〔摘 要〕隱性知識(shí)是人類通過實(shí)踐得到的經(jīng)驗(yàn)的概化,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與顯性知識(shí)集成而形成的高度抽象的支持高效推理和快速檢索的知識(shí)。隱性知識(shí)在實(shí)踐中獲取,隱性知識(shí)又可以指導(dǎo)個(gè)人更好的實(shí)踐。在這個(gè)過程中,同化和調(diào)適機(jī)制起到了重要的作用。概念格是研究對(duì)象和屬性之間關(guān)系的數(shù)學(xué)理論,用概念格理論解釋隱性知識(shí)的形成過程,可以對(duì)隱性知識(shí)形成過程有更好的理解,為隱性知識(shí)管理提供了很好的研究方向。
〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)管理;隱性知識(shí);概念格
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.11.006
〔中圖分類號(hào)〕C931.2 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2010)11-0025-04
Research on Formation Process of Tacit Knowledge CloudJing Rufeng Wen Youkui
(School of Economics and Management,Xidian University,Xian 710071,China)
〔Abstract〕Tacit knowledge is highly abstracted which derives from integration of explicit knowledge and practical experiences,and which supports efficient reasoning and rapid retrieving.Tacit knowledge is acquired in practice;and tacit knowledge can also guide the individual to practice better.In this process,the mechanism of assimilating and accommodating plays an important role.Concept lattice is a mathematic theory on the relationship between objects and attributes.With the theory of concept lattice,formation of tacit knowledge can have a better understanding.It can provide a good direction for tacit knowledge management.
〔Keywords〕knowledge management;tacit knowledge;concept lattice
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來,知識(shí)管理成為企業(yè)競爭的有力武器,而在知識(shí)管理中,隱性知識(shí)顯的尤為重要,相對(duì)于顯性知識(shí)而言,隱性知識(shí)是隱含的、未編碼的和高度個(gè)人化的知識(shí),不容易為競爭對(duì)手仿制和模仿,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的基礎(chǔ)[1]。
自1966年P(guān)olanyi提出隱性知識(shí)的概念,諸多學(xué)者對(duì)隱性知識(shí)的定義和內(nèi)涵進(jìn)行了闡述,但是關(guān)于隱性知識(shí)來源于哪?是怎么產(chǎn)生的?這些問題卻很少人做出令人信服的回答[2]。溫有奎教授在他的“云塊融合的知識(shí)創(chuàng)造模型”一文中指出,隱性知識(shí)可以用知識(shí)云表示,并給出了知識(shí)云定義[3]。本文利用知識(shí)云模型,分析了隱性知識(shí)云的特征,從實(shí)踐論和認(rèn)知論的角度說明了隱性知識(shí)獲取的方式,最后用概念格理論從用數(shù)學(xué)方式說明了隱性知識(shí)形成過程。
1 隱性知識(shí)和隱性知識(shí)云
隱性知識(shí)是高度個(gè)人化、難以形式化或溝通、難以與他人共享的知識(shí),它包括了經(jīng)驗(yàn)、技巧、訣竅,是靠實(shí)踐摸索和體驗(yàn)來獲得的,可意會(huì)不可言傳;國內(nèi)學(xué)者王眾托院士從靜態(tài)方面和動(dòng)態(tài)方面對(duì)隱性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行了闡述,他認(rèn)為在靜態(tài)方面,顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間存在著融合的狀態(tài),即顯性知識(shí)是塊狀的,許多的顯性知識(shí)塊之間、顯性知識(shí)中的某些概念集合之間是靠隱性知識(shí)是彌漫在它們周圍的意會(huì)性知識(shí)來把他們?nèi)诤掀饋淼?;在?dòng)態(tài)方面他認(rèn)為顯性知識(shí)與它四周的隱性知識(shí)之間的邊界是模糊的,彌漫著的隱性知識(shí)可以逐漸“凝結(jié)”成新的顯性知識(shí)[4]。
溫有奎教授根據(jù)融合的觀點(diǎn)在云塊融合的知識(shí)創(chuàng)造模型中給出了知識(shí)云的定義[3]。
定義1:知識(shí)云
用知識(shí)云表示一種漂浮不等的彌漫于知識(shí)載體的隱性知識(shí),知識(shí)云具有模糊性和隨機(jī)性。設(shè)U是一個(gè)用確定知識(shí)值表示的論域,U上對(duì)應(yīng)的定性概念,對(duì)應(yīng)論域中的任意一個(gè)元素x都存在一個(gè)有穩(wěn)定傾向的隨機(jī)數(shù)y=μA(x),叫做x對(duì)概念的確定程度,x在論域上的分布稱為知識(shí)云。知識(shí)云表示為:
C=(x,μ)(1)
其中,x是二維論域空間的聯(lián)合位置,μ是云C能代表概念的確定度。
溫教授提出的隱性知識(shí)云的概念從一種新的角度去研究隱性知識(shí),對(duì)于一個(gè)定性概念在一個(gè)人群或組織中是一個(gè)穩(wěn)定性的隨機(jī)函數(shù),比如“年輕”這個(gè)概念,20~30歲是“年輕”的概率會(huì)很高,小于20歲或者大于30歲被判定是“年輕”的概率會(huì)下降。在這種概念形成的過程中要通過信息和知識(shí)的輸入(比如人的臉,皮膚等形象),通過人腦的內(nèi)化和總結(jié),關(guān)于“年輕”的事實(shí)會(huì)在人腦中聚合成一個(gè)關(guān)于“年輕”的模糊概念,在判斷“年輕”時(shí)個(gè)人會(huì)根據(jù)某人的特征和這個(gè)概念的相似程度判斷“某人是不是年輕,概率會(huì)是多大”。當(dāng)然,在這個(gè)過程中事實(shí)的輸入還會(huì)影響到個(gè)人對(duì)“年輕”這個(gè)概念函數(shù),同時(shí)在這個(gè)過程中個(gè)人形成了關(guān)于“年輕”這個(gè)概念的獨(dú)特理解。
2 隱性知識(shí)云的特征
云是漂浮在空中的未形成可以下雨的由水蒸氣構(gòu)成的集合體。溫有奎教授定義的隱性知識(shí)云結(jié)構(gòu),之所以稱隱性知識(shí)為知識(shí)云是因?yàn)殡[性知識(shí)具有諸多的像云一樣的特征。
2.1 模糊性
隱性知識(shí)是以一種非格式化的、未編碼的形式存在于個(gè)人的人頭腦中或者一定的組織形態(tài)中,它不可言傳、不易編碼、不易被別人理解,它的應(yīng)用往往也是一種無意識(shí)的形式,總體表現(xiàn)出了模糊性特征。
2010年11月第30卷第11期隱性知識(shí)云形成過程研究Nov.,2010Vol.30 No.112.2 穩(wěn)定性和不穩(wěn)定性共存的混沌特征
它的穩(wěn)定性是指隱性知識(shí)是存在于大腦中的知識(shí),一旦形成了某種技能和做事方式是很難遺忘和改變,這種做事方式可能不盡相同,但是從其整體來看是有趨勢(shì)可尋的。穩(wěn)定性是指隱性知識(shí)的隨機(jī)性,由于外界于環(huán)境提供的信息瞬息萬變,大腦對(duì)信息處理過程是混沌的,充滿著隨機(jī)性。每一次的思維都幾乎是大量神經(jīng)元判斷選擇后的一個(gè)匯總,所以即使在完全沒有干擾的情況下,任何人也很難在兩次表達(dá)一個(gè)類似的意思時(shí),確保使用相同的句子,或在解決同一問題時(shí)采用完全相同的處理方式[5]。
2.3 聚合性
在解決問題時(shí),人們往往從給定的信息中總結(jié)出重要的信息,綜合自己腦中的各種與之相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)問題提出解決方案,在這個(gè)過程中表現(xiàn)為外界信息的聚合和人腦中各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的綜合。
從以上的特征可以看出隱性知識(shí)像云一樣是一種模糊的、不確定的但是可以用來指導(dǎo)人解決問題的知識(shí)。
3 隱性知識(shí)的形成過程
著名的管理學(xué)家德魯克指出隱性知識(shí)是只能被演示證明它是存在的,主要來源于經(jīng)驗(yàn)和技能,學(xué)習(xí)的惟一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)??梢钥闯觯[性知識(shí)的獲取只能在實(shí)踐中獲取,在實(shí)踐中要通過個(gè)人主觀能動(dòng)性去領(lǐng)悟、自省、聯(lián)想、總結(jié)等方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的重構(gòu),實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過程中形成自己獨(dú)有的對(duì)某事物的理解方式和解決問題的方式,也就是隱性知識(shí)。
實(shí)踐論中指出了人類認(rèn)知過程的三個(gè)階段,感性認(rèn)識(shí)階段、理性認(rèn)識(shí)階段和理性認(rèn)識(shí)的實(shí)踐階段[6]。通過系統(tǒng)論的觀點(diǎn),人類對(duì)認(rèn)識(shí)客體的認(rèn)識(shí)活動(dòng)可以理解為對(duì)客體系統(tǒng)建模的的,是對(duì)于事物的現(xiàn)象、某個(gè)片面和外部聯(lián)系的反映。感性認(rèn)識(shí)是為知識(shí)形成準(zhǔn)備的素材,隨后通過結(jié)合其他外界的素材——如新的顯性知識(shí),經(jīng)過人思維的處理上升到理性認(rèn)識(shí)階段。這種理性認(rèn)識(shí)可以認(rèn)為是對(duì)客體系統(tǒng)更深刻的理解,是支持快速推理的形式化結(jié)構(gòu)。人類通過這種結(jié)構(gòu)可以抓住問題的本質(zhì),并利用它快速地指導(dǎo)以后的實(shí)踐,這種認(rèn)識(shí)就是知識(shí),也就是所謂的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)又可以指導(dǎo)在下一步的實(shí)踐活動(dòng)。個(gè)人通過這樣不斷的實(shí)踐活動(dòng)使得認(rèn)知水平不斷提高,知識(shí)不斷更新,知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷變化。
瑞士著名心理學(xué)家人皮亞杰提出人類的兩種認(rèn)識(shí)機(jī)制:①同化機(jī)制,當(dāng)被認(rèn)識(shí)的客體與認(rèn)識(shí)主體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)一致時(shí),主體無需對(duì)原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和改變,即可吸收、同化和包容外部刺激對(duì)客體進(jìn)行認(rèn)知;②調(diào)適或順化機(jī)制,也稱為結(jié)構(gòu)改組機(jī)制,當(dāng)認(rèn)識(shí)主體與外部客體不一致,出現(xiàn)對(duì)認(rèn)識(shí)主體來說新的客體結(jié)構(gòu)時(shí),主體需要一些新的概念和范疇,對(duì)自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)做一調(diào)整[8]。這兩個(gè)種機(jī)制相互依存,構(gòu)成了人類的認(rèn)識(shí)過程。從這個(gè)角度分析個(gè)人在對(duì)知識(shí)的認(rèn)知過程中,通過多次實(shí)踐,個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)知不斷加深,知識(shí)是不斷深化和增加的。當(dāng)遇到與自己知識(shí)結(jié)構(gòu)相同的知識(shí)素材時(shí),同化機(jī)制發(fā)揮作用,將這些新的素材整合并建構(gòu)到自己已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中去,使得個(gè)人對(duì)該類知識(shí)有了更明確的認(rèn)識(shí),更易于指導(dǎo)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的知識(shí)。另一方面,當(dāng)人在解決問題時(shí),當(dāng)以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足以解決該問題時(shí),往往會(huì)通過個(gè)人的主觀能動(dòng)性去尋求解決方案,比如看書、查閱資料、向別人請(qǐng)教等。當(dāng)問題得到解決時(shí),個(gè)人會(huì)修改自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新,因此,知識(shí)的獲取是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程。
4 隱性知識(shí)云形成的數(shù)學(xué)模型
隱性知識(shí)的形成其實(shí)就是個(gè)人在實(shí)踐中對(duì)外部世界中的某種事物、問題或者概念的認(rèn)知過程,而個(gè)人認(rèn)識(shí)一個(gè)事物、問題或概念時(shí),總是從它的屬性開始認(rèn)知的。這些事物、問題或者概念所表現(xiàn)出來的事實(shí)就是關(guān)于該事物或概念的外延,而其所對(duì)應(yīng)的屬性就是關(guān)于該事物或概念的內(nèi)涵。在個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)中,當(dāng)個(gè)人得到了一組事實(shí)和某些屬性之間是充分必要條件時(shí),個(gè)人就認(rèn)識(shí)了這個(gè)概念。對(duì)象和屬性之間的統(tǒng)一形成了概念,這是人類認(rèn)知的過程的本質(zhì)。德國數(shù)學(xué)家Wille于1982年提出了形式概念分析理論該理論是一種基于概念和概念層次的數(shù)學(xué)化的表達(dá),同時(shí)指出,所有的概念同它們之間的泛化與例化關(guān)系構(gòu)成一個(gè)概念格。概念格的每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一個(gè)形式概念。概念格結(jié)構(gòu)模型是形式概念分析理論中的核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),它本質(zhì)上描述了對(duì)象和特征之間的聯(lián)系。但是在實(shí)際應(yīng)用中,對(duì)象和屬性之間的關(guān)系是模糊、不確定是不一致的,以后的學(xué)者提出了模糊概念格的概念。國內(nèi)學(xué)者張文修等人在概念格的過程中,結(jié)合粗糙集理論提出了概念格屬性約簡理論與方法。下文就是結(jié)合粗糙集的概念格理論分析隱性知識(shí)形成的過程,以及其模糊性和不確定性。
在概念格理論中,用形式背景表示所要分析的數(shù)據(jù),進(jìn)而可以從形式背景中提取出不同層次的概念以及概念之間的關(guān)系,這些概念和概念之間的關(guān)系可以理解為隱性知識(shí)。
定義2[8]稱(U,A,I)為一個(gè)形式背景,其中U=(x1,x2,…,xn)為對(duì)象集,每個(gè)xi(in)稱為一個(gè)對(duì)象;A={a1,a2,…,am)為屬性集,每個(gè)aj(jm)稱為一個(gè)屬性;I為U和A之問的二元關(guān)系,IU×A。
在形式背景(U,A,I)中,若(x,a)∈I,則說明x具有屬性a,記為xIa。本文中,用1表示(x,a)∈I,用0表示(x,a)I。這樣形式背景可以表示為只有0,1的表格。
對(duì)于形式背景(U,A,I),在對(duì)象子集XU和屬性子集BA上可以定義一對(duì)對(duì)偶算子
X={a|a∈,x∈X,xIa}(2)
B={x|x∈U,a∈B,xIa}(3)
X表示X中所有對(duì)象共同具有的屬性集合,B表示共同具有B中所有屬性的對(duì)象集合。x∈U,記{x}為x;若a∈A,記{a}為a。若x∈U,x≠,x≠A,且a∈A,a≠,a≠U,則稱形式背景(U,A,I)是正則的。本文中,若未明確指出,形式背景都是正則的。
定義3[8]設(shè)(U,A,I)為一個(gè)形式背景。如果一個(gè)二元組(X,B)滿足X=B,B=X,則稱(X,B)是一個(gè)形式概念,簡稱概念。其中X稱為概念的外延,B稱為概念的內(nèi)涵。
例1給出一個(gè)形式背景(U,A,I),其中U={x1,x2,x3,x4},A={a,b,c,d}見表1。表1 例1的形式背景
Uabcdx11011x21100x30010x41100
從這個(gè)形式背景中得到概念:(U,),(123,a),(24,ab),(1,acd),(13,c),(,A),其中124表示對(duì)象集合{x1,x2,x4},連線為概念之間的隸屬關(guān)系。設(shè)由上面概念構(gòu)成的集合為ζ,則(ζ,)構(gòu)成偏序關(guān)系,定義為:對(duì)于任意(X1,B1),(X2,B2)∈ζ,(X1,B1)(X2,B2)當(dāng)且僅當(dāng)X1X2;若(ζ,)為完備格,并稱為概念知識(shí)粒格。對(duì)于形式背景(U,A,I)的性質(zhì),可參見張文修等人編寫的《粗糙集與概念格》一書。概念知識(shí)粒ζ構(gòu)成的完備格如下:
圖1 例1的概念知識(shí)粒構(gòu)成的完備格
形成的概念就是個(gè)人對(duì)某種事物的認(rèn)知,它們之間的隸屬關(guān)系是概念和概念之間的關(guān)系,比如“鳥類”和“動(dòng)物”的概念之間是隸屬關(guān)系。這些概念以及概念和概念之間的關(guān)系構(gòu)成的個(gè)人的隱性知識(shí)結(jié)構(gòu)。
以上是經(jīng)典概念格理論,概念格是基于精確的形式背景的,對(duì)象與屬性之間的關(guān)系只能取0或1,這與實(shí)際應(yīng)用中對(duì)象與屬性之間的關(guān)系通常是模糊、不確定的、不一致的,這些正是隱性知識(shí)的特征。為了克服經(jīng)典概念格理論的局限性,Burusco等最先引入了模糊格理論。
定義4[8](U,A,)為L[8]模糊形式背景,L為完備格,其中U為有限非空對(duì)象集,A為有限非空的屬性集,表示定義在U與A之間的L模糊關(guān)系。即U×A→L。設(shè)L=(L,∧,∨,,→,0,1)為完備剩格,(U,A,)為L模糊形式背景,∈LU,∈LA,記
(a)=Λx∈U((x)→(x,a))(4)
(x)=Λa∈A((a)→(x,a))(5)
定義5[8]設(shè)(U,A,)為L模糊形式背景,對(duì)于(AKX~〗,)∈LU,∈LA,若有=,=,則稱(,)為模糊形式概念。
例2對(duì)表2所示的模糊形式背景,其中U={1,2,3,4}為對(duì)象集,A={a,b,c,d}為屬性集。本文利用經(jīng)典——經(jīng)典變精度概念格求出形成的概念格。表2 例2的形式背景
Uabcd10.51.00.70.520.60.71.00.531.00.91.00.141.00.90.90.1
定義算子為:其中δ為引入的一個(gè)固定精度1δ0,這里的δ可以看作是數(shù)學(xué)處理上的閾值,對(duì)應(yīng)于個(gè)人認(rèn)知來講就是個(gè)人心理的判斷閾值:
X={a∈A|Λx∈X((x)→(x,a))δ)}(6)
B={x∈U|Λa∈B((a)→(x,a))δ}(7)
對(duì)模糊關(guān)系進(jìn)行δ截集
1δ0I(x,a)=1, (x,a)δ
0, (x,a)<δ(8)
由(X,B)就變成了經(jīng)典概念格。計(jì)算后得到的概念格如下,(,)全部為概念,連線為概念之間的隸屬關(guān)系:圖2 部分經(jīng)典——經(jīng)典變精度概念格
由上例可見,對(duì)于同一變精度概念格,精度δ越高,概念數(shù)越多,概念越細(xì)化,反之精度δ越低,隨之概念數(shù)減少,部分概念進(jìn)行合并。這和現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)概念的認(rèn)知是一致的。
概念其實(shí)就是頭腦中的知識(shí),對(duì)其認(rèn)知就是隱性知識(shí)在人的頭腦中的形成的過程。隱性知識(shí)的形成過程可以看作是通過大量事實(shí)(對(duì)象),認(rèn)知它們的各種屬性,再通過人腦的綜合處理找到對(duì)象和屬性之間的充分必要關(guān)系,形成關(guān)于這類對(duì)象的概念,同時(shí)總結(jié)出這類對(duì)象的特征也就是屬性,進(jìn)而在以后的實(shí)踐中起到指導(dǎo)作用,在這個(gè)過程中體現(xiàn)了個(gè)人認(rèn)知從感性(對(duì)象和屬性)到理性(概念)的認(rèn)知飛躍。
隱性知識(shí)的形成是具有反饋性的,后面的事實(shí)(對(duì)象)可以對(duì)以前的隱性知識(shí)進(jìn)行修改和重構(gòu)。反應(yīng)到概念格理論中,當(dāng)我們對(duì)新得到的對(duì)象進(jìn)行概念歸類時(shí),新對(duì)象的某些明顯的屬性可能會(huì)使人們回想以前的對(duì)象的屬性,并對(duì)一些屬性進(jìn)行修改。比如人們?cè)谛纬伞皠?dòng)物”這個(gè)概念時(shí),一開始對(duì)大量的事實(shí),可能只關(guān)注它的“有神經(jīng)”,“有感覺”,“能運(yùn)動(dòng)”等,當(dāng)個(gè)人看到了“鷹”的話,根據(jù)已有的概念就可以判定“鷹”是動(dòng)物,但是同時(shí)“鷹”有兩個(gè)個(gè)明顯的特征,“有羽毛”、“可以飛”,這時(shí)個(gè)人會(huì)回顧以往對(duì)象可能也有這樣特征的對(duì)象,對(duì)以往對(duì)象的屬性進(jìn)行修改;而這些對(duì)象又會(huì)形成新的概念“鳥”,當(dāng)然“鳥”是屬于概念“動(dòng)物”。個(gè)人認(rèn)識(shí)事物的過程就是一個(gè)事物在人腦中不斷進(jìn)行同化和順應(yīng)的過程、是一個(gè)不斷產(chǎn)生新概念、不斷精化舊概念的過程,即不斷通過對(duì)象和屬性的充分性或必要性進(jìn)行判斷的過程。
個(gè)人的隱性知識(shí)具有模糊性,究其原因是因?yàn)閭€(gè)人不能對(duì)某種事物的所有的屬性做精確的判定和認(rèn)知,但隨著實(shí)踐和認(rèn)知進(jìn)一步深入,使得個(gè)人隱性知識(shí)更加明確,使隱性知識(shí)顯現(xiàn)性化得以實(shí)現(xiàn)。這也體現(xiàn)了王眾托院士所說的“隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間的界限是模糊的,沒有明顯的界限”[4]。通過求模糊概念格的過程我們可以也看出,對(duì)象和屬性的之間的關(guān)系(x,a)是一個(gè)隸屬[0,1]的模糊數(shù);同求解模糊概念格時(shí)用的δ也是一個(gè)[0,1]的模糊數(shù);這就使得在認(rèn)識(shí)一個(gè)概念時(shí)不能確定,出現(xiàn)認(rèn)知模糊的情況。
5 結(jié)束語
隱性知識(shí)源于實(shí)踐,是個(gè)人對(duì)外界各種現(xiàn)象的內(nèi)心認(rèn)知。隱性知識(shí)形成的過程就是外界事實(shí)通過各種表征(屬性)反映到人腦中,通過人腦的加工處理、編輯整理形成關(guān)于某種事實(shí)的認(rèn)識(shí)存儲(chǔ)在人腦中,像求概念格的過程一樣,形成可以指導(dǎo)以后實(shí)踐的隱性知識(shí)。個(gè)人就是通過已有的隱性知識(shí)或者查閱的顯性知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中又增加隱性知識(shí),對(duì)隱性知識(shí)有了更明晰的理解,從而使得個(gè)人知識(shí)得到不斷的深化和增加。本文結(jié)合模糊集合概念格的相關(guān)知識(shí)用數(shù)學(xué)模型說明了個(gè)人隱性知識(shí)獲取的過程,從這個(gè)方面可以考慮用概念格中的概念信息粒來研究隱性知識(shí)粒度的測量問題;另一方面隱性知識(shí)總是通過實(shí)例來表現(xiàn)出來的,通過概念格計(jì)算對(duì)各種實(shí)例進(jìn)行歸類劃分,就會(huì)得到隱藏在這些實(shí)例背后的隱性知識(shí),這也是筆者下一步的研究方向。這些工作都為知識(shí)管理和知識(shí)挖掘提供了一個(gè)新的研究思路。
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