2010年被稱作“中國微博崛起年”。其影響力日趨擴大,成為這一年網(wǎng)絡世界最引人注目的現(xiàn)象。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示:2009年我國微博注冊用戶只有800萬,2010年達到7500萬的規(guī)模,增速高達837.5%,到2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)不重復的微博獨立用戶數(shù)將達1億,2013年底將達到2.53億左右。
微博,并非僅僅是博客的簡化版。每條140字,用電腦、手機隨時能上,這樣簡單的技術設定,直接帶來了“平等”的效應。無論百姓還是和機構(gòu),抑或社會名人,都被拉到了同一發(fā)言平臺上。
一些地方的黨政機關和干部越來越意識到微博的重要性,開始用不同方式嘗試利用微博聽取民意、匯集民智。2010年2月,廣東開設我國首批公安微博群,此后,河北公安微博群、濟南公安微博群等相繼浮出水面。8月1日,北京公安正式開通官方微博“平安北京”后,20天內(nèi)訪問量突破210萬人次,“粉絲”近5萬人。隨后,各地公安機關的微博如雨后春筍般出現(xiàn)。微博即時、廣泛、互動的傳播優(yōu)勢,屢屢產(chǎn)生力不“微”、勢不“薄”的問政力度。
“每條消息都是有尊嚴的”“圍觀就是力量”,人們這樣總結(jié)微博對現(xiàn)實的推動作用。22歲的江西女孩鐘如九因微博一夜成名。在江西宜黃拆遷事件中,鐘如九用手機微博發(fā)出求救信號,引來廣泛關注。目前她的微博已有近3萬“粉絲”。她認為,“在這里,每個人都是一個媒體”。
甘肅舟曲泥石流災害中,19歲男孩王凱第一時間在微博上呈現(xiàn)災情,被媒體稱為“一個人的通訊社”。上海靜安區(qū)公寓大火后,許多百姓通過微博哀悼遇難者,對災難進行追問與反思……
一些原本弱小的聲音,在口口相傳中被放大,持續(xù)的聲援讓眾人的觀點立場迅速集結(jié)。在“滾雪球”過程中,個體的價值得到尊重,不斷積聚的力量能撼動事件本身走向及未來發(fā)展趨勢。
微博的發(fā)展給傳播領域帶來了顛覆式的變化。從報紙到廣播、電視,到門戶網(wǎng)站,一直還停留在單向傳播層面,而微博則開創(chuàng)了一對一雙向互動的新時代。有人將其概括為從“受眾時代”向“微眾時代”的轉(zhuǎn)變。
同時,這一年,由微博引發(fā)的激辯一波未平,一波又起。種種亂相讓人深思:表達更自由的“微眾時代”,究竟給我們帶來了什么?這其中,“假”的問題令人迷惘。2010年以來,因微博信息失真、粗疏甚至故意造假而引發(fā)的事件一再刺激人們的神經(jīng)。商業(yè)利益驅(qū)動的微博推手,更使人們真?zhèn)文?。顯然,個人微博作為資訊平臺本身缺乏權威性,如果利用不當很容易變成謠言的溫床。
現(xiàn)在看來,“微博問政”要注意情緒化和偏激化表達的問題。“沉默的大多數(shù)”可能導致真實民意被忽略,言辭激烈的“少數(shù)民意”可能被放大;特別是通過商業(yè)化專業(yè)化發(fā)帖、刪帖,可能形成的虛假民意等等。
因此,政府一方面要充分發(fā)揮微博在推動民眾參政議政、加強政府與民眾交流方面的平臺作用。另一方面,也要對“微博問政”的局限性保持清醒認識,建立科學的輿情評判機制。
時評人物:郭巍青
中山大學行政管理研究中心教授,中國政治學會理事,中國政策科學研究會理事,教育部本科教學指導委員會委員。曾擔任美國夏威夷大學中國研究中心訪問學者。其評論《網(wǎng)絡共識為基層治理變革探路》、《嚴峻的污染與新的社會分化》、《不戴“公共利益”的面具說話》、《用工荒”與農(nóng)民工的問題》、《中國市長如何說話》等產(chǎn)生極大反響。出版有《現(xiàn)代公共政策分析》專著。