摘要:繼“藍(lán)海戰(zhàn)略”之后，一種新的理論——“長(zhǎng)尾理論”又開(kāi)始流行?，F(xiàn)在的長(zhǎng)尾理論并不是一個(gè)成熟的理論，而且應(yīng)用范圍也比較窄，在國(guó)內(nèi)也有多種褒貶不一的評(píng)價(jià)。本文通過(guò)對(duì)長(zhǎng)尾來(lái)源的深入挖掘，發(fā)現(xiàn)了一些在行業(yè)和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些規(guī)律，并給出了企業(yè)一些有價(jià)值的戰(zhàn)略提示。

關(guān)鍵詞:長(zhǎng)尾理論 短頭 長(zhǎng)尾 網(wǎng)絡(luò) 差異化定制

1 國(guó)內(nèi)的一些理論

1.1 中國(guó)現(xiàn)在的大量中小企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)條件下具有一種比“長(zhǎng)大”更有價(jià)值的作用，那就是在長(zhǎng)尾空間，能夠與世界500強(qiáng)賺取同樣的利潤(rùn)。

該理論認(rèn)為，有成功實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾的幾個(gè)要素:第一，他是利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)的;第二，他可以把冷門產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為相對(duì)熱門的產(chǎn)品;第三，他可以使非主流廠商共享主流市場(chǎng)。作者認(rèn)為阿里巴巴踩中了長(zhǎng)尾理論的尾巴，他利用互聯(lián)網(wǎng)把中國(guó)廣大的中小企業(yè)和廣大的消費(fèi)者聯(lián)系在了一起。在當(dāng)前的中國(guó)，中小企業(yè)意味著“多品種、小批量”的機(jī)會(huì)組合，這正式長(zhǎng)尾坐標(biāo)中“數(shù)量值低，品種值高”的長(zhǎng)尾。而短頭和長(zhǎng)尾的經(jīng)營(yíng)條件區(qū)別就在于網(wǎng)絡(luò)。如果沒(méi)有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，(如以前的工業(yè)時(shí)代)經(jīng)濟(jì)形式會(huì)更接近大規(guī)模生產(chǎn);有了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，(如現(xiàn)在的信息時(shí)代)經(jīng)濟(jì)形式將更接近個(gè)性化定制，也就是長(zhǎng)尾的時(shí)代開(kāi)始了。

1.2 長(zhǎng)尾理論闡釋的實(shí)際上是豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)——當(dāng)我們文化中的供需瓶頸開(kāi)始消失所有產(chǎn)品都能被人取得的時(shí)候，長(zhǎng)尾故事便會(huì)自然發(fā)生。

我們的社會(huì)日益富足，這使我們有條件從一個(gè)精打細(xì)算的品牌商品購(gòu)物者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)鑒賞家，用數(shù)千種與眾不同的愛(ài)好盡情展示自己的獨(dú)特品位。但是，長(zhǎng)尾最重要的還是要引爆消費(fèi)者的力量。讓消費(fèi)者成為國(guó)王這才是“長(zhǎng)尾理論”的革命性所在。在工業(yè)時(shí)代，商業(yè)是圍繞公司進(jìn)行的;在數(shù)字時(shí)代，商業(yè)則是以消費(fèi)者為中心的。長(zhǎng)尾理論對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)行了一次顛覆，但是有一點(diǎn)顛撲不破的，那就是顧客為王!

1.3 長(zhǎng)尾理論講的是藍(lán)海戰(zhàn)略的續(xù)篇:通過(guò)創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入個(gè)性化生產(chǎn)的“藍(lán)海”。

通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的“邊際成本遞減”這一低成本擴(kuò)張?zhí)匦?，小批量產(chǎn)品的低成本化生產(chǎn)(取得類似“大規(guī)模那樣的成本優(yōu)勢(shì))成為可能。這就為個(gè)性化的“小生產(chǎn)”，提供了在被壓制近三百年后重新復(fù)活的機(jī)會(huì)。

定制本是農(nóng)業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)方式，定制在工業(yè)社會(huì)是大規(guī)模生產(chǎn)的反面，是“不規(guī)?！苯?jīng)濟(jì)，也就是不經(jīng)濟(jì);可是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，定制在信息社會(huì)又重新成為高附加值的主要生產(chǎn)方式。

如何降低“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的成本，使之成為“經(jīng)濟(jì)的”，是大規(guī)模定制的難點(diǎn)所在。由于信息化改變了生產(chǎn)條件，終于解決了這個(gè)難題。知識(shí)的共同消費(fèi)性加上網(wǎng)絡(luò)的邊際成本遞減特性，使小規(guī)模生產(chǎn)和銷售可以取得原來(lái)只有靠大規(guī)模制造才能達(dá)到的低成本水平，甚至還可能實(shí)現(xiàn)更低的成本、更高的利潤(rùn)。這就是長(zhǎng)尾理論要解決的核心問(wèn)題。長(zhǎng)尾理論特別適用于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有如下特性:第一，邊際成本遞減;第二，需求方擁有規(guī)模經(jīng)濟(jì)。所以充分利用數(shù)字化優(yōu)勢(shì)(使低成本成為可能)并且抓住差異化個(gè)性化生產(chǎn)的規(guī)律(滿足長(zhǎng)尾需求，增加附加值)就能在長(zhǎng)尾中獲勝。

1.4 長(zhǎng)尾絕不意味著僅僅是把眾多分散的小市場(chǎng)聚合為一個(gè)大尾巴，而是還需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的頭部，以及頭部與尾巴之間的有效聯(lián)系。

沒(méi)有頭只有尾巴，在吸引消費(fèi)者時(shí)就會(huì)顯得雜亂和無(wú)序，人們需要一個(gè)親切的開(kāi)端，然后通過(guò)信任的推薦去瀏覽不熟悉的地方。

相對(duì)于新經(jīng)濟(jì)條件下的眾多中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)尾價(jià)值的開(kāi)發(fā)并不是像創(chuàng)意、娛樂(lè)文化、門戶網(wǎng)站等類型企業(yè)那樣簡(jiǎn)單的關(guān)注尾巴，而是采用新的技術(shù)和商業(yè)手段，使得那些在傳統(tǒng)方法排在尾巴中的個(gè)體能夠在新規(guī)則中轉(zhuǎn)到頭部。通過(guò)的長(zhǎng)尾重構(gòu)，長(zhǎng)尾才真正具有創(chuàng)新性的商業(yè)價(jià)值。

1.5 長(zhǎng)尾雖好，實(shí)踐不易。

長(zhǎng)尾理論有效的一個(gè)重要前提是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以使得產(chǎn)品的存儲(chǔ)和物流成本降到足夠低的程度，也就是說(shuō)，產(chǎn)品的數(shù)字化程度要很高，這也是為什么長(zhǎng)尾理論的應(yīng)用，目前還只是局限在網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和廣告媒體市場(chǎng)的原因。長(zhǎng)尾理論能給人很大的想像空間，但是要想真正獲得普遍成功的應(yīng)用，它還需要足夠的準(zhǔn)備。

2 “長(zhǎng)尾”的由來(lái)及含義

長(zhǎng)尾理論這個(gè)概念是Wired雜志主編ChrisAnderson在2004年提出。什么是長(zhǎng)尾呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，它就是數(shù)量、品種二維坐標(biāo)上的一條曲線。由于看上去這條曲線像一只長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，向代表品種的橫軸盡頭延伸，所以稱為長(zhǎng)尾。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:在一個(gè)XY的坐標(biāo)系里面，y對(duì)應(yīng)銷售收入，x對(duì)應(yīng)同一產(chǎn)業(yè)中不同品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。一般會(huì)出現(xiàn)名列前茅的幾個(gè)品牌占據(jù)大部分，其他無(wú)數(shù)的小品牌占據(jù)小部分。如下圖所示:

舉例來(lái)說(shuō)，我們常用的漢字并不多，但是因?yàn)槌霈F(xiàn)的頻次高，所以這些為數(shù)不多的漢字占據(jù)了上圖的頭部;而絕大部分漢字難得一用，他們就屬于那個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴。

20世紀(jì)是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)代，而21世紀(jì)則是信息化個(gè)性定制的時(shí)代。其實(shí)在現(xiàn)階段，是工業(yè)化和信息化共存的時(shí)期。工業(yè)化是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，講究的是通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在這種模式下，產(chǎn)品同質(zhì)化，消費(fèi)者在享受低價(jià)的同時(shí)，失去了選擇性。隨著信息時(shí)代的到來(lái)和電子商務(wù)的興起，個(gè)性化定制開(kāi)始興起，長(zhǎng)尾理論隨之誕生。

長(zhǎng)尾理論有幾個(gè)前提條件:第一，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn);第二，非主流廠商能共享主流市場(chǎng);第三，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)邊際成本遞減;第四，生產(chǎn)成本和物流成本足夠低。還有就是作者ChrisAnderson提出的三點(diǎn):第一，要應(yīng)有盡有;第二，比半價(jià)還要便宜;第三，引導(dǎo)顧客去搜索。

3 長(zhǎng)尾延伸理論

對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)尾戰(zhàn)略，我并不同意企業(yè)為單純追求差異化而只做長(zhǎng)尾產(chǎn)品，這樣的企業(yè)是很難成功的。我認(rèn)為，長(zhǎng)尾是不能夠脫離短頭而獨(dú)立存在的。短頭對(duì)長(zhǎng)尾來(lái)說(shuō)是強(qiáng)有力的“火車頭”，長(zhǎng)尾產(chǎn)品要依靠短頭產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)，短頭充當(dāng)了一個(gè)先鋒的作用。

短頭產(chǎn)品也就是當(dāng)前的暢銷品。一個(gè)產(chǎn)品能夠暢銷，就在一定程度上說(shuō)明了該產(chǎn)品符合大多數(shù)消費(fèi)者的口味，融入了大眾的心理。而長(zhǎng)尾產(chǎn)品則需要這些暢銷品來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步去搜尋。在相當(dāng)長(zhǎng)的工業(yè)時(shí)代里，企業(yè)追求的是規(guī)模效應(yīng)，由大規(guī)模生產(chǎn)導(dǎo)致了產(chǎn)品的品種單一，這種產(chǎn)品能夠滿足大多數(shù)消費(fèi)者的基本需求，這就產(chǎn)生了暢銷品的概念。長(zhǎng)尾理論是定位在:多品種的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的不同需求，但是對(duì)于在過(guò)去長(zhǎng)時(shí)間處于工業(yè)時(shí)代的消費(fèi)大眾，習(xí)慣于過(guò)去的產(chǎn)品供給，不太適應(yīng)尋找自己獨(dú)特的需求(也可以說(shuō)人們?cè)跁充N品中迷失了自己)。不管什么理論，最重要的是能夠讓消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品，并從中獲取利潤(rùn)。所以要使長(zhǎng)尾產(chǎn)品成功，就必須使消費(fèi)者能夠找到合適自己的特殊產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，暢銷品將起到重要作用:他能夠使消費(fèi)者關(guān)注此類產(chǎn)品，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)者尋找到合適自己的長(zhǎng)尾產(chǎn)品。舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)如果只生產(chǎn)冷門產(chǎn)品，即使存在他的潛在消費(fèi)者，但是消費(fèi)者很難找到他，因?yàn)樗麤](méi)有能夠吸引消費(fèi)者的東西，消費(fèi)者根本就不知道他的存在。相反，如果該企業(yè)同時(shí)也生產(chǎn)暢銷品，他就可以通過(guò)暢銷品吸引大量的人氣;這時(shí)再向他們推薦有獨(dú)特需求的長(zhǎng)尾產(chǎn)品，成功的可能性會(huì)大大提高。

在另一方面，短頭產(chǎn)品仍然是占銷售的重要部分。短頭產(chǎn)品數(shù)量少，銷量大，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，是公司的基礎(chǔ)。拿亞馬遜書(shū)店舉個(gè)例子，根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每一個(gè)購(gòu)買冷門書(shū)的顧客，基本上也購(gòu)買了暢銷書(shū)。暢銷書(shū)貢獻(xiàn)的銷售額仍然能夠達(dá)到一半左右，這也充分說(shuō)明短頭是不能丟掉的。

所以，根據(jù)以上的論述，我認(rèn)為長(zhǎng)尾理論不是說(shuō)明做好那段長(zhǎng)尾就是王道，長(zhǎng)尾應(yīng)該是短頭的延續(xù)，長(zhǎng)尾和短頭是不可分割的統(tǒng)一體。隨著網(wǎng)絡(luò)、物流、技術(shù)等方面的不斷進(jìn)步，可以盈利的產(chǎn)品線越來(lái)越寬，企業(yè)就可以沿著那條曲線由短頭向長(zhǎng)尾延伸，由過(guò)去單純的追求規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品線的利潤(rùn)整合。其實(shí)所謂的“長(zhǎng)尾時(shí)代”并沒(méi)有一個(gè)確切的時(shí)間段，隨著各項(xiàng)條件的不斷成熟，行業(yè)將自行向長(zhǎng)尾發(fā)展。這里所說(shuō)的“長(zhǎng)尾時(shí)代”是指各項(xiàng)條件的成熟狀況，并不是一個(gè)具體的時(shí)間段。

4 現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)尾狀態(tài)及戰(zhàn)略選擇

根據(jù)我對(duì)一些行業(yè)、企業(yè)的調(diào)查并參考國(guó)內(nèi)的一些理論，我針對(duì)當(dāng)今的行業(yè)狀況提出如下觀點(diǎn):部分產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)尾時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，部分產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入長(zhǎng)尾時(shí)代，而有的產(chǎn)業(yè)則不能完全依照長(zhǎng)尾理論，可以根據(jù)長(zhǎng)尾理論的提示，做一些戰(zhàn)略調(diào)整，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)在信息時(shí)代做出成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

4.1 部分產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)尾時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該盡快調(diào)整現(xiàn)行戰(zhàn)略，向長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)移。

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是這種形式的最典型代表。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品初期投入高，在之后邊際成本遞減，能夠?qū)崿F(xiàn)低成本生產(chǎn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品可以全部在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，存儲(chǔ)成本和物流成本幾乎為0，所有的這些條件使得產(chǎn)品的全部成本很低，使小規(guī)模和大規(guī)模的企業(yè)之間在成本上相差不大?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很普遍，使得網(wǎng)上的信息可以傳輸?shù)礁鱾€(gè)角落，也就是說(shuō)我們可以接觸到各種各種各樣的人，廠家可以把信息傳遞給擁有各種需求的消費(fèi)者，這時(shí)我們的長(zhǎng)尾就實(shí)現(xiàn)了。這說(shuō)明長(zhǎng)尾產(chǎn)品已經(jīng)具備盈利能力，企業(yè)的產(chǎn)品線向“多品種、小批量”的長(zhǎng)尾延伸。

以阿里巴巴來(lái)舉個(gè)例子。阿里巴巴的網(wǎng)上交易可以分為:B2B，B2C，C2C這幾種模式。其中B2B是屬于企業(yè)之間的大規(guī)模交易，是屬于短頭部分;B2C、C2C是屬于多品種小批量的長(zhǎng)尾部分。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，掏寶網(wǎng)有50%的會(huì)員的月收入達(dá)到2000元以上，這充分說(shuō)明長(zhǎng)尾部分已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮威力。

還有一個(gè)例子，就是手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)。在中國(guó)大行其道的彩鈴，幾乎是改變了整個(gè)中國(guó)唱片業(yè)的命運(yùn)。正是手機(jī)用戶無(wú)數(shù)次小額支付的2元錢，讓音樂(lè)的消費(fèi)者從之前幾百萬(wàn)位買唱片的核心費(fèi)人群，擴(kuò)展到了到數(shù)以億計(jì)的購(gòu)買數(shù)字音樂(lè)片段的手機(jī)用戶——這是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴。

4.2 部分產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入長(zhǎng)尾時(shí)代，各項(xiàng)條件不斷走向成熟。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該看清發(fā)展趨勢(shì)，做好進(jìn)入長(zhǎng)尾的準(zhǔn)備。

發(fā)行領(lǐng)域可以參考長(zhǎng)尾理論。在傳統(tǒng)的發(fā)行模式里，幾乎所有的讀者在報(bào)紙發(fā)行后36小時(shí)內(nèi)閱讀，36小時(shí)后報(bào)紙就成了廢紙。但最新調(diào)查現(xiàn)實(shí)，對(duì)網(wǎng)上某新聞的關(guān)注有一半以上是在36小時(shí)后實(shí)現(xiàn)的。讀者可能不會(huì)直接光顧網(wǎng)站，而是網(wǎng)站在別的地方被提到所以光顧。讀者可能不會(huì)直接進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)而是直接進(jìn)入他們想看的具體文章，即從別處鏈接過(guò)來(lái)。發(fā)行商們要使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)還必須進(jìn)一步開(kāi)放內(nèi)容，打破障礙，因?yàn)橛腥嗽诓┛屠锾岬侥愕陌l(fā)行物就可能帶來(lái)更多的讀者。而博客就是長(zhǎng)尾媒介的一種表現(xiàn)形式。但目前的情況是很少有發(fā)行商認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)尾理論的重要作用。

4.3 有的產(chǎn)業(yè)則不能完全依照長(zhǎng)尾理論，可以根據(jù)長(zhǎng)尾理論的提示，做一些戰(zhàn)略調(diào)整，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)在信息時(shí)代做出成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

在一些傳統(tǒng)的制造業(yè)，長(zhǎng)尾理論雖然也能夠得到一定的體現(xiàn)，但是他們不可能像網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品那樣容易實(shí)現(xiàn)低成本。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是無(wú)形的產(chǎn)品，而制造業(yè)的產(chǎn)品是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，需要機(jī)器、廠房和工人。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，在制造、存儲(chǔ)、運(yùn)輸方面的成本雖然可能降低，但是決不可能和無(wú)形產(chǎn)品相提并論。

在這樣的行業(yè)企業(yè)中，個(gè)性化定制時(shí)代最終還是會(huì)來(lái)臨的，我提出兩點(diǎn)發(fā)展方法:一，在生產(chǎn)上，可以采取模塊化的戰(zhàn)略。通過(guò)設(shè)計(jì)通用模塊，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，來(lái)降低成本;同時(shí)，通過(guò)不同的模塊組裝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化。這樣可以盡可能的實(shí)現(xiàn)低成本和差異化，能夠滿足不同的消費(fèi)需求。這樣可以逐步實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾。二，重差異化，爭(zhēng)取顧客的最大滿意，不求低成本。這種方式重點(diǎn)在于滿足消費(fèi)者各種不同的需求，而且難于降低成本，所以企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)放在差異化上，也可以說(shuō)是撇脂戰(zhàn)略。在這種情況下，顧客要為自己的獨(dú)特需求得到滿足而付出更多的錢;而在企業(yè)方面，要在各個(gè)方面努力提高效率，盡可能降低成本，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格不可能要得太高，如果超出消費(fèi)者的心里底線，消費(fèi)者也不會(huì)購(gòu)買。如果能實(shí)現(xiàn)每生產(chǎn)銷售一件產(chǎn)品，都保證盈利，那么這種行業(yè)也可以向長(zhǎng)尾延伸，不過(guò)他于正常的長(zhǎng)尾不一樣，這是高價(jià)長(zhǎng)尾。要讓顧客在滿足需求的同時(shí)，感覺(jué)到物有所值。

5 結(jié)束語(yǔ)

可以總結(jié)一下，其實(shí)長(zhǎng)尾理論就是在符合了一定的條件時(shí)，在保證生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠盈利的條件下，產(chǎn)品線增寬的過(guò)程。他并不是有些人認(rèn)為的那樣——中小企業(yè)的救命稻草，他只是一個(gè)自然規(guī)律，當(dāng)條件成熟時(shí)，他就會(huì)發(fā)生。然而，這條規(guī)律對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。陳安之在一個(gè)培訓(xùn)講座中提到:做企業(yè)最重要的是“眼光”，也就是事物發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)。而長(zhǎng)尾現(xiàn)象的出現(xiàn)，就是隨著生產(chǎn)條件、交易條件等不斷進(jìn)步的產(chǎn)物。在這里會(huì)得出一個(gè)對(duì)企業(yè)非常有意義的提示:在企業(yè)的生命周期中，企業(yè)必須和社會(huì)共進(jìn)共退，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的變化，尤其是當(dāng)出現(xiàn)能夠影響和改變?nèi)祟惖男聳|西時(shí)，這就是企業(yè)需要變革和創(chuàng)新的時(shí)候。在必要時(shí)，還要比社會(huì)多走一步，當(dāng)別人剛意識(shí)到的時(shí)候，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了。這樣的企業(yè)必然會(huì)百年常青，在變革和創(chuàng)新的浪潮中游走在時(shí)代的最前沿!

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[7]《發(fā)行領(lǐng)域的長(zhǎng)尾理論》.陳怡.

[8]《讓長(zhǎng)尾理論見(jiàn)鬼去吧》.許家崖.

[9]《新互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾空間》.姜奇平.

[10]《尋找商業(yè)中國(guó)的長(zhǎng)尾》.宋斐.