當(dāng)我創(chuàng)辦電話(huà)公司時(shí),迫切需要推銷(xiāo)員來(lái)幫我拓展業(yè)務(wù)。我張貼告示,希望找到合格的推銷(xiāo)員。我理想中的推銷(xiāo)員要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、了解區(qū)域市場(chǎng)、敬業(yè)而積極主動(dòng)。我?guī)缀鯖](méi)有時(shí)間來(lái)培訓(xùn)新人,雇的推銷(xiāo)員必須馬上進(jìn)入角色。
有個(gè)牛仔走進(jìn)我的辦公室。他穿著橫條花布的夾克,一件短袖襯衫,胸前的領(lǐng)帶結(jié)比我的拳頭還大,牛仔靴、棒球帽,一切顯得很不相稱(chēng)。哦,這可不是我心目中的職員。
牛仔坐在我對(duì)面,摘下帽子說(shuō):“先生,我希望能夠成功?!?/p>
這個(gè)家伙相當(dāng)注重成功,并希望獲得機(jī)會(huì),我決定給他一個(gè)機(jī)會(huì)。我告訴他,兩天內(nèi),我會(huì)教給他應(yīng)該知道的一切,兩天后,他就得自己跑市場(chǎng)了。
第二天早上,我填鴨似的把推銷(xiāo)電話(huà)所需的知識(shí)告訴這個(gè)22歲、沒(méi)有做生意經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的牛仔。他一點(diǎn)也不像專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員,不具備任何理想雇員的條件,除了百分之百地期望成功。
兩天培訓(xùn)結(jié)束后,牛仔走進(jìn)我的辦公室,在一張紙上寫(xiě)下四個(gè)提示:
一、我要做個(gè)成功的商人;
二、我每個(gè)月要拜訪(fǎng)100個(gè)人;
三、我每個(gè)月要賣(mài)四組電話(huà);
四、我每個(gè)月要賺1000元。
他把這張字條貼在辦公室座位上,開(kāi)始工作了。
第一個(gè)月結(jié)束后,他賣(mài)出的電話(huà)不止四組。實(shí)際上,在他當(dāng)推銷(xiāo)員的頭十天,他就賣(mài)出七組電話(huà)。
第一年,他的傭金超過(guò)六萬(wàn)元!
一天,他走進(jìn)我的辦公室,拿著一張契約和一筆一組電話(huà)的款子。我問(wèn)他這組電話(huà)是怎么賣(mài)出去的,他說(shuō):“我告訴她,女士,即使它只會(huì)響,這家伙也比你用的那個(gè)漂亮多了,于是,她就買(mǎi)了?!?/p>
這位女士簽了一張支票給他,但牛仔并不確定我是否收支票,于是開(kāi)車(chē)帶她去銀行取現(xiàn)金。牛仔把1000元現(xiàn)金交給我,問(wèn):“萊瑞,我做得好嗎?”“你做得棒極了。”我由衷地說(shuō)。
三年后,牛仔擁有我公司的一半股權(quán)。一年之后,他又擁有了另外三家公司,我們成為事業(yè)的伙伴。
牛仔是怎么成功的?因?yàn)樗ぷ鲉??努力工作確實(shí)重要。他比別人聰明嗎?沒(méi)有。剛開(kāi)始時(shí),他對(duì)電話(huà)事業(yè)一無(wú)所知。那他為什么成功呢?我相信是因?yàn)樗跋氤晒Α保?/p>
他對(duì)成功十分在意,并且去努力。
他下決心尋找成功的機(jī)會(huì)。
他有見(jiàn)識(shí)和目標(biāo),把自己看作會(huì)成功的人,并把目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),努力執(zhí)行。
他執(zhí)行目標(biāo)并堅(jiān)持不懈,這是很不容易的。他比其他推銷(xiāo)員吃了更多的閉門(mén)羹,但沒(méi)有停下腳步,繼續(xù)往前走。
他要求,首先要求我給他機(jī)會(huì),然后要求顧客買(mǎi)他的電話(huà)。他的要求實(shí)現(xiàn)了。
他在乎,在乎我和他的顧客。他發(fā)現(xiàn),他只要關(guān)心客戶(hù)超過(guò)關(guān)心自己,不多久就不必?fù)?dān)心自己的業(yè)務(wù)了。
最重要的是,牛仔每天都像勝利者一樣開(kāi)展工作,不假設(shè)失敗,只期待成功。
牛仔的故事可以鼓舞你,他就是不靠任何環(huán)境、教育和技能而成功的最好證明。
(摘自《哲思》2010年第9期圖/李光輝)