[摘 要]企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用越來越突出，加強企業(yè)文化建設(shè)，是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。本文針對我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出了企業(yè)文化塑造與變革的思路。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 塑造與變革

企業(yè)文化是社會文化與企業(yè)長期融和形成的產(chǎn)物，包含價值觀、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。企業(yè)文化重視人的因素，強調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。但是我國許多企業(yè)并沒有形成對企業(yè)文化建設(shè)的正確認(rèn)識。

一、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

從我國企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來看，雖然有些企業(yè)在實踐中成功的運用了企業(yè)文化而發(fā)展壯大，但是大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)。綜合看來，企業(yè)文化建設(shè)的問題主要有以下幾方面。

1.只注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

我國企業(yè)文化建設(shè)中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化的形成是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值通過提煉而形成的一套獨特的價值體系，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

2.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)組織屬于實體性組織，它是要依據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的。精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理。

3.將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用

這種觀點認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。雖然說我國的傳統(tǒng)文化思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，但在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實踐時，需要將其轉(zhuǎn)化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念。另外，我國傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素，如知足常樂、槍打出頭鳥等，這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。

4.忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

我國許多企業(yè)的企業(yè)文化，各方面都大體相似，缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格。企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都應(yīng)該有自己的特色，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。

二、加強我國企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

雖然某些著名企業(yè)(如海爾)成功運用企業(yè)文化成長壯大，但是針對我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，一些企業(yè)應(yīng)重新審視自己，塑造與變革企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中確實發(fā)揮其應(yīng)有的作用，以適應(yīng)激烈競爭的環(huán)境。

1.在理論上要加強企業(yè)文化研究

首先，要探討我國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與我國傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國特色的企業(yè)文化理論;其次，要加強企業(yè)文化的測量、診斷、評估等應(yīng)用研究，從而推動企業(yè)文化實踐的發(fā)展;再次，要加強企業(yè)文化的追蹤研究。企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

2.企業(yè)要針對自身特點，提煉核心價值觀

一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來說，一個企業(yè)選擇核心價值觀應(yīng)考慮下列因素:(1)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類型。比如商場可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價值觀;IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅強、樂觀、進(jìn)取心強等特點。(2)要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補，還是互斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。(3)考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。例如，社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關(guān)心程度，社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新價值觀念的能力也有很大的影響。

3.通過培訓(xùn)和建立激勵機制，使員工接受新的企業(yè)文化

在企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新的實施計劃安排就緒后，就要督促員工參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過專門的培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。

此外，通過建立激勵機制，把精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來，要考慮員工的需求，讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么，這樣才能達(dá)到較好的效果。

總之，企業(yè)文化對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的作用是不可忽視的，對我國企業(yè)文化的塑造與變革要立足于我國文化的背景，并結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國特色的社會主義的企業(yè)文化，以推動我國企業(yè)的發(fā)展。

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