吳曉/文

大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式推動零售業(yè)健康發(fā)展

吳曉/文

零售業(yè)如何開啟新十年？通過大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動中國零售業(yè)的健康發(fā)展，無疑為此描繪出一張清晰的路線圖

“十二五”期間，零售業(yè)面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售業(yè)的地位越來越重要，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動力，社會發(fā)展的支撐力，文化發(fā)展的承載力。

商務(wù)部部長助理房愛卿表示：“在看到成績和機(jī)遇的同時，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前一些深層次的矛盾和結(jié)構(gòu)性的問題尚未根本解決?！?/p>

房愛卿是在2011年（第六屆）中國零售商大會第一次全體會議上做上述主題發(fā)言的。他指出，“十一五”零售業(yè)取得的成績來之不易，在看到成績和機(jī)遇的同時，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前一些深層次的矛盾和結(jié)構(gòu)性的問題尚未根本解決。新情況、新問題不斷顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在零售業(yè)整體競爭力不強(qiáng)、經(jīng)營模式亟待創(chuàng)新等方面。

2010年全國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到15.7萬億元。零售業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展逐步加快，現(xiàn)代化水平不斷提高，物流配送水平穩(wěn)步提高，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，行業(yè)的貢獻(xiàn)率也明顯提升。

與此同時，涌現(xiàn)出像上海百聯(lián)、蘇寧電器、大連大商等一批品牌影響力大，具有可持續(xù)發(fā)展的大型零售業(yè)集團(tuán)。

“面對新的形勢，‘十二五’期間，零售業(yè)要以改善民生，擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為核心，加快建立統(tǒng)一、高效、順暢、綠色的現(xiàn)代流通體系?！狈繍矍淙缡钦f。

零售業(yè)面臨良好發(fā)展機(jī)遇

“十二五”是良好的發(fā)展機(jī)遇期，為零售業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

“隨著我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售業(yè)的地位越來越重要，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動力，社會發(fā)展的支撐力，文化發(fā)展的承載力?！?房愛卿對此分析說，之所以說零售業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動力，是因?yàn)楝F(xiàn)代流通已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血脈和神經(jīng)，是直接決定生產(chǎn)和消費(fèi)，直接決定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。

而之所以說零售業(yè)是社會發(fā)展的支撐力，是因?yàn)榱闶蹣I(yè)是民生行業(yè)，是直接影響老百姓生活的行業(yè)，也是勞動密集型行業(yè)，對我國的就業(yè)貢獻(xiàn)度比較大，也是市場一支資源的標(biāo)志物，對公平分配也有直接的影響。

之所以說零售業(yè)是文化發(fā)展的承載力，是因?yàn)榱闶蹣I(yè)是完成宣傳我國先進(jìn)的優(yōu)秀文化和歷史文化的載體，也是吸收西方文化的載體。

房愛卿認(rèn)為，國家“十二五”提出要堅持?jǐn)U大內(nèi)需的戰(zhàn)略，建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長效機(jī)制，為落實(shí)這一機(jī)制，國家把推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展，作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點(diǎn)，將調(diào)整稅收和土地、水電等要素價格政策?！傲闶蹣I(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，將成為政策的直接受益者，必將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇。”房愛卿說。

“十二五”期間，由于有一個良好的政策環(huán)境，有新的技術(shù)手段和廣闊的發(fā)展空間，將使我國零售業(yè)有一個比較大的、快速的發(fā)展。

房愛卿表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，使以前想做而不能做到的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將促進(jìn)零售業(yè)科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新，將促進(jìn)零售業(yè)由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代流通業(yè)專業(yè)升級，促進(jìn)店鋪銷售向網(wǎng)上銷售、目錄銷售等形式拓展，促進(jìn)經(jīng)營管理水平的不斷提高。

與此同時，城鎮(zhèn)化的進(jìn)程將推動，并為我國零售業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間。數(shù)據(jù)顯示，2009年我國城鎮(zhèn)化率達(dá)到46.6%，到“十二五”末將有50%以上的人口居住在城鎮(zhèn)。毫無疑問，城鎮(zhèn)將成為居民消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域。城市消費(fèi)具有“量大”、“面廣”、“層次多”、“升級快”的特點(diǎn)，這一趨勢勢必對于擴(kuò)大城市網(wǎng)點(diǎn)和規(guī)模提供了廣闊的空間。

以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為核心

房愛卿指出，我國零售業(yè)要大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。零售業(yè)要以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，加快建立統(tǒng)一、高效、順暢、綠色的現(xiàn)代流通體系。當(dāng)前，重點(diǎn)要做好以下幾個方面的工作：

建立和諧穩(wěn)定高效的現(xiàn)代供應(yīng)鏈，努力降低流通成本。一方面要通過擴(kuò)大規(guī)模提高規(guī)模效應(yīng)，內(nèi)部挖掘降低成本，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式，增加自營比重；另一方面要處理好零供關(guān)系，只有通過零供合作，提升供應(yīng)鏈的管理水平，做到信息共享，利益均攤，風(fēng)險共擔(dān)，才能降低流通成本，為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù)。

利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新管理模式，不斷提高流通效果。要促進(jìn)電子交易平臺的形成，在過去，流通商品服務(wù)都是現(xiàn)場一對一的交易；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子交易平臺，由一對一的交易，變成了多對多的選擇交易，形成價格，這對于提高市場配置資源水平，提高流通效益都有積極的意義。

積極發(fā)展綠色循環(huán)流通。增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，是我國的基本國策。零售業(yè)在這些方面可以說是大有所為。要發(fā)展循環(huán)流通，從生產(chǎn)到消費(fèi)僅完成了整個流通過程的一半，從消費(fèi)再到生產(chǎn)，才能完成整個流通的過程。

加強(qiáng)零售業(yè)誠信建設(shè)。一直以來，多數(shù)零售企業(yè)以誠信為本，守信經(jīng)商為宗旨，把信守承諾和嚴(yán)格履約作為基本的行事準(zhǔn)則和規(guī)范道德。但是，也確有一些企業(yè)存在商業(yè)道德缺失，搞價格欺詐的行為，在企業(yè)中倡導(dǎo)誠信的商業(yè)文化，不僅是市場公平競爭的基礎(chǔ)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，目前我國零售企業(yè)仍采取收取高額的進(jìn)場費(fèi)和返點(diǎn)、扣點(diǎn)等方式經(jīng)營。這種方式已成為我國商品價格相對較高、價格上漲的重要因素，不僅影響了消費(fèi)者的利益，而且不利于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)。

因此，盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，探尋可持續(xù)的經(jīng)營方式，成為零售企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重點(diǎn)。

發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)提高自營比例

房愛卿同時還表示：“連鎖企業(yè)如不能提高自營比例，就難以形成規(guī)模效應(yīng)，核心競爭力也無從談起。大型企業(yè)應(yīng)率先積極探索開發(fā)品牌商品，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式?！?/p>

從我國零售企業(yè)近幾年的發(fā)展來看，銷售超過百億元的大型零售企業(yè)中，區(qū)域型企業(yè)占比相對較高。這些企業(yè)在本區(qū)域做大做強(qiáng)之后，受到區(qū)域發(fā)展空間較小的限制，很難做成規(guī)模更為強(qiáng)大的零售企業(yè)。突破區(qū)域限制、加速開展跨區(qū)域經(jīng)營，是目前許多大中型零售企業(yè)迫切需要解決的問題。

在成本上漲的巨大壓力下，提高自營比重，已經(jīng)成為零售企業(yè)提升利潤的必由之路。

記者獲悉，根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會的調(diào)查顯示，隨著優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)資源競爭的加劇以及租金、人工、商品價格的上漲，國內(nèi)零售企業(yè)正面臨經(jīng)營成本提高帶來的資金壓力。因此，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式已經(jīng)迫在眉睫。

目前，我國零售企業(yè)采取的經(jīng)營方式以聯(lián)營、保底、扣點(diǎn)等為主。零售企業(yè)將攤位出租給品牌商，零售企業(yè)本身并不參與定價，而是由品牌企業(yè)定價。

可以說，零售企業(yè)收取的費(fèi)用越高，商品的價格也就越高，這在很大程度上抑制了消費(fèi)。

對此，房愛卿指出，努力降低流通成本以應(yīng)對成本上漲的壓力不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是國家宏觀調(diào)控穩(wěn)定價格的需要。解決這一矛盾的辦法，除了擴(kuò)大規(guī)模效益以外，更重要的就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提高自營比例。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長任興洲對于“自營比例低”的危害同樣直言不諱：“只做聯(lián)營、出租攤位，把商場當(dāng)做大物業(yè)進(jìn)行管理，無異于自廢武功?！彼J(rèn)為，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式的難點(diǎn)在于：企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變。單純的出租或者返點(diǎn)，固然可以降低風(fēng)險，但在這樣的模式下，商場并不參與購、銷、調(diào)、存的商業(yè)管理，已經(jīng)變?yōu)榱宋飿I(yè)管理，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。

2011年，零售業(yè)如何開啟新十年？通過大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動中國零售業(yè)的健康發(fā)展，無疑為此描繪出一張清晰的路線圖。