[摘 要] 高校圖書館是高校教學(xué)中的一個重要“知識儲備庫”，是培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的必備條件，是高校教師教學(xué)科研工作的重要保障。以江西省高校為調(diào)查研究對象，在分析了高校圖書館管理現(xiàn)狀及面臨的問題的基礎(chǔ)上，提出了一些有助于提升高校圖書館書籍管理彈性的方法及建議。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書館 書籍管理 彈性

一、引言

如今，建設(shè)面積大，貯藏書籍多是現(xiàn)代高校圖書館的一個重要特征，通過計算機對書籍進行數(shù)字化管理是目前國內(nèi)外高校普遍使用的方法。師生們通過網(wǎng)上查詢就可以收索到所需要的書籍，能夠獲取的信息主要包括有書的編碼、已借出數(shù)量和剩余藏書數(shù)量等相關(guān)信息。然而，當(dāng)我們在圖書館根據(jù)所查詢到的編碼進行查找時，總是會發(fā)現(xiàn)花費的時間遠遠超出我們的期望。筆者通過走訪江西財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、華東交通大學(xué)和江西農(nóng)業(yè)大學(xué)四大高校，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵在于高校圖書館書籍管理普遍缺乏彈性。那么，如何對書籍管理進行優(yōu)化，提升管理彈性，正是本文所要積極探討的核心問題。為此，筆者以江西財經(jīng)大學(xué)為對象進行了一次更為深入的調(diào)查。

二、調(diào)查分析及發(fā)現(xiàn)

為了更加了解圖書借閱時“找書難”所可能涉及到的問題，筆者對江西財經(jīng)大學(xué)三個校區(qū)的在校師生進行了一次問卷調(diào)查。各校區(qū)調(diào)查問卷數(shù)量的多少是依據(jù)校區(qū)間在校生比例確定的?？偣舶l(fā)放調(diào)查問卷202份，實收問卷202份，有效問卷200份。通過對回收的有效問卷進行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):圖書館書架管理很不規(guī)范。

調(diào)查中，當(dāng)假定通過圖書館計算機數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)查詢到了自己所要的圖書時，僅有65%的人表示能夠較好的(其中將成功比率設(shè)置在60%以上)查找到該圖書，甚至有9%的人認為幾乎就不能(成功比率低于30%)在書架上找到所要借閱的那本書，剩下26% 的人是介于這兩種情況之間，處于較低水平。(如圖1)

在進一步調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，15.5%的人表示通過計算機所查詢到的書籍編碼只能知道該書在圖書館所在的具體樓層，54.5%的人能夠知道在具體樓層的某個區(qū)域，而能夠知道具體書架位置的只有30%。因此，不難看出，圖書館網(wǎng)上圖書查詢與書架上的圖書查找存在著很大的脫節(jié)。數(shù)據(jù)庫檢索能夠讓廣大師生快速查找到圖書館中自己所要的書籍，但要在書架上快速找到該圖書就顯得非常的困難，并不方便。

基于面向江西財經(jīng)大學(xué)所展開的實地調(diào)查情況，并結(jié)合所走訪的其它三大高校圖書館的具體現(xiàn)狀，筆者認為導(dǎo)致計算機數(shù)據(jù)查詢沒能很好實現(xiàn)在書架上快速查找書籍的原因，關(guān)鍵存在以下幾個方面的不足:

1.書籍編碼缺乏精確化。目前，高校圖書館的書籍分類已經(jīng)實現(xiàn)了三級編碼。根據(jù)書籍學(xué)科類別予以劃分一級編碼，并在一級編碼的基礎(chǔ)上根據(jù)科目性質(zhì)的不同再進行二級編碼，最后根據(jù)書籍入館時間的先后進行三級編碼。通過編碼，每一類書籍都形成一條連續(xù)的數(shù)據(jù)鏈，同時書籍依照該數(shù)據(jù)鏈在書架上進行順序排列。然而，隨著借還次數(shù)的增加，這條有序的數(shù)據(jù)鏈就難以維護它原有的順序，最終導(dǎo)致讀者不能再憑借書籍編碼按次序進行查找。

2.書籍?dāng)[放缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。在圖書館我們可以常常發(fā)現(xiàn)，有的書位排得滿滿的，有的書位則空蕩蕩的，每格書架擺放多少本書是完全根據(jù)管理人員的個人感覺，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理。此外，由于圖書館沒有設(shè)置空余書架以備調(diào)整所用，在每年大量新書入館時，只能是“見縫插書”，很多與舊書科目性質(zhì)非常相近的新書無法編排在一起。

3.書籍?dāng)[放缺乏人性化。在題為“查閱書籍時，是否會注意觀察書架的最上層和最下層?”的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn):有26%的人表示由于書架高度的原因，不會去注意觀察書架最上層和最下層的書籍。具體原因是對于個子矮小的同學(xué)來說，書架過高難以夠著書籍;而個子高大的同學(xué)，則會因為在公共場合蹲下身子查找書籍感到不雅而選擇放棄底層的書籍。

三、優(yōu)化方法

1.打造彈性的書籍管理模式

近年來，隨著高校圖書館對多媒體技術(shù)、FDDI(共享式局域技術(shù))、FRID(射頻識別技術(shù))等一些現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，極大的方便了師生們的書籍在線查詢，與此同時，這也逐漸使我們更加將書籍管理的優(yōu)化寄托于信息技術(shù)的更新。[1]然而，圖書館信息系統(tǒng)的升級固然重要，但我們必須認識到只有對從產(chǎn)生需要(想要借閱有用書籍)到需求得以滿足(借閱到所要書籍)的整個過程進行優(yōu)化，才能真正實現(xiàn)整體效用的最大化，打造彈性的書籍管理模式。以下是對書籍管理優(yōu)化的具體方法:

“彈性”:是指物體受外力作用變形后，除去作用力時能恢復(fù)原來形狀的性質(zhì)。(源于《現(xiàn)代漢語詞典(2002年增補本)》第1224頁)

第一，設(shè)定書架的有效儲存區(qū)域。根據(jù)師生們的身高特征和借閱習(xí)慣，將書架的有效儲存區(qū)域盡可能設(shè)置為中間層區(qū)域。越是靠近最上層和最下層，將其設(shè)置為舊書(一些很少人借閱的過時的老書)儲存區(qū)。

第二，設(shè)定每個書格的標(biāo)準(zhǔn)容量。根據(jù)書格的寬度、圖書的平均厚度以及暫存區(qū)寬度的大小統(tǒng)一設(shè)定每個書格存放書籍的最大容量。通常將暫存區(qū)寬度設(shè)定為最大圖書寬度的1.5倍。例如設(shè)書格寬度為L，最大書籍寬度為L1，平均書籍厚度為r，那么最大容量N為:N=(L-1.5L1)/ r。

第三，對圖書進行盤查、歸類。在寒暑假閉館期間，集中圖書館工作人員對圖書館的所有書籍進行盤查，對館內(nèi)已經(jīng)不存在的書籍的相關(guān)信息予以刪除，對未進行電腦編錄的書籍進行補錄，使實際藏書量與電腦錄入的書籍量保持信息一致。同時，將放錯區(qū)域的書籍進行及時歸類。

第四，為每列書架安裝標(biāo)識牌。將重新排序好的書籍按順序一次上架，在上架的同時要注意每排書架上要設(shè)置一列空余書架以備新書入館時作調(diào)整。等圖書全部上架后，再根據(jù)書架上書籍的編碼標(biāo)明每排書架最小編碼至最大編碼的范圍;其次，標(biāo)明每列書架的書籍編碼范圍;最后將所登記的編碼用指示牌安裝在書架上，為讀者起到指示作用。

從而，可以看出，增強圖書館書籍管理的彈性關(guān)鍵在對書架的管理。只有書架做到了明細化管理，才能使圖書館信息系統(tǒng)與之相對接，讓每本書都實現(xiàn)快速在線查詢、書架查找。

2.彈性書籍管理模式的效用分析

首先，降低了圖書館書籍管理的成本。在進行優(yōu)化前，圖書館管理工作人員每周都要對書籍進行一次徹底的盤查，找出那些由同學(xué)借閱時亂存放的書籍并歸類。優(yōu)化之后，設(shè)置了暫存區(qū)，就能使那些不想借閱但又已經(jīng)取出的書籍進行集中處理，相比之下，大大降低了管理成本，最顯著的變化就是，每周盤查一次可以延長到每月盤查一次。

其次，降低了師生查詢、借閱書籍的時間成本。書架與圖書館數(shù)據(jù)庫查詢實現(xiàn)了一體化，師生們就能夠根據(jù)電腦查詢到的書籍編碼在書架上快速的找出所要書籍，節(jié)省了時間。同時，新的管理模式還使得圖書借閱更加的人性化，對每個師生來說，能在相同的時間內(nèi)獲得更多的有效信息。

四、結(jié)論與建議

只有在積極引進先進信息管理技術(shù)的同時，對書架進行同步優(yōu)化管理，提高管理的彈性，最終使兩者有效對接，才能真正提高高校圖書館的服務(wù)水平。

同時，在新的管理模式下，還需要注意以下問題:

一是要營造一個好的借閱氛圍。好的借閱氛圍不僅僅只是提倡愛惜書籍，更為重要的是要遵守圖書館的相關(guān)規(guī)定和“潛規(guī)則”。例如，我們可以發(fā)現(xiàn):在讀者不能準(zhǔn)確將書放回原處時，選擇將書放入暫存區(qū)要比隨意亂插更加提倡。

二是要增加一些服務(wù)性的設(shè)施，例如復(fù)印機、掃描儀等。讓一些書籍在不出館的情況下，就能很好的滿足借閱者的需求。這樣不僅提高了書刊的實際利用率，而且也減少了圖書館管理員的工作量。

三是要提高圖書館工作人員的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)不能局限于思想道德、文化教育方面，還應(yīng)該包括創(chuàng)新能力。激勵在館工作人員積極投入工作，從工作一線中尋找創(chuàng)新點，優(yōu)化服務(wù)。

參考文獻:

[1]原錦黎:泛在圖書館對高校圖書館建設(shè)的影響[J].江西圖書館學(xué)刊，2009(4)

[2]陳育新:成人高校圖書館存在的問題及對策[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2006(6)

[3]曹望昭:高校圖書館構(gòu)建合理館藏體系探析[J].江西圖書館學(xué)刊，2009(4)