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        泰昌足浴盆:為天下父母洗腳!

        2011-01-01 00:00:00沈志勇
        銷售與市場·評論版 2011年1期

        泰昌所在的足浴盆行業(yè)蘊含著很大商機。足浴盆適用人群廣泛,而且功能實在、性價比也較高,適合做孝心禮品,它的功能性使其天然就具有了“送禮送健康,送禮送孝心”的禮品內(nèi)涵。另外是其巨大的空白市場,沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,現(xiàn)有市場尚還處初級競爭階段,真正進(jìn)入家庭的比例不大,家用大市場有待開發(fā)?,F(xiàn)有市場主要在一線城市,二、三級市場還有大片處女地。據(jù)統(tǒng)計,全國各級市場上銷售的足浴盆品牌超過30個,市場上能讓消費者叫得出名字的品牌不多。所以這預(yù)示著一個經(jīng)多年孕育而終將化繭成蝶的行業(yè)即將誕生。行業(yè)呼喚未來領(lǐng)導(dǎo)者,泰昌足浴盆做好準(zhǔn)備了嗎?

        泰昌的兩大隱憂

        泰昌公司是一個典型的重生產(chǎn)、輕營銷的企業(yè),強大的研發(fā)生產(chǎn)能力與營銷、品牌之間出現(xiàn)嚴(yán)重的不對等。另外在渠道和品牌方面都存在一些問題。

        首先在渠道方面,泰昌公司在前幾年建立渠道的過程中,不經(jīng)意間采取了“先亂后治”的渠道建設(shè)道路。通常,泰昌在一個省份,引人多家經(jīng)銷商。問題在于,這些經(jīng)銷商之間沒有做明顯的區(qū)隔,其業(yè)務(wù)和渠道覆蓋存在相當(dāng)程度的重疊。最初,這一方式起到了積極的作用,“互相競爭、快速覆蓋市場”的局面隨即出現(xiàn),到2008年,泰昌已經(jīng)擁有幾十家經(jīng)銷商,銷量也得到了大幅度的提升。但好景不長。2008年年底,這種模式帶來了“亂而不治”、“放而不收”和“自相殘殺”的渠道亂象與危機。由于批發(fā)和零售同時存在,泰昌企業(yè)又沒有對這兩種不同渠道形態(tài)進(jìn)行有效區(qū)隔,最終導(dǎo)致正常的價格體系遭到破壞,竄貨、砸價現(xiàn)象十分普遍。部分市場的低價拋售,挫傷了二批商的積極性,更導(dǎo)致了如百貨、賣場等優(yōu)質(zhì)終端銷量的極度萎縮,最終被迫撤柜。企業(yè)陷入零售終端做不起來、批發(fā)透支市場潛力的危險境地。超限戰(zhàn)分析之后發(fā)現(xiàn),泰昌渠道最大的問題在于:“禍起批發(fā),擾亂市場價格體系?!边@一問題,不僅關(guān)系著企業(yè)能否順利發(fā)展,甚至關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。

        另外,在品牌方面,2008年以前,泰昌還處于簡單賣產(chǎn)品的階段。沒有提煉出能夠打動中老年人的核心精神。泰昌產(chǎn)品核心賣點不明確和品牌缺乏核心價值的弊端,已經(jīng)不能有效拉動渠道和占領(lǐng)市場。

        泰昌發(fā)展的路徑

        泰昌設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)就是成為同行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),基于此,我們認(rèn)為泰昌2009年必須從以下三大要點進(jìn)行擴張:一是競爭模式從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變成品牌競爭;二是在行業(yè)內(nèi)第一個大力投放央視,快速樹立行業(yè)第一的大旗;三是以“分品牌,分渠道”和“地市代理”兩大策略,破解批發(fā)綁架企業(yè)的渠道危局,并強勢招商,搶占市場空白,并展開渠道多元化行動,實現(xiàn)密集分銷。

        (一)品牌定位方向

        在整個足浴盆行業(yè)都在賣功能的情況下,我們認(rèn)為泰昌品牌定位的方向,不應(yīng)該去解釋足浴盆是什么,而是應(yīng)該去傳播泰昌品牌是什么。應(yīng)在準(zhǔn)確提煉產(chǎn)品物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上,率先將足浴盆演繹成一種高品質(zhì)的情感需求,這樣就可以依靠品牌附加值的差異化,去掠奪市場。

        (二)品牌核心價值:為天下父母洗腳

        超限戰(zhàn)策劃對泰昌品牌的塑造,需要解決三個課題:課題一——尋找到切合全國市場的主流文化或主流價值觀,建立泰昌的品牌核心,并與對手形成差異;課題二——精準(zhǔn)提煉產(chǎn)品利益點,以滿足消費者可感知的某種功能,來打動消費者;課題三——尋找一個承載品牌核心的形象載體(視覺或聽覺),創(chuàng)建一個簡潔而有傳播力的品牌識別系統(tǒng)。

        首先,我們搶占中國3000年的孝文化資源,提煉泰昌品牌的核心價值就是“孝” ,泰昌搶占“孝文化”的品牌建設(shè)使它既能夠牢牢抓住占足浴盆行業(yè)消費者80%的中老年消費者,又能抓住他們的兒女——實際購買者。

        接下來我們該用一句什么樣的品牌口號來進(jìn)行表達(dá)呢?最終把廣告語定為:為天下父母洗腳。在中國,洗腳,也是孝的象征。把“洗腳”作為品牌口號的主體,既能表達(dá)父母和兒女之間雙重的情感,又能與足浴盆拉上關(guān)系。

        (三)產(chǎn)品功能歸納:曖腳、活血、助睡

        當(dāng)我們的精神利益提煉好之后,必須找到核心物質(zhì)利益來支持精神利益。根據(jù)市場走訪發(fā)現(xiàn),恒溫足浴是消費者使用足浴盆的第一物質(zhì)要求,其次是按摩、促進(jìn)氣血循環(huán)、促進(jìn)睡眠和緩解疲勞。所以我們的物質(zhì)利益點應(yīng)集中在:恒溫足浴、促進(jìn)氣血循環(huán)、促進(jìn)睡眠和緩解疲勞。為了能更好地形成記憶度,形成自己叫得響的物質(zhì)賣點,我們將泰昌產(chǎn)品的物質(zhì)賣點歸納成:暖腳、活血、助睡。

        (四)強勢央視傳播,搶占行業(yè)第一

        在泰昌想搶占行業(yè)第一和品類第一戰(zhàn)略框架之下,泰昌在2009年展開了聲勢浩大的市場拓展運動。不但高調(diào)大氣魄參與2009年體博會進(jìn)行招商,勢壓全場,而且借助在央視黃金時段投放廣告,還投入了數(shù)百萬的央視購物推廣費用,以開辟足浴盆行業(yè)擴張的新紀(jì)元。

        (五)渠道擴張:縱向與橫向,渠道擴張搶先

        2009年要搶占行業(yè)第一的認(rèn)知,就必須首先解決批發(fā)渠道綁架企業(yè)的問題,其次才是如何擴張的問題。我們超限戰(zhàn)提出的解決之道是:“分品牌,分渠道,縱向擴張——規(guī)范渠道結(jié)構(gòu)”,“橫向擴張——渠道多元化擴張路徑”,“建立自有終端”三大策略。

        1 縱向擴張:分品牌,分渠道

        泰昌渠道方面的最大問題是批發(fā)綁架企業(yè),但是,批發(fā)又是泰昌原有銷量的最大來源。另一個方面,批發(fā)又是泰昌的毒瘤,竄貨、亂價無處不在。最終,我們?yōu)樘┎岢隽恕胺制放疲智馈钡牟呗?。我們以泰昌為母品牌,推出“金泰昌”和“紅泰昌”兩個子品牌。金泰昌作為形象產(chǎn)品,走中高端路線;紅泰昌用于批發(fā)業(yè)務(wù),走中低端路線。

        分品牌、分渠道運作之后,金泰昌和紅泰昌相得益彰、各司其職,既完善了產(chǎn)品線,又在確保銷量的同時解決了渠道亂價的問題;更重要的是,紅泰昌既可以從中低價位上保護(hù)走中高端路線的金泰昌,又可以搶占中低市場??芍^一舉四得。

        2 渠道下沉,有效覆蓋市場

        金泰昌在渠道結(jié)構(gòu)上打破以前的省代或雙省代的格局,采用地市代理制,并以地市代理的模式展開招商行動,實現(xiàn)渠道下沉,覆蓋眾多空白市場。

        在確定了地市代理制之后,我們又對金泰昌地市代理制的渠道規(guī)劃、銷售政策、招商規(guī)劃、渠道管控、團(tuán)隊建設(shè)和終端陳列、終端導(dǎo)購、終端動銷及團(tuán)購策略等各方面進(jìn)行了渠道的全體系規(guī)劃,全面而科學(xué)地規(guī)范了泰昌的渠道體系,保證了泰昌渠道體系的規(guī)范、良性運轉(zhuǎn),實現(xiàn)了泰昌渠道的先亂后治的目標(biāo)。

        3 建立主渠道和自有終端

        泰昌原有的經(jīng)銷商大都集中在保健按摩器材行業(yè),因行業(yè)規(guī)模之原因和保健按摩器材產(chǎn)品在大型渠道的比重較輕,這些經(jīng)銷商與大型渠道對接時優(yōu)勢不明顯。按摩保健行業(yè)經(jīng)銷商沒有能力覆蓋大型連鎖終端,這就勢必要求泰昌要跳出按摩保健渠道的圈子,來展開渠道擴張工作。

        為此,我們提出了渠道多元化戰(zhàn)略。在這一戰(zhàn)略下,金泰昌的招商,既要招按摩保健類經(jīng)銷商,更要招小家電類經(jīng)銷商(覆蓋小家電終端和家電大賣場)、超市賣場類經(jīng)銷商。與此同時,金泰昌還建設(shè)了自有終端。我們認(rèn)為,適合金泰昌的自有終端主要兩大類,其一是超市賣場,其二是家電連鎖。實現(xiàn)了主渠道的建設(shè)和形象終端的建設(shè),橫向和縱向拓展并不相悖,實現(xiàn)了快速覆蓋市場,快速推高銷量。

        泰昌的收獲

        在此過程中我們可以看到,泰昌準(zhǔn)確把握了行業(yè)的大趨勢,并重塑了以“為天下父母洗腳”為核心理念的全新品牌形象,同時規(guī)整了渠道建設(shè)及規(guī)范了市場。通過以上大量的工作,泰昌銷量提升到使他們自己都沒想到,2009年僅以不到3000萬的代價,實現(xiàn)了銷售額從1億到4億的提升,經(jīng)銷商數(shù)量也提升了2倍多,實現(xiàn)了最初制定的“搶占行業(yè)第一”的目標(biāo),到2009財年結(jié)束,泰昌銷售額已經(jīng)是第二品牌的2倍多,拉開了與后來品牌的距離。

        總之,我們可以看到,一個足浴盆行業(yè)領(lǐng)跑者正向我們走來! (作者系上海超限戰(zhàn)營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理) (編輯綠光greenlighl2005@163.com)

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