[摘 要]山東聯(lián)通公司的采購管理體系隨著組織和業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷拓展，越來越多的問題突現(xiàn)出來，公司的采購管理體系不可避免地存在著一些問題。本文對公司采購過程及采購方法和管理機制進行了詳細(xì)探討

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)商管理 采購過程 采購方法 管理機制

一、采購前期的供應(yīng)商管理

1.供應(yīng)商現(xiàn)場認(rèn)證。相關(guān)部門共同制定認(rèn)證方案，組成工作小組或委托市級公司赴供應(yīng)商公司所在地或生產(chǎn)地現(xiàn)場，對供應(yīng)商的生產(chǎn)、運營、管理情況進行現(xiàn)場調(diào)查、確認(rèn)，獲取規(guī)模、生產(chǎn)、質(zhì)量等真實數(shù)據(jù)。

2.供應(yīng)商產(chǎn)品測試。主要針對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)或重要的采購產(chǎn)品，在集中采購前期，組織供應(yīng)商進行投標(biāo)產(chǎn)品的集中測試工作，針對產(chǎn)品功能、技術(shù)指標(biāo)進行測試而獲取客觀數(shù)據(jù)，輔助公司選擇供應(yīng)商及其產(chǎn)品。

3.供應(yīng)商前期調(diào)查。負(fù)責(zé)采購管理的相關(guān)部門共同制定供應(yīng)商售前、售中、售后各環(huán)節(jié)質(zhì)量和服務(wù)評價指標(biāo)，定期或不定期對在用供應(yīng)商產(chǎn)品、服務(wù)等方面予以評價打分，供應(yīng)商服務(wù)調(diào)查得分將作為集中采購?fù)稑?biāo)資格審查和評標(biāo)的有效參考。供應(yīng)商前期調(diào)查主要評價供應(yīng)商在供貨、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能等方面進行測評。

二、采購過程的供應(yīng)商管理

1. 供應(yīng)商投標(biāo)資格審查。集中采購前期按產(chǎn)品類別對潛在供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、合作歷史等予以審查，排除不宜承擔(dān)或履行合同的供應(yīng)商，確保投標(biāo)供應(yīng)商資格滿足公司管理要求。供應(yīng)商投標(biāo)資格審查過程包括采購信息公布、供應(yīng)商投標(biāo)資格的申請及受理、供應(yīng)商認(rèn)證、服務(wù)調(diào)查、資格審查、資格授予、資格管理等環(huán)節(jié)。

2.客觀分?jǐn)?shù)納入評標(biāo)管理。針對所有集中采購的物資及重大采購項目，將現(xiàn)場認(rèn)證、前期服務(wù)調(diào)查、質(zhì)量評測結(jié)果作為客觀分?jǐn)?shù)納入評標(biāo)打分環(huán)節(jié)。

3.分級、份額分配管理。將供應(yīng)商認(rèn)證結(jié)果、服務(wù)評價、技術(shù)得分等做為供應(yīng)商分級管理，份額分配、訂單激勵的有利依據(jù)。

三、采購后期的供應(yīng)商管理

1.后期服務(wù)調(diào)查。針對集中采購的物資，每半年調(diào)查各類供應(yīng)商的供貨及時率、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能等，將服務(wù)調(diào)查結(jié)果納入下輪集中采購?fù)稑?biāo)資格審查和評標(biāo)的依據(jù)。

2.重大項目后期評估。對于IT、傳輸、數(shù)據(jù)類等重大采購項目，對通信的穩(wěn)定運行起到關(guān)鍵作用的采購項目，應(yīng)跟蹤供應(yīng)商到貨是否及時，產(chǎn)品開箱驗收，供應(yīng)商響應(yīng)程度等合同執(zhí)行情況。

四、實施具體的采購方法

1.集中采購。山東聯(lián)通公司采購部門根據(jù)年度采購目錄和采購計劃，按項目或產(chǎn)品類別匯總各部門采購需求，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織進行采購的行為。通過集中采購來提高議價能力，降低單位采購成本，以減少采購物品的差異，提高采購服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，以取得質(zhì)量保證、貨源保證、批量優(yōu)惠等。通過科性學(xué)的采購批量的計算，合理安排采購頻率，降低采購費用和倉儲直接和間接成本。

2.聯(lián)合采購。采購規(guī)模的大小直接決定了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)。聯(lián)合采購，集小訂單成大訂單，增強集體的談判實力，獲取采購規(guī)模優(yōu)勢，降低庫存和采購成本。首先山東聯(lián)通公司可以先嘗試與其他省級網(wǎng)通公司進行聯(lián)合，聯(lián)合企業(yè)共同減低了庫存，提高了采購規(guī)模，增強了議價能力;其次山東聯(lián)通公司對于可以借助電子商務(wù)平臺和其他企業(yè)聯(lián)合采購。

3.混合采購。當(dāng)某種物料存在可以預(yù)測的價格周期性變化或季節(jié)性變化時，采用混合采購方法能使企業(yè)物料采購價格要比單純適時按需采購得到的平均價格更低，從而節(jié)約物料成本。先期采購指采購的數(shù)量大于當(dāng)前的需求量，但不超過未來可預(yù)見的需求量，在物料價格上漲時，這種采購對公司很有吸引力，因為以較低的價格購買更多的產(chǎn)品，但也產(chǎn)生了一定量的庫存，從而必須權(quán)衡價格優(yōu)勢與庫存增加引起的成本負(fù)擔(dān)。在另一方面，準(zhǔn)時按需采購在價格下跌時很有優(yōu)勢，因為這樣做可以避免在現(xiàn)在的高價位上采購。當(dāng)物料產(chǎn)品需求呈季節(jié)性大幅度變化時，把準(zhǔn)時按需采購和先期采購結(jié)合起來的混合采購策略可以產(chǎn)生巨大的價格優(yōu)勢。

五、建立供應(yīng)商激勵機制

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商關(guān)系已經(jīng)從傳統(tǒng)的非競爭性競爭走向合作性競爭，是一種戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，提倡一種雙贏機制。對于山東聯(lián)通公司來講，只有使供應(yīng)商行動效用最大化，才能使其自身利益最大化。要使供應(yīng)商采取效用最大化行動，必須對供應(yīng)商的工作進行有效的激勵，山東聯(lián)通公司在供應(yīng)商激勵機制方面主要采取以下幾種方式:

1.訂單激勵。訂單激勵對供應(yīng)商而言是一種極大的激勵，特別是同一種產(chǎn)品存在多個供應(yīng)商時，給予較多的訂單一般能起到激勵的作用。山東聯(lián)通公司對表現(xiàn)較好的供應(yīng)商，應(yīng)該采取較多的訂單激勵。例如光電纜，存在多家供應(yīng)商，根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)如送貨及時率、產(chǎn)品性價比、售后服務(wù)及時率等，對表現(xiàn)較好的供應(yīng)商進行多訂單激勵。

2.價格激勵。利潤的合理分配有利于企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運行的順暢，高價格能增強供應(yīng)商的積極性，不合理的價格會挫傷供應(yīng)商的積極性。山東聯(lián)通公司不應(yīng)一味強調(diào)低價格策略，而應(yīng)該考慮綜合因素而給予較合理的價格。對于公司的應(yīng)急項目或大客戶重點工程等通常會給與供應(yīng)商高點的市場價格，以保證供應(yīng)商供應(yīng)的積極性，及時性，確保供貨的時效性和安全性。

3.快速回款激勵。對合格的供應(yīng)商給予快速回款是山東聯(lián)通公司在激勵供應(yīng)商時常用的方法。在合同約定付款日期的及時支付各項貨款，這為山東聯(lián)通公司贏得了很好的信譽，同時也極大的激勵了供應(yīng)商，保證了他們的供貨積極性。

4.淘汰激勵。淘汰激勵是在供應(yīng)商群體中形成一種危機意識，讓所有的合作伙伴為了避免被淘汰的危險而盡力進取。優(yōu)勝劣汰是自然界生物的生存原則，而新陳代謝、動態(tài)管理是企業(yè)發(fā)展的必要手段。山東聯(lián)通公司根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)，對不合格供應(yīng)商采取警告、通報或要求整改等措施，問題較為嚴(yán)重的，可采用嚴(yán)厲的淘汰手段。在實際工作中，山東聯(lián)通公司應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的激勵組合方式，最大程度地激勵供應(yīng)商。

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