[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟的增強和人們生活水平的提高，人們對工業(yè)產(chǎn)品的要求也越來越高，對產(chǎn)品需求的多樣化和個性化越來越多，凸顯出產(chǎn)品細分的重要性。本文將從工業(yè)設(shè)計的角度對國內(nèi)的產(chǎn)品細分進行分析，并從產(chǎn)品細分的現(xiàn)狀、產(chǎn)品細分應(yīng)具備的條件、產(chǎn)品細分的類型、產(chǎn)品細分的作用以及產(chǎn)品細分的未來發(fā)展趨勢五個方面進行論述，從而引起人們對產(chǎn)品細分的重視，促進我國產(chǎn)品細分和工業(yè)設(shè)計的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 工業(yè)設(shè)計 產(chǎn)品細分 國內(nèi) 現(xiàn)狀 趨勢

產(chǎn)品細分是指通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者使用者的需要、使用行為和使用習慣等方面的差異，把某一類型產(chǎn)品的整體劃分為若干個產(chǎn)品分類的過程。產(chǎn)品細分不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進行劃分，是根據(jù)使用者的需求、動機、使用行為的多元性和差異性來劃分。產(chǎn)品細分反映著一個時代的經(jīng)濟、技術(shù)和文化。

隨著我國經(jīng)濟的不斷增強，人們生活水平的提高，產(chǎn)品的種類也越來越多，人們對工業(yè)產(chǎn)品的要求也越來越高，要想更好的滿足人們不斷增長的需要、對于個性化產(chǎn)品的渴望以及更好的服務(wù)于中國這樣一個具有深厚文化底蘊民族的產(chǎn)品需求，產(chǎn)品的細分就顯得尤為的重要。產(chǎn)品細分有很多的分析角度，比如市場的角度等，而這里只是從工業(yè)設(shè)計的角度來對國內(nèi)的產(chǎn)品細分現(xiàn)狀進行分析，從而引起人們對產(chǎn)品細分的重視。

一、產(chǎn)品細分的現(xiàn)狀

我國的產(chǎn)品細分還處在初級階段，本文概括為以下四方面:

1.細分程度不夠

企業(yè)進行產(chǎn)品細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位，來取得較大的經(jīng)濟效益。眾所周知，產(chǎn)品細分必然導致生產(chǎn)成本和推銷費用的相應(yīng)增長，所以，企業(yè)必須在產(chǎn)品細分所得收益與產(chǎn)品細分所增成本之間做一權(quán)衡。由此，增加了進行產(chǎn)品細分的難度。國內(nèi)大多數(shù)品牌自主研發(fā)能力不強，在產(chǎn)品細分方面做的程度還遠遠不夠，它們對產(chǎn)品功能細分心有余而力不足。工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)水平、雄厚的資金和多年積累的經(jīng)驗是企業(yè)能夠在此領(lǐng)域有所作為的基礎(chǔ)。所以，在國內(nèi)只有少數(shù)的企業(yè)已經(jīng)開始在產(chǎn)品細分方面做試探，如聯(lián)想、格力等大型的企業(yè)。

2.細分混雜，良莠不齊

隨著我國經(jīng)濟的增強，人們生活水平的提高，產(chǎn)品的種類也越來越多。消費者購買產(chǎn)品的原因和目的差別很大，對產(chǎn)品的需求也不盡相同。而消費者購買產(chǎn)品則主要是為了滿足一些特殊的需求，很多的廠家看到了產(chǎn)品細分將成為市場的發(fā)展趨勢。但是由于產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量多樣化，產(chǎn)品細分也比較混雜，不能很好的適應(yīng)市場和人們的需求。

3.產(chǎn)品細分不合理

我國的消費能力越來越大，在產(chǎn)品細分上也很盲目，有一些中小企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品的時候沒有詳細、嚴謹?shù)貙κ袌鲞M行調(diào)查，并且也沒有能夠準確地測量與把握目標顧客群的需求，以至于沒有能與這個目標顧客群相匹配的產(chǎn)品。這樣所導致的結(jié)果就是產(chǎn)品細分不能符合市場和人們的需求。

二、產(chǎn)品細分應(yīng)具備的條件

1.應(yīng)具備成熟的市場和消費群體

產(chǎn)品細分首先就要具備一個成熟的市場，成熟的市場也是促進產(chǎn)品細分的一個重要因素。隨著市場的成熟、產(chǎn)品的多樣化，人們的需求和要求不斷的提高必然導致產(chǎn)品的進一步細化。另外還應(yīng)具備不同層次和需求的消費人群，這樣才能有產(chǎn)品細分的使用者。例如我國空調(diào)行業(yè)就已經(jīng)十分成熟，以此再來看空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品細分就很好理解了?？照{(diào)的細分包括臥室空調(diào)、單冷式空調(diào)和冷暖式空調(diào)等等。而我國是個人口大國，經(jīng)濟實力也躍居世界前列，成熟的市場和成熟的消費人群已經(jīng)具備。

2.應(yīng)具備成熟的技術(shù)條件

首先單單只具備一個成熟的市場是不夠的，更重要的是要有一個成熟的技術(shù)條件，在當今技術(shù)迅猛發(fā)展的時代條件下，很多技術(shù)問題都被解決，例如節(jié)約能源問題，材料問題等等，所有這些的技術(shù)條件的成熟都為產(chǎn)品細分打下了良好的基礎(chǔ)。而我國先進的技術(shù)主要集中在一些有開發(fā)能力和資金實力的大型企業(yè)，先進技術(shù)利用率低，這也成為影響我國產(chǎn)品細分的一個重要因素。

三、產(chǎn)品細分的類型

就產(chǎn)品細分而言，有很多的細分方式，本文把產(chǎn)品細分類型歸納為以下四個方面論述，希望通過這四個角度的細分能把我國目前的產(chǎn)品細分類型有個較為系統(tǒng)的論述。

1.功能角度細分

功能細分是針對不同人群和不同需求細分為不同功能的產(chǎn)品，產(chǎn)品才能更好的滿足不同的需求。隨著我國工業(yè)產(chǎn)品市場的發(fā)展，一方面新材料、新設(shè)計層出不窮，使得產(chǎn)品的功能得到了最大限度的發(fā)揮，另一方面人們更加追求個性化的設(shè)計，也使得工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品的功能作用得到了更大的細分。

近年來，我國的產(chǎn)品功能細分有以下幾個發(fā)展趨勢:首先是高科技化帶來的產(chǎn)品功能細分，這種產(chǎn)品細分是與傳統(tǒng)的產(chǎn)品相對應(yīng)的。第二是多功能化產(chǎn)品細分，符合當前消費時尚、集多種功能于一體的產(chǎn)品，如多功能的手機等。第三是具體需求的功能細分，人們要求產(chǎn)品能符合不同場合和不同人群的需求，如空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品細分，中央空調(diào)分為家用中央空調(diào)和大型商用中央空調(diào)，根據(jù)空調(diào)功能，可以將空調(diào)分為單冷式空調(diào)和冷暖式空調(diào)。

2.人機工程學角度細分

人機工程學是從20世紀50年代開始迅速發(fā)展的一門新興邊緣科學。人機工程學是從人的生理和心里特性出發(fā)，研究人，機，環(huán)境的相互關(guān)系和相互作用的規(guī)律，以優(yōu)化人-機-環(huán)境的一門科學。人機工程學角度細分主要是從產(chǎn)品的人體尺寸、人機效率和安全角度出發(fā)。人機工程學角度對產(chǎn)品的細分包括以下幾個方面:使用的安全性。設(shè)計產(chǎn)品時，必須對使用過程的種種不安全因素，采取有利措施，加以防止和防護。同時，設(shè)計還要考慮產(chǎn)品的人機工程性能，易于改善使用條件;使用的可靠性。可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)和預(yù)定的使用條件下正常工作的概率。可靠性與安全性相關(guān)聯(lián)?？煽啃圆畹漠a(chǎn)品，會給用戶帶來不便，甚至造成使用危險;易于使用性。對于民用產(chǎn)品，產(chǎn)品易于使用十分重要。 例如在對不同的使用人群是就要考慮到人的使用習慣等，對老人和兒童就要更加的注重易于使用性。

3.設(shè)計心理學角度細分

設(shè)計心理學，是以心理學的理論和方法手段去研究決定設(shè)計結(jié)果的“人”的因素，從而引導設(shè)計成為科學化、有效化的新興設(shè)計理論學科。設(shè)計心理學包括功能心理、使用心理、審美心理、環(huán)境心理、消費心理及創(chuàng)造心理等方面。

設(shè)計心理學角度細分其實就是從使用者情感細分，就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來對產(chǎn)品設(shè)計細分，設(shè)計的不斷發(fā)展人們已經(jīng)越來越注重設(shè)計中人的要素的重要性，以此本文把設(shè)計心理學作為產(chǎn)品細分的一個分類。例如，情感需求細分，客觀上就對某種文化甚至對某種文明有所追求，為了顯示自己的社會地位、經(jīng)濟實力和生活情趣。表現(xiàn)自身個性的張揚，力求向外界表達個人的獨特審美情趣，構(gòu)思奇特、與眾不同的產(chǎn)品成為競相追逐的對象，這種需求現(xiàn)象過多體現(xiàn)在當代青年人身上，這成為當今流行主義的設(shè)計原動力。再如色彩需求細分，在產(chǎn)品色彩設(shè)計上，既要滿足消費者的從眾心理，又要滿足消費者求新、求奇、求變的審美心理需求，消費者對產(chǎn)品的色彩，憑借記憶、想象和頓悟而產(chǎn)生感情使人產(chǎn)生思想的共鳴。由于性別、年齡、個人審美情趣及生活環(huán)境等不同，消費者對同一色彩會產(chǎn)生不同的感情。因此，在設(shè)計中要根據(jù)不同消費者群體的心理正確地處理好產(chǎn)品功能、消費者審美情趣、文化傳統(tǒng)、產(chǎn)品造型等關(guān)系。

4.無障礙設(shè)計角度細分

無障礙設(shè)計(barrierfreedesign)這個概念名稱始見于1974年，是聯(lián)合國組織提出的設(shè)計新主張。無障礙設(shè)計的理想目標是“無障礙”，是基于對人類行為、意識與動作反應(yīng)的細致研究，致力于優(yōu)化一切為人所用的物與環(huán)境的設(shè)計，為使用者提供最大可能的方便，這就是無障礙設(shè)計的基本思想。無障礙設(shè)計關(guān)注、重視殘疾人、老年人的特殊需求，但它并非只是專為殘疾人、老年人群體的設(shè)計。它著力于開發(fā)人類“共用”的產(chǎn)品——能夠應(yīng)答、滿足所有使用者需求的產(chǎn)品。

無障礙設(shè)計其實也是一種產(chǎn)品細分，它其實應(yīng)該是人機工程學細分的一種變化，但是本文之所以把它單獨拿出來談，主要是因為它更體現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計的人文關(guān)懷，是未來產(chǎn)品設(shè)計的不可忽略的一個大方向。無障礙設(shè)計的發(fā)展在國外已經(jīng)發(fā)展了很多年，特別是在日本，無障礙設(shè)計無處不在，但是在國內(nèi)我們的無障礙設(shè)計才剛剛起步。我國的無障礙設(shè)計主要是在公共設(shè)施方面，而在產(chǎn)品方面幾乎為零，這就要求我們加大對產(chǎn)品無障礙設(shè)計的開發(fā)力度，來更好的為特殊人群服務(wù)。

四、產(chǎn)品細分的作用

1.有利于豐富產(chǎn)品市場、開拓新市場避免同質(zhì)化競爭

隨著我國工業(yè)產(chǎn)品市場的不斷成熟，很多企業(yè)都擁有相同的技術(shù)條件，這樣就不可避免的會發(fā)生同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象。有效的產(chǎn)品細分能提高企業(yè)的競爭力，有利企業(yè)的發(fā)展，而避免同質(zhì)化競爭的主要方法就在于設(shè)計上的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮自己產(chǎn)品的設(shè)計優(yōu)勢，而產(chǎn)品細分又提供了一個更好的解決辦法，不但能豐富產(chǎn)品市場而且還能依靠企業(yè)自身產(chǎn)品的特點來進行產(chǎn)品細分，從而走出一條自己的發(fā)展之路，并避免了同質(zhì)化競爭。這樣對我國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展必將起到促進作用。

2.有利于提高人們的生活水平和促進我國產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展

設(shè)計是一種生產(chǎn)力，每一次設(shè)計的變革都會對我們的生活帶來影響，工業(yè)設(shè)計中產(chǎn)品細分滿足了人們個性化的需要，極大的改變了人們生活的環(huán)境，使產(chǎn)品更加適合人們的使用習慣，它體現(xiàn)了一種對人的關(guān)注，使人類的生活發(fā)生了多大的改變。與此同時產(chǎn)品細分必將促進企業(yè)對設(shè)計的重視，加大對設(shè)計的投入，使全民對設(shè)計的重視程度增加，促進了我國產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展。我國的工業(yè)設(shè)計起步較晚，加強工業(yè)設(shè)計發(fā)展已經(jīng)刻不容緩。

五、產(chǎn)品細分的未來和發(fā)展趨勢

隨著我國工業(yè)設(shè)計的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們對自己所用的產(chǎn)品的要求也越來越高，以前粗制濫造的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足廣大消費者的需求，加上市場經(jīng)競爭的不斷激烈，為了適應(yīng)市場和不同的消費者使用的需求，產(chǎn)品細分就成了關(guān)鍵，也成為一種不可阻擋的發(fā)展趨勢。

一方面，產(chǎn)品細分將來的發(fā)展趨勢將是對產(chǎn)品越來越細化，只有這樣才能滿足人們需求不斷變化的需要，人們的生活水平越高，產(chǎn)品的細分程度應(yīng)該越細。另一方面，產(chǎn)品細分將從我國自身的特點出發(fā)，走出一條注重民族文化和注重地域性特點的產(chǎn)品細分之路，只有這樣才能更好的適應(yīng)我國消費人群的消費心理和使用習慣，服務(wù)于我國的消費人群。要想走出一條符合中國人習慣的產(chǎn)品細分之路還有很遙遠的距離，還需要我們的不斷努力。

結(jié)語:通過對我國產(chǎn)品細分五個方面的闡述表明，我們可以看到隨著社會的進步，人們需求產(chǎn)品的層次不斷提高，且競爭的加劇，迫使企業(yè)必須改進產(chǎn)品的設(shè)計，工業(yè)設(shè)計也由此開始蓬勃發(fā)展起來。但是我們必須看到我國的工業(yè)設(shè)計發(fā)展還處在初級階段，在產(chǎn)品細分上也有很多的不足，這就要求我們不斷的提高工業(yè)設(shè)計水平。而在世界上擁有最大的消費人群的中國，產(chǎn)品細分將越來越重要，將會成為未來中國產(chǎn)品設(shè)計的一個發(fā)展趨勢。

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