6月17-18日，資深人力資源顧問、高級培訓(xùn)師趙磊老師在寧波中信培訓(xùn)學(xué)校，為在座的學(xué)員講解績效管理課程，重點(diǎn)是KPI指標(biāo)的建立與分解，以及績效面談溝通技巧，學(xué)員印象深刻。以下是趙磊老師課堂上的經(jīng)典語錄：

——績效管理的根本目的是增量提高，體現(xiàn)在利潤提高、成本降低、效率增強(qiáng)、質(zhì)量更好四個(gè)方面；

——角色影響行為，行為影響收益；

——學(xué)習(xí)能力的提高要體現(xiàn)在思維模式、習(xí)慣的改變上；

——一流的企業(yè)用三流的人才賺一流的錢，三流的企業(yè)用一流的人才只賺來了三流的錢。

兩天的課程結(jié)束后，一位制造型企業(yè)的績效主管說：整個(gè)課程內(nèi)容對我的實(shí)際工作有很大幫助，特別是對“績效指標(biāo)的設(shè)置”以及“績效面談輔導(dǎo)”等內(nèi)容有了更專業(yè)、深刻的理解，改變了以前對績效管理認(rèn)識?？冃Р皇侵粸榱丝己硕觯菫榱似髽I(yè)發(fā)展必須做的一項(xiàng)工作。這樣的績效管理才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。