摘要:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,智力資本在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的巨大作用越來越為人矚目。人們已逐漸地認(rèn)識(shí)到:企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉不僅在于企業(yè)能否獲得所需要的資金、設(shè)備等物質(zhì)資源,更為重要的是企業(yè)是否具有能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源及其管理過程。但是,長期以來,我國企業(yè)對(duì)人力資源的管理大都實(shí)行的是“戰(zhàn)術(shù)性”的管理方法,即傳統(tǒng)的人事管理,其工作模式就是圍繞著具體的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)。結(jié)果使得企業(yè)對(duì)人力資源的現(xiàn)狀和未來心中無數(shù),進(jìn)而對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃和統(tǒng)籌,從而造成企業(yè)人才流失,缺乏市場競爭能力。因此,如何將人力資源管理的視點(diǎn)轉(zhuǎn)移到與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合上,變?nèi)肆Y源的“技術(shù)性”管理為“戰(zhàn)略性”管理,已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國企業(yè)提高經(jīng)營績效、謀求長期發(fā)展的一個(gè)重要課題。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè)人力資源 開發(fā)
0 引言
隨著全球市場的加劇,出現(xiàn)了新的變化動(dòng)向,即從人本型向戰(zhàn)略性人力資源管理演進(jìn)的新趨勢(shì)。此時(shí),原有的人力資源管理也成為傳統(tǒng)性的了,其主要特點(diǎn)是:人力資源管理部門未直接參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策;同時(shí),它與其他諸如生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等職能部門是處于較隔離的地位,新的動(dòng)向是要建立“整體增長型組織”,人力資源管理部門能直接參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,深刻領(lǐng)悟企業(yè)戰(zhàn)略意圖,與其他職能部門協(xié)調(diào)一致,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這種組織的結(jié)構(gòu)模式不那么嚴(yán)格,重視放權(quán)。其制度不那么正規(guī),與其說是以控制為主,不如說是以幫助為主,使各部門能自主勝任自己的工作,創(chuàng)造出一種敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)性文化氛圍,不太強(qiáng)調(diào)上、下及內(nèi)、外的正式關(guān)系,鼓勵(lì)上、下之間及與外界客戶間的直接接觸與交往。在這種組織結(jié)構(gòu)中,人力資源管理起著核心作用,與其他職能部門充分交往,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。盡管這種戰(zhàn)略性人力資源管理還處于探索階段,轉(zhuǎn)變中會(huì)遇到許多困難,它卻代表了有生命力的新生事物。
市場競爭歸根到底是人才的競爭,隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,高素質(zhì)、復(fù)合型的、開創(chuàng)型的人才也日益成為建筑企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰擁有人才,誰就有可能在市場競爭中立于不敗之地。因此人力資源管理與開發(fā),無疑就成為當(dāng)前建筑企業(yè)改革與發(fā)展所面臨的一個(gè)重要課題,如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)人力資源管理與開發(fā)將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。下面就對(duì)當(dāng)前建筑企業(yè)人力資源管理與開發(fā)現(xiàn)狀和強(qiáng)化管理措施談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
1 目前建筑施工企業(yè)人力資源管理存在的主要問題
1.1 企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不夠。目前來看,雖然施工企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,但都往往只將注意力集中到如何引進(jìn)人才這一點(diǎn),簡單認(rèn)為只要把需要的人才吸引進(jìn)來就可以了,而忽略了如何更好的進(jìn)行人力資源管理與開發(fā)。
1.2 重管理、輕開發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。從開發(fā)利用方面來看,雖然勞動(dòng)力資源數(shù)量眾多,但是整體素質(zhì)確實(shí)不高。一個(gè)人的潛質(zhì)有賴開發(fā),大量潛在人才有待開發(fā)。人只有開發(fā)好,講管理才容易出效益,然而,我們?cè)S多的企業(yè)卻盲目地強(qiáng)調(diào)向管理要效益,而沒有把員工的前期培訓(xùn)開發(fā)工作做好,結(jié)果許多工作沒法進(jìn)行,最后導(dǎo)致效益低下。
1.3 只強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的開發(fā)而忽視對(duì)各級(jí)管理者素質(zhì)的提高。國外人力資源的開發(fā),首先強(qiáng)調(diào)開發(fā)管理者,其次才是開發(fā)員工,我們現(xiàn)在的企業(yè)只強(qiáng)凋開發(fā)員工而忽視管理者自身觀念的改變和素質(zhì)的提高。目前許多建筑企業(yè)搞得不好,關(guān)鍵是管理者的問題。
2 加強(qiáng)建筑企業(yè)人力資源管理的措施
這是人力資源規(guī)劃工作的關(guān)鍵,其主要工作有:人員的招聘與選拔,人員配置,人員培訓(xùn),制定工資標(biāo)準(zhǔn),等等,所有工作的主要目的就是為企業(yè)增加合格的和所需要的人員,進(jìn)行必要的人員調(diào)整和裁減。按照企業(yè)戰(zhàn)略的要求對(duì)企業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)、職務(wù)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)整,對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)和完善,以利于企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。
人力資源管理要想在企業(yè)戰(zhàn)略管理中發(fā)揮更大的作用就必須使人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略配合,可以幫助企業(yè)增加利用市場的機(jī)會(huì),提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在其內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)和威脅的組合情況下,為使自己保持或取得競爭優(yōu)勢(shì)而制定的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略通常分為公司層戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略。因此人力資源戰(zhàn)略必須建立在與企業(yè)公司層戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略發(fā)展相一致的基礎(chǔ)上,只有這樣才能發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略作用,才能通過人力資源管理提高企業(yè)的績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在戰(zhàn)略模式構(gòu)建階段,人力資源管理的基本任務(wù)是要從三個(gè)基本層面進(jìn)行整合激勵(lì),以保證企業(yè)獲得和保持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭力。
2.1 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的重視,建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。要想提高建筑企業(yè)人力資源管理水平,使之發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,首先企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。
2.2 強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念,強(qiáng)化員工培訓(xùn),注重員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。要加強(qiáng)施工企業(yè)的人力資源管理,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念,以“人”為中心,提高管理者和員工的雙向溝通,把做好“人”的工作視為人力資源管理的根本。加強(qiáng)員工培訓(xùn),為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),就是實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理理念的一個(gè)有效手段。通過為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,有效進(jìn)行人力資源管理。
2.3 建立高效的多方位的人才激勵(lì)機(jī)制。人力資源管理的最終目的是充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源,使員工最大限度的發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),單純依靠科學(xué)的人力資源管理制度來約束員工的行為是不夠的,必須采用多方位的激勵(lì)手段,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的多維化發(fā)展,通過提高員工的生活質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)上主要采用薪資激勵(lì)的手段,這雖然是一種十分有效的手段。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)也有所改變,特別是對(duì)年輕一代的技術(shù)性人才,僅靠物質(zhì)激勵(lì)手段已經(jīng)難以滿足他們的要求。因此,建筑施工企業(yè)應(yīng)注意從以下方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),首先,企業(yè)應(yīng)建立以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì),具體可采取參與激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)等方式來調(diào)動(dòng)員工們的積極性。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,雖然具有競爭力的薪資能夠起到吸引和留住人才的作用,但也缺少企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)在吸引力,員工也缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠度。根據(jù)美國管理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,當(dāng)人們的基本需求得到滿足時(shí),人們更注重社會(huì)、集體的認(rèn)同感以及精神上的滿足因此,在目前建筑市場競爭激烈、施工企業(yè)經(jīng)營困難的情況下,人力資源管理激勵(lì)方式的重點(diǎn)應(yīng)該放到如何體現(xiàn)員工自身價(jià)值上,建立以提高員工的成就感、以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。讓員工更多參與企業(yè)管理,使職工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵(lì)職工發(fā)揮內(nèi)己的積極性。其次,建筑施工企業(yè)應(yīng)借鑒國外先進(jìn)激勵(lì)模式,制定具有長期性的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)若想得到穩(wěn)步的發(fā)展,就必然需要一支相對(duì)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。因此必須建立高效的長期激勵(lì)機(jī)制,在這方面,國外有很多成熟的經(jīng)驗(yàn)。如“為員工設(shè)立長遠(yuǎn)福利計(jì)劃”的改革,他們除了政府規(guī)定的養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金外,還為員工辦理了各種各樣的商業(yè)保險(xiǎn)。不少股份企業(yè)還采取了股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等手段,使員工與企業(yè)的長期發(fā)展緊密結(jié)合。而目前隨著許多國內(nèi)施工企業(yè)的股份制改造,這也應(yīng)成為進(jìn)行長期激勵(lì)的一種重要手段。建筑施工企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)通過加強(qiáng)對(duì)員工的長期激勵(lì),可以刺激員工的長期行為,減少離職率,從而穩(wěn)定人才隊(duì)伍。
2.4 創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境,留住人才的心。要留住員工的心,企業(yè)還要注重滿足人的精神要求,注重培養(yǎng)員工歸屬感和認(rèn)同感,良好的企業(yè)文化對(duì)人才有引導(dǎo)、約束和激勵(lì)作用,它強(qiáng)調(diào)以企業(yè)精神,企業(yè)理念和共同的價(jià)值觀凝聚人心,通過營造良好的人文環(huán)境和氛圍來吸引人、留住人。以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)人才的歸屬感,促進(jìn)工作績效的提升。企業(yè)環(huán)境是否吸引人,不僅是指辦公場所辦公條件等硬環(huán)境,更是指企業(yè)精神,企業(yè)理念,價(jià)值取向以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素構(gòu)成的企業(yè)文化軟環(huán)境能否得到員工的認(rèn)同,應(yīng)該看到,良好的企業(yè)環(huán)境不僅能夠留住人才,而且能夠吸引更多的優(yōu)秀人才的加盟。
2.5 著力提高各級(jí)管理者的素質(zhì)。管理者的好壞,特別是高級(jí)管理者的決策水平的高低直接影響到企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,“當(dāng)官者”做的好,員工也會(huì)跟著去做,如果做的不好,很難去要求員工,因?yàn)楣芾碚咴谌后w中的影響力顯然要強(qiáng)于普通員工。如果管理者沒有更新觀念.只用老一套來要求員工,必將導(dǎo)致企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理工作陷人困境。企業(yè)的成功取決于領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì),在激烈的市場競爭中,企業(yè)管理工作的好壞,已成為企業(yè)能否適應(yīng)市場并在競爭中取勝的重要因素,而企業(yè)管理的好壞,很大程度上又取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
總之,隨著中國加入WTO,中國企業(yè)正面臨著一個(gè)日益激烈的市場競爭環(huán)境。為贏得競爭,企業(yè)必須通過技術(shù)創(chuàng)新、降低成本、提高質(zhì)量和效益、靈活應(yīng)變市場等措施不斷提高經(jīng)營業(yè)績。然而,這些對(duì)策最終是借助人力資源實(shí)施的。要使企業(yè)在這種競爭環(huán)境中充分發(fā)揮人力資源的作用,必須把人力資源的管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來。即實(shí)施人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)化配置。
建筑施工企業(yè)若想開拓市場,促進(jìn)自身發(fā)展,不僅要提高財(cái)力、物力方面的競爭力,更要關(guān)注企業(yè)人才方面的競爭力,這就要求建筑施工企業(yè)必須大力加強(qiáng)人力資源管理,雖然目前大多數(shù)施工企業(yè)存這方面水平還存在不足,但通過加強(qiáng)認(rèn)識(shí),制定利學(xué)合理的人力資源管理制度,就能做到利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效現(xiàn)代的人力資源管理。