〔摘 要〕本文針對(duì)當(dāng)前的信息環(huán)境，提出數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)應(yīng)該以用戶為中心，并從用戶實(shí)際需求出發(fā)分析了數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)內(nèi)容及其先后次序，然后以北京理工大學(xué)圖書(shū)館為例討論了數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)步驟及實(shí)施方案。

〔關(guān)鍵詞〕數(shù)字圖書(shū)館；建設(shè)策略；建設(shè)方案

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１０．１１．０３４

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２５０.７６ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ｂ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１０）１１－０１３１－０３

Construction Strategy for Higher Education

Digital Library under the New SituationWang Xiaoshan Cui Yuhong Lu Ruihua Han Lu

（Library，Beijing Institute of Technology，Beijing 100081，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Aiming at current information environment，this paper firstly put forward that the construction of digital library should be user-centered，then analyzed the construction content and sequence of digital library from the perspective of users，finally taking Beijing Institute of Technology for example，discussed the steps of building digital library.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕digital library;construction tactics;construction strategy

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為支撐社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相伴隨的是信息技術(shù)的革命，數(shù)字信息、數(shù)字資源、數(shù)字媒體已成為生活常態(tài)，信息的傳播方式不斷創(chuàng)新，信息環(huán)境的變化帶來(lái)人們信息需求和信息行為的改變。

１ 數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)內(nèi)容

高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)目標(biāo)，就是要為用戶構(gòu)建一個(gè)從信息發(fā)現(xiàn)、獲取、利用到交流的流暢、無(wú)縫的信息環(huán)境，在充分揭示館藏資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)新的技術(shù)手段為用戶提供個(gè)性化的、有機(jī)融入用戶環(huán)境和流程的服務(wù)，并進(jìn)一步深入挖掘用戶需求，同用戶合作，幫助他們生產(chǎn)所需的知識(shí)，以此改變圖書(shū)館作為信息中介的形象，拓展圖書(shū)館在整個(gè)知識(shí)鏈中的功用［１］。

此外，“以讀者為中心”的服務(wù)理念，已經(jīng)為圖書(shū)館界廣泛認(rèn)同。數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)也應(yīng)“以讀者為中心”，深入挖掘讀者的信息需求，根據(jù)讀者需求的輕重緩急，安排數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目建設(shè)的順序和主次［２］。

基于以上分析，高校的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)需要以下幾個(gè)步驟：

１.１ 科學(xué)組織、多方位揭示館藏資源——讓讀者知道我們有什么資源近幾年來(lái)，北京理工大學(xué)圖書(shū)館館藏資源從數(shù)量到質(zhì)量都有了很大的飛躍。但是，從師生的反饋來(lái)看，這些資源還沒(méi)有充分發(fā)揮他們的效用，很多人甚至不知道圖書(shū)館具體有哪些他們感興趣的資源。造成這種情形的原因不排除有用戶自身的一些問(wèn)題，但我們更應(yīng)該就此審視我們的服務(wù)。除了宣傳工作、讀者培訓(xùn)工作、學(xué)科館員工作要做的扎實(shí)、落實(shí)到位外，對(duì)館藏資源的科學(xué)組織與多層次揭示將直接有效地幫助用戶來(lái)了解資源、熟悉資源。

資源的組織與揭示工作可以從以下幾方面著手：

１.１.１ 及時(shí)重構(gòu)圖書(shū)館網(wǎng)站

數(shù)字環(huán)境下網(wǎng)站對(duì)圖書(shū)館的重要性無(wú)須贅言。網(wǎng)站信息組織與管理的好與壞會(huì)很大程度地影響到圖書(shū)館對(duì)自身資源的揭示。

網(wǎng)站的構(gòu)建要以用戶為中心，受用戶工作流驅(qū)動(dòng)，突出重點(diǎn)，讓用戶能輕松、便捷找到自己需要的信息。圖書(shū)館要平衡自身展示與用戶需要的關(guān)系。既能充分展示自身資源與服務(wù)，又能讓用戶感受到便捷［３］。

１.１.２ 重新組織電子資源

隨著e-first向e-only的逐漸轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館收藏或者購(gòu)買(mǎi)、租賃的電子資源將會(huì)越來(lái)越多，這些資源往往處于異構(gòu)、分布、自主的系統(tǒng)中，我們一方面應(yīng)當(dāng)采用成熟有效的辦法進(jìn)行組織、管理；另一方面，也要積極利用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的更細(xì)粒度的組織管理；探索使用本體分類［４］、大眾分類等新的方法來(lái)更深入、更個(gè)性化的組織資源。

１.１.３ 多方位揭示資源

數(shù)字圖書(shū)館體系中有眾多異構(gòu)、分布、自主系統(tǒng)組成，用戶可以從多個(gè)入口使用資源，因此我們應(yīng)該對(duì)資源進(jìn)行多方位的揭示。充分利用數(shù)字資源的可解析性和可鏈接性，為用戶提供更全面、更精準(zhǔn)的信息資源。

１.１.４ 針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科構(gòu)建學(xué)科信息門(mén)戶

學(xué)科信息門(mén)戶致力于將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息資源、工具與服務(wù)集成到一個(gè)整體中，為用戶提供一個(gè)方便的信息檢索和服務(wù)入口［５］。

針對(duì)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、瞄準(zhǔn)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科或者重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的重新組織、整合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的采集、整理，為各學(xué)部建立起專門(mén)針對(duì)特定學(xué)科的信息檢索、獲取、交流與使用的統(tǒng)一平臺(tái)，并通過(guò)互操作技術(shù)，促進(jìn)各門(mén)戶間的融合，進(jìn)而支持跨學(xué)科的信息發(fā)現(xiàn)與利用，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)注入活力，添加動(dòng)力。

２０１０年１１月第３０卷第１１期新形勢(shì)下高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)策略Ｎｏｖ.，２０１０Ｖｏｌ.３０ Ｎｏ.１１１.２ 資源整合、服務(wù)集成——方便用戶發(fā)現(xiàn)自己想要的，提高用戶的信息使用效率眾多的異構(gòu)、分布的資源系統(tǒng)，為用戶獲取信息造成了不便，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)在對(duì)資源科學(xué)組織與充分揭示的基礎(chǔ)上，整合資源的檢索、獲取流程，為用戶創(chuàng)造便捷、高效的信息環(huán)境；此外，圍繞用戶信息獲取、使用流程，為用戶提供情境敏感、身份相關(guān)、文獻(xiàn)相關(guān)的服務(wù)，并將這些服務(wù)動(dòng)態(tài)、邏輯集成，為用戶提供一站式的服務(wù)平臺(tái)。

１.３ 采用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)描述、封裝服務(wù)——走進(jìn)用戶環(huán)境、嵌入用戶過(guò)程目前數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)大多是圍繞資源的檢索、獲取來(lái)構(gòu)建，這種方式使得系統(tǒng)建設(shè)與用戶使用信息的環(huán)境相隔離。一方面是圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)不遺余力的構(gòu)建資源平臺(tái)，一方面越來(lái)越多的用戶習(xí)慣使用搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等作為信息入口，圖書(shū)館必須正視這個(gè)事實(shí)，主動(dòng)調(diào)整，甚至是重構(gòu)服務(wù)平臺(tái)，采用開(kāi)放語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)描述、封裝服務(wù)，從而提供一個(gè)面向服務(wù)的公共的可擴(kuò)展、可伸縮的集成環(huán)境。

數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)不能固守在自身網(wǎng)站這惟一的載體和途徑上，使得自身的發(fā)展與建設(shè)與用戶使用信息的環(huán)境相隔離，限制自身效益的發(fā)揮。數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)要獲得期望的效益，就應(yīng)該以開(kāi)放的姿態(tài)，加強(qiáng)自身的互操作性和可集成性，以變通的形式，有機(jī)嵌入到用戶的信息使用過(guò)程中，嵌入到用戶的學(xué)習(xí)與科研環(huán)境里［６］。

１.４ 知識(shí)服務(wù)——通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)，告訴用戶不知道的，甚至是不知道不知道的在為用戶提供便捷、無(wú)縫的信息環(huán)境基礎(chǔ)上，通過(guò)日志分析、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等手段，為用戶提供基于內(nèi)容的推薦、基于興趣的推薦等；建立對(duì)文摘、全文、網(wǎng)絡(luò)資源和科學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)機(jī)制，分類聚類、發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)、鑒別趨勢(shì)、揭示異常；提供知識(shí)管理平臺(tái)，對(duì)知識(shí)對(duì)象進(jìn)行組織、鏈接和管理，在此基礎(chǔ)上支持多向、交互的知識(shí)交流。

１.５ 機(jī)構(gòu)知識(shí)生產(chǎn)

隨著數(shù)字信息環(huán)境的泛在化，圖書(shū)館作為信息中介的地位日益式微。圖書(shū)館要在新的形勢(shì)下生存、發(fā)展，就要積極調(diào)整自身功能定位，主動(dòng)向產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展，參與、策劃、組織機(jī)構(gòu)知識(shí)生產(chǎn)，可以通過(guò)協(xié)助學(xué)院、教師數(shù)字化教學(xué)所需內(nèi)容、挖掘機(jī)構(gòu)特色資源等方式，將自身轉(zhuǎn)型為知識(shí)的生產(chǎn)者、組織者和管理者。

１.６ 機(jī)構(gòu)知識(shí)長(zhǎng)期保存

圖書(shū)館有義務(wù)對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)進(jìn)行長(zhǎng)期保存，應(yīng)積極建立規(guī)范的存放流程、管理機(jī)制和技術(shù)體系等，主動(dòng)推進(jìn)機(jī)構(gòu)知識(shí)長(zhǎng)期保存進(jìn)程。

１.７ 制度建設(shè)、組織建設(shè)和人員建設(shè)

數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)涉及技術(shù)、法律、服務(wù)、人員等諸多因素，因其復(fù)雜性和創(chuàng)新性，要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須有科學(xué)、規(guī)范的制度作為保障，必須將制度建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作來(lái)做。

數(shù)字圖書(shū)館在不斷變化的信息環(huán)境中滿足用戶不斷變化的信息需求，其組織必須適應(yīng)不斷發(fā)展與變化的需要，探索柔性組織建設(shè)，是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)員工的發(fā)展，一支理論素養(yǎng)深、業(yè)務(wù)水平高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，將為數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

２ 建設(shè)步驟和實(shí)施方案

２.１ 完善IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立規(guī)范管理制度

IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)施提供了一個(gè)“舞臺(tái)”，好的“舞臺(tái)”與好的“表演”會(huì)相得益彰。但是，IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不僅僅是先進(jìn)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)與應(yīng)用，更重要的是規(guī)范、科學(xué)的管理制度的建設(shè)。沒(méi)有規(guī)范的管理，再好的設(shè)備也無(wú)法充分發(fā)揮效用，還有可能成為制約發(fā)展的瓶頸。

２.２ 成立數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)委員會(huì)

數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)牽涉到資源建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件平臺(tái)建設(shè)等多方面內(nèi)容，需要多部門(mén)的協(xié)調(diào)配合才能順利進(jìn)行；為保障數(shù)字圖書(shū)館作為服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)揮其服務(wù)效用，及時(shí)升級(jí)、更新技術(shù)與內(nèi)容，也需要多部門(mén)的緊密協(xié)作；數(shù)字圖書(shū)館中一些新的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)與實(shí)施，更需要部門(mén)間商討協(xié)商。

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)不能脫離本館的發(fā)展，應(yīng)從全局把握、統(tǒng)籌規(guī)劃，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的建設(shè)。為此要成立數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)委員會(huì)，負(fù)責(zé)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的協(xié)調(diào)、組織工作，保障數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)能夠順利平穩(wěn)進(jìn)行，數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)能夠持續(xù)發(fā)展。

２.３ 加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，為數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展打造生力軍數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)是涉及技術(shù)、服務(wù)、管理、法律等的系統(tǒng)工程，不僅需要大量的IT技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)架、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)部署、后期運(yùn)維；還需要專業(yè)法律人士對(duì)建設(shè)過(guò)程中涉及的著作權(quán)、版權(quán)以及公民隱私等進(jìn)行合理規(guī)避；而隨著知識(shí)服務(wù)的逐步開(kāi)展，圖書(shū)館將會(huì)越來(lái)越多的需要熟練掌握建模、分析技術(shù)及工具的數(shù)據(jù)分析師。

圖書(shū)館需要建立、完善人員培訓(xùn)、培養(yǎng)制度，打造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，讓能干事者有機(jī)會(huì)、干成事者有舞臺(tái)；改善、創(chuàng)新用人機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人員積極性，人盡其才，個(gè)人發(fā)展與機(jī)構(gòu)發(fā)展相契合。只有如此，圖書(shū)館才能吸引優(yōu)秀人才，才能留住優(yōu)秀人才，才能充分發(fā)揮人才的作用。

２.４ 建設(shè)北京理工大學(xué)機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)

國(guó)外高校的機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)踐表明，機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)能夠有效促進(jìn)機(jī)構(gòu)知識(shí)傳播，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)知識(shí)的保存管理。DSpace是惠普公司和麻省理工學(xué)院開(kāi)發(fā)的一款開(kāi)源機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)，具有模塊化、擴(kuò)展能力強(qiáng)、跨平臺(tái)等特點(diǎn)，被國(guó)內(nèi)很多高校采用，但是文檔和界面以及檢索方面都缺乏對(duì)中文的支持，需要很多本地化的工作。

同時(shí)，為了增強(qiáng)用戶對(duì)機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)的認(rèn)知度，讓用戶對(duì)機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)建立信任，提高用戶參與機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)的積極性，我們一方面是要通過(guò)多種途徑進(jìn)行宣傳推廣，介紹機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)的重要意義，以及能為用戶帶來(lái)的益處，另一方面要建立健全存放流程、管理機(jī)制和技術(shù)體系等，按照可信倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)努力完善，取得用戶的信任。此外，要開(kāi)發(fā)、引入一批工具，簡(jiǎn)化提交審核流程，降低用戶參與門(mén)檻，更進(jìn)一步可以通過(guò)SRU協(xié)議、工具條等構(gòu)建嵌入用戶環(huán)境的模式。

２.５ 建立學(xué)科信息門(mén)戶

北京理工大學(xué)是一所具有軍工特色的理工院校，具有機(jī)械工程、光學(xué)工程、信息與通信工程、兵器科學(xué)與技術(shù)等4個(gè)國(guó)家一級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。

2009年學(xué)校大力推進(jìn)內(nèi)部管理體制改革，建立了學(xué)部制度，成立了機(jī)械與運(yùn)載學(xué)部、信息與電子學(xué)部、理學(xué)與材料學(xué)部、人文與社科學(xué)部等4個(gè)學(xué)部。

圖書(shū)館要針對(duì)學(xué)校學(xué)部改革，面向重點(diǎn)學(xué)科，通過(guò)圖書(shū)館主導(dǎo)，學(xué)院輔助，學(xué)科館員負(fù)責(zé)的形式，構(gòu)建2～3個(gè)學(xué)科信息門(mén)戶。并通過(guò)互操作技術(shù)促進(jìn)門(mén)戶之間信息交換，實(shí)現(xiàn)在技術(shù)層面促進(jìn)學(xué)科間的交叉與融合。

２.６ 建立數(shù)字化加工中心

數(shù)字加工中心的基本任務(wù)是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)、多媒體資料的加工為學(xué)校教學(xué)、科研提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的學(xué)術(shù)資源，挖掘圖書(shū)館獨(dú)特館藏資源并構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)學(xué)校珍稀資料的數(shù)字化長(zhǎng)期保存，協(xié)助院系、教師進(jìn)行數(shù)字資源的定制加工等。

２.７ 知識(shí)服務(wù)探索

通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館為用戶提供面向決策的知識(shí)服務(wù)，要求我們?cè)谑占?、整理、組織、保存資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行深層的加工，增加圖書(shū)館服務(wù)的附加值。數(shù)字圖書(shū)館在完成信息服務(wù)的前提下，應(yīng)積極立足本校、本館，結(jié)合自身技術(shù)實(shí)力、人員力量探索可行的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容與方式。

３ 總 結(jié)

數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本文針對(duì)當(dāng)前所處信息環(huán)境，從用戶實(shí)際需求出發(fā)，討論了數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)內(nèi)容及其先后順序，然后以北京理工大學(xué)為例介紹了數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)步驟及方案，希望本文能為我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)起到拋磚引玉作用，使我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

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