這是一家規(guī)模僅有200余人的工廠，不過卻在近20年的風(fēng)雨兼程中慢慢發(fā)展成為中國再制造復(fù)印機(jī)行業(yè)里的龍頭老大。

凌晨兩點，南京環(huán)星快印設(shè)備有限公司(EcOSTAR，以下簡稱為環(huán)星快印)總裁辦里依舊燈火通明，總裁高國強(qiáng)還在和他的業(yè)務(wù)部經(jīng)理討論有關(guān)參展今年國慶節(jié)前夕，在上海舉辦的復(fù)印機(jī)耗材國際展覽會的問題。工作至凌晨，似乎早已成為這位年近45歲的福建籍老板的生活方式。而此時他左腕上那只玫瑰金色天津海鷗牌陀飛輪腕表，也一如他那精密而高速運轉(zhuǎn)的大腦，飛轉(zhuǎn)不停。

為了海外求學(xué)的女兒，高國強(qiáng)申請了美國綠卡；但為了再制造復(fù)印機(jī)事業(yè)，他寧愿把自己所有的時間都搭上?！拔?0歲時玩，30歲時交朋友，40歲了為事業(yè)?！备邍鴱?qiáng)開玩笑似地總結(jié)道，“在這個行業(yè)里我堅持做了20年，期間也曾嘗試過房地產(chǎn)出租等方面的投資，但最終還是回到了再制造復(fù)印機(jī)上來；希望有一天我也可以做成一家像自來水公司那樣，成為能改變?nèi)藗兩罘绞降墓?。”在所有的企業(yè)家中，高國強(qiáng)最欣賞的人就是日本松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助，而他的《自來水哲學(xué)》高國強(qiáng)更是熟讀于心。

再制造征途

2010年5月31日，國家發(fā)改委、科技部、商務(wù)部等11部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，力推國內(nèi)再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！斑@同時也給環(huán)星帶來了快速發(fā)展的契機(jī)。”高國強(qiáng)表示，“經(jīng)過這么多年的積淀，我們已擁有穩(wěn)定的國內(nèi)外客戶資源，與美國、日本、韓國以及國內(nèi)多家供應(yīng)商和經(jīng)銷商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。去年環(huán)星快印再制造高速打印復(fù)印機(jī)年銷售量已突破1萬臺，市場占有率超過60％，在在全國16個城市建立了維修站。”

據(jù)高國強(qiáng)介紹，環(huán)星快印于2003年3月便通過國家商檢主管部門批準(zhǔn)，成為全國唯一的“舊復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)口，經(jīng)過再制造然后在國內(nèi)市場銷售”的合法企業(yè)；而在此之前，由于當(dāng)時政策的限制，環(huán)星快印只能作為加工方，再制造的設(shè)備也全部銷往國外。其實現(xiàn)在在高國強(qiáng)名下，共有三家公司：田中機(jī)電(南京)有限公司、南京環(huán)星快印設(shè)備有限公司、南京印家數(shù)碼打印復(fù)印設(shè)備有限公司。“從某種角度來說，這三家企業(yè)分別代表著我們的過去、現(xiàn)在和未來?！备邍鴱?qiáng)表示，“田中機(jī)電屬于外資公司、環(huán)星快印和印家數(shù)碼均屬于內(nèi)資公司?！?/p>

本質(zhì)上同屬一家公司，卻有如此復(fù)雜的機(jī)構(gòu)?且為何獨有高國強(qiáng)的企業(yè)通過國家商檢主管部門批準(zhǔn)，成為國內(nèi)唯一一個有資質(zhì)的再制造復(fù)印機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)?

原來早在1992年，高國強(qiáng)就在幾位臺灣朋友的建議和幫助下創(chuàng)建了福建霞浦龍達(dá)電子設(shè)備有限公司(即田中機(jī)電前身)，成為中國第一家從事舊復(fù)印機(jī)的進(jìn)口、加工、出口的企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往香港、臺灣。兩年后龍達(dá)電子由福建遷至南京，產(chǎn)品也開始銷往東非、南非、新西蘭、美國。

“在2003年之前，國家政策還不允許內(nèi)資企業(yè)將進(jìn)口舊復(fù)印機(jī)再制造后在內(nèi)地銷售，但允許外資企業(yè)在國內(nèi)加工、生產(chǎn)后外銷，因此后來我們收購了有日資背景的田中金屬制品有限公司，并于2001年9月通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2003年9月公司正式更名為田中機(jī)電(南京)有限公司。”高國強(qiáng)表示，“也正是由于數(shù)十年的行業(yè)業(yè)績與積淀，以及盡早地取得了IS09001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，因此在2003年國家相關(guān)政策放寬之際，我們也在第一時間獲得了國家商檢主管部門批準(zhǔn)與認(rèn)可。2005年公司又相繼獲得了IS014001-2004環(huán)境管理體系認(rèn)證以及韓國電子用品EK認(rèn)證?！?/p>

2007年公司又在南京成功注冊了ECOSTAR(環(huán)星)商標(biāo)，并成立了純內(nèi)資的南京環(huán)星快印設(shè)備有限公司，因為在高國強(qiáng)看來，國家對國內(nèi)再制造行業(yè)的支持—定會為公司帶來新的契機(jī)，成立內(nèi)資公司應(yīng)該說是為未來機(jī)遇的到來而提前做好準(zhǔn)備。而從業(yè)務(wù)層面看，目前田中機(jī)電的再制造復(fù)印機(jī)依舊主要銷往國外，環(huán)星快印則重點培養(yǎng)內(nèi)需旺盛的國內(nèi)市場，產(chǎn)品同時也面向全球；而在技術(shù)與深加工層面，環(huán)星的要比田中機(jī)電的翻新得更精細(xì)一些，從某種角度看，環(huán)星就好似田中機(jī)電的“升級版”。

“印家數(shù)碼則是我們于2008年新推出的一個品牌，是以連鎖經(jīng)營為模式圖文店，從事圖文數(shù)碼快印、印刷業(yè)務(wù)承接、廣告設(shè)計制作、個性化臺歷掛歷等業(yè)務(wù)，其所用設(shè)備則均為環(huán)星生產(chǎn)的再造高速復(fù)印機(jī)，目前只有四家連鎖店。在未來，印家數(shù)碼的業(yè)務(wù)甚至可以延伸至網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)印刷時代也許即將到來?！备邍鴱?qiáng)表示。他認(rèn)為，在生活個性化、互聯(lián)網(wǎng)化的潮流影響下，越來越多的人們通過互聯(lián)網(wǎng)來訂制符合自己需求的寫真、書籍、廣告、掛歷、名片等各類圖文類文件，這無疑是一個擁有巨大潛力的市場?！氨热绗F(xiàn)在很多圖文店都可以提供將電子照片設(shè)計成冊做成寫真集的服務(wù)，有的甚至可以將顧客所提供的照片或圖像可印在茶杯，水晶擺飾上。暢想一下，未來你足不出戶，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)訂制你所需要的各種圖文制品……這就是印家數(shù)碼未來的發(fā)展方向?！?/p>

其實，這也正是高國強(qiáng)的一石二鳥之策：將生產(chǎn)、銷售再制造復(fù)印機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈直接延伸至消費者這一終端，不但可以通過自有產(chǎn)品的再次利用產(chǎn)生新經(jīng)濟(jì)效益，而且無形中通過印家數(shù)碼圖文店這樣與消費者直接接觸的服務(wù)終端，為環(huán)星的再制造復(fù)印機(jī)做了實實在在的廣告宣傳及品牌推廣。

成長的煩惱

走進(jìn)環(huán)星快印位于南京郊區(qū)高淳縣的生產(chǎn)廠房，令人印象最深的莫過于庫房區(qū)成排的舊復(fù)印機(jī)與加工后煥然一新的再制造復(fù)印機(jī)的鮮明對比：作為生產(chǎn)材料的舊復(fù)印機(jī)可謂灰頭土臉、斑駁林立，雖然樣子還算齊全，但不免有一派苦戰(zhàn)之后退役老兵般的凄涼；看看翻新后的復(fù)印機(jī)，你會發(fā)現(xiàn)原來連老機(jī)器“化妝”之后也可以如此清新亮麗，猶如新生一般，除了和出廠的原機(jī)型一模一樣外，只不過在機(jī)體上多了一個環(huán)星快印(ECOSTAR)的商標(biāo)。

而且，不過這里的“化妝”可絕非一般意義上的修飾。

“參照TZ-3-sG01《翻新復(fù)印機(jī)企業(yè)自行標(biāo)準(zhǔn)》、GB 4943-2001《信息技術(shù)設(shè)備安全》、GB／T 10992.1-1999《靜電復(fù)印機(jī)文件復(fù)印機(jī)》及美國BTA標(biāo)準(zhǔn)，公司制定了一系列的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！杯h(huán)星快印的生產(chǎn)客服總監(jiān)蘭希鑾告訴記者，“我們將再制造復(fù)印機(jī)分為U6、U7、U8、U9、U10五個大的等級，其中U8進(jìn)一步細(xì)分為USA、U8B、USC、U8D四個等級，u9細(xì)分為U9A、U9B、U9C三個等級。田中機(jī)電的再制造復(fù)印機(jī)多為u8型，環(huán)星的則多為U9型，相對U8而言翻新程度會更高一些。倘若達(dá)到U10級別，那就意味著機(jī)器完全拆解、深度翻新，更換所有耗材及部分功能件，全面調(diào)整達(dá)到國標(biāo)及出廠標(biāo)準(zhǔn)，外觀如新機(jī)一般?！辈贿^蘭希鑾表示，U10級別環(huán)星現(xiàn)在幾乎還沒有生產(chǎn)，而是以毛利潤較高的U9型為主力。

目前環(huán)星快印有兩條主要的生產(chǎn)線，一是大型彩色復(fù)印機(jī)再制造，另一個是小型復(fù)印機(jī)再制造。環(huán)星快印總工程師陳德森告訴記者：“以大型彩色復(fù)印機(jī)的生產(chǎn)周期為例，一般是拆解、清沽、整機(jī)組裝共3天，余下的10—12天則為系統(tǒng)及整機(jī)調(diào)整，這也是大型彩機(jī)翻新的重點。目前我們是小組作業(yè)，將二三十位技術(shù)人員劃分為幾個小組，每個小組定一位組長，由組長帶隊并親自調(diào)試，其他人員觀摩、輔助?！逼鋵嵲诃h(huán)星，每翻新一臺舊復(fù)印機(jī)，就好似醫(yī)生做一次外科手術(shù)，為避免錯位或混亂，僅有一位主治醫(yī)師操刀，而其他的則均為護(hù)士、助理或?qū)嵙?xí)醫(yī)生。

此外，雖然公司收購舊復(fù)印機(jī)時有一定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，比如整機(jī)完整無缺、通電可運轉(zhuǎn)操作等，但偶爾也會遇上主板等核心元器件損壞，調(diào)試結(jié)果無法達(dá)出廠要求的情況?！霸谶@種情況下，這種舊機(jī)器就將失去翻新價值，不過這種概率不是很高，大部分機(jī)器都可以通過再制造后達(dá)到u9標(biāo)準(zhǔn)。”陳德森說。

而質(zhì)保部的陶曉明經(jīng)理每天都要為新生產(chǎn)的再制造復(fù)印機(jī)把最后一道關(guān)，所有機(jī)器的質(zhì)檢合格單都要從他這里發(fā)出。加盟環(huán)星近五年來，還未曾遇到過大的工作失誤，看著質(zhì)保部門的人員從兩人增加至六人，內(nèi)心也越有底氣，不過最近他還是遇到了些困惑：質(zhì)檢的流程和標(biāo)準(zhǔn)在他看來還是不夠完美，如何才能進(jìn)一步提升質(zhì)檢質(zhì)量，使開箱格率達(dá)到100％，絕對是一個值得深度挖掘的難題。

“去年公司的總收入近2億元，目前我們有40多個主打產(chǎn)品，再造復(fù)印機(jī)的價格從5000元到60萬元不等。國內(nèi)的主要客戶除了圖文店，還有不少企業(yè)，2007年我們還成為了江蘇省和湖北省政府采購協(xié)議供貨廠商?！辈贿^高國強(qiáng)也坦言，雖然目前公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，但人才瓶頸也是常常困惑他的一個難題?！肮景l(fā)展早期我們曾用年薪70萬的高薪聘請業(yè)內(nèi)專家到公司工作，但后來發(fā)現(xiàn)效果并不是很理想，還不如自己培養(yǎng)的員工容易出成績。但要培養(yǎng)一個適合公司發(fā)展的優(yōu)秀人才，周期挺長?！?/p>

“的確如此，這個行業(yè)是有技術(shù)門檻的，現(xiàn)在的問題是培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人才快的話需要半年，慢的話則至少一年。”陳德森補(bǔ)充道。

但無論如何，環(huán)星快印目前已經(jīng)占據(jù)了捷足先登的發(fā)展優(yōu)勢，行業(yè)前景和利潤都相當(dāng)可觀。目前國內(nèi)外市場上暢銷的復(fù)印機(jī)主要為佳能、理光、柯尼卡、施樂、東芝、夏普幾個大品牌，廠商均來自日本或美國。一臺佳能大型彩色復(fù)印機(jī)新機(jī)出廠價就可高達(dá)150萬元，不過經(jīng)環(huán)星翻新后的同樣機(jī)型，售價則僅為50萬元左右。即便售價低廉，但環(huán)星也依然“有利可圖”，因為據(jù)了解，一臺舊復(fù)印機(jī)的進(jìn)價往往為新機(jī)的5％—10％，即使加上運費及翻新成本，也依然有高?40％的利潤。

如今打印復(fù)印機(jī)在全球年銷售額超過2000億美元，而當(dāng)前中國市場的年銷售額僅為200多億元，還有很大的上升空間?！霸撔袠I(yè)在中國已呈現(xiàn)每年10％以上的增長態(tài)勢，在未來的幾年里，中國的打印復(fù)印機(jī)需求量將達(dá)到每年100萬臺的規(guī)模，市場銷售額每年將超過600億元?！备邍鴱?qiáng)表示，巨大的市場需求，為再制造打印復(fù)印機(jī)行業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間。

(本欄目由“道和環(huán)境與發(fā)展研究所”提供企業(yè)資源)