〔摘 要〕本文論述了在我國高校開展競爭情報普及教育的意義，在對中外競爭情報教育特點進(jìn)行對比的前提下，提出了在我國高校開展競爭情報普及教育的措施：擴(kuò)大競爭情報受教育主體、整合情報教育與學(xué)科課程，以便確立合理的課程體系、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)確定合理的教學(xué)內(nèi)容與分階段實施的教學(xué)方法。

〔關(guān)鍵詞〕競爭情報；普及教育；高校

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１０．１１．０３０

〔中圖分類號〕Ｇ３５１ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１０）１１－０１１９－０３

Discussion on the Launch of the Competitive Intelligence

Popularization Education in the Chinese UniversitiesSun Zhimei

（Library，Shandong University of Science and Technology，Qingdao 266510，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕On the basis of the comparison of the competitive intelligence education at home and abroad，this paper discussed the significance of the launch of the competitive intelligence popularization education in the chinese universities.The measures for the competitive intelligence popularization education were proposed:enlarging the trainees of the competitive intelligence system;coordinating the intelligence education and the subjects to establish new mechanism for competitive intelligence and setting up proper teaching contents and teaching methods.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕competitive intelligence;popularization education;university

１ 高校開展競爭情報普及教育的意義

現(xiàn)代高等教育的發(fā)展，主要是以人才創(chuàng)新能力的不斷提高為重要標(biāo)志，情報能力是構(gòu)成現(xiàn)代人各種職業(yè)能力的基礎(chǔ)，也是人們創(chuàng)造力結(jié)構(gòu)中最基本的要素。競爭情報(Competitive Intelligence，簡稱CI)，是為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化、科技競爭日益激烈的趨勢，20世紀(jì)80年代初期國外迅速發(fā)展起來的一種針對競爭環(huán)境和競爭對手的信息收集和分析活動，并很快在歐、美和日本等西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中廣泛應(yīng)用。繼技術(shù)、資金、人力資源之后，競爭情報信息已成為企業(yè)核心競爭力的四大要素之一。在美國的世界500強中，已有90%的企業(yè)成立了競爭情報系統(tǒng)。國外的理論界提出了一個全新的理念：企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)是經(jīng)營競爭情報。競爭情報研究企業(yè)競爭對手敏感和相互保密的問題，為企業(yè)自主創(chuàng)新活動提供決策支持。有位企業(yè)情報主管在我們主持的一個競爭情報項目的反饋意見中這樣寫道：“我要的不是信息，是情報！是決策要的東西?！敝袊尤隬TO后，各行各業(yè)都面臨激烈的國際國內(nèi)競爭，競爭情報人才的培養(yǎng)受到了廣泛關(guān)注，據(jù)資料顯示，我國競爭情報人才缺口已達(dá)10萬人以上?？梢哉f，對大學(xué)生的情報能力教育已成為一個戰(zhàn)略性問題，因此，重視對大學(xué)生情報意識和能力的培養(yǎng)對于我國在21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

２ 中外高校競爭情報教育比較

將我國高校競爭情報教育與國外進(jìn)行比較，借鑒其優(yōu)點，有利于在普及競爭情報過程中有的放失，并將其有效地納入高校教學(xué)的常規(guī)體系。

２.１ 國外高校競爭情報教育的特點

目前，國外的競爭情報教育已經(jīng)相對成熟，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，呈現(xiàn)出以下特點：(1)大學(xué)嘗試在不同學(xué)科領(lǐng)域開展競爭情報教育，適合競爭情報教學(xué)的案例比較豐富；(2)競爭情報授課形式多樣，注重理論與實踐相結(jié)合；(3)學(xué)歷教育教學(xué)層次較高，大多數(shù)大學(xué)把競爭情報課程設(shè)在了碩士階段，有的大學(xué)甚至設(shè)在了博士階段；（4）競爭情報教師實踐經(jīng)驗豐富。國外的競爭情報教師幾乎無一例外地具有在實際環(huán)境中實施競爭情報的經(jīng)歷，且多數(shù)人具有博士學(xué)位，是SCIP的會員。同時，他們中很多來自政府情報部門，具有很強的情報獲取及分析能力；（5）大學(xué)與與社會直接接軌，開展各類競爭情報培訓(xùn)、認(rèn)證課程；（6）競爭情報學(xué)歷教育體系和繼續(xù)教育體系基本形成，并且日益正規(guī)化，形成了規(guī)模效益［１］。

２.２ 國內(nèi)高校競爭情報教育現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代中期以后，我國高校競爭情報專業(yè)教育和人才培養(yǎng)才進(jìn)入高潮，在這一期間，南京理工大學(xué)、中國科技大學(xué)和北京大學(xué)陸續(xù)招收了競爭情報方向的碩士研究生，南京大學(xué)、北京大學(xué)、中科院文獻(xiàn)情報中心等也開始了競爭情報專業(yè)博士生高層次人才的培養(yǎng)［２］。目前我國競爭情報學(xué)位教育已形成了一個以培養(yǎng)碩士為主、本科、博士兼之的多層次的教育體系。據(jù)統(tǒng)計截至到2009年底，我國內(nèi)地己擁有以競爭情報為主要內(nèi)容的碩士點研究方向28個，博士點研究方向6個（如表１、表２），分別占情報學(xué)類專業(yè)碩士研究方向總數(shù)的10.98%和博士研究方向的11.54%。另據(jù)統(tǒng)計我國25所高校將己開展的競爭情報專業(yè)主要設(shè)在經(jīng)濟(jì)管理、商學(xué)院，信息管理學(xué)院和圖書館，科技信息研究所，分別為15所、7所和3所，分別占到60%、28%和12%。我國競爭情報教育主要誕生和活躍于圖書與情報（信息管理）學(xué)科，其次是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)學(xué)科，盡管從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看25所高校中有15所將競爭情報專業(yè)設(shè)在了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，主要原因是很多高校將原來的圖書情報專業(yè)放在了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院所致，而國外競爭情報教育主要活躍于商學(xué)院。另外在師資力量、教育體系、課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面還與國外存在較大差距。盡管近幾年競爭情報教育發(fā)展速度加快，然而在數(shù)以千計的高校中僅有區(qū)區(qū)20幾所高校開展專業(yè)競爭情報專業(yè)教育，與我國10萬人以上的競爭情報人才缺口依然存在較大差距，可見競爭情報普及教育已勢在必行。表１ 競爭情報碩士研究方向具體分布

機(jī)構(gòu)研究方向南京理工大學(xué)競爭情報與知識管理南京大學(xué)競爭情報報研究天津師范大學(xué)企業(yè)知識管理與競爭情報蘭州大學(xué)競爭情報與知識管理南開大學(xué)信息系統(tǒng)與競爭情報安徽大學(xué)競爭情報與知識管理山西大學(xué)競爭情報中山大學(xué)商情分析與競爭情報研究吉林大學(xué)知識管理與知識挖掘四川大學(xué)知識管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)東北師范大學(xué)競爭情報策略研究武漢大學(xué)競爭情報與管理咨詢信息管理與知識管理黑龍江大學(xué)競爭情報與知識管理同濟(jì)大學(xué)競爭情報中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)競爭情報研究華東理工大學(xué)企業(yè)競爭情報西安電子科技大學(xué)知識管理河北大學(xué)戰(zhàn)略情報：學(xué)科情報與企業(yè)情報分析重慶大學(xué)知識管理企業(yè)競爭情報南昌大學(xué)競爭情報與企業(yè)戰(zhàn)略管理河海大學(xué)企業(yè)競爭情報山東科技大學(xué)競爭情報青島科技大學(xué)競爭情報與管理咨詢西南科技大學(xué)知識管理與競爭情報華南師范大學(xué)企業(yè)競爭情報管理、競爭情報研究

２０１０年１１月第３０卷第１１期關(guān)于在我國高校開展競爭情報普及教育的探討Ｎｏｖ.，２０１０Ｖｏｌ.３０ Ｎｏ.１１表２ 競爭情報博士研究方向具體分布

機(jī)構(gòu)研究方向北京大學(xué)國防科技情報研究與管理中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心科技信息分析與競爭情報武漢大學(xué)競爭情報與戰(zhàn)略管理華中師范大學(xué)知識管理與競爭情報南京大學(xué)競爭情報南開大學(xué)競爭情報與競爭戰(zhàn)略３ 普及競爭情報教育的措施

３.１ 擴(kuò)大競爭情報受教育主體

大力開展競爭情報通識教育，面向在校大學(xué)生，逐步加強對理工科等非信息管理類專業(yè)學(xué)生的競爭情報教育。從長遠(yuǎn)來看，競爭情報教育普及化的目標(biāo)并不局限于讓更多圖書情報專業(yè)的學(xué)生掌握企業(yè)競爭分析等與企業(yè)運營相關(guān)的知識，而是要讓更多即將服務(wù)于產(chǎn)業(yè)界甚至各行各業(yè)的非圖書情報類專業(yè)的學(xué)生更好地掌握情報學(xué)和競爭情報的知識，培養(yǎng)情報意識和競爭分析的能力，適應(yīng)競爭環(huán)境的變化［３］。所以，普及競爭情報教育可建立起“以專業(yè)競爭情報教育為起點，以信息管理類院系、工商管理類院系為主體，以信息管理類專業(yè)、工商管理類專業(yè)、理工科學(xué)生為主要教育對象、逐漸面向全體大學(xué)生”的競爭情報教育體系。

３.２ 情報教育與學(xué)科課程整合，以便確立合理的課程體系情報能力不可能是任何一門獨立學(xué)科的學(xué)習(xí)目標(biāo)或?qū)W習(xí)結(jié)果，而是一種累積式的結(jié)果。情報教育要廣泛地在各種學(xué)科學(xué)習(xí)中開展，需要研究情報教育與學(xué)科課程整合模式。學(xué)科課程整合式教學(xué)是指把情報教學(xué)作為學(xué)科課程目標(biāo)的有機(jī)組成部分。其基本要求是既要教授學(xué)科內(nèi)容，又要培養(yǎng)成功完成與情報分析有關(guān)任務(wù)的能力，實用性是關(guān)注的焦點。情報能力教育可結(jié)合專業(yè)課程安排來進(jìn)行，例如：在信息管理類專業(yè)開展競爭情報教育應(yīng)增設(shè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理方面的課程包括企業(yè)管理、財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法等。這些經(jīng)濟(jì)類、管理類課程彌補了傳統(tǒng)的情報學(xué)教育在經(jīng)濟(jì)管理方面的不足，為學(xué)生從事競爭情報研究打下了良好的經(jīng)濟(jì)管理知識基礎(chǔ)，使學(xué)生能更容易理解和掌握競爭情報分析技能；在工商管理類專業(yè)推廣競爭情報教育，要增加信息管理理論及技能課程，同時補充一些情報學(xué)理論與方法等［４］。在這樣的框架下實現(xiàn)“復(fù)合型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。

３.３ 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)確定合理的教學(xué)內(nèi)容

競爭情報普及教育和專業(yè)競爭情報教育的要求有很大不同，應(yīng)在參照專業(yè)教育的同時，結(jié)合各自學(xué)校專業(yè)設(shè)置的實際情況，在教學(xué)目的上有所側(cè)重。專業(yè)競爭情報教育要培養(yǎng)大學(xué)生的情報搜集能力、信息分析能力、綜合能力、情報利用能力，學(xué)會應(yīng)付市場經(jīng)濟(jì)變化能力。而競爭情報普及教育的目標(biāo)應(yīng)是普及競爭情報知識，培養(yǎng)大學(xué)生競爭情報興趣和意識，學(xué)會基本的競爭情報搜集、分析和綜合利用方法，并掌握一定的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密保護(hù)知識。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該包括：競爭情報概述。含競爭情報概念，競爭情報的基本內(nèi)容特征、研究對象及作用；競爭情報收集、分析和交流方法的培訓(xùn)；企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的研究與使用現(xiàn)狀、國內(nèi)外常用的競爭情報系統(tǒng)產(chǎn)品介紹以及競爭情報學(xué)科的前沿和研究熱點，重點介紹競爭情報領(lǐng)域中前沿和熱點問題，以激發(fā)學(xué)生對競爭情報的興趣［５］。

３.４ 確定合理的分階段實施的教學(xué)方法

高校實現(xiàn)競爭情報普及教育可進(jìn)行分階段實施的教學(xué)方法。

第一階段即起步階段，可采用專題講座形式進(jìn)行競爭情報知識的普及。在這個階段，由于教材、師資、課時安排等方面條件尚不完全成熟，競爭情報暫不列入教學(xué)計劃，可以充分利用校內(nèi)外資源，邀請競爭情報領(lǐng)域的專家學(xué)者來做專題報告，或者邀請競爭情報培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員、企業(yè)中從事競爭情報工作的人員，也可以組織本校信息管理專業(yè)教師、圖書館工作人員進(jìn)行專題講座，以此來提高大學(xué)生的競爭情報意識和對競爭情報工作的重視［６］。

第二階段為常規(guī)教學(xué)階段。在專題講座形式取得一定成效和經(jīng)驗之后，可考慮進(jìn)行競爭情報的常規(guī)教學(xué)，根據(jù)各個院校的實際情況，配備合適的授課教師，安排合理的教學(xué)課時。課程類型可以根據(jù)專業(yè)不同有所區(qū)別，對信息管理和工商管理專業(yè)的學(xué)生，競爭情報可以作為專業(yè)選修課甚至作為必修課，對其他專業(yè)的學(xué)生，競爭情報可作為公共選修課。另外競爭情報是一門實踐性、操作性很強的學(xué)科，僅通過課堂授課很難讓學(xué)生真正理解和掌握競爭情報的工作方法與技巧。因此，競爭情報教育應(yīng)該重視課堂教學(xué)和課外實踐的結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際。教學(xué)過程中可以通過以下途徑來實現(xiàn)：①案例分析。在授課過程中穿插案例分析，組織學(xué)生進(jìn)行分組討論，并鼓勵部分學(xué)生參與案例搜集與整理，建立案例分析庫。②課外實習(xí)。積極尋找與企業(yè)的合作機(jī)會，為學(xué)生提供課外實踐環(huán)節(jié)，如企業(yè)調(diào)查、參觀訪問、撰寫調(diào)查報告及課程論文等［７］。

４ 結(jié)束語

現(xiàn)階段開展競爭情報普及教育勢必還會遇到師資匱乏、學(xué)校重視不夠、缺乏合適教材等諸多問題，但隨著企業(yè)對競爭情報人才需求的不斷加大、大學(xué)生就業(yè)難問題的不斷突現(xiàn)，競爭情報普及教育必會蓬勃發(fā)展。

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