以往的研究,檢驗(yàn)了在國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)象背后的內(nèi)部和外部的影響因素和趨勢,以及那些在成立后不久就開始進(jìn)行國際化經(jīng)營,并成長為國際化企業(yè)的增長和進(jìn)一步發(fā)展。從企業(yè)自身角度出發(fā),究竟是哪些因素促使并影響著企業(yè)的國際化進(jìn)程如此迅速,Rialp, Knight(2005)在前人研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行了總結(jié)和概括,這些影響因素包括:從一開始就有全球視野;管理者具備高度的國際經(jīng)驗(yàn);管理承諾;高度利用個(gè)人和商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系;市場知識和市場承諾;基于知識管理的獨(dú)特的無形資產(chǎn);通過產(chǎn)品差異化、領(lǐng)先邊緣技術(shù)產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量領(lǐng)先而得到的高的價(jià)值創(chuàng)造;從一開始就采取利基市場的策略,預(yù)先設(shè)計(jì)的國際化戰(zhàn)略在市場的地理擴(kuò)張上;顧客細(xì)分很細(xì),顧客導(dǎo)向和緊密的聯(lián)系顧客:靈活快速的適應(yīng)外部條件和環(huán)境的變化。通過文獻(xiàn)閱讀,本文對學(xué)者們已有的研究成果進(jìn)行了總結(jié)和歸納,以下是學(xué)者們集中關(guān)注的五個(gè)方面的影響因素。
一、企業(yè)成立之初領(lǐng)導(dǎo)者的全球視野
OviattMcDougall(l995)認(rèn)為國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)出現(xiàn)最重要的相關(guān)因素可能是國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)立者沖出了單一國內(nèi)市場或單一文化對他們商業(yè)思維的束縛。企業(yè)的創(chuàng)立者必須向其他人灌輸全球視野。企業(yè)的國際化,必須先是思維的國際化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有效的灌輸全球視野的能力,在傳統(tǒng)的、大型的、成熟的跨國公司也是必須的。但是,這并沒有必須出現(xiàn)在它們成立初期。所以,企業(yè)創(chuàng)立者的全球視野對國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功是一個(gè)基本的條件。
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的海外經(jīng)歷和國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)
Menousall(1994)強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更加關(guān)心從多個(gè)國家的市場聯(lián)合各種資源,基于以往經(jīng)歷而發(fā)展的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以避開國內(nèi)路徑依賴,建立從一開始就協(xié)調(diào)多國資源、業(yè)務(wù)和不同地理位置的顧客的企業(yè)。
OviattMcDougan(1995)調(diào)查發(fā)現(xiàn),國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)立者或者管理者,都具備海外經(jīng)歷或者國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)被訪談的人都覺得這對國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功是一個(gè)必要的因素。關(guān)于跨國交易的具體細(xì)節(jié)的了解和掌握,例如信用憑證的意義、外匯匯率的風(fēng)險(xiǎn),甚至不同文化可能帶來的溝通障礙和沖突等等,都是十分必要的。沒有類似的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),小的問題可能引起大的災(zāi)難。研究訪談的大多案例,企業(yè)最初國際化的靈感來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)的海外經(jīng)歷和國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
為了全面了解此現(xiàn)象,學(xué)者們認(rèn)為必須研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的背景。Freeman,EdwardsSchroder(2006)通過大量的研究宣布越來越多的企業(yè)在成立一年內(nèi)開始出口。他們總結(jié)到“不同的企業(yè),國際化的方式不同,基于成立之前或者成立時(shí)建立的關(guān)系和掌握的知識”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的市場知識、個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)精神,或者海外聯(lián)系和經(jīng)驗(yàn),這些從以往的職業(yè)、關(guān)系和教育中得到的東西都可以成為企業(yè)在成立時(shí)國際化動力的一部分。在國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的研究中,MadsenServais(1997)假設(shè)決策者的背景對企業(yè)后來的國際化路徑會有很大的影響。研究發(fā)現(xiàn)的因素主要有:海外生活的經(jīng)歷,國際化視野,以前在其他國際化導(dǎo)向型企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。這些減少了市場距離給企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來的影響。
三、企業(yè)科技優(yōu)勢與獨(dú)特的產(chǎn)品
MadsenServais(1997)的研究表明,一個(gè)有國際視野和事業(yè)心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與一個(gè)強(qiáng)有力的產(chǎn)品結(jié)合,例如高科技企業(yè)立足于技術(shù)能力和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見,這是國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)形成的前提條件之一。
在Mekinsey (1993)的研究中,他們聚焦于已經(jīng)成立的公司,特別是小型和中型的企業(yè)。在這個(gè)為澳大利亞制造業(yè)協(xié)會而進(jìn)行的研究項(xiàng)目中調(diào)查了310個(gè)公司,發(fā)現(xiàn)有一類企業(yè)的出口總銷售量達(dá)75%,出口開始時(shí)間少于成立的前兩年。它們大多生產(chǎn)具有科技領(lǐng)先優(yōu)勢的產(chǎn)品,立足于重要的國際利基市場,例如科學(xué)儀器或機(jī)械工具。
OviattMcDougan(1995)認(rèn)為持續(xù)的創(chuàng)新保證了企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以一直移動和延續(xù),也使得競爭者難以追趕。后續(xù)的創(chuàng)新需要國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷增加的研發(fā)投入。成功的國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)會根據(jù)它最初的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行延展,緊密的與它獨(dú)特的資源相聯(lián)系,從而還能得到競爭優(yōu)勢。
四、通過網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行海外擴(kuò)張
OviattMcDougan(1995)認(rèn)為在進(jìn)行多國家的商務(wù)之前,很重要的一方面是建立必要的商務(wù)關(guān)系。企業(yè)不可能在沒有信任與被信任的環(huán)境中生存,不管是融資者,還是供應(yīng)商甚至分銷商,都需要建立相互信任的關(guān)系。新成立的企業(yè),資源都比較匾乏,它們都更多的依賴與其他企業(yè)合作,以及它們共同形成的一個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這種由企業(yè)和其他各種企業(yè),通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、合約等形式建立的商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),稱作企業(yè)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
Jonyetal.(1992)認(rèn)為國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過一種特殊的網(wǎng)絡(luò)作業(yè)管理它們的銷售和市場活動,通過網(wǎng)絡(luò)它們尋找與自己能力、資源相互補(bǔ)充的合作伙伴,尤其針對它們有限的資源。國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中尋求合作伙伴,主要是彌補(bǔ)自身資源的有限性,主要體現(xiàn)在生產(chǎn)資源和銷售渠道資源兩方面。OviattMcDousall(l994,1995)認(rèn)為通過商業(yè)網(wǎng)絡(luò)接觸到或者利用重要的資源,比真正的直接占有這些資源成為更好的進(jìn)行國際化經(jīng)營的方式。國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于資源匾乏,選擇余地較小,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)幾乎成為它們得到很多資源的唯一途徑。
MadsenServais(1997)認(rèn)為很多企業(yè)以尋求全球資源活動和跨越國界的網(wǎng)絡(luò)為特征,這使得創(chuàng)新的產(chǎn)品可以快速的遍布世界每一個(gè)角落的各地市場。網(wǎng)絡(luò)協(xié)作依賴于社會規(guī)范(非正式的)對行為的控制,基于信任和倫理責(zé)任,而不是正式的合同。根據(jù)以上的分析,國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多的出現(xiàn)在國際化程度較高的市場。這是因?yàn)閲H創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要從擁有互補(bǔ)能力的企業(yè)尋求資源,這從已經(jīng)在各國之間建立起網(wǎng)絡(luò)的市場中相對容易一些。因此,市場的國際化在一定程度上決定了國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)象的廣泛程度。
Bell(1995)指出國際化的網(wǎng)絡(luò)模式非常有研究價(jià)值。有些企業(yè)快速的國際化是因?yàn)榕c國外的供應(yīng)商有聯(lián)系,這為軟件公司為什么和如何采取網(wǎng)絡(luò)模式的國際化提供了解釋。網(wǎng)絡(luò)模式是國際化中非常突出的表現(xiàn)。企業(yè)國際化的進(jìn)程,取決于網(wǎng)絡(luò)的建立,以及企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置。
另一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)植根于海外市場具有很大的作用(Freeman,EdwardsSehroder,2006)。個(gè)人的聲望和商譽(yù)很大程度上影響著交易的經(jīng)濟(jì)租。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過私人關(guān)系,可能識別出新的市場機(jī)會,發(fā)現(xiàn)潛在的顧客,提前進(jìn)行技術(shù)和生產(chǎn)的投入,使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中保持一定的先行者優(yōu)勢;同時(shí),企業(yè)家的聲譽(yù)為企業(yè)樹立了良好的形象,其他合作者愿意為企業(yè)擔(dān)保,甚至經(jīng)常免費(fèi)為企業(yè)做宣傳。例如有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)管理專家有良好的私人關(guān)系,管理專家會對企業(yè)的管理和發(fā)展提出一些有價(jià)值的建議,使企業(yè)更加健康的發(fā)展。
五、市場需求和利基市場的出現(xiàn)
不斷膨脹的全球市場需求是鼓勵(lì)企業(yè)國際化的一個(gè)主要因素(OviattMcDougan,1995)。目標(biāo)顧客的需求促使國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)從成立起就開始國際化的進(jìn)程。因此,國際市場需求大是形成國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一個(gè)重要條件。
國際創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的興起,一部分可以由最近幾十年各行各業(yè)市場條件的變化來解釋(Rialp, Knight,2005)。市場不斷的專業(yè)化是一個(gè)經(jīng)常被提起的市場條件變化,正如越來越多的利基市場的出現(xiàn);因此而帶來的結(jié)果是越來越多的企業(yè)生產(chǎn)非常特殊或?qū)I(yè)的部分作為它們獨(dú)特的產(chǎn)品。因?yàn)閲鴥?nèi)市場的狹小,它們不得不向海外市場進(jìn)行銷售。因此,國內(nèi)市場的狹小,常常迫使企業(yè)瞄準(zhǔn)國際市場,是促使企業(yè)進(jìn)行國際化的又一個(gè)原因。Rennie(1993)也提出利基市場成為小企業(yè)機(jī)會的重要來源。消費(fèi)者偏好在改變,信息技術(shù)在發(fā)展,市場條件在改變。
例如消費(fèi)者偏好在過去的十年內(nèi)大大改變,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品曾經(jīng)很輝煌,現(xiàn)在消費(fèi)者更加喜歡不同的、個(gè)性化定制的、顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品。因此,利基市場出現(xiàn)是小企業(yè)機(jī)會的重要來源。小企業(yè)更加靈活適應(yīng)的滿足消費(fèi)者出現(xiàn)的新的需求。
McNanghton(2003)國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的國際化非常迅速,并且國際化行為是針對細(xì)分的全球市場,也就是采取利基市場戰(zhàn)略。有些企業(yè)忽略國內(nèi)市場,或者同時(shí)進(jìn)入國內(nèi)市場和海外市場。
上述的分析,對當(dāng)今學(xué)者所關(guān)注的對企業(yè)國際化模式影響重大的五個(gè)因素進(jìn)行了闡述,希望能對我國企業(yè)國際化的進(jìn)一步推進(jìn)能起到一定幫助。
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