摘要:近年來(lái)，高職院校招生規(guī)模擴(kuò)大，高職院校學(xué)生數(shù)已占全國(guó)在校大學(xué)生數(shù)的半數(shù)，學(xué)生工作面臨種種困難。學(xué)生輔導(dǎo)員在學(xué)生工作第一線，必須進(jìn)一步明確職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。目前，輔導(dǎo)員工作還存在一些問(wèn)題，如工作職責(zé)不清;工作方法和管理方法過(guò)于死板，綜合素質(zhì)不高;職業(yè)思想不穩(wěn)定;配備比例不合理;年齡結(jié)構(gòu)不合理，工作經(jīng)驗(yàn)不足。為此，必須加強(qiáng)學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé);制定科學(xué)合理的輔導(dǎo)員任職條件;建立系統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度;建立健全學(xué)生工作三級(jí)管理機(jī)制;建立合理的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制并對(duì)輔導(dǎo)員以人文關(guān)懷。

關(guān)鍵詞:高職院校;輔導(dǎo)員工作;問(wèn)題;對(duì)策

近年來(lái)，我國(guó)高職院校已近1200所，高職院校學(xué)生數(shù)已占全國(guó)在校大學(xué)生數(shù)的半數(shù)。高職院校招生規(guī)模擴(kuò)大，學(xué)生生源復(fù)雜，學(xué)生起點(diǎn)低且人文素質(zhì)較差、不良行為習(xí)慣多、政治上不成熟。這些新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)，使高職院校學(xué)生工作面臨種種困難。高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員工作在學(xué)生思想政治教育第一線，是學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍的重要組成部分，是學(xué)生思想政治工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，學(xué)生輔導(dǎo)員工作的效果，直接影響到高職院校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)。因此，做好高職院校學(xué)生工作必須進(jìn)一步明確學(xué)生輔導(dǎo)員的職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

一、輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題及原因

(一)輔導(dǎo)員工作職責(zé)不清

輔導(dǎo)員的主要工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治引導(dǎo)，學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)，心理健康輔導(dǎo)和日常事務(wù)管理。但是，高職院校輔導(dǎo)員角色錯(cuò)位和越位情況嚴(yán)重，成為“宿管員、消防員、辦事員、勤雜工、保姆”，輔導(dǎo)員的教師身份卻被忽視，更多強(qiáng)調(diào)的是輔導(dǎo)員的管理職能，只要與學(xué)生沾邊的事情都需要輔導(dǎo)員去抓去管，輔導(dǎo)員平時(shí)做得最多的工作是一些瑣碎的事務(wù)性工作，如抓遲到早退，抓宿舍衛(wèi)生，抓各種違紀(jì)等，無(wú)法去認(rèn)認(rèn)真真地研究教育對(duì)象的心理特點(diǎn)及其在不同時(shí)期的需要，更談不上用新知識(shí)、新科技培養(yǎng)學(xué)生成才。

(二)高職輔導(dǎo)員工作方法和管理方法過(guò)于死板，綜合素質(zhì)不高

部分高職院校的輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生管得過(guò)多過(guò)死，普遍存在“只要學(xué)生不出事，我就算盡到了責(zé)任”的心態(tài)，習(xí)慣于“保姆式管理”，而對(duì)從高職生特有的知識(shí)水平、認(rèn)知水平、行為習(xí)慣、自控能力等實(shí)際出發(fā)，探索適合高職生的思想政治教育規(guī)律的工作思路和方法重視不夠，特別是對(duì)所從事的工作所需的馬克思主義理論知識(shí)不夠，研究能力不足，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德現(xiàn)象和各種社會(huì)思潮，難以正確的理論對(duì)大學(xué)生加以正確引導(dǎo)，思想政治教育缺乏針對(duì)性、說(shuō)服力，不適應(yīng)學(xué)生工作的需要。

(三)管理制度不完善，職業(yè)思想不穩(wěn)定

與前幾年相比，高職院校已開始探索輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作體制，輔導(dǎo)員的制度考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制正逐步建立，輔導(dǎo)員的選拔、聘任、考核評(píng)價(jià)、待遇與發(fā)展定位等在逐步建立，但還不完善。輔導(dǎo)員工作呈短期性和缺乏學(xué)科專業(yè)支撐，發(fā)展空間得不到保障，收入和職稱無(wú)法支持從業(yè)者長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作，使他們難以產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感。

(四)高職輔導(dǎo)員配備比例不合理

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第六條規(guī)定:“高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位?！备咝４蠓葦U(kuò)招以后，高職高專院校學(xué)生的綜合素質(zhì)明顯低于本科學(xué)生，高職高專院校輔導(dǎo)員比本科院校的輔導(dǎo)員工作難度和工作量要大得多。但是，目前，許多高職院校還是達(dá)不到1∶200這個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)，這必然會(huì)使輔導(dǎo)員在工作中疲于應(yīng)付各種日常的繁雜事務(wù)，而影響對(duì)學(xué)生思想意識(shí)、心理健康的更多關(guān)注，即使努力做好了對(duì)學(xué)生日常事務(wù)的管理，也難以出色的承擔(dān)起“大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”這一角色。

(五)高職輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)不合理，工作經(jīng)驗(yàn)不足

當(dāng)前，我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)歷層次提高取得了明顯的進(jìn)展，但年齡結(jié)構(gòu)不合理，工作經(jīng)驗(yàn)不足。首先，從年齡分布來(lái)看，“截止2006年底，全國(guó)高校輔導(dǎo)員，21-30歲占65%，31-40歲占21%，40-50歲占10%，20歲以下和50歲以上占4%，”21-30歲之間的輔導(dǎo)員比例高于65%，說(shuō)明年齡偏年輕，工作時(shí)間短，大多數(shù)屬于熱情有余，經(jīng)驗(yàn)不足的群體;其次，從從事輔導(dǎo)員工作的時(shí)間看，高職院校輔導(dǎo)員從事本崗位工作時(shí)間4年以下占80%，4-8年占13%，8年以上占1%。工作時(shí)間短帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不足也制約著輔導(dǎo)員工作整體水平的提升。

二、加強(qiáng)學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

(一)進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

輔導(dǎo)員工作必須集教育、管理和服務(wù)為一體。高職院校輔導(dǎo)員的角色已經(jīng)由單一的思想政治教育向以學(xué)生成長(zhǎng)成才為核心的教育者、管理者、指導(dǎo)者、服務(wù)者的多元化方向發(fā)展。(1)是高職生思想和人生的引路人。高職輔導(dǎo)員幫助高職學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地幫助高職學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成材，擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界。在思想政治教育中，輔導(dǎo)員應(yīng)努力結(jié)合時(shí)代性、多樣性和生動(dòng)性，更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展服務(wù)。(2)是高職生健康成長(zhǎng)的服務(wù)者。思想上幫助高職生解“誤”;行為上幫助高職生解“惘”;心理上幫助高職生解“病”;學(xué)習(xí)上幫助高職生解“難”;生活上幫助高職生解“憂”;精神上幫助高職生解“悶”。學(xué)習(xí)指導(dǎo)包括對(duì)高職學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的方法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成及班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍的形成，以創(chuàng)建良好的學(xué)風(fēng)。生活指導(dǎo)是指輔導(dǎo)員對(duì)高職學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣進(jìn)行規(guī)范管理和指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)是指輔導(dǎo)員對(duì)高職學(xué)生就業(yè)所需要的職業(yè)觀念、知識(shí)、方法和專業(yè)技能進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)，并進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，全面提升高職學(xué)生的就業(yè)能力，幫助高職學(xué)生成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)。心理疏導(dǎo)是輔導(dǎo)員要更多地關(guān)注高職學(xué)生的心理成長(zhǎng)，開展深入細(xì)致的心理健康教育，積極協(xié)助學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心做好學(xué)生的咨詢和指導(dǎo)工作，并及時(shí)做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。(3)是高職生學(xué)習(xí)生活的管理者。學(xué)生事務(wù)管理，幾乎涉及到學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的方方面面，包括新生入學(xué)管理和教育、新生軍訓(xùn)、學(xué)生宿舍管理、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、違紀(jì)處分、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化活動(dòng)組織等一系列工作。高職輔導(dǎo)員要嫻熟地運(yùn)用計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制的手段開展學(xué)生管理。

(二)制定科學(xué)合理的輔導(dǎo)員任職條件

首先要制定科學(xué)的、合理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。科學(xué)、合理，就是既要講究高職院校學(xué)生管理的特點(diǎn)，又要兼顧學(xué)院師資隊(duì)伍的實(shí)際情況。規(guī)劃中恰當(dāng)?shù)匕盐蛰o導(dǎo)員的任職條件顯得尤為重要。(1)職業(yè)道德。就是在對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)履行義務(wù)的過(guò)程中所形成的特殊道德責(zé)任感和道德自我評(píng)價(jià)能力，它是輔導(dǎo)員思想和情操的重要精神支柱。(2)知識(shí)儲(chǔ)備。就是高職輔導(dǎo)員必須具有廣博的知識(shí)背景、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。除熟練掌握思想政治教育專業(yè)的知識(shí)外，在歷史、哲學(xué)、中文、教育學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)有所涉獵，有所研究，努力拓寬自己的知識(shí)視野，以廣博的知識(shí)提高理論的說(shuō)服力，增強(qiáng)自己的教育魅力。(3)能力要求。語(yǔ)言文字表達(dá)能力?！皶灾岳?，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行”，這是輔導(dǎo)員最為重要的基本功，語(yǔ)言精練、生動(dòng)、形象和富有趣味性，是輔導(dǎo)員受學(xué)生歡迎的重要原因之一.(4)人際協(xié)調(diào)能力。就是需要輔導(dǎo)員主動(dòng)協(xié)調(diào)學(xué)生之間的人際關(guān)系，以及協(xié)調(diào)在學(xué)生工作中涉及與學(xué)院多個(gè)部門的關(guān)系.(5)組織管理能力。就是指導(dǎo)和帶領(lǐng)班集體實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的能力，主要包括創(chuàng)設(shè)教育教學(xué)環(huán)境的能力、選拔培養(yǎng)學(xué)生干部的能力、組織班級(jí)活動(dòng)的能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力、培養(yǎng)學(xué)生合作精神的能力等。(6)自我調(diào)適能力。就是始終以一種積極、健康、向上的心態(tài)對(duì)待人生，始終以一種豁達(dá)大度、友善真誠(chéng)的情懷對(duì)待別人。(7)模范表率?！皩W(xué)高為師，身正為范”，輔導(dǎo)員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，憑借自身的品行、學(xué)識(shí)、人格以至儀表風(fēng)度等方面的示范作用，去影響和教育學(xué)生。

(三)建立系統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度

高職院校的學(xué)生職能部門要定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行輪訓(xùn)，并形成制度，培訓(xùn)內(nèi)容包括黨的知識(shí)、心理學(xué)、教育學(xué)等課程，學(xué)生思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，社團(tuán)活動(dòng)指導(dǎo)，畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)等。要選送輔導(dǎo)員到培訓(xùn)和研修基地，參加所在區(qū)域內(nèi)高職院校輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和骨干培訓(xùn);要積極選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員參加學(xué)習(xí)、考察和進(jìn)修深造;支持高職輔導(dǎo)員攻讀相關(guān)專業(yè)碩士、博士學(xué)位。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員具有系統(tǒng)扎實(shí)的馬克思主義理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷探索學(xué)生思想政治工作的規(guī)律，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德現(xiàn)象和各種社會(huì)思潮，能以正確的理論對(duì)大學(xué)生加以正確引導(dǎo)，增強(qiáng)思想政治教育針對(duì)性、說(shuō)服力，用自己的模范行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和影響大學(xué)生。

(四)建立健全學(xué)生工作三級(jí)管理機(jī)制

一是要成立院級(jí)學(xué)生工作指導(dǎo)委員會(huì)，由分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處和各系黨總支書記組成，指導(dǎo)學(xué)生的思想政治工作，根據(jù)學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)際情況對(duì)全院學(xué)生工作的重大問(wèn)題作出宏觀決策，并負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作。二是各系黨總支、團(tuán)總支負(fù)責(zé)人與年級(jí)輔導(dǎo)員組成系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與學(xué)工委形成對(duì)口關(guān)系。三是以年級(jí)輔導(dǎo)員為核心，以班主任、任課教師及學(xué)生干部為主體，組成年級(jí)學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍，直接接觸學(xué)生，掌握第一手資料，及時(shí)解決學(xué)生中存在的思想問(wèn)題。

(五)建立合理的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制并對(duì)輔導(dǎo)員以人文關(guān)懷

高職院校要重視輔導(dǎo)員工作，積極為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作和生活創(chuàng)造便利條件，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，在房租、崗位津貼、辦公條件、通訊經(jīng)費(fèi)等方面制定相關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的工作和生活提供必要的保障，同時(shí)在職稱評(píng)定時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際讓專職輔導(dǎo)員參加思想政治教育系列或其他相關(guān)系列的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘，并在課時(shí)、科研等方面給予一定的傾斜政策。

在行政職務(wù)上，高職院?？筛鶕?jù)輔導(dǎo)員的任職年限及實(shí)際工作表現(xiàn)，給予相應(yīng)級(jí)別的行政待遇，比如本科畢業(yè)任職3年可定為副科級(jí)，任職5年可定為正科級(jí)，任職8年可享受副處級(jí)待遇。在榮譽(yù)上，要定期評(píng)選表彰優(yōu)秀輔導(dǎo)員，并將優(yōu)秀輔導(dǎo)員表彰獎(jiǎng)勵(lì)納入各級(jí)教師、教育工作者表彰獎(jiǎng)勵(lì)體系中，統(tǒng)一表彰。通過(guò)建立合理的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制并對(duì)輔導(dǎo)員以人文關(guān)懷，穩(wěn)定學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性，使學(xué)生工作上新臺(tái)階新水平，從而更好地實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。

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