劉杰英 廖曉敏

（廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西 南寧530007）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識教學(xué)模式和在線學(xué)習(xí)模式構(gòu)建研究

劉杰英 廖曉敏

（廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西 南寧530007）

網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展加速了信息的傳遞，為教學(xué)提供了海量的信息資源，而這種發(fā)展對教學(xué)也產(chǎn)生了很大沖擊。目前，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式比較被動，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大多停留在對課堂教學(xué)的補充上。因此，需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識教學(xué)模式，使得網(wǎng)絡(luò)成為一種工具、一個課堂、一個教學(xué)途徑、一個平臺，需要構(gòu)建學(xué)生在線學(xué)習(xí)模式，實現(xiàn)交互式教學(xué)，使學(xué)生能通過論壇和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、自主控制。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；知識教學(xué)；在線學(xué)習(xí)；模式構(gòu)建

近幾年來，隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)外各高校紛紛加大了教育信息化投入，信息化建設(shè)已從以計算機(jī)技術(shù)為主轉(zhuǎn)向信息的網(wǎng)絡(luò)整合和共享。但由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還處在探索階段，大家對教師和學(xué)生的角色，對網(wǎng)絡(luò)的功能等的認(rèn)識還不到位，由此引發(fā)了一些不可避免的問題：一是知識傳授被動、網(wǎng)絡(luò)資源利用率不高、局限于資源陳列。二是學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)僅限于資源瀏覽和參與論壇，網(wǎng)絡(luò)還無法成為師生互動的有效工具，尚難以實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)之間的交互。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中還難以自主選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)積極性和主動性普遍不高。三是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)難以實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評價，難以實時發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。

我們研究網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，就是研究基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采取什么方法來使學(xué)生充分發(fā)揮主體性和獨立性，實現(xiàn)真正意義上的學(xué)習(xí)者為中心、教師為主導(dǎo)的新教學(xué)模式。本研究倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式充分運用了建構(gòu)主義理論，強調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體地位，同時又不忽略教師的指導(dǎo)作用，有利于學(xué)習(xí)者綜合能力的提高，能有效解決目前國內(nèi)多數(shù)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的問題。這種教學(xué)模式拓展了教學(xué)的時空觀，將學(xué)生從大量繁瑣的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)活動中解脫出來，使學(xué)生不僅操作技能得到有效加強，而且認(rèn)知能力和操作技能也能同步發(fā)展。

核心概念的界定

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)生作用的“處所”，具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息處理智能化和教學(xué)環(huán)境虛擬化的特征。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括如下基本組成部分：（1）設(shè)施，如多媒體計算機(jī)、多媒體網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)等；（2）資源，為學(xué)習(xí)者提供的經(jīng)數(shù)字化處理的多樣化、可全球共享的音像等學(xué)習(xí)材料；（3）平臺，向?qū)W習(xí)者展現(xiàn)的學(xué)習(xí)界面、實現(xiàn)網(wǎng)上教與學(xué)活動的軟件系統(tǒng)；（4）通訊，實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)商討論的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障；（5）工具，學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識建構(gòu)、自主實踐、解決問題的學(xué)習(xí)工具。

知識教學(xué) 知識教學(xué)，是指教師針對學(xué)生的不同興趣與能力，將教學(xué)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行組織、調(diào)整與呈現(xiàn)，以有效地教給學(xué)生知識。主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源的模塊設(shè)計、內(nèi)容編排、工具作用上。

在線學(xué)習(xí) 在線學(xué)習(xí)又稱為ELearning，是學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式。其四大關(guān)鍵因素包括學(xué)生、教師、課程和技術(shù)。在線學(xué)習(xí) “以學(xué)為主”，要求學(xué)生充分發(fā)揮自主性，學(xué)生的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)進(jìn)程甚至是學(xué)習(xí)方法都由自己選擇。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢和創(chuàng)新點

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)資源對教學(xué)過程的支持有四大優(yōu)勢：交互性強、資源豐富、不受時空限制和以學(xué)為主。網(wǎng)絡(luò)中存儲了無比巨大的信息量，網(wǎng)絡(luò)教育資源可以是網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。校內(nèi)師生一般通過校園網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的創(chuàng)新點 （1）改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式。以學(xué)生為中心，以網(wǎng)絡(luò)為手段的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境有利于學(xué)生主動學(xué)習(xí)，學(xué)生能有效地對當(dāng)前所學(xué)知識進(jìn)行意義建構(gòu)，并能自主掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程，還能對自我學(xué)習(xí)效果加以測試。（2）網(wǎng)絡(luò)特有的超文本鏈接方式和強大的檢索功能，使學(xué)生能高效地檢索有關(guān)信息，并同時得到判斷、篩選等能力的鍛煉，從而有效保證學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的開展和研究性學(xué)習(xí)能力的提高。（3）網(wǎng)絡(luò)的交互性能為學(xué)生提供適合自己能力的內(nèi)容，并使每一個學(xué)生的話語權(quán)得到尊重，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實。（4）能將校園網(wǎng)、有關(guān)信息化平臺和精品課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)結(jié)合起來。（5）網(wǎng)絡(luò)能培養(yǎng)個體的各種能力，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，利于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)。（6）利用網(wǎng)絡(luò)可將教與學(xué)的過程統(tǒng)一起來，方便融入先進(jìn)的教育理念。

模式的功能

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，所構(gòu)建的知識教學(xué)模式應(yīng)使得網(wǎng)絡(luò)成為一種工具、一個課堂、一個教學(xué)途徑、一個平臺；所構(gòu)建的學(xué)生在線學(xué)習(xí)模式應(yīng)實現(xiàn)交互式教學(xué)，通過論壇、網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

知識教學(xué)模式應(yīng)能實現(xiàn)以下功能：網(wǎng)絡(luò)課堂、拓展（互動）資源、在線答疑（論壇）；在線學(xué)習(xí)模式的功能則應(yīng)包括交互式、自主式學(xué)習(xí)；人機(jī)互動、人人互動；在線學(xué)習(xí)、在線測試等。

模式的構(gòu)建

下面分別以我院《導(dǎo)游英語》、《商務(wù)英語口譯》兩門課程為例說明網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)架、內(nèi)容、特點等，以及如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和在線學(xué)習(xí)。

（一）《導(dǎo)游英語》網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)建

《導(dǎo)游英語》網(wǎng)上課堂設(shè)計有學(xué)習(xí)指南、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、第二課堂、教學(xué)資源、在線測試、考證指南、論壇等模塊。每個模塊的內(nèi)容及功能為：

學(xué)習(xí)指南 包括課程介紹、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)建議等，方便學(xué)生了解本門課程的教學(xué)目的、要求和學(xué)時分配，以使學(xué)生更好地安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時，包含有對《導(dǎo)游英語》課程的概述、教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)模式與方法的介紹，為學(xué)生很好地提供了以工作過程為導(dǎo)向的課程設(shè)計理念和多樣化的教學(xué)模式和教學(xué)方法，對學(xué)生學(xué)習(xí)、職業(yè)技能操練、考證給予幫助。

在線學(xué)習(xí)系統(tǒng) 本系統(tǒng)包括教學(xué)模塊、在線實訓(xùn)模塊、教學(xué)視頻、教案、教學(xué)課件及教材等部分。（1）教學(xué)模塊以工作過程為依據(jù)，劃分有9個學(xué)習(xí)情境，以電子書的形式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，按任務(wù)劃分章節(jié)。每個學(xué)習(xí)情境都包含“任務(wù)——導(dǎo)入——服務(wù)技能講解——語言點——練習(xí)——實訓(xùn)”等環(huán)節(jié)，方便學(xué)生在線學(xué)習(xí)。其中，實訓(xùn)環(huán)節(jié)鏈接到在線實訓(xùn)模塊。電子書作為教學(xué)模塊的輔助工具，以主要教材為藍(lán)本，內(nèi)容涵蓋課程主要章節(jié)。特別制作的導(dǎo)游工作流程Flash是導(dǎo)游工作流程的濃縮提煉，連貫生動地展示5個工作環(huán)節(jié)和8個學(xué)習(xí)情境，并且中英文對照。（2）在線實訓(xùn)模塊內(nèi)容體現(xiàn)工作基本流程，以Flash形式展示，涵蓋實訓(xùn)目的要求、實訓(xùn)準(zhǔn)備、實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)測評及語言訓(xùn)練等。在線實訓(xùn)模塊還有學(xué)生實訓(xùn)實錄及教師示范，以方便學(xué)生在教師指導(dǎo)下對實訓(xùn)項目在線模擬實訓(xùn)。語言訓(xùn)練部分可在“在線測試”欄目進(jìn)行在線訓(xùn)練。（3）教學(xué)視頻是課程授課教師的講課實錄，學(xué)生可以點擊觀看，溫習(xí)授課和實訓(xùn)內(nèi)容。教學(xué)視頻要具有代表性，須能促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。學(xué)生可通過反復(fù)觀摩不同教學(xué)模式的教學(xué)視頻，了解教學(xué)模式設(shè)計理念：采用工學(xué)結(jié)合，任務(wù)驅(qū)動，項目導(dǎo)向等模式，將實訓(xùn)融入教學(xué)的每個環(huán)節(jié)中。教學(xué)視頻包含有不同類型的教學(xué)模式，有任務(wù)型的教學(xué)，有項目型教學(xué)，有現(xiàn)場教學(xué)和實訓(xùn)，還有課堂上的模擬實訓(xùn)等。（4）在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)里還附有課程所用的教材，學(xué)生可以隨時翻看。有關(guān)教案和教學(xué)課件能方便學(xué)生課后整理和自主學(xué)習(xí)。

第二課堂 包含有職業(yè)技能大賽、畢業(yè)設(shè)計相關(guān)內(nèi)容及學(xué)生作品、校企合作（博物館、企業(yè)見面會等）活動。

教學(xué)資源 包括景點視頻、景點介紹、相關(guān)網(wǎng)站、行業(yè)信息、參考書籍、學(xué)生實訓(xùn)實錄、東盟風(fēng)俗禮儀、東盟英語特色等補充資源，供學(xué)生課外學(xué)習(xí)。這些強大的功能為學(xué)生拓展知識面、進(jìn)行實訓(xùn)操作提供了素材，可起到示范作用。

在線測試 設(shè)計一個在線測試系統(tǒng)，擁有大量試題庫，學(xué)生登錄后可以參加測試，進(jìn)行自我檢測。同時，教師可以通過上傳試題、設(shè)定考試題型及題量對學(xué)生實施測試。系統(tǒng)會自動批改上傳學(xué)生測試結(jié)果。這樣教師能實時檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

考證指南 為幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和考取相關(guān)資格證書，此模塊提供了考證的有關(guān)資料、技巧以及模擬題。

論壇 方便學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間更好地溝通交流，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供適時幫助，解惑答疑。

（二）《商務(wù)英語口譯》網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)建

《商務(wù)英語口譯》設(shè)計有學(xué)習(xí)指南、網(wǎng)絡(luò)課堂、口譯實戰(zhàn)、情境模擬、在線測試、考證指南、在線答疑、拓展資源等模塊。每個模塊的內(nèi)容及功能為：

學(xué)習(xí)指南 包括課程介紹、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方式三個部分，為學(xué)生自學(xué)提供參考。

網(wǎng)絡(luò)課堂 包括電子書、電子課件、電子教案、在線習(xí)題、教學(xué)錄像、資源下載等內(nèi)容。電子書按照“兩條主線三步階梯”①展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容；電子課件可以實現(xiàn)在線訓(xùn)練，讓學(xué)生自行學(xué)習(xí)，控制學(xué)習(xí)進(jìn)度。

口譯實踐 分為筆記訓(xùn)練、交替?zhèn)髯g、視譯三個部分。有30個口譯訓(xùn)練大項目，100個左右的分項目，由教師朗讀和錄制，具有人機(jī)互動的特點。學(xué)生可以根據(jù)自己的具體情況選擇訓(xùn)練方式，通過人機(jī)互動體驗口譯，鍛煉實踐能力。學(xué)生可以口譯的形式訓(xùn)練，也可在特定的方框里輸入自己的翻譯，提交后與參考答案核對，或在提供的方框里進(jìn)行在線筆記訓(xùn)練，測試自己的實力。

情境模擬 這是一個互動聊天室，具有人人互動功能。情境模擬部分有50個訓(xùn)練素材。學(xué)生可以選擇訓(xùn)練項目，用所提供的素材進(jìn)行自我訓(xùn)練，還可利用聊天室進(jìn)行在線交流。同時，還設(shè)計了情境討論群，學(xué)生可進(jìn)入聊天室，尋找在線人員，借助網(wǎng)站提供的訓(xùn)練素材和聊天功能，進(jìn)行人與人之間的模擬口譯訓(xùn)練和交流。

在線測試 為了方便學(xué)生檢驗自己的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)能力，我們開發(fā)了特色鮮明的英語在線測試系統(tǒng)。在線測試部分能對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行真實的評價和教學(xué)反饋。

考證指南 分為考證介紹、考試大綱、樣題三個部分，介紹全國翻譯專業(yè)資格（水平）考試（China Aptitude Test for Translators and Interpreters， 縮 寫 為CATTI）。

在線答疑 分為教師答疑和論壇，給師生提供一個交流的平臺，相關(guān)課程教師在線與學(xué)生交流，并及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

拓展資源 分為相關(guān)網(wǎng)站鏈接和口譯學(xué)習(xí)資料兩個部分，給學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)資料，供學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)和延續(xù)性學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展加速了信息的傳遞，為教學(xué)提供了海量的信息資源。而這種發(fā)展同時也對知識傳授、學(xué)生學(xué)習(xí)帶來沖擊。目前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)普遍比較被動，大多停留在對課堂教學(xué)的補充上。因此，各門課程有必要構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，使網(wǎng)絡(luò)成為課堂教學(xué)的平臺，成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的工具和有效途徑。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為現(xiàn)代教育所追求的目標(biāo)提供了最好的實現(xiàn)機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特征也符合人們的認(rèn)知規(guī)律，為人們創(chuàng)造了全新的學(xué)習(xí)環(huán)境。

注釋：

①兩條主線是以日常商務(wù)接待和國際貿(mào)易為工作過程的兩條課程內(nèi)容設(shè)計主線。三步階梯是以三個三步遞階進(jìn)行訓(xùn)練，即訓(xùn)練內(nèi)容上從日常商務(wù)活動、小商務(wù)到大商務(wù)，由窄到廣；訓(xùn)練技巧上從記憶力訓(xùn)練到筆記訓(xùn)練或聽譯訓(xùn)練，再到視譯訓(xùn)練，由淺入深；訓(xùn)練形式上由對話訓(xùn)練到段落訓(xùn)練，再到篇章訓(xùn)練，由易到難。

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G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727（2011）11-0160-03

劉杰英（1969—），女，工商管理碩士，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，國際商務(wù)師，研究方向為商務(wù)英語與旅游英語。

廖曉敏（1983—），女，廣西賀州人，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系講師，研究方向為旅游管理與酒店管理。