公司組織培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員，一名老推銷(xiāo)員給我們上課。他沒(méi)有講營(yíng)銷(xiāo)理論，只講了自己生活、工作中的一些小故事，其中有一課講到，他每次坐火車(chē)都能找到座位。

公司的產(chǎn)品在全國(guó)二百多個(gè)城市都有銷(xiāo)售，這全是靠推銷(xiāo)員跑出來(lái)的。推銷(xiāo)員出差是最平常的事，出差時(shí)間不固定，經(jīng)常是臨時(shí)買(mǎi)火車(chē)票，馬上走，自然就沒(méi)有座位。推銷(xiāo)員平時(shí)馬不停蹄，在火車(chē)上坐一會(huì)兒都是最好的休息，所以能夠找到一個(gè)座位很重要。

他為什么能夠找到座位呢？他講了幾次經(jīng)歷。

一次，他背了很多貨上火車(chē)，可是行李架上都放滿了。他招呼乘客移一下，大家都是一副苦大仇深的表情。不久，列車(chē)員開(kāi)始打掃車(chē)廂的衛(wèi)生。他很累，卻把自己的東西往座位底下一推，就趕緊來(lái)?yè)屃熊?chē)員的掃把。他穿得挺整潔，系著領(lǐng)帶，皮鞋也擦得錚亮，列車(chē)員沒(méi)同意，可他還是搶著干活。他把那節(jié)車(chē)廂的衛(wèi)生打掃干凈，列車(chē)員笑臉相迎。他又把車(chē)廂的地面拖了一遍，列車(chē)員過(guò)意不去，打開(kāi)了過(guò)道上的一個(gè)“廁所”。這個(gè)廁所一直沒(méi)用，里面很干凈。列車(chē)員小聲對(duì)他說(shuō)：“你就到里面坐吧。”他把自己的東西放進(jìn)“廁所”，在里面鋪上報(bào)紙，把門(mén)反鎖，美美地睡了一覺(jué)。

一次，他上了車(chē)，列車(chē)超載，他走了幾節(jié)車(chē)廂都沒(méi)找到空座位，實(shí)在走累了，就想讓邊上那三個(gè)人坐緊一點(diǎn)，讓他坐一角?？墒莿e人閉著眼，像是沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。他只好繼續(xù)站在邊上。站了一會(huì)兒，他看到坐在窗戶邊上的兩個(gè)人正在喝啤酒，可并沒(méi)有什么好菜。他立即想到自己上車(chē)前，同事給他買(mǎi)了雞爪、雞翅膀、油炸花生。他馬上拿出這些東西，擺在桌上，給那兩個(gè)人下酒。那兩個(gè)人非常過(guò)意不去，也給了他一瓶啤酒，和他邊吃邊聊。他知識(shí)面廣，知道的東西很多，大家越聊越開(kāi)心。其中一個(gè)喝酒的旅客讓旁邊一個(gè)半途上車(chē)的人挪出一點(diǎn)地方，讓他坐了進(jìn)來(lái)。就這樣，他一直坐到終點(diǎn)站。

還有一次，正值大學(xué)生放暑假，他好不容易買(mǎi)到站票。上車(chē)沒(méi)多久，他聽(tīng)到有幾個(gè)買(mǎi)到坐票的大學(xué)生要去一家企業(yè)實(shí)習(xí)。他們既興奮又擔(dān)心，因?yàn)閷?duì)那家企業(yè)不了解。碰巧那家企業(yè)和他所在的公司在同一個(gè)工業(yè)區(qū)，他對(duì)那家企業(yè)很熟悉。他給大學(xué)生介紹了企業(yè)的情況。大家非常感激他，請(qǐng)他和他們擠一擠。他又給他們介紹了這座城市的情況和工業(yè)區(qū)的情況。大學(xué)生們聽(tīng)得入迷，請(qǐng)他多多指教。一個(gè)人干脆站起來(lái)，讓他坐得更舒服。有人給他削水果，有人拿出好吃的東西慰勞他。他又講了到企業(yè)實(shí)習(xí)要注意的事項(xiàng)，當(dāng)好推銷(xiāo)員的一些經(jīng)驗(yàn)，讓大學(xué)生們大開(kāi)眼界。他就這樣一直坐到目的地。

無(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論車(chē)上多擠，他總能找到座位。后來(lái)，人力資源經(jīng)理在培訓(xùn)時(shí)總結(jié)說(shuō)：“很多旅客不愿主動(dòng)找座位，他們大多只能在上車(chē)時(shí)最初的落腳之處一直站到下車(chē)。那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、害怕失敗的人永遠(yuǎn)只能滯留在成功的起點(diǎn)，乘車(chē)如此，搞推銷(xiāo)也是如此。他是我們公司的金牌推銷(xiāo)員，一些看來(lái)希望渺茫的機(jī)會(huì)一旦被他撞上，總能爭(zhēng)取到最后的合同。他經(jīng)常被同事羨慕運(yùn)氣好，他的運(yùn)氣其實(shí)是他自信、執(zhí)著、有頭腦、懂謀略、不懈追求、勤于實(shí)踐的回報(bào)。人生也一樣，不能守株待兔。主動(dòng)出擊，才能握有一張人生旅途永遠(yuǎn)的坐票?！?/p>

（摘自《智慧滿行囊》湖南人民出版社圖/陳明貴）