［摘 要］尊重式管理是把尊重理念引入管理領(lǐng)域促進(jìn)人全面、自由發(fā)展的一種管理模式。尊重式管理內(nèi)涵豐富，能充分拓展高校管理的視野，促進(jìn)教育管理和諧、可持續(xù)發(fā)展，理應(yīng)成為大學(xué)教育意蘊(yùn)的管理理念。轉(zhuǎn)變教育理念、營(yíng)造人本性的管理環(huán)境、建設(shè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍、“人性化”執(zhí)行各項(xiàng)管理制度是構(gòu)建高校尊重式管理的路徑選擇。

［關(guān)鍵詞］尊重式管理 ；大學(xué)教育 ；管理理念

［中圖分類號(hào)］G645［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］Ａ

［文章編號(hào)］1672-0717（2011）05-0045-04

近些年來(lái)，高校教育管理日益引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。如何增強(qiáng)高校管理的實(shí)效性，如何體現(xiàn)高校管理的人本性，應(yīng)當(dāng)是高教工作者著力研討的重大課題。尊重式管理是對(duì) “卡、壓、堵”傳統(tǒng)教育管理質(zhì)的突破，它能充分發(fā)揮人的主體作用，促進(jìn)教育和諧、全面發(fā)展，是大學(xué)教育意蘊(yùn)的管理理念。

一、尊重式管理內(nèi)涵的三維解讀 

教育管理理念，是一所大學(xué)的整體教育發(fā)展觀，凝聚著這所大學(xué)的辦學(xué)風(fēng)格、文化品位、人才培養(yǎng)思想和實(shí)踐規(guī)范。尊重式管理是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展要求使然。在解讀尊重式管理之前，我們先了解尊重的涵義。

1.尊重的涵義

尊重含有敬重、重視之意。孟子云：“仁者愛人，有禮者敬人；愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”［1］足見，尊重的魅力非凡。尊重有心理、社會(huì)雙重涵義，是人的高層次需要。美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛于1954年提出需要層次理論，指出尊重的需要是在生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要滿足之后出現(xiàn)的更高一層的需要。馬斯洛進(jìn)而指出，尊重的需要可分為兩類：一是希望有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心，以及要求獨(dú)立和自由，即自己對(duì)自己的尊重（自尊）；一是渴望得到名譽(yù)或威信、賞識(shí)、關(guān)心、重視和高度評(píng)價(jià)等，即要求別人對(duì)自己的承認(rèn)［2］。這些需要如果得不到滿足，就會(huì)使人產(chǎn)生自卑感和失落感。該理論對(duì)教育和管理等諸多方面產(chǎn)生了重大影響。

2.尊重式管理的內(nèi)涵

尊重式管理是把尊重理念引入管理領(lǐng)域促進(jìn)人全面、自由發(fā)展的一種管理模式和理論體系。其內(nèi)涵至少包括三點(diǎn)：

（1）尊重式管理之基點(diǎn)：尊重教育規(guī)律。教育規(guī)律就是教育活動(dòng)同其他社會(huì)活動(dòng)或教育活動(dòng)內(nèi)部各構(gòu)成要素之間的內(nèi)在的本質(zhì)的必然的聯(lián)系。教育管理為什么要尊重教育規(guī)律呢？本質(zhì)上是由教育的地位和功能決定的。任何教育都具有社會(huì)性，任何教育都是促進(jìn)人全面發(fā)展的教育。故管理者要從教育規(guī)律的視角認(rèn)識(shí)尊重式管理的內(nèi)涵， 把“尊重”理念貫穿到管理活動(dòng)之中，并根據(jù)管理對(duì)象身心發(fā)展階段的特點(diǎn)進(jìn)行管理，使我們的管理活動(dòng)符合教育發(fā)展規(guī)律。

（2）尊重式管理之核心：尊重管理對(duì)象。這是由教育的特殊性決定的，教育面對(duì)的是“人”。教師、員工和大學(xué)生是高校建設(shè)和發(fā)展的主體，是高校一切發(fā)展的“動(dòng)力源”。首先，要尊重教師。具體表現(xiàn)：尊重教師自主選擇教學(xué)方法和合理需要的權(quán)利，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性；尊重教師的民主意識(shí)和參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性；尊重教師的學(xué)術(shù)自由和改革創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)教師的創(chuàng)造性。其次，要尊重學(xué)生。美國(guó)教育大師愛默生說過：“教育的秘訣是尊重學(xué)生?！敝饕ǎ鹤鹬貙W(xué)生自主學(xué)習(xí)（選擇專業(yè)）的權(quán)利；尊重學(xué)生的主體性和個(gè)性；尊重學(xué)生的參與性和創(chuàng)造性。最后，要尊重員工。員工屬于大學(xué)中的“弱勢(shì)群體”，他們中的大多數(shù)人學(xué)歷低，待遇少，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生失落感和自卑感。但是，員工對(duì)學(xué)校所做的貢獻(xiàn)是巨大的，他們的勞動(dòng)對(duì)于學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展是至關(guān)重要的。高校的管理者、教師和大學(xué)生要充分尊重員工付出的有益的勞動(dòng)，充分肯定他們的勞動(dòng)成果，使他們獲取滿足感和成就感。 

（3）尊重式管理之目的：培育管理對(duì)象。管理是方法、手段，育人才是終極目的。首先，管理者要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，以身作則，為人師表，給管理對(duì)象以示范和表率。其次，管理者要懂得教育管理規(guī)律，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的育人氛圍。最后，管理者要抓好管理對(duì)象的自我教育，引導(dǎo)他們樹立自律意識(shí)，自我約束，使他們具有尊重社會(huì)、尊重他人的基本素質(zhì)，認(rèn)清自身肩負(fù)的國(guó)家和社會(huì)的歷史使命，成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和可靠的接班人。

二、尊重式管理應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)教育意蘊(yùn)的管理理念

尊重式管理為何成為大學(xué)教育的管理理念？主要原因是基于以下幾點(diǎn)：

（1）“全面發(fā)展理論”之實(shí)踐?！叭说娜姘l(fā)展”理論是馬克思主義理論的重要組成部分，主要包括三個(gè)方面的內(nèi)涵：一是人的勞動(dòng)能力的發(fā)展；二是人的社會(huì)關(guān)系的豐富；三是人的個(gè)性的全面發(fā)展［3］。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中也勾勒出未來(lái)理想社會(huì)的藍(lán)圖，指出：“在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”［4］。這是馬克思、恩格斯對(duì)未來(lái)新時(shí)代精神的高度概括，體現(xiàn)了共產(chǎn)主義的終極價(jià)值目標(biāo)——促進(jìn)每個(gè)人自由、全面發(fā)展。這一價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，落實(shí)到大學(xué)教育管理中，就是要構(gòu)建相互理解、相互尊重的民主平等的管理，以促進(jìn)每個(gè)生命個(gè)體全面、自由的發(fā)展。

（2）大學(xué)精神之張揚(yáng)。大學(xué)精神蘊(yùn)育大學(xué)理念。大學(xué)理念是大學(xué)之魂，決定著大學(xué)發(fā)展前途。缺乏科學(xué)的辦學(xué)理念，就不可能有一流的人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)成就，更不可能建設(shè)成為一流的大學(xué)。盡管每一所大學(xué)的管理模式有別，治校理念不盡相同，但有一點(diǎn)是一致的，那就是：大學(xué)以培育具有人文關(guān)懷和科學(xué)觀念的“全面發(fā)展的人”為辦學(xué)理念?！耙匀藶楸尽笔乾F(xiàn)代大學(xué)精神的精髓和教育哲學(xué)觀［5］。當(dāng)今大學(xué)教育實(shí)行尊重式管理，就是大學(xué)精神之張揚(yáng)，即把“以人為本”理念運(yùn)用到治校的實(shí)踐之中，尊重每個(gè)生命個(gè)體的人格尊嚴(yán)，培植、發(fā)展他們的個(gè)性。 

（3）當(dāng)今教育大潮之要求。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)民主、平等、自由、開放的時(shí)代，是一個(gè)多元文化激蕩并存、兼容并包、崇尚個(gè)性、尊重差異的時(shí)代。當(dāng)今時(shí)代大潮中最有前途的、最受人關(guān)注的教育思潮是“主體性教育思潮”。這一教育思潮強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的主體性和差異性，也注重尊重學(xué)生的獨(dú)特性和豐富性。這一教育新思潮正在引導(dǎo)人們矯正傳統(tǒng)教育弊病，以尊重為楔入點(diǎn)，重構(gòu)教育模式?；诖?，高校管理者要正視當(dāng)今時(shí)代教育大潮，在管理中給予管理對(duì)象足夠的尊重，促進(jìn)其全面、和諧發(fā)展。

（4）教育成功經(jīng)驗(yàn)之借鑒。古今中外，許多教育家猛烈抨擊落后教育，爭(zhēng)取學(xué)生受尊重的權(quán)利，為后世留下了諸多寶貴思想。教育家孔子提出“有教無(wú)類”的思想，尊重每個(gè)人受教育的權(quán)利，并在教學(xué)中實(shí)行“因材施教”原則，尊重學(xué)生差異，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué) 。前蘇聯(lián)教育大師馬卡連柯提出“尊重與信任學(xué)生”的原則，至今仍是我國(guó)教育中奉行的重要原則。歐美高等教育崇尚人文關(guān)懷、尊重學(xué)術(shù)自由以及實(shí)行大學(xué)獨(dú)立自治等，充分體現(xiàn)了對(duì)生命個(gè)體以及教育個(gè)體的尊重。這些尊重個(gè)性的人才培養(yǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)為中國(guó)高教管理提供了重要借鑒。

三、厘清三對(duì)關(guān)系，化解尊重式管理構(gòu)建之困惑

在構(gòu)建尊重式管理時(shí)，有不少人疑云頓生：尊重與嚴(yán)格要求能統(tǒng)一嗎？講規(guī)則會(huì)泯滅個(gè)性嗎？尊重與批評(píng)教育矛盾嗎？故管理者務(wù)必厘清這些問題，化解尊重式管理構(gòu)建之困惑。

（1）尊重與要求：相輔相成。教育管理要以尊重為本，但是，尊重決不意味著放任自流，為所欲為。尊重是教育的前提基礎(chǔ)，從尊重人出發(fā)，才能取得較好的教育效果。同樣，有了教育上的嚴(yán)格要求，才能使受教育者有前進(jìn)的動(dòng)力，不會(huì)迷失前進(jìn)的方向。在教育管理中，合理合法的正當(dāng)要求應(yīng)得到尊重和保障，這是無(wú)條件的。但是，不正當(dāng)?shù)牟缓侠硪蠛瓦`法犯罪行為，不僅不能尊重，反而應(yīng)當(dāng)予以斥責(zé)和禁止。可見，尊重和要求都是教育上必需的要素，兩者相輔相成，既是絕對(duì)的又是有底線的，既是無(wú)條件的又是有條件的。

（2）規(guī)則與個(gè)性：互生共存。規(guī)則指由群眾共同制定和公認(rèn)或由代表人統(tǒng)一制定并通過的，由群體里的所有成員一起遵守的條例和章程；個(gè)性，就是個(gè)體差異。哲學(xué)家萊布尼茨說過，“世界上沒有兩片完全相同的樹葉”，由此觀之，個(gè)性是豐富多彩的。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的社會(huì)，個(gè)性是效率的“動(dòng)力源”。只有承認(rèn)個(gè)性，尊重個(gè)性，才能發(fā)展個(gè)性，教育管理才會(huì)達(dá)到水到渠成的效果。與之同時(shí)，高校并不否認(rèn)依法依規(guī)的管理，相反，嚴(yán)格的規(guī)則是學(xué)校立于不敗之地的基石。總而言之，規(guī)則和個(gè)性兩者互生共存，規(guī)則只是手段，發(fā)展個(gè)性才是終極目的。

（3）尊重與批評(píng)：異曲同工。批評(píng)并不意味不要尊重。大學(xué)生已是成年人，在是非判斷、問題處理中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的獨(dú)立傾向、平等觀念。因此，教育管理者要牢牢記?。涸谂u(píng)管理對(duì)象時(shí)，不能傷害其自尊心，不能侮辱其人格尊嚴(yán)。同樣，尊重也并不等于放棄基本的批評(píng)教育而是要注意批評(píng)技巧。首先，應(yīng)根據(jù)管理對(duì)象的性格特點(diǎn)，在不同的場(chǎng)合采用不同的批評(píng)方式；其次，批評(píng)時(shí)應(yīng)帶有啟發(fā)性。明確告知管理對(duì)象錯(cuò)誤在何處，并啟發(fā)他如何才能把問題處理得更加圓滿?？梢姡鹬嘏c批評(píng)兩者異曲同工，共同推動(dòng)著管理對(duì)象的不斷前行。

四、高校尊重式管理構(gòu)建的路徑

構(gòu)建尊重式管理，客觀上要求轉(zhuǎn)變教育觀念，營(yíng)造“人本性”的管理環(huán)境，建設(shè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提高其管理能力，促進(jìn)廣大師生員工全面和諧、可持續(xù)發(fā)展。

（1）轉(zhuǎn)變管理觀念，“嚴(yán)”制度“軟”管理。大學(xué)的基本功能是“育人”，而非“造器”。教育是塑造人的靈魂的工程，大學(xué)教育是塑造人的靈魂的高級(jí)工程［6］。因此，教育管理者要轉(zhuǎn)變觀念，徹底改變傳統(tǒng)“只見物不見人”的管理方式，始終把對(duì)人的關(guān)懷擺在首位。只有這樣，才能使一切管理活動(dòng)始終圍繞“一切為了師生、為了師生的一切、為了一切的師生”這個(gè)中心而展開。

在制度實(shí)施中，管理者應(yīng)實(shí)行操作性強(qiáng)的、人性化的“嚴(yán)”制度、“軟”管理，嚴(yán)寬結(jié)合，情理相濟(jì)［7］。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，不講關(guān)系好壞，不講感情親疏。做到每個(gè)人在制度面前人人平等。但在處罰時(shí)，要體現(xiàn)尊重原則——處罰盡量體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)層面，少用行政處罰。大是大非，要旗幟鮮明，追究到底；小事小非，視情況而定，要人性化，實(shí)行“軟”管理。

（2）營(yíng)造“人本性”的管理環(huán)境，多關(guān)愛“陽(yáng)光后的孩子”。人本性的管理環(huán)境，就是要在環(huán)境構(gòu)建中滲透“以人為本”的精神，尊重人的主體性。“人本性”的管理環(huán)境，既包括基礎(chǔ)設(shè)施的硬環(huán)境，也包括管理制度、管理模式、管理水平和人員素質(zhì)等軟環(huán)境。就硬環(huán)境來(lái)說，比如，教學(xué)樓內(nèi)所有設(shè)施都告知操作說明；建有殘疾人士專用的無(wú)障礙通道、無(wú)障礙設(shè)施；有專門為少數(shù)民族學(xué)生服務(wù)的食堂等?；A(chǔ)設(shè)施硬環(huán)境彰顯人性化的尊重理念。在軟環(huán)境方面，教育管理者堅(jiān)持依法治校、民主治校，充分保障師生員工的合法權(quán)益；加強(qiáng)民主決策、民主參與、民主監(jiān)督，在尊重的氛圍中滿足師生的自尊需要和發(fā)展需要，充分調(diào)動(dòng)廣大師生員工的主人翁精神，從而實(shí)現(xiàn)教育管理全面和諧、可持續(xù)發(fā)展。

改革開放以來(lái)，我國(guó)高校實(shí)現(xiàn)了從精英教育向“大眾教育”的轉(zhuǎn)向，高校中也存在著一個(gè)特殊群體——大學(xué)生貧困群體和心理障礙群體，這些被稱為“陽(yáng)光后的孩子”。從人本發(fā)展角度看，這些“陽(yáng)光后的孩子”身心往往存在著這樣那樣的一些問題：性格孤僻、叛逆心強(qiáng)、自暴自棄，等等。作為大學(xué)校園的一個(gè)弱勢(shì)群體，其身心發(fā)展是否良好，不僅關(guān)系個(gè)人的人生發(fā)展，還關(guān)系到學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。因此，高校要切實(shí)做好關(guān)愛大學(xué)生弱勢(shì)群體這一惠及面廣的民生工程，努力使每一名學(xué)生享有公平的權(quán)利和發(fā)展機(jī)遇，讓“陽(yáng)光后的孩子”生活充滿陽(yáng)光。

（3）建設(shè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提高其管理能力。高校管理者面對(duì)的是具有較高文化層次的人，這就要求管理者自己具備較高的素質(zhì)，惟有如此，才會(huì)產(chǎn)生和諧的互動(dòng)。學(xué)校管理者是構(gòu)建尊重式管理的組織者、建設(shè)者和推動(dòng)者。高校管理搞得好不好，有無(wú)特色？關(guān)鍵取決于管理者的執(zhí)政水平和能力。為此，構(gòu)建尊重式管理就必須提高管理者的水平和能力。首先，管理者要加強(qiáng)政治理論素養(yǎng)，用科學(xué)的思想和方法不斷充實(shí)自己的“理論庫(kù)”；其次，管理者要有民主精神，善于傾聽“持不同政見者”的建議，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”，妥善解決矛盾和爭(zhēng)端；最后，要加強(qiáng)師生員工之間的交流和合作，傾聽他們的呼聲，尊重他們的意見，建立科學(xué)的、充滿人性的考核指標(biāo)體系，使每個(gè)人都能暖其心、安其位、盡其才，獲得全面、自由的發(fā)展。建設(shè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，這既是構(gòu)建尊重式管理的重要任務(wù)，又是實(shí)施尊重式管理的重要舉措。

“尊重式管理”既是大學(xué)教育管理的必然趨勢(shì)，也是當(dāng)今時(shí)代強(qiáng)烈要求的管理新理念。在現(xiàn)代教育管理中，我們要樹立全新的教育管理理念，在教育管理規(guī)范化、科學(xué)化的同時(shí)，呼吁教育管理的民主化、人性化。 

［參考文獻(xiàn)］

［１］ 李雙.孟子白話今譯［M］．北京：中國(guó)書店，1992：191.

［2］ 李紅．現(xiàn)代心理學(xué)（修訂本）［M］．成都：四川教育出版社，2009：180.

［3］ 胡颯．論馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展理論的基本內(nèi)涵［J］．湖南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（1）：27.

［4］ ［德］馬克思，恩格斯．馬克思恩格斯選集(第一卷) ［M］．北京：人民出版社，1972：273.

［5］ 李貴．高校德育應(yīng)體現(xiàn)以人為本的教育哲學(xué)觀［J］ .學(xué)術(shù)探索，2003（5）:37.

［6］ 楊叔子．是“育人”非“制器”［J］ .高等教育研究，2001（2）:7.

［7］ 劉思杰．論人本主義的教育管理［J］ .民辦高等教育研究，2008（1）:45.

Respect-type Management: Management Concept

Implied in University Education

LIU Xiao-hua

(College of History and Culture，Hunan Normal University， Changsha， Hunan 410081，China )

Abstract:Respect-type management is a kind of management model which introduce the concept of respect into management field to promote individual's all-around and free development. Respect-type management is rich in meaning， it can fully expand the vision of university management and do help to promote the harmonious and sustainable development of education management， and it should become the management idea which implied in the university education. The way choice of establishing colleges and universities respect-type management includes changing the education ideas， creating a human-oriented management environment， building high-quality management team and implementing the management system humanizedly. 

Key words:respect-type management; university education; management concept

(責(zé)任編輯 黃建新)