李斯杰

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國外高校職業(yè)指導(dǎo)工作對我們的啟示

李斯杰

（漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 漳州 363000）

通過對國外高校職業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)驗分析，探討我國高校在新形勢下開展和推動高等院校職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和方法，旨在提高高校職業(yè)指導(dǎo)工作的針對性和實效性。

國外高校；職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；職業(yè)指導(dǎo)

所謂高校職業(yè)指導(dǎo)，是指學(xué)校幫助學(xué)生按照個人的特長正確地選擇最適合的專業(yè)或職業(yè)，同時培養(yǎng)其選擇專業(yè)或職業(yè)的意識和能力，最終實現(xiàn)人盡其才。“職業(yè)指導(dǎo)”這一概念是由被譽為“美國職業(yè)指導(dǎo)之父”的美國波斯頓大學(xué)教授帕森斯（Frank Parsons）在1908年提出的，同年他成立了世界上第一個職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)——波斯頓地方職業(yè)局，從事職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)活動。隨后，職業(yè)指導(dǎo)運動很快在英、法、德、日等許多工業(yè)化程度較高的國家建立和發(fā)展起來。至今，這些國家普遍各自形成了一套較為完整的職業(yè)指導(dǎo)理論和較為系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)方法。對于起步較晚的我國來說，要開展和推動高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作，各國成功的經(jīng)驗很值得我們借鑒。

一、國外高校職業(yè)指導(dǎo)工作的基本經(jīng)驗

（一）建立完善的職業(yè)指導(dǎo)工作組織機構(gòu)

國外發(fā)達(dá)國家的高校職業(yè)指導(dǎo)工作，擁有一整套良性運行的管理體制，以“政府為導(dǎo)向、學(xué)校為主體、社會為補充”的組織機構(gòu)建設(shè)是其管理的主要特點，這也正是國外高校具有完善的職業(yè)指導(dǎo)工作體系的重要表現(xiàn)。“政府主導(dǎo)”表現(xiàn)為國家教育部門負(fù)責(zé)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的組織、管理和監(jiān)督，如英國的教育與技能部作為官方機構(gòu)負(fù)責(zé)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的宏觀管理，主要通過法規(guī)政策的制定、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查以及經(jīng)費劃撥等方式對各高校以及其他社會職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)的工作進行宏觀管理和調(diào)控。在美國，聯(lián)邦政府設(shè)有指導(dǎo)與人事服務(wù)司，州設(shè)有指導(dǎo)與人事服務(wù)處?！皩W(xué)校為主體”體現(xiàn)為高校內(nèi)部專門設(shè)有為大學(xué)生提供服務(wù)和實施必要管理的機構(gòu)“畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心”，它是學(xué)校的一個常設(shè)機構(gòu)，直接由一位副校長領(lǐng)導(dǎo)，全國從上到下形成了職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。[1]“社會補充”指的是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)的廣泛參與。各種非營利性的協(xié)會組織發(fā)揮了不容忽視的重要作用。如調(diào)查各部門對人才和勞動力的需求，進行行業(yè)性人才需求狀況調(diào)研、就業(yè)形勢分析和畢業(yè)生需求預(yù)測，以及畢業(yè)生就業(yè)市場信息的收集、進行職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)等，以促進和保障職業(yè)指導(dǎo)工作的有效實施，如英國的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)協(xié)會、美國的職業(yè)開發(fā)協(xié)會等。

（二）明確制定職業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

國外高校極度重視高校職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍的建設(shè)，其有效做法是設(shè)定一般職業(yè)指導(dǎo)人員或高校職業(yè)指導(dǎo)人員的入職標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把職業(yè)指導(dǎo)隊伍“入口關(guān)”。美國國家職業(yè)指導(dǎo)協(xié)會于20世紀(jì)80年代制定了“生涯指導(dǎo)員資格證書制度”，建立國家生涯指導(dǎo)員制證委員會，設(shè)立國家生涯指導(dǎo)員考試。個人要獲得國家注冊生涯指導(dǎo)員資格證書，除了通過國家生涯指導(dǎo)員考試外，還需具備職業(yè)發(fā)展理論、個人和群體指導(dǎo)技能、個人和群體評估、信息和資源、項目管理和實施、咨詢、特殊群體指導(dǎo)、監(jiān)督、道德和法律、研究和評價等十方面的能力和學(xué)識。不僅如此，在這10項能力要求中的每一項又將再次被分為5到16項內(nèi)容用以開發(fā)和評估美國職業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)項目[2]。澳大利亞有關(guān)職業(yè)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)信息服務(wù)人員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也于1992年伴隨著全國職業(yè)協(xié)調(diào)人員培訓(xùn)方案的出臺而推出。在標(biāo)準(zhǔn)中要求相關(guān)從業(yè)人員要全面了解行業(yè)需求、熟悉特殊行業(yè)與職業(yè)的從業(yè)資質(zhì)、懂得就業(yè)或創(chuàng)業(yè)可能面臨的挑戰(zhàn)、與產(chǎn)業(yè)界建立廣泛聯(lián)系以便及時把握職業(yè)發(fā)展動態(tài)。

（三）積極開展校內(nèi)職業(yè)指導(dǎo)工作

1．多樣化的職業(yè)指導(dǎo)活動

國外高校都能從對社會負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的高度對學(xué)生就業(yè)進行引導(dǎo)和幫助。從重視新生入學(xué)前的咨詢和指導(dǎo)到開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，再到幫助學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位，并提供就業(yè)前互補性專業(yè)培訓(xùn)和綜合能力培訓(xùn)課程等多項工作。在法國，學(xué)校與政府機關(guān)和企業(yè)都建立了密切聯(lián)系，盡可能多地為大學(xué)生安排實習(xí)機會。對于即將畢業(yè)的大學(xué)生, 多數(shù)高校安排的實習(xí)時間為6個月，有的甚至達(dá) 9個多月。二年級以上的在校大學(xué)生沒有進行過勤工助學(xué)或沒有參加過實習(xí)的很少。[3]同時，鑒于社會人才需求質(zhì)與量的動態(tài)變化以及部分畢業(yè)生所尋求到的工作崗位與其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的錯位，法國高校在學(xué)生就業(yè)前還有針對性地對學(xué)生進行互補性很強的課程訓(xùn)練和綜合能力的培訓(xùn)，以縮短畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)期，增強其社會適應(yīng)能力。

2．互為補充的兩種職業(yè)指導(dǎo)形式

綜觀國外高校職業(yè)指導(dǎo)的基本形式，學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的基本形式主要有兩種：一是開設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課程；二是將職業(yè)指導(dǎo)滲透人各門專業(yè)課程教學(xué)之中。[4]兩種形式互為補充。職業(yè)指導(dǎo)課程是通過正規(guī)教學(xué)的形式，由專職教師或職業(yè)指導(dǎo)專家擔(dān)任教學(xué)工作，全面系統(tǒng)地向?qū)W生傳授職業(yè)知識，幫助學(xué)生探索自我，了解職業(yè)世界，合理地設(shè)計自己接受教育的計劃和選定未來的職業(yè)。其教學(xué)方式多種多樣，除課堂教學(xué)之外，還采取其他方式，如利用補充讀物或采用聲像資料實施職業(yè)指導(dǎo)，此外還有參觀與訪問、勞動實習(xí)等。職業(yè)指導(dǎo)的另一種形式是將職業(yè)指導(dǎo)滲透于各門專業(yè)課程的教學(xué)中。專業(yè)老師結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)不僅傳授具體的專門知識和技能，而且闡明這些知識與技能在職業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，以及應(yīng)用中所應(yīng)遵循的各種規(guī)則。這樣，學(xué)生不僅學(xué)到了專門的知識和技能，而且知道這些知識與技能的運用價值，以及如何在職業(yè)領(lǐng)域中運用這些知識。

3．多渠道、多方式地提供職業(yè)信息

學(xué)校提供的職業(yè)信息包括社會上職業(yè)的種類、環(huán)境狀況、經(jīng)濟收入、職業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)條件和難易程度等。在這方面，如日本幾乎所有的學(xué)校都設(shè)置了專門收集社會職業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài)的科研指導(dǎo)部門，其職業(yè)信息主要來自各道府縣的職業(yè)協(xié)會和雇主聯(lián)合會、各類新聞媒介所公布的大量職業(yè)與勞動市場的信息資料。美國高校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的就業(yè)指導(dǎo)中心更是特別重視就業(yè)資料的收集與整理，建有供學(xué)生查詢資料的就業(yè)圖書館，學(xué)生既能查詢資料、咨詢問題、編寫自己的求職信，還能利用各種設(shè)備與用人單位聯(lián)系。

二、對我國高校開展和推動職業(yè)指導(dǎo)工作的啟示

（一）樹立“以人為本”的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)理念

高校職業(yè)指導(dǎo)是學(xué)校幫助學(xué)生走上職業(yè)道路的各種措施體系的總稱，其特殊性決定高校職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)包括五大方面：第一是擇業(yè)指導(dǎo)：主要是進行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，為學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)定向、定位、定心；第二是就業(yè)指導(dǎo)，包括就業(yè)政策和法規(guī)、需求信息、求職信、面試求職技能訓(xùn)練、就業(yè)心理等方面的指導(dǎo)；第三是從業(yè)指導(dǎo)，包括職業(yè)形象和敬業(yè)素質(zhì)指導(dǎo)和訓(xùn)練等；第四創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，包括創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)方法、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等；第五是畢業(yè)指導(dǎo)，包括簽訂畢業(yè)協(xié)議他勞動合同方的指導(dǎo)內(nèi)容。

高職院校在開展職業(yè)指導(dǎo)工作中，以人為本的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)理念，體現(xiàn)為要針對不同的學(xué)生進行個性化的輔導(dǎo)。每個人內(nèi)心中個人能力、動機、需要、價值觀和態(tài)度等相互作用和逐步整合的結(jié)果不盡相同, 用美國 E.H.施恩教授的理論理解就是占主要地位的“職業(yè)錨(Career Anchor)”因人而異。[5]為此，在就業(yè)指導(dǎo)方式上，要借鑒國外靈活多樣的形式，除以講座方式對全體學(xué)生進行就業(yè)輔導(dǎo)外，要使使教師能夠普遍提供有針對性的、隨時隨地的個別咨詢和輔導(dǎo)。學(xué)生可預(yù)約與職業(yè)指導(dǎo)教師面談，或通過網(wǎng)絡(luò)把的求職信、履歷表等材料上傳給職業(yè)指導(dǎo)人員，以獲得較為具體細(xì)致的指導(dǎo)。為了引導(dǎo)學(xué)生能在自己的職業(yè)生涯設(shè)計中處理好個人志愿與社會需要、個人特性與職業(yè)需要之間的關(guān)系，自覺地完善、提高自身素質(zhì)，挖掘潛能，順應(yīng)社會發(fā)展。高校職業(yè)指導(dǎo)工作要首推人本服務(wù)，只有將人本服務(wù)始終貫穿于職業(yè)指導(dǎo)的全過程，才能使學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作的開展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（二）完善系統(tǒng)化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

國外尤其是發(fā)達(dá)國家學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)，已經(jīng)形成了國家、社會、學(xué)校、企業(yè)、家庭網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。借鑒國外職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，我國學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)途徑可以采用網(wǎng)絡(luò)化形式進行，建立以政府為主導(dǎo)、高等學(xué)校和社會性組織分工合作、相互支持的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化組織體系。政府教育主管部門應(yīng)進一步加強與人力資源和社會保障部門的協(xié)調(diào)配合，加強對高校職業(yè)指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過政策引導(dǎo)、經(jīng)費支持、有效監(jiān)督等形式推動職業(yè)指導(dǎo)的有序開展。

高校應(yīng)逐步建立全員化的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)部組織系統(tǒng)，社會各類行業(yè)組織也要充分發(fā)揮其在具體行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，為大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)提供支持。同時應(yīng)發(fā)揮國家的宏觀管理功能，建立和完善學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的各項規(guī)章制度和管理細(xì)則，做到有章可循，有法可依。通過法規(guī)和制度建設(shè)，撥出?？罡纳坪屯七M學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作，促進職業(yè)指導(dǎo)工作水平的不斷提升。

（三）加強職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化建設(shè)

從眾多發(fā)達(dá)國家職業(yè)指導(dǎo)實踐來看，從事職業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)工作人員，大都接受過系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)以及人力資源管理知識的培訓(xùn)，并且是在比較成熟的理論指導(dǎo)下開展工作。雖然我國高校職業(yè)指導(dǎo)人員經(jīng)過了一定的培養(yǎng)與培訓(xùn)，但總體上，距離職業(yè)化、專業(yè)化的要求還有較大的差距。同時, 我國對職業(yè)指導(dǎo)人員的知識與能力結(jié)構(gòu)，在實踐層面沒有實行資格準(zhǔn)入制。由于高職院校有關(guān)工作人員，對職業(yè)指導(dǎo)的理論和實踐還缺乏比較系統(tǒng)的了解，缺乏有效的評價學(xué)生心理特點的方法，難以成為學(xué)生職業(yè)教育的主要指導(dǎo)者。專業(yè)課教師大多偏重職業(yè)技能教育，更難勝任個性化的、融于教學(xué)中的職業(yè)素質(zhì)教育。這些都在一定程度上影響了大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。因此，要在質(zhì)量層面開展和推動職業(yè)指導(dǎo)工作，高校對于職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍的專業(yè)化建設(shè)勢在必行。

為促進高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展，可以進一步在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，借助職業(yè)分析方法，盡快出臺專門針對高校職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，為高校職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化成長提供更為清晰的導(dǎo)向。目前，我國部分城市的一些高校已從實際出發(fā)，針對新時期高校職業(yè)指導(dǎo)工作的特點，結(jié)合工作人員的需求，著重在職業(yè)意識、教育理論素養(yǎng)以及實踐技能等三方面加強專題培訓(xùn)。

（四）構(gòu)建全程化的職業(yè)指導(dǎo)體系

高校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)不同于其它職業(yè)機構(gòu)的特點，就在于它是對大學(xué)生這樣一個特殊的群體進行就業(yè)指導(dǎo)。這種指導(dǎo)不僅是臨畢業(yè)前給予學(xué)生一定的幫助，還在于在學(xué)生的整個求學(xué)過程中促進其職業(yè)意識、職業(yè)心理與職業(yè)行為的成熟與發(fā)展，是對學(xué)生擇業(yè)觀和從業(yè)觀的全面培育，我院職業(yè)指導(dǎo)就設(shè)計包括了學(xué)生擇業(yè)、從業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、畢業(yè)六個指導(dǎo)環(huán)節(jié)。職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該是一項系統(tǒng)工程，必須轉(zhuǎn)變就業(yè)指導(dǎo)只是畢業(yè)年級事情的觀念，把職業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生培養(yǎng)全過程。

目前，我國在構(gòu)建良好的職業(yè)指導(dǎo)體系方面已有所成效。如大部分高校除開設(shè)以課程、講座形式的最為傳統(tǒng)、經(jīng)濟、有效的職業(yè)指導(dǎo)方式以外，還結(jié)合使用職業(yè)心理測評及職業(yè)生涯輔導(dǎo)等科學(xué)的、人性化的職業(yè)指導(dǎo)方式。但囿于人力、財力、物力等方面的條件限制，很多職業(yè)指導(dǎo)方式只流于形式，無法達(dá)到真正的落實。因此，通過國外經(jīng)驗的學(xué)習(xí)所得，我國在開展職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)工作時，既要考慮課程內(nèi)容的實用性，又要考慮大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；既要考慮課程內(nèi)容的階段性，又要考慮課程內(nèi)容的整體性。

在實踐教育環(huán)節(jié)中，可以有針對性地組織一些模擬情境、開辟職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練實訓(xùn)基地、創(chuàng)辦小型企業(yè)等方式以提高學(xué)生的實踐能力和動手能力。圍繞學(xué)生的個人職業(yè)發(fā)展，在不同階段進行不同內(nèi)容的指導(dǎo)，將教學(xué)、實踐、實習(xí)寓于一體。以就業(yè)為導(dǎo)向，進一步協(xié)調(diào)好就業(yè)與課堂教學(xué)、就業(yè)與實踐實習(xí)的關(guān)系。通過深層次的校企合作，把職業(yè)氛圍帶入校園。同時，還需大力開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)學(xué)生對艱苦創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識。通過案例教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)進一步提高大學(xué)生團結(jié)協(xié)作能力、溝通能力，為日后實踐做好準(zhǔn)備。

職業(yè)指導(dǎo)在我國還處于剛剛起步階段，作為一項促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)全面提高的系統(tǒng)工程，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作，近年來雖已取得一定的成效，但尚缺符合我國國情的成熟理論。因此，為了使我國高校的職業(yè)教育和職業(yè)指導(dǎo)更加科學(xué)，我們必須盡快地對職業(yè)指導(dǎo)實踐進行全面總結(jié)和研究，形成具有本土化特色的職業(yè)指導(dǎo)理論。學(xué)校除了在校內(nèi)開展相對獨立的職業(yè)指導(dǎo)活動以外，還應(yīng)加強與社會、企業(yè)、人事管理部門的聯(lián)系，及時了解社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求以及各種職業(yè)和專業(yè)對學(xué)生知識、能力、心理、身體的要求，運用科學(xué)的、現(xiàn)代化的手段收集、處理信息，提高職業(yè)指導(dǎo)信息的可靠性和針對性。我國人力資源和社會保障部自2010年在全國推廣職業(yè)核心能力測評認(rèn)證工作，在全國開展職業(yè)社會能力和職業(yè)方法能力的認(rèn)證試點，我院也已進行了近兩年的選修課試點。實踐證明，對高校職業(yè)指導(dǎo)工作在全局上，有必要進行更深入的專門研究和攻關(guān)，從而進一步促進職業(yè)指導(dǎo)工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。

[1] 劉向榮. 透視美國高校職業(yè)指導(dǎo)工作[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2006(18): 24.

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Inspiration from Career Guidance in Foreign Universities

LI Si-jie

(Zhangzhou Institute of Technology, Zhangzhou,Fujian,363000, China)

This article is to explore the content and method of developing and promoting career guidance in the higher education under the new situation, by analysing the experience of vocational guidance in the foreign universities. It aims at improving the effectiveness and purposiveness of the vocational guidance for the universities.

Foreign universities; career developmentplanning;vocational guidance

2011－05－20

本文為全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部重點課題（職業(yè)教育專項）《職業(yè)教育中職業(yè)核心能力培養(yǎng)的理論與實效研究》（課題批準(zhǔn)號：GJA080009）之子課題《職業(yè)核心能力培養(yǎng)的途徑與教學(xué)方法研究》成果之一。

李斯杰（1955—），男，福建南安人，本科，研究員，漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記兼執(zhí)行院長。

G718.5

A

1673-1417（2011）02-0001-04

（責(zé)任編輯：馬圳煒）