劉冬

護理工作是醫(yī)療工作中不可分割的重要組成部分，護理工作直接關(guān)系患者的生命安危，牽涉到每個家庭的悲歡離合，護理工作中發(fā)生的任何差錯，都會影響治療效果，不但會給患者造成不必要的痛苦和不良反應(yīng)，甚至?xí)斐舍t(yī)療糾紛，護理差錯事故的發(fā)生，不僅損害了護士的群體形象，也損害了護士在患者中的威望，同時也直接影響了醫(yī)院的聲譽及社會效益和經(jīng)濟效益。筆者總結(jié)了多年的護理工作經(jīng)驗。就發(fā)生護理差錯的事故原因和如何預(yù)防護理差錯事故談幾點粗淺體會。

1 發(fā)生事故差錯的原因

1.1主觀原因 ①護理人員責(zé)任心不強;②基礎(chǔ)理論不夠，操作技術(shù)技能不熟;③護理人員不團結(jié);④工作作風(fēng)不嚴謹，工作時間思想不集中;⑤交接班特殊治療交接遺漏。

1.2客觀原因 ①危重患者多，護理人員少，搶救工作忙亂;②夜班間隔短，休息不好;③新護士實習(xí)生多。

2 預(yù)防護理差錯事故的措施

2.1加強責(zé)任感和事業(yè)心，在護理工作中，每一項技術(shù)操作都可直接反映出護理人員的責(zé)任心。因此，護理人員在工作中首先必須具備強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，牢記護理工作的宗旨，就是全心全意為患者服務(wù)。工作中要做到嚴肅認真，一絲不茍，準確無誤，讓自己的每個行為對患者負責(zé)，對社會負責(zé)。

2.2認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，工作中堅持做到嚴、細、勤、查、想。

2.2.1嚴。處處嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，嚴格按常規(guī)操作，嚴格交接班，嚴格醫(yī)療文件的書寫，每天堅持檢查，對重點患者訂出護理計劃，督促各班嚴格執(zhí)行。

2.2.2細。觀察患者要細，對急診，轉(zhuǎn)入，危重患者，要根據(jù)不同情況，全面細致的觀察，不放過任何細微變化。各班嚴格床頭巡視及交接班并及時交清患者的病情，治療，護理，觀察及注意事項和可能發(fā)生的任何變化。

2.2.3勤。對危重、昏迷、癱瘓患者，要勤翻身，勤按摩，勤檢查，勤吸痰，預(yù)防壓瘡，保持呼吸到通暢。

2.2.4查。每班不僅需要查本班各種治療，還要查上班治療，包括醫(yī)囑，相互把關(guān)，及時糾正，以堵塞和避免漏洞。

2.2.5想。每天上班時要經(jīng)常想想本班工作，做到心中有數(shù)，按輕，重，緩，急恰當處理。下班后要查查本班工作是否有遺漏。

總之，只要護理人員自覺的把強烈的責(zé)任感和事業(yè)心貫穿于實際工作中，增強“謹慎”意識，樹立安全觀念，用嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴肅的工作態(tài)度，扎實的理論基礎(chǔ)，熟練的護理操作技術(shù)，盡職盡責(zé)的做好各項護理工作，就能預(yù)防護理差錯事故的發(fā)生。