史秋慶 孟劍

誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的生產(chǎn)力，也是現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)、高度文明的市場經(jīng)濟(jì)核心競爭力。對(duì)于擁有較多外闖市場隊(duì)伍的中原油田來說，誠信更是推動(dòng)油田和諧發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中原油田井下特種作業(yè)處（簡稱中原井下）在不斷加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新的同時(shí)，著力建設(shè)培育有井下特色的誠信文化，為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的文化支撐，助推了企業(yè)的發(fā)展，市場之路不斷拓展，企業(yè)經(jīng)營連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一、樹立誠信意識(shí)，營造誠信文化氛圍。確立誠信理念，建立誠信文化體系。只有把誠信理念融入文化之中，誠信才能真正成為人們的自覺行動(dòng)。2006年，作業(yè)處集中廣大干部職工的智慧，面向全處開始征集中原井下企業(yè)文化標(biāo)志性語言。廣大員工積極參與，經(jīng)過多次研究審議，確立了“誠信作業(yè)，奉獻(xiàn)精品”的企業(yè)核心價(jià)值觀，提出了“打造國內(nèi)一流的能源工程服務(wù)公司”企業(yè)愿景，明確了“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全宗旨。

加強(qiáng)宣貫教育，增強(qiáng)職工的認(rèn)同感和使命感。培育誠信文化的關(guān)鍵是樹立誠信價(jià)值觀，而價(jià)值觀的形成離不開思想教育。誠信文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有得到廣大職工的認(rèn)可和廣泛參與，才能永葆生機(jī)與活力。中原井下在確立了誠信文化價(jià)值觀后，黨政工團(tuán)就開始了大力度的宣傳教育。首先是建立宣傳平臺(tái)，創(chuàng)辦內(nèi)部企業(yè)文化資料《中原井下》；其次是建立考核機(jī)制，把誠信文化建設(shè)納入到全處的精神文明建設(shè)考核中，確保誠信文化建設(shè)有序穩(wěn)步開展；第三是把誠信教育納入到全處的各種培訓(xùn)工作中，確保誠信文化理念入腦入心。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建誠信考核機(jī)制。開展制度清理，把誠信文化建設(shè)融入制度管理之中。梳理制度對(duì)接企業(yè)文化，使制度符合文化的導(dǎo)向，讓兩者關(guān)系密切一致，才能更好地提升企業(yè)管理水平，達(dá)到推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的最終目的。近年來，隨著外部市場的不斷拓展，中原井下施工隊(duì)伍呈現(xiàn)出點(diǎn)多、線長、面廣、高度流動(dòng)分散的特點(diǎn)。

健全誠信考評(píng)機(jī)制，完善誠信創(chuàng)建制度。建設(shè)和諧社會(huì)需要講誠信，打造企業(yè)和諧更需要講誠信。石油工程單位在外闖市場過程中，首先要建立企業(yè)高層面的誠信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把那些與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的客戶全部納入進(jìn)誠信網(wǎng)絡(luò)中，設(shè)立信用等級(jí)；其次，在企業(yè)內(nèi)部，在組織開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)時(shí)，也要健全誠信考核制度，要在“四好班子”建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制考核管理辦法、企業(yè)（單位）負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考評(píng)辦法、公司本部績效考核辦法等考核體系中增加誠信方面的考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。對(duì)那些欺上瞞下的基層管理者和下屬單位，予以曝光，管理者不得在干部任用上啟用，下屬單位實(shí)行一票否決，不得參加當(dāng)年度的各類評(píng)先活動(dòng)，切實(shí)在企業(yè)內(nèi)樹立對(duì)組織誠信，對(duì)員工誠信，對(duì)客戶誠信的濃厚氛圍。

三、打造精品工程，塑造誠信品牌形象。文化支撐價(jià)值，價(jià)值體現(xiàn)行動(dòng)。作業(yè)處始終堅(jiān)持品牌的生命力在于質(zhì)量，在于服務(wù)的理念不動(dòng)搖，把“與客戶共發(fā)展，與員工同命運(yùn)”的經(jīng)營理念和“以誠信拓展市場，以質(zhì)量造就品牌”的服務(wù)理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和闖市場的全過程，以真誠、超值的服務(wù)贏得用戶的信任，以過硬的施工質(zhì)量品牌贏得市場、占領(lǐng)市場。

誠信創(chuàng)造精品。石油工程市場經(jīng)濟(jì)需要講誠信，更需要一支具有講誠信、精益求精、追求卓越品質(zhì)的員工隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。中原井下核心價(jià)值觀中的“誠信作業(yè)”，就是強(qiáng)調(diào)施工隊(duì)伍在生產(chǎn)作業(yè)過程中態(tài)度誠實(shí)、講求信譽(yù)，要以科學(xué)的態(tài)度從事生產(chǎn)作業(yè)，認(rèn)真發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照壓裂、修井等工作程序操作，將措施做實(shí)，把工作做到位，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

精品鑄牢誠信。中原井下核心價(jià)值觀中的“奉獻(xiàn)精品”，就是要求員工在每口井的作業(yè)過程中，都要樹立創(chuàng)造精品工程意識(shí)，更要樹立敢為人先，不為人后的思想意識(shí)。該處在每口井施工前，都始終堅(jiān)持對(duì)施工井的各種基礎(chǔ)資料進(jìn)行深入分析研究，精確掌握第一手資料，做到有的放矢，確保安全施工和清潔化生產(chǎn)。在外部新疆市場，干部職工冒著近40℃的炙熱高溫，自覺從嚴(yán)要求自己，忘我拼搏奉獻(xiàn)，提前工期66天就完成了中石化西部探井中1H井的修井施工任務(wù)，在西域大漠中樹立了“中原修井”的良好品牌。

近幾年來，在市場經(jīng)濟(jì)往來中，該處始終把誠信放在首位，切實(shí)加強(qiáng)合同合作方的資質(zhì)審查工作，對(duì)那些資質(zhì)不全、信譽(yù)不佳的合作方不予辦理，積極督促合同承辦單位（項(xiàng)目）嚴(yán)格履行合同，減少違約損失。近兩年來，該企業(yè)先后退出了兩家信譽(yù)不佳的工程服務(wù)市場。接著，該處又憑借良好的市場品牌信譽(yù)，又積極介入進(jìn)了國內(nèi)新開辟的煤層氣服務(wù)市場，市場之路越走越寬，有力地促進(jìn)了作業(yè)處的發(fā)展。

（第一作者單位：中原油田井下特種作業(yè)處；第二作者單位：中原油田鉆井三公司）