把持著戰(zhàn)略,很多公司的重要決策都是由陳天橋來(lái)拍板,對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)不能完全的放權(quán)。面對(duì)樂(lè)視、優(yōu)酷的上市,奇藝等后來(lái)者的崛起等,或許陳天橋有些焦急了。
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)雖然燒了很多錢(qián),但卻在口碑形象方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),而相對(duì)于虧損來(lái)說(shuō),卻顯得有些生產(chǎn)率低下了。這不僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)的責(zé)任了,更在于管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)能和老板溝通好,沒(méi)能更好地控制支出。
陳天橋現(xiàn)在通過(guò)裁員、重組等手段來(lái)改善公司的運(yùn)營(yíng),更是體現(xiàn)了他在運(yùn)營(yíng)方面的急功近利。在戰(zhàn)略上的選擇、裁員等都是從資本的角度出發(fā),而全然不顧公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、員工的士氣等。他辭掉的那些高官也將投入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷中,這不免使本來(lái)深陷經(jīng)營(yíng)困境的酷6雪上加霜。
也許,酷6在陳天橋的手中,最終的命運(yùn)最有可能的便是出售。
酷6在被盛大收購(gòu)之前,雖然財(cái)務(wù)情況不佳,但從市場(chǎng)占有率來(lái)看還算得上視頻網(wǎng)站三強(qiáng)。在被盛大完成收購(gòu)并曲線上市之后一年多的時(shí)間里,酷6不但在市場(chǎng)份額上沒(méi)能實(shí)現(xiàn)追趕,反而被優(yōu)酷和土豆越落越遠(yuǎn)。這讓筆者想起邊鋒和浩方這兩個(gè)被盛大收購(gòu)的游戲平臺(tái)。邊鋒被盛大收購(gòu)之前是中國(guó)站領(lǐng)先的休閑娛樂(lè)類(lèi)游戲平臺(tái),但在收購(gòu)之后表現(xiàn)平平,市場(chǎng)份額被QQ迅速趕超。浩方被收購(gòu)前同樣也是領(lǐng)先的互動(dòng)游戲平臺(tái),被收購(gòu)之后同邊鋒一樣沒(méi)什么大作為。
幾個(gè)被盛大收購(gòu)的準(zhǔn)大牌公司,收購(gòu)之后沒(méi)有得到很好的發(fā)展??匆豢丛缒甑闹娮由虅?wù)平臺(tái)卓越和易趣以及搜索品牌3721的命運(yùn)。卓越當(dāng)時(shí)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的幾家B2C平臺(tái)之一,在被收購(gòu)前卓越和當(dāng)當(dāng)是同一級(jí)別的公司。但在被亞馬遜收購(gòu)之后,卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)牟罹嘣嚼酱?。易趣在被收?gòu)之前是中國(guó)最大的C2C平臺(tái)之一,但被收購(gòu)之后,淘寶迅速崛起,易趣逐步勢(shì)微。
3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名在被阿里巴巴收購(gòu)之前的市場(chǎng)占有量曾超過(guò)百度,但被阿里巴巴收購(gòu)之后不到兩三年的時(shí)間占有量就急劇萎縮,最后停止服務(wù)。
另外,筆者發(fā)現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎看不到一家本來(lái)在行業(yè)排前幾位的互聯(lián)網(wǎng)公司被另一家互聯(lián)網(wǎng)公司收購(gòu)之后還能夠持續(xù)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展得比原來(lái)更好的例子。
這個(gè)有趣的現(xiàn)象根本的原因到底是什么,或許沒(méi)有人能夠說(shuō)清楚。筆者猜測(cè)最大的原因或許是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)控制權(quán)的喪失。一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)、一個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)間不超過(guò)5年的企業(yè)的生存狀態(tài)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是有莫大關(guān)系的。這些企業(yè)被收購(gòu)之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往會(huì)逐步淡出管理層。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)退出之后企業(yè)基因隨之改變,企業(yè)很難再保持為原來(lái)那只勇猛善戰(zhàn)敢于拼搏的團(tuán)隊(duì),所以在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)就會(huì)被同行趕超并且拉開(kāi)差距。
收購(gòu)這朵美麗的花,外表看上去很光鮮,但做起來(lái)并不像想象中那么美好,而這也就形成了如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被收購(gòu)之后停滯不前,甚至走下坡路的困境。