
當人們用“月光”、“大手大腳”來形容新生代農(nóng)民工的時候,消費欲望的增長已經(jīng)在他們身上得到了充分體現(xiàn)。這究竟是一個怎樣的消費群體?企業(yè)又該如何把握其中的商機?
今年23歲的濰坊農(nóng)民高金平,上月初擁有了自己的第一臺個人電腦。對于這項開銷,高金平認為并不算奢侈。她說:“我不光要學電腦,將來有條件的話,我還要學開車?!备呓鹌酵嘎?,和她一起出來打工的小姐妹平時開銷比她還高,每月基本上沒剩下多少錢。當被問到對現(xiàn)在工作的看法時,高金平認為,她只是把現(xiàn)在的工作當成融入城市的跳板,不在乎賺多少錢,只在乎工作是否體面,能否學到東西。
事實上,和高金平年齡相仿的新生代農(nóng)民工,已經(jīng)漸漸成為了農(nóng)民工隊伍的主體。與此相應,當你走在大街上,看到那些游走于繁華市區(qū)的林立高樓之中、身穿時尚服裝的靚男靚女,你能猜到他們的身份嗎?你能想象出他們之中有很多是年輕的農(nóng)民工嗎?也許你會覺得不可思議,也許在你心目中農(nóng)民工一直是鄉(xiāng)土氣息厚重的形象。但是,我們不得不承認,新生代農(nóng)民工正在用新型的消費行為向世人表明:一個龐大的消費群體已經(jīng)開始崛起。
農(nóng)民工的代際更替
所謂新生代農(nóng)民工,通常指出生于20世紀80年代以后、年齡在16歲以上、在異地以非農(nóng)就業(yè)為主的農(nóng)業(yè)戶籍人口。根據(jù)2009年對全國31個省的農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查顯示,在所有外出農(nóng)民工中,新生代農(nóng)民工的比例超過了一半,達到58.4%,而且這個數(shù)目還在不斷擴大。另據(jù)2010年7月深圳市總工會發(fā)布的《深圳新生代農(nóng)民工生存狀況調(diào)查報告》,深圳新生代農(nóng)民工月平均收入為1838元,月平均消費1211 元??梢姡律r(nóng)民工已經(jīng)成為一支不可忽視的消費力量。
新生代農(nóng)民工這個稱呼是區(qū)別于其父輩(老一代農(nóng)民工)而言的。當老一代農(nóng)民工逐漸安定下來后,其中絕大部分攢夠了錢從容返鄉(xiāng),小部分掙足了錢在城市安家,這時80后、90后農(nóng)民工便接替了父輩們的崗位,悄然登上了社會舞臺??梢园l(fā)現(xiàn),新生代農(nóng)民工的成長背景、生活環(huán)境同他們的父輩明顯不同。
首先,新生代農(nóng)民工最顯著的社會特性就是“似是而非”。他們在戶籍上是農(nóng)民,且生于農(nóng)村,長于農(nóng)村,但他們又不是農(nóng)民。他們中絕大多數(shù)的成長環(huán)境得天獨厚,童年雖談不上富裕,但也很少有父輩們經(jīng)歷過的饑荒、貧窮等苦難。更為重要的是,這些新生代農(nóng)民工幾乎不懂農(nóng)業(yè)生產(chǎn),從小就被父母寵著,在學校接受教育,很少到田間地頭進行勞動生產(chǎn),從學校畢業(yè)后他們來到城市追尋自己的夢想。這些新生代農(nóng)民工幾乎與城市人一樣,都是典型的“農(nóng)盲”。
其次,與老一代農(nóng)民工相比,新生代農(nóng)民工的受教育程度明顯提高了許多。他們中絕大多數(shù)都接受過九年義務(wù)教育,相當一部分還接受過高中、中專甚至大專及以上教育。受教育水平的差異以及社會大環(huán)境的變化,直接導致了新生代農(nóng)民工的發(fā)展趨勢不同于父輩:他們更容易接受現(xiàn)代生活觀念,更樂于享受城里人的生活方式,也更愿意嘗試各種新產(chǎn)品等。因此,新生代農(nóng)民工的命運雖然具有不確定性,但他們絕不會重走父輩的路:在城里賺錢,回農(nóng)村消費。
再次,當前新生代農(nóng)民工就業(yè)的一個整體趨勢就是,在建筑、運輸?shù)裙ぷ鳁l件差、體力勞動強度大的行業(yè)中就業(yè)人數(shù)明顯減少,而進廠(工廠)或進店(小店、商店、飯店等)成為了他們的首選,并且各行各業(yè)里都有其身影。在廣東珠江三角洲的加工制造業(yè)中,你能看到新生代農(nóng)民工在加班加點,無怨無悔;在長江三角洲的先進制造業(yè)里,你能看到新生代農(nóng)民工在操作先進的機械設(shè)備,從容大方;在大城市的星級賓館里,你能看到新生代農(nóng)民工在接待來自各方的賓朋,熱情自信;在全國各地的小餐館里,你同樣能看到新生代農(nóng)民工如同機器一樣不停運轉(zhuǎn),任勞任怨。工作領(lǐng)域的百花齊放,既讓新生代農(nóng)民工群體的視野有別于父輩,也在購買力方面讓父輩自嘆弗如。
最后,老一代農(nóng)民工出門打工最重要的目的是養(yǎng)家糊口,因而他們賺到錢后會省吃儉用,把大部分收入寄回農(nóng)村老家。如今,多數(shù)新生代農(nóng)民工已經(jīng)不需要獨自承擔養(yǎng)家的責任,盡管外出工作的年限不長,積累的工作經(jīng)驗很少,收入也較低,但他們?nèi)匀辉敢獍汛蟛糠稚踔寥渴杖胗糜谙M,以追求物質(zhì)生活的享受和精神生活的豐富。
從“邊緣人”到“核心人”
如今,新生代農(nóng)民工同城市之間的經(jīng)濟關(guān)系,不再單純地以“攢錢——寄錢——攢錢”的資金移動方式呈現(xiàn),他們也成了強有力的消費群體,在經(jīng)濟生活中扮演著越來越重要的角色。新生代農(nóng)民工只將少部分收入寄回家,大部分都用在了自己的吃穿住行,比如飲食、服裝、應酬、業(yè)余娛樂、房租、通訊、差旅費以及進一步學習培訓等,這與普通城市居民的消費模式相差無幾。同時,隨著收入水平的提高,新生代農(nóng)民工的消費模式也日趨現(xiàn)代化,網(wǎng)上銀行、刷卡消費等先進的消費理念已經(jīng)被他們接受??梢?,這個群體的消費心理已經(jīng)由保守轉(zhuǎn)向了前衛(wèi),消費結(jié)構(gòu)也由簡單轉(zhuǎn)向復雜,消費模式更是由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代。
第一,邊際消費傾向居高不下。新生代農(nóng)民工幾乎不知道節(jié)儉為何物,更談不上節(jié)儉意識,甚少有存錢的習慣。他們會傾其所有購買名牌手機、筆記本電腦、流行服裝等商品,也會支出“巨額”資金用于通信費用特別是網(wǎng)絡(luò)通訊與游戲,更會動用有限的收入去旅行、K歌……因此,中國大城市白領(lǐng)階層中的“月光族”現(xiàn)象在這一群體中也頗為流行,有些年輕的新生代農(nóng)民工甚至入不敷出,以至于找親朋好友包括父母借(要)錢,維持他們在城市中的消費水平。
第二,品牌意識初步形成。新生代農(nóng)民工普遍具有較高的受教育水平,面對城市生活與農(nóng)村生活方式的巨大反差,他們熱切地期望融入城市,被城市主流社會接納。反映在消費方面,他們像城市年輕人一樣,對品牌和時尚有著比較明確的偏好,盡管收入十分有限,但他們依然力所能及地追逐名牌,希望品牌能賦予他們一定的身份象征與心理滿足感。當然,由于收入水平的限制,一線品牌對新生代農(nóng)民工可能只是“水中月,鏡中花”。
第三,消費行為從眾效應突出。由于多種原因,新生代農(nóng)民工在工作的城市中呈現(xiàn)出典型的“大雜居,小聚居”的特點。雖然總體上散居于各個大中城市,但由于戶籍、住房、工作等原因,他們實際上是一個聚居的群體。這個群體收入水平相近,年齡相仿,具有相同的文化背景,甚至來自同一個故鄉(xiāng),因此,他們的消費行為很容易受到彼此的影響,具有明顯的從眾效應。
第四,通信與上網(wǎng)支出持續(xù)上升。目前,大部分新生代農(nóng)民工用在食品與居住方面的消費支出比較少,而在衣著、通信以及娛樂方面的支出相對較高,其向通信、網(wǎng)絡(luò)等方面傾斜的趨勢尤其明顯,成為最重要的支出項目。目前,手機、計算機等產(chǎn)品在國內(nèi)已十分普及,可以說新生代農(nóng)民工人人都擁有自己的手機,自己的QQ賬號和自己的娛樂項目——網(wǎng)絡(luò)游戲。
把握新機遇,創(chuàng)造新商機
新生代農(nóng)民工的消費行為雖然背離了父輩的傳統(tǒng),有時甚至被認為是非理性的,但是這種消費觀念的變遷實際上是社會塑造的結(jié)果。改革開放以來,在城市化與工業(yè)化的進程中,我國城鄉(xiāng)差距不僅沒有縮小,反而繼續(xù)擴大。城市富者愈富,農(nóng)村貧者愈貧!農(nóng)村空心化現(xiàn)象十分嚴重,“城市先進,農(nóng)村落后”、“城市富裕,農(nóng)村貧窮”、“城市領(lǐng)風氣之先,農(nóng)村處邊緣之地”的話語普遍流行,城市文明已經(jīng)滲透到農(nóng)村的方方面面。這種社會制度的變遷不可避免地影響著新生代農(nóng)民工的消費觀念,他們會在潛意識里與城市人攀比,并誘發(fā)“向城里人看齊”的消費行為。既然這個群體已經(jīng)成為一支不可忽視的消費力量,企業(yè)就應該把握機遇,創(chuàng)造商機,培育并滿足這個市場。
首先,市場細分是根本。在中國,新生代農(nóng)民工并非一個小群體,他們具有共同或相似的特征,比如生于農(nóng)村但不諳農(nóng)事、來自農(nóng)村但主要生活在城市、追求時尚但收入水平有限、擁有城里人的消費意識……。因此,企業(yè)可以從市場細分這一根本著手,識別并培育新生代農(nóng)民工這個新興消費市場,在此基礎(chǔ)上研究群體的消費特性,如產(chǎn)品偏好、購買渠道、購買決策等。
其次,品牌策略是王道。新生代農(nóng)民工出于追求時尚以及模仿城市人生活方式的心理,對品牌(名牌)有著天然的偏好,他們希望名牌產(chǎn)品能夠減少城市人眼光里的異樣與歧視,帶來對其身份的認同與些許的歸屬感。在新生代農(nóng)民工群體中,品牌作為一種符號,其內(nèi)涵也被進一步放大了。然而目前看來,新生代農(nóng)民工群體的總體收入水平并不算很高,對他們而言,國外頂級品牌以及一線品牌是可望而不可及的,反而是二、三線品牌會成為其現(xiàn)實選擇。因此,廣大國產(chǎn)品牌可以抓住這個潛力巨大的消費市場,有針對性地設(shè)計品牌策略,擴大細分市場的競爭力。
再次,廣告宣傳偶像化。年輕是新生代農(nóng)民工群體的顯著標簽,雖然工作比較繁重,但他們青春時尚,有自己崇拜的偶像。可以說,與城市青年一樣,偶像明星極大地影響著新生代農(nóng)民工的消費行為。此外,新生代農(nóng)民工從眾化的消費趨向十分明顯,企業(yè)如果能夠找到影響這個群體的明星作為代言人,適當?shù)剡M行偶像化,并充分發(fā)揮廣告的傳播效應,就可以相對容易地開拓整個市場。
最后,營銷渠道本地化。新生代農(nóng)民工的工作比較繁忙,時間對他們而言十分稀缺。同城市職工相比,他們通常不能有很多的假期,因此就沒有大把的時間逛街消費。企業(yè)有必要根據(jù)這種特點,適當?shù)卣{(diào)整營銷渠道的設(shè)計,例如在新生代農(nóng)民工聚居較多的區(qū)域,設(shè)置專賣店、便利店等。當然,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和計算機的普及,更加便利、更加節(jié)約時間的E化的營銷渠道也有必要提上企業(yè)的日程。更為重要的是,受我國傳統(tǒng)文化的影響,新生代農(nóng)民工可能是國內(nèi)最大的候鳥群體。每年春節(jié)到來時,數(shù)億農(nóng)民工會離開城市回到故土,掀起大規(guī)模的返鄉(xiāng)潮,這對企業(yè)而言可謂是商機無限。返鄉(xiāng)的新生代農(nóng)民工為了追求“衣錦還鄉(xiāng)”的氛圍,會盡其所能地向“城市化消費”靠攏,從而帶動農(nóng)村春節(jié)市場的繁榮。所以,企業(yè)有必要將營銷渠道也追隨產(chǎn)品下鄉(xiāng),至少在全國各地最主要的勞務(wù)輸出地進行本地化的渠道設(shè)計,將產(chǎn)品或服務(wù)最大限度地接近新生代農(nóng)民工群體。
事實上,新生代農(nóng)民工群體這一消費市場還處于起步階段,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,這一群體的消費潛力還將會持續(xù)提升。對于企業(yè)來說,要想在這一新興市場的競爭中不落伍,就必須努力探索新生代農(nóng)民工的消費密碼,不斷尋求消費新熱點,如教育培訓、職業(yè)輔導、美容健身等,以更好地滿足他們的需求。
(作者來自上海大學悉尼工商學院)
(編輯:王 放fangwen118@126.com)
新生代農(nóng)民工群體渴望融入城市生活,得到城市的認可,盡管只領(lǐng)會到了城市文化的表面,但他們的消費行為卻正在由城市“邊緣人”向城市“核心人”轉(zhuǎn)變。
社會的變遷不可避免地影響著新生代農(nóng)民工的消費觀念,他們會在潛意識里與城市人攀比,并誘發(fā)“向城里人看齊”的消費行為。所以,企業(yè)應將產(chǎn)品或服務(wù)最大限度地接近這一群體。