編輯同志:
一天早晨,我父親到一家餐館購買油條、豆?jié){時,餐館門前鋪的大理石非常光滑,加上當(dāng)時正下著小雨,我父親不慎滑倒,導(dǎo)致左手臂摔成骨折,治療醫(yī)藥費等花掉2600余元。我們找到餐館主人要求賠償。他們說,每當(dāng)下雨路滑天氣,他們都在門廳前貼出“請顧客小心,發(fā)生事故自己擔(dān)責(zé)”的告示,他們已經(jīng)盡到了提示義務(wù),出事只能由我們自己負(fù)責(zé)。請問,餐館的告示能否免掉他們的責(zé)任?
讀者 趙佳
趙佳讀者:
顧客到餐館用餐,與商家形成事實上的買賣合同關(guān)系。商家為免除自己的責(zé)任而貼出的告示,就如同合同中的免責(zé)條款,這樣的免責(zé)條款,依照《合同法》的規(guī)定是無效的?!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。最高人民法院關(guān)于《人身損害賠償解釋》也規(guī)定:從事經(jīng)營活動的業(yè)主,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)支持。結(jié)合本案,商家對門前路滑等可能傷人的情況,只提示“小心注意”是遠遠不夠的,應(yīng)屬于在盡安全保障義務(wù)方面存在瑕疵,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯賠償責(zé)任。
遼寧省錦州市人民檢察院
楊學(xué)友