文 Article_甘仁偉 圖 Pictures_林 平

2010年12月21日，信陽(yáng)供電公司完成了對(duì)120個(gè)班組的考核摸底工作，考核組嚴(yán)格按照省公司《班組建設(shè)考核細(xì)則》進(jìn)行1000分制逐項(xiàng)打分，將各班組從“藍(lán)寶石”到“土坷垃”分為7個(gè)檔次排名。針對(duì)存在的問(wèn)題，實(shí)行中層以上干部對(duì)口幫扶，快速提升班組管理水平。

企業(yè)高樓平地起，班組建設(shè)是根基。信陽(yáng)供電公司十分重視班組建設(shè)，將其作為2010年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，創(chuàng)新管理，筑牢根基，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

目標(biāo)指引 員工找問(wèn)題

“我們應(yīng)擴(kuò)大帶電作業(yè)的種類(lèi)和級(jí)別，以減少搶修停電時(shí)間……”2010年8月31日，信陽(yáng)供電公司配電服務(wù)中心的程凱在“員工找問(wèn)題，班組定目標(biāo)”活動(dòng)中，寫(xiě)下了自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

為找準(zhǔn)班組管理的短板，激發(fā)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱情與意識(shí)，信陽(yáng)供電公司開(kāi)展了“員工找問(wèn)題，班組定目標(biāo)”活動(dòng)，要求員工結(jié)合崗位工作，至少查找出一個(gè)問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力解決，不能獨(dú)自解決的，成立課題組來(lái)完成；班組制定出一個(gè)工作目標(biāo)，按時(shí)間進(jìn)度實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

圖：班組建設(shè)使班組管理水平大幅提升

信陽(yáng)供電公司經(jīng)常聘請(qǐng)高校名師前來(lái)授課，指點(diǎn)迷津；機(jī)關(guān)部室與基層班組結(jié)對(duì)幫扶，確保問(wèn)題查得準(zhǔn)，目標(biāo)提得合適。問(wèn)題擺出和目標(biāo)確定后，該公司還舉辦班組、基層單位、公司三級(jí)發(fā)布會(huì)，持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)查找問(wèn)題、解決問(wèn)題、評(píng)價(jià)推廣，達(dá)到班組自我期望、自我實(shí)現(xiàn)的目的。

輸電部運(yùn)行維護(hù)二班石建軍在清理樹(shù)障過(guò)程中，因不知各種樹(shù)木價(jià)值，感到難以掌握賠償標(biāo)準(zhǔn)，便提出“對(duì)已知和未知樹(shù)木進(jìn)行拍照和培訓(xùn)”的意見(jiàn)。輸電部隨即為每個(gè)運(yùn)行維護(hù)班組配備了一部數(shù)碼照相機(jī)，并進(jìn)行樹(shù)木辨別培訓(xùn)。

電能計(jì)量中心電能采集班制定的年度目標(biāo)是，完成6333臺(tái)變壓器、6萬(wàn)戶(hù)居民電能信息采集終端的安裝調(diào)試任務(wù)，該任務(wù)十分艱巨。目標(biāo)確定后，大家加班加點(diǎn)、夜以繼日，白天安裝，夜晚輸入數(shù)據(jù)，確保如期保質(zhì)完成年度目標(biāo)任務(wù)。計(jì)劃，為每位員工量身訂制成才路線圖，要求員工精通一個(gè)專(zhuān)業(yè)、熟悉兩個(gè)專(zhuān)業(yè)、了解三個(gè)專(zhuān)業(yè)，成為復(fù)合型人才；建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行多崗位鍛煉，每5年進(jìn)行10%的崗位淘汰，最終選拔15%的員工作為企業(yè)英才，重點(diǎn)培養(yǎng)。

培優(yōu)計(jì)劃中，變電檢修部所選定的8名同志，除被派出學(xué)習(xí)外，還時(shí)刻跟隨專(zhuān)工鍛煉，每月一考評(píng)。為迅速提高他們的能力，檢修部打破原來(lái)項(xiàng)目工程由成建制班組完成的做法，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制，讓原來(lái)干“直活”的普通員工“操操心”。在35千伏浉河變電站建設(shè)中，項(xiàng)目經(jīng)理黃歡從圖紙會(huì)審開(kāi)始，全過(guò)程指揮協(xié)調(diào)，在自己得到鍛煉的同時(shí)，因力量集中，也省去了大量的人力物力，僅雇傭民工人數(shù)就減少了一半。多班組、多專(zhuān)業(yè)聯(lián)合穿插作業(yè)，也增強(qiáng)了大家的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

交流共進(jìn) 班組長(zhǎng)輪崗

2010年10月28日，信陽(yáng)供電公司變電檢修部的兩位班長(zhǎng)辦理了交接手續(xù)。從當(dāng)天開(kāi)始，他們就進(jìn)入對(duì)方的班組擔(dān)任班長(zhǎng)，兩個(gè)月后重新歸位。在此期間，他們不但要完成新班的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，還要接受班內(nèi)評(píng)議，若不合格，就地免職。

在基層，有的班組長(zhǎng)在崗時(shí)間較長(zhǎng)，年齡偏大，思想僵化，進(jìn)取心不足，通過(guò)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，可以實(shí)現(xiàn)共同提高；此外，環(huán)境的改變，增加了班組長(zhǎng)的壓力和動(dòng)力，他們?cè)诒薏呦虏粩噙M(jìn)取創(chuàng)新，提高了管理水平。

他山之石，可以攻玉。在加強(qiáng)內(nèi)部班組交流的同時(shí)，該公司還加強(qiáng)同兄弟單位的班組交流。2010年8月份，信陽(yáng)供電公司與安陽(yáng)供電公司開(kāi)展了班組青年骨干交流活動(dòng)，各向?qū)Ψ脚汕?名班組長(zhǎng)，任職學(xué)習(xí)交流40天。江西上饒供電公司的基礎(chǔ)條件較差，但在管理上很到位，信陽(yáng)供電公司便組織多批班組長(zhǎng)前往參觀學(xué)習(xí)，更新管理理念。

為了提高班組人員素質(zhì)，信陽(yáng)供電公司大力實(shí)施人才培優(yōu)

典型帶動(dòng) 創(chuàng)建勞模工作室

“拿到這塊牌子后，我的壓力大大增加，無(wú)論如何也不能給這塊牌子抹黑?！痹陬I(lǐng)到“陳榮群勞模工作室”的牌匾后，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者陳榮群心事重重。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。在班組建設(shè)中，信陽(yáng)供電公司注重發(fā)揮優(yōu)秀班組長(zhǎng)和勞動(dòng)模范的示范引領(lǐng)作用，開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，創(chuàng)建勞模工作室和班組長(zhǎng)工作室，以受到市級(jí)及以上表彰的勞模和班組長(zhǎng)姓名來(lái)冠名。這些工作室負(fù)責(zé)人在技術(shù)、科研、管理等方面有專(zhuān)長(zhǎng)，成立工作室就是讓這些先進(jìn)個(gè)人帶領(lǐng)全班人員共同創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，將一人先進(jìn)發(fā)展為人人先進(jìn)。

該公司客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)服務(wù)班承擔(dān)著業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)查詢(xún)等任務(wù)，是供電服務(wù)的窗口，曾被評(píng)為“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。自從“王軍工作室”掛牌后，班長(zhǎng)王軍決心帶領(lǐng)班內(nèi)同志進(jìn)一步深化服務(wù)，開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn)，深入到社區(qū)宣傳節(jié)電常識(shí)，與中國(guó)移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)人員交流，使每個(gè)人的服務(wù)意識(shí)和技能水平都得到了提高。

工作室成員黃歡說(shuō)：“工作室雖然冠的是班長(zhǎng)的名字，但榮譽(yù)是整個(gè)班組的，大家都以班長(zhǎng)為榜樣，虛心學(xué)習(xí)，提高自己的能力，將我們班建設(shè)成為標(biāo)桿班組，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。”

班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管。目前，信陽(yáng)公司班組建設(shè)工作已向縱深開(kāi)展，把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，把責(zé)任細(xì)化到每一名員工，力爭(zhēng)把每一個(gè)班組都打造成閃閃發(fā)光的“藍(lán)寶石”，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升。