文 貝葉思咨詢 閆成印

諾基亞結(jié)盟微軟圖謀移動互聯(lián)網(wǎng)格局前景未明

文 貝葉思咨詢 閆成印

結(jié)盟微軟是諾基亞在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來之既求新、求變以圖謀市場份額的重要戰(zhàn)略舉措，可說是是是非非、爭議甚多，其前景不甚明朗，但這種魄力卻也很值得肯定。

移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之即，領(lǐng)先廠商紛紛做出戰(zhàn)略性變化以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭，而其中最引人注目的廠商之一就是手機巨頭諾基亞。諾基亞在全球及中國手機市場的影響可謂深遠，而諾基亞近年來在面向移動互聯(lián)網(wǎng)時代也可謂動作頻頻，尤其是在面臨企業(yè)盈利日微、市場份額縮減問題之時，無論是從手機產(chǎn)品、操作系統(tǒng)本身，還是從產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等角度，每一個動作都引人關(guān)注，尤其是近期結(jié)盟微軟更是另天下震驚。結(jié)盟微軟是諾基亞在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來之既求新、求變以圖謀市場份額的重要戰(zhàn)略舉措，雖然爭議甚多，前景不甚明朗，但這種魄力卻也很值得肯定。

結(jié)盟之前 諾基亞尋求危機應(yīng)變之策

在結(jié)盟微軟之前，其實諾基亞的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)盟策略由來已久，其實這也是諾基亞求新、求變應(yīng)對不利局面的策略。與全球運營商結(jié)盟，是至今全球手機廠商日益重視的戰(zhàn)略發(fā)展渠道，而這自然也成為諾基亞的一個重要發(fā)展策略，這些沒有太多新意。收購Symbian可說是諾基亞早期馳騁于全球智能手機市場的重要發(fā)展策略，正是由于諾基亞對于Symbian研發(fā)以及Symbian智能手機研發(fā)的大力投入，加之以其成功的運作，才塑造了其近年來的霸主地位。盡管其市場地位日趨衰落，但是仍居全球智能手機市場首位。諾基亞Symbian手機在受到新軍蘋果、谷歌Android軍團強力挑戰(zhàn)之下，所表現(xiàn)出的弱勢已經(jīng)逐漸體現(xiàn)出來，其Symbian平臺下的智能手機市場份額更是從2007年的高達63.5%下降到了截至2010年的37.6%，而Gartner甚至更是給出了2011年低于20%的市場份額預(yù)測，在智能手機市場的份額日微，讓諾基亞時刻感受著日益增加的危機感，從而導(dǎo)致了諾基亞尋求新操作系統(tǒng)平臺支持的結(jié)盟發(fā)展之旅，包括與英特爾結(jié)盟發(fā)展Meego，由此帶來諾基亞在智能手機市場乃至移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一次重要策略調(diào)整。但是Meego推出的歷史進程相對較慢，諾基亞高層自身似乎也沒抱有多大信心，因而，在2011年初新上任的CEO便拋出了一顆重磅炸彈，宣布將與微軟結(jié)盟，未來規(guī)劃將智能手機產(chǎn)品向著微軟的Windows Phone平臺遷移，新聞既出，可謂引發(fā)了公司內(nèi)外、全球輿論的嘩然，繼之而來的裁員傳聞、前途之爭等開始由此散發(fā)。然而，這一切完全是可以理解的，這至少說明了諾基亞在競爭面前積極應(yīng)變的決心，而未必不是正確的戰(zhàn)略選擇。

諾微結(jié)盟 諾基亞在移動互聯(lián)網(wǎng)的重要圖謀

2011年2月11日，諾基亞在倫敦舉行戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布其將與微軟進行廣泛的戰(zhàn)略合作的消息，而微軟Windows Phone操作系統(tǒng)將成為諾基亞未來主要的智能手機平臺，二者將圍繞智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展開全面合作。而根據(jù)其戰(zhàn)略發(fā)布會披露的內(nèi)容，其要點包括如下幾點：

● 將與微軟進行廣泛的合作，建立新的全球移動生態(tài)體系，Windows Phone手機將成為諾基亞主要的智能手機平臺；

● 2011年4月1日起實行新的公司結(jié)構(gòu)，分為兩個事業(yè)部：智能設(shè)備、移動電話；

● 諾基亞Nokia Maps將如同Bing、ADCenter一樣成為微軟的重要資產(chǎn)，諾基亞平臺的應(yīng)用程序及內(nèi)容商店也將整合并入微軟Market Place；

● 諾基亞仍不打算立即放棄Symbian系統(tǒng)，由于目前已經(jīng)售出2億臺的Symbian系統(tǒng)手機，在過渡期間，仍計劃未來再銷售1.5億臺；

● 諾基亞將把MeeGo應(yīng)用于下一代設(shè)備的開發(fā)測試中，2011年晚些時候還將發(fā)布一款MeeGo設(shè)備。

這些戰(zhàn)略要點其實既體現(xiàn)了諾基亞在面臨前述的問題時給出的求解方案，也是圖謀移動互聯(lián)網(wǎng)市場份額的重要戰(zhàn)略，其中，既有戰(zhàn)略的突破性，又保護的繼承性。比如，一方面諾基亞將開創(chuàng)性地與微軟合作引入更具備OS開發(fā)實力的微軟的操作系統(tǒng)，一方面有可能解決操作系統(tǒng)方面的競爭力問題，另外一方面，如果合作與市場推進順利，諾基亞可以通過裁員、縮減相應(yīng)研發(fā)部門等手段來逐漸解決研發(fā)團隊過于龐大的問題，而研發(fā)費用變得更精準、可控，從而提升企業(yè)盈利能力。同時諾基亞并不準備立即放棄Symbian，其實這一方面是為了達到智能手機市場的平穩(wěn)過渡，另外，也是給自己留了一條后路，萬一合作進展不暢，諾基亞仍可退而求其次。

之所以說體現(xiàn)了諾基亞在移動互聯(lián)網(wǎng)時代競爭的戰(zhàn)略圖謀，主要因為這項合作不僅局限于單一的操作系統(tǒng)方面的合作與發(fā)展，而且涉及了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的合作。由于之前諾基亞還沒有表現(xiàn)出在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面盈利的跡象，或者諾基亞根本沒有太多地將其戰(zhàn)略向著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)移，其戰(zhàn)略的核心仍集中在移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的智能手機終端方面，而基于移動終端尤其是智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的密切關(guān)系，才投入相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，與微軟合作或者可以在剝離相關(guān)業(yè)務(wù)的同時，又增強了在手機終端市場的支持力度。一方面降低了成本，一方面可以提升它在手機終端市場的競爭力，如果真能這樣，肯定會形成一種對諾基亞更為有利的發(fā)展格局。而通過與微軟的戰(zhàn)略合作穩(wěn)固智能終端的優(yōu)勢之后，再返回來看移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)便更加的順其自然了。

合作互利 諾微合作前景看好

基于之前披露的一些諾基亞與微軟合作協(xié)議，考慮到二者合作的互補、互利性，有理由看好其合作前景。根據(jù)媒體披露的諾基亞、微軟合作協(xié)議，要點包括八個方面。1）諾基亞將采用微軟Windows Phone作為其主要的智能手機操作平臺，并在該平臺對成像等領(lǐng)域進行創(chuàng)新。2）諾基亞將幫助推動Windows手機未來的發(fā)展。諾基亞將貢獻其在硬件設(shè)計和語言支持上的技能，并幫助將Windows手機推向眾多的價位市場、細分市場和地區(qū)。3）諾基亞和微軟將在手機產(chǎn)品的未來發(fā)展上相互配合，在營銷上進行密切合作，共同制定產(chǎn)品開發(fā)路線圖。4）微軟搜索引擎“必應(yīng)”將為諾基亞的各種設(shè)備和服務(wù)提供搜索服務(wù)，使用戶可以享用必應(yīng)下一代搜索技術(shù)。微軟廣告平臺adCenter將在諾基亞的各種設(shè)備和服務(wù)上提供搜索廣告服務(wù)。5）諾基亞地圖服務(wù)（Nokia Maps）將成為微軟地圖服務(wù)的核心組成部分。例如，Maps將整合到必應(yīng)和adCenter，從而提供獨特的本地搜索和廣告體驗。6）諾基亞擁有廣泛的運營商計費合作，這將使得消費者更為便捷地在信用卡使用率較低的國家購買諾基亞的Windows Phone智能手機服務(wù)。7）微軟的開發(fā)工具將用于開發(fā)諾基亞Windows Phone手機的應(yīng)用程序，使得開發(fā)者能夠輕易利用這一生態(tài)系統(tǒng)的全球規(guī)模性。8）諾基亞的內(nèi)容和應(yīng)用商店將整合到微軟的Microsoft Marketplace，以提供更引人注目的用戶體驗?；谝陨蠀f(xié)議，我們不難看出，這些協(xié)議實際上是基于雙方利益互補的基礎(chǔ)上而制定的，會在很大程度上使他們雙方收益。除去上面分析到的對于諾基亞的利益之外，考慮到近些年來，微軟面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭，也在尋求突破的策略，尤其是在操作系統(tǒng)平臺方面遇到了來自于蘋果、谷歌的強力競爭，Windows Mobile在之前其實也已經(jīng)處于下滑趨勢，而除去操作系統(tǒng)自身外，微軟最大的短板之一其實仍在于缺乏強大有力的手機廠商支持，由于更多的手機廠商將開發(fā)重點轉(zhuǎn)移到谷歌，導(dǎo)致微軟同樣處于被動，為了更好地實現(xiàn)其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，與諾基亞的合作從理論上恰恰可以解決微軟在產(chǎn)業(yè)鏈層面的欠缺，因而，微軟同樣存在著很強的合作意愿。從而，我們不難看出，正是因為二者有著相對統(tǒng)一的目標，基于利益互補的合作前景才增加了更多的光明。

諾微合作前景仍存不確定性

盡管有理由認為諾微的合作戰(zhàn)略在理論上存在著不錯的預(yù)期，但是諾基亞與微軟的合作在實現(xiàn)過程中仍然存在著很多現(xiàn)實的障礙，如果這些障礙不能很好、很快地移除，便會給其合作的前景打上更多的問號。比如，在Symbian問題上，諾基亞會面臨操作上的難題。其實上半年，諾基亞已經(jīng)遇到了“裁員墻”，如果未來向著Windows Phone遷移，勢必就意味著諾基亞要逐步減少對Symbian的投入，最近的裁員事件在網(wǎng)上傳播甚多其實已經(jīng)給諾基亞造成了先期的影響，這就意味著諾基亞的如意算盤可能會部分落空，本來是想留一條后路，但是最壞的格局在理論上也是存在的。這就要求諾基亞在實際執(zhí)行過程中要以適當?shù)牟呗酝瓿善椒€(wěn)過渡，既要照顧Symbian手機業(yè)務(wù)不受太大的影響，又要保證Windows Phone市場的快速成長，說來容易，做起來有一定難度。再如，盡管諾基亞與微軟理論上在硬件與軟件開發(fā)方面各自具備強大的實力，可是二者的合作是兩個巨人的合作，二者的合作的具體實際操作層面也存在一定的困難，只有有機地結(jié)合才能達到“1+1＞2”的效果，否則其合作在路途將變得更為崎嶇不平。種種操作層面的阻礙因素將會讓二者的合作前景充滿更多的未知數(shù)。

諾微結(jié)盟有待于雙方有機合作

貝葉思咨詢認為，盡管諾基亞與微軟的合作戰(zhàn)略發(fā)布后，諾基亞2011年一季度的業(yè)績出現(xiàn)下調(diào)，但并不表明兩者之間有必然聯(lián)系。諾基亞與微軟之間的合作絕對是一種戰(zhàn)略層面上的合作，應(yīng)該是定位于長遠的一種合作，盡管應(yīng)該盡可能地縮短其合作過渡的階段，但是也絕對不能將其視作一個短期問題，機構(gòu)對于近期業(yè)績預(yù)期也不一定能夠完全預(yù)計準確。短期內(nèi)，諾基亞仍然可以通過內(nèi)部資源調(diào)整，比如大力壓縮研發(fā)費用，通過降低成本來增加公司凈收益。從中長期來看，雙方的合作共贏一定是要基于合作成功的基礎(chǔ)之上的。因而，為了保證合作成功，雙方需要本著戰(zhàn)略合作的目的，在更多合作的細節(jié)方面，各自發(fā)揚自身的長處，彌補各自的短處，共同開發(fā)創(chuàng)新的、適應(yīng)于移動互聯(lián)網(wǎng)時代需求的智能手機與平板電腦產(chǎn)品等新型終端產(chǎn)品。

首先合作的態(tài)度最為重要，雙方必須更加坦誠地、開放地投入到戰(zhàn)略性的合作中，一定要有積極的態(tài)度，而合作的態(tài)度將直接決定了雙方合作的廣度與深度。其次，對于微軟來說，要想真正推進與諾基亞的合作，明星機型的打造是雙方共同的目標，而圍繞著機型打造的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與概念特征將變得意義重大，微軟必須要充分發(fā)揮自身在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代積累的技術(shù)優(yōu)勢，適應(yīng)新時代更為開放的市場環(huán)境，來開發(fā)更適應(yīng)新型移動互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用的軟件系統(tǒng)，更整合全球開發(fā)者資源服務(wù)于諾微同盟的移動應(yīng)用開發(fā)。從某種意義上說，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代微軟正是靠著系統(tǒng)有著更為廣泛的軟件、硬件支持才戰(zhàn)勝了其他的操作系統(tǒng)，在臺式機操作系統(tǒng)市場獨占鰲頭的，而Windows Phone要想達到在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的境界，一定需要更為戰(zhàn)略性地考慮，如果能夠達到那種境界，考慮到其在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶基礎(chǔ)，基于其操作系統(tǒng)的終端就一定會更有競爭力。對于諾基亞而言，開放其在手機技術(shù)以及移動互聯(lián)應(yīng)用領(lǐng)域的一些需要用于雙方合作的內(nèi)容，同樣需要有戰(zhàn)略上的魄力與戰(zhàn)術(shù)上的把控，盡可能地減少腳踩兩只船所帶來的弊端，要求其在資源平衡方面做更多的戰(zhàn)略性的取與舍，在微軟平臺產(chǎn)品取得戰(zhàn)略突破時果斷地、分步驟地減少對Symbian的投入，才真正有助于完成戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。好在最新的動態(tài)表明，諾基亞董事會方面已經(jīng)對于市場份額的短期下降有所準備，并表明了其完成激進的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變進程的心理準備。

總之，現(xiàn)在對諾基亞新戰(zhàn)略前景下任何結(jié)論都還為時尚早，正如上文所述，合作前景有看好的理由，而合作的道路則多艱險，諾微合作的前景還把握他們自己手中，當合作真正達到橫向與縱向推進的過程，才有更多論據(jù)來幫助我們判斷其未來的前景。