岳春艷

聾校心理咨詢中心的建設

岳春艷

根據(jù)《北京市中小學和職業(yè)學校心理健康教育工作綱要(試行)》的精神，中小學和職業(yè)學校心理健康教育的主要任務是：面向全體學生，實施發(fā)展性和預防性心理健康教育，發(fā)現(xiàn)和矯治學生的心理、行為問題，包括維護教師的心理健康以及向家長做好宣傳和普及心理健康教育理念，創(chuàng)設良好的心理健康教育的學校和家庭環(huán)境。

聾生是指由于聽力存在缺陷，聽不見或者聽不清的學生。聾生主要通過視覺獲取信息。由于獲取信息渠道受到限制，大部分聾生共同存在的特點是情緒和行為容易沖動、偏執(zhí)，在與普通人為主流的社會接觸時容易產(chǎn)生自卑感，特別是曾經(jīng)擁有過語言而又因病喪失語言的聾生；同時，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，生活壓力越來越大，聾生面臨著更多的交往、學業(yè)、就業(yè)等發(fā)展性問題。在聾生心理問題逐漸增多的情況下，加強聾生心理健康教育和心理咨詢工作日益引起聾校工作者的關注。

學校心理咨詢中心是承擔心理健康教育的主要機構(gòu)，因此建立和規(guī)范學校心理咨詢中心，有利于推動心理健康教育工作的開展。按照市教委制定的《北京市中小學和職業(yè)學校心理咨詢室建設基本要求(試行)》，筆者建議主要從兩個方面進行心理咨詢中心的建設。

首先，好的心理咨詢中心要有素質(zhì)良好的心理教師。好的心理教師是心理咨詢中心的靈魂。如果心理教師的素質(zhì)不夠，那么再漂亮的房間、再高級的設備也會讓整個咨詢中心的作用失色。心理咨詢教師應該具備哪些素質(zhì)呢？主要有以下幾個方面：

[1] 北京市中小學和職業(yè)學校心理健康教育工作綱要(試行)[EB/OL].http://www.xinli110.com/education/ zyzx/200701/6370_2.html

[2] 張日昇，黃大慶.在中學建立心理咨詢室的幾點思考[J].河北教育，2005，Z2：14～16

[3] 耿柳娜.中小學心理咨詢室的建設[J].河北教育，2006，10：19～20

[4] 宋寧.學校心理咨詢室的發(fā)展走向—兼析南京市中小學心理咨詢室建設的經(jīng)驗[J].教育科學研究，2006，5：52～54

[5] 王家祥，冷澤兵.談中小學心理咨詢室的建設[J].現(xiàn)代教育科學，2008，4：88～89

稿件編號：P1110041

岳春艷，碩士，中教二級。

北京市第三聾人學校。

(1)具有良好的職業(yè)道德和人格修養(yǎng)。聾校的心理教師不僅要熱愛心理健康教育工作，而且要熱愛殘疾人教育事業(yè)，理解和關愛聾生，有工作熱情；有健全和完善的人格，自我接納，情緒穩(wěn)定；具有較強的自我調(diào)節(jié)能力，良好的人際關系等基本的素質(zhì)。

(2)具有熟練的專業(yè)技能。心理教師要有扎實的理論基礎，熟知重要的心理咨詢理論, 掌握多種咨詢方法，逐漸形成自己的咨詢風格。心理教師能夠針對不同年齡階段、不同特點、不同心理需求的學生提供相應有實效的服務，能夠?qū)W生進行個體心理咨詢、小組輔導、心理測量等。對聾生開展心理咨詢最重要的一個要求是心理教師要熟練掌握手語，因為手語是聾生與他人交流的重要途徑，手語的熟練有利于與來訪者建立關系，達成順利的溝通。同時，由于聾生在語言表達上的障礙，要善于使用適合聾生的咨詢方法，如繪畫治療、箱庭療法等，借助實物而非有聲語言的治療方式。

(3)不斷學習，在學習中提高素質(zhì)。心理教師主要針對學生的心理問題開展輔導工作。為了心理教師的專業(yè)成長，避免職業(yè)倦怠，一個成熟的心理教師需要長時間的培養(yǎng)，從外界不斷學習，獲得支持。心理教師可以通過參加心理培訓、成長工作坊等形式進行行業(yè)間的交流和研討。同時，心理教師也需要在實踐工作中不斷總結(jié)和反思。

其次，心理咨詢中心的設置也很重要。心理咨詢中心要面向全校學生、教師和家長開展心理健康教育工作，為其提供心理咨詢、指導和服務，這需要有相應的設置來實現(xiàn)上述功能。

結(jié)合聾校的具體情況，心理咨詢中心需要如下裝備：

(1)接待室。接待室主要用于心理教師辦公、初步接待來訪者。接待室里面需要準備辦公桌、沙發(fā)、茶幾、電腦、打印機、電話、資料柜、閱覽架、鐘表、飲水機等，以便接待來訪者、儲存一些文件資料以及為來訪者提供閱覽之需。

(2)檔案室。用于存儲心理咨詢中心的檔案資料。檔案室保存的檔案包括：學生心理檔案、心理咨詢記錄、學生心理活動記錄、心理測量結(jié)果、心理咨詢中心每年的工作計劃及總結(jié)、高危學生情況記錄、心理預警記錄、心理咨詢中心的臺賬。檔案資料應該嚴格遵循保密原則，不得擅自帶走、抄錄、復印，以免泄露。若要整理出版、發(fā)表論文或研究報告，或在大眾傳媒上使用某些數(shù)據(jù)、案例等，須征得當事人本人的同意。

(3)心理咨詢區(qū)。該區(qū)主要對有一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別出具有較為嚴重和嚴重心理問題的來訪者，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關專業(yè)心理咨詢和治療機構(gòu)。咨詢區(qū)要溫馨、安全、舒適，讓來訪學生有一種放松的感覺。設置主要包括舒適的沙發(fā)、茶幾、飲水機、紙巾、箱庭治療設備、鐘表等。咨詢室還需要準備錄音筆、照相機等，以便在征求來訪者同意的情況下保存資料。鑒于個案研討的需要，可以在咨詢室的一面墻或墻的一部分做成單向玻璃，以便于在隔壁房間內(nèi)觀摩咨詢室內(nèi)的咨詢過程，進行學習和個案研討。

(4)心理測量室。采用專業(yè)的測量問卷對來訪者進行心理測量，以便對學生的情況有更好的診斷或者對學生進行大面積心理健康狀況篩查，及時發(fā)現(xiàn)問題學生?？梢圆扇【W(wǎng)上心理測評軟件測量、紙質(zhì)版的調(diào)查問卷測量、實際操作測量等多種測量方式。由于空間的限制，可以將心理測量室與其他功能區(qū)整合，如將心理測評軟件安裝在接待區(qū)辦公電腦上或者計算機教室，從而開展對學生進行團體或個人的網(wǎng)上測評。

(5)箱庭體驗室。聾生的聽力存在障礙，不能夠很好利用有聲語言與他人溝通。箱庭療法可以克服來訪者的語言障礙，通過來訪者自己挑選喜歡的玩具，制作箱庭，從而達到疏導情緒、解決心理問題的目的。因此箱庭在聾校心理咨詢中是一個必備的輔助工具，可以配備干沙、濕沙兩種沙盤，開展個人或團體做箱庭治療。

(6)宣泄區(qū)。聾生的典型特點是情緒和行為容易沖動。宣泄區(qū)是供聾生宣泄、釋放不良情緒的地方。在這個區(qū)域里可以設置涂鴉墻、宣泄人、宣泄墻等。學生可以在涂鴉墻上自由作畫，抒發(fā)內(nèi)心的感受；打擊宣泄人、宣泄墻等，為激烈的不良情緒提供一個合理的發(fā)泄途徑。

(7)心理教室。心理教室是學生上心理健康課的地方。心理教室有著傳統(tǒng)教室所擁有的基本功能，設置的器材包括多媒體、電子白板等。與傳統(tǒng)教室不同，心理教室的空間比較大，不會給人擁擠和壓抑的感覺。教室里面配置一些顏色明快可以自由變換組合的桌椅，方便分組開展活動。四周的墻上掛上有藝術(shù)感的圖片，創(chuàng)設一種溫馨、開放、自由、接納的空間場。

(8)心理活動室。心理活動室的建立，既為學生進行各種團體輔導活動提供場所，也為學生進行心理訓練提供條件，如感覺統(tǒng)合訓練、智能訓練和生活常識訓練等，以此促進學生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。心理活動室可根據(jù)輔導活動或訓練活動的需要，配置一些設備，一般有地毯、學生坐椅、收錄機、錄音帶(心理訓練用)、音響、錄像設備以及活動道具等?；顒邮覂?nèi)可以準備一些戶外或者戶內(nèi)的活動包，以便開展面向全體學生的心理健康教育活動，如開展心理保健操、小團體心理訓練等。

(9)閱覽室。應配置書柜、閱覽架、桌椅、心理方面的圖書、報刊和雜志等。閱覽室可以讓學生選擇自己所需要的資料，從而使自己的心靈獲得成長的能量；也可以為教師提供各種心理健康教育的方法、現(xiàn)代教育思想、心理輔導技術(shù)、教師心理保健、家庭教育等方面的資料。

以上是聾校心理咨詢中心建設的基本設置，當然每所學校還要根據(jù)本校獨特的情況靈活進行調(diào)試。如果空間允許可以增加教師研討室，供心理教師進行會議研討之用；或者設置心情調(diào)節(jié)室，在房間內(nèi)按照大自然的場景布置一些綠樹、流水等，來訪者可以讀書、喝茶、聊天、下棋等，通過客觀的外界環(huán)境來調(diào)節(jié)其情緒。

總之，心理咨詢中心應該積極、充分發(fā)揮其功能，根據(jù)學校特點和需要來進行設計，切實促進學生心理健康水平的提高。