[摘 要]商場產(chǎn)生采購回扣的原因:不正當(dāng)競爭、獲取不正當(dāng)利益、傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)俗。商場杜絕采購回扣的措施:采購人員的素質(zhì)教育、健全商場采購制度，加強(qiáng)采購監(jiān)督、采購人員績效考核、對供應(yīng)商的管理、制定員工行為守則，與采購員簽定禁止商業(yè)舞弊的協(xié)議、定期對采購員進(jìn)行采購品項(xiàng)和采購崗位輪換、提高采購人員工資待遇。

[關(guān)鍵詞]商場采購 采購回扣 產(chǎn)生原因 杜絕回扣 防范措施

商場在銷售或者購買商品時(shí)，可采用明示并如實(shí)入帳的方式給予對方或者收受對方在價(jià)格上的優(yōu)惠，是通常所說的“打折”，也叫折扣。折扣有利于促銷，是一種合法行為;如果商場在銷售或者購買商品時(shí)，在帳外暗中給予對方或者暗中收受對方在價(jià)格上的優(yōu)惠或賄賂金，即為回扣。回扣是一種非法行為，沒有遵守會(huì)計(jì)法關(guān)于“保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”的規(guī)定，未在依法設(shè)立的財(cái)務(wù)賬面上體現(xiàn)出來，而被某部門或某人占為已有。

回扣資金支付方式有兩種:一是非現(xiàn)金賄賂。如賣方為采購員贈(zèng)送飛機(jī)票、支付旅行賬單、贈(zèng)送禮品等，這些非現(xiàn)金賄賂可以作為公司的一項(xiàng)正常開支予以抵消掩蓋。二是現(xiàn)金賄賂。即按采購員的意思使用現(xiàn)金進(jìn)行賄賂，賣方企業(yè)將這筆費(fèi)用作為銷售費(fèi)用、咨詢費(fèi)用等列支，以掩蓋這種非法支付行為。

一、商場產(chǎn)生采購回扣的原因

供應(yīng)商支付回扣原因有兩種:

1.不正當(dāng)競爭。銷售方為了推銷商品，將回扣作為一種提高競爭力的手段。例如，在招標(biāo)投標(biāo)中，一些企業(yè)運(yùn)用回扣，先于競爭對手獲得有關(guān)企業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略方案信息，以及買方企業(yè)招標(biāo)小組所使用的未公開的投標(biāo)估價(jià)準(zhǔn)則;或是偷看競爭對手的密封投標(biāo)，進(jìn)而向競爭對手提供誤導(dǎo)性信息，使其不具備投標(biāo)資格;籠絡(luò)企業(yè)的有影響力的人員否決其他競爭對手，或者使標(biāo)的設(shè)計(jì)要求只有支付了回扣的賣方企業(yè)才能達(dá)到，以此來達(dá)到自己企業(yè)中奪標(biāo)的目的

2.獲取不正當(dāng)利益。有的采購人員和分管采購的領(lǐng)導(dǎo)置本單位利益于不顧，利用有權(quán)決定在哪家單位采購和商討價(jià)格的職務(wù)之便，主動(dòng)向銷售方索要回扣，就是抬高商品價(jià)格或明知采購的劣質(zhì)產(chǎn)品也在所不惜。

3.傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)俗。中國的傳統(tǒng)歷史文化和商業(yè)習(xí)俗與西方大相徑庭。在商業(yè)領(lǐng)域，中國人不僅講利益，更講感情因素和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。自中國有商業(yè)以來，暗扣行為就是一種非常普遍，而且也是得到大家認(rèn)可的加強(qiáng)感情因素、習(xí)以為常的行為。缺少了暗扣，商業(yè)也就好象顯得沒有生氣了。

二、商場杜絕采購回扣的措施

商場降低了采購成本，就相當(dāng)于提高了商場的利潤。因而杜絕采購腐敗更顯重要。杜絕采購回扣現(xiàn)象的措施主要有:

1.采購人員的素質(zhì)教育

采購是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)、責(zé)任重大的工作，要做好這項(xiàng)工作，必須要有一支精通采購技術(shù)、熟悉商品性能、道德水平高、責(zé)任感強(qiáng)的高素質(zhì)隊(duì)伍。商場應(yīng)加強(qiáng)對職工尤其是采購業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，不斷增強(qiáng)法律觀念，重視職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，從根本上杜絕采購回扣的產(chǎn)生。

2.健全商場采購制度，加強(qiáng)采購監(jiān)督

應(yīng)建立與完善商場內(nèi)部各項(xiàng)采購管理規(guī)章制度，通過建立采購管理計(jì)劃機(jī)制、采購風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、采購風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)機(jī)制、采購風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制和采購風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究機(jī)制等，明確采購管理目標(biāo)、流程、職責(zé)、權(quán)限，規(guī)范采購行為。例如，將市場采購權(quán)、價(jià)格控制權(quán)、質(zhì)量驗(yàn)收權(quán)要做到三權(quán)分離，各自負(fù)責(zé)，互不越位;所采購的每一筆商品都必須由采購人、驗(yàn)收人、證明人、批準(zhǔn)人、財(cái)務(wù)審查人五方都在憑證上簽字，才被視為手續(xù)全面，才能報(bào)銷入賬;實(shí)行計(jì)劃、審批、詢價(jià)、招標(biāo)、合同簽訂、驗(yàn)收、核算、付款、領(lǐng)用等全過程的監(jiān)督;實(shí)行行政監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)、制度考核三管齊下的全方位的監(jiān)控。通過制定企業(yè)內(nèi)部采購管理各項(xiàng)規(guī)章制度，形成嚴(yán)密的監(jiān)督網(wǎng)，杜絕采購回扣現(xiàn)象的發(fā)生。

3.采購人員績效考核

考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段，而且是減少采購腐敗主觀因素的法寶。從個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力兩個(gè)方面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，并具體和量化。個(gè)人素質(zhì)的評價(jià)內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等;業(yè)務(wù)能力可以從采購成本、采購質(zhì)量、供應(yīng)商的服務(wù)等方面設(shè)置考核指標(biāo)。結(jié)合個(gè)人績效考核成績，給以晉升、獎(jiǎng)勵(lì)，或維持現(xiàn)狀，或給以警告或辭退。重點(diǎn)應(yīng)從成本考核做起，只要有漲價(jià)情況存在，就必須打呈批件說明漲價(jià)情況及原因，一方面可了解漲價(jià)原因，做到心中有數(shù)，另一方面也可提醒采購主管對此采購合同在審核時(shí)要詳加注意。如果采購金額較大或者漲價(jià)幅度較大的時(shí)候，還應(yīng)將此采購合同送交稽查部門或者財(cái)務(wù)部門審計(jì)，以求排除所有的不合理漲價(jià)行為，防止采購回扣的產(chǎn)生。

4.對供應(yīng)商的管理

商場應(yīng)對所有購買的產(chǎn)品建立供應(yīng)商檔案，通過對供應(yīng)商的管理，可以避免采購業(yè)務(wù)人員壟斷采購信息，從而預(yù)防采購人員和供應(yīng)商之間建立非正常的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先建立供應(yīng)商資格審查機(jī)制，主要針對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系運(yùn)行和保持情況、質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力、財(cái)務(wù)資金狀況、配套企業(yè)協(xié)作關(guān)系情況和合同履行情況等方面進(jìn)行展開。二是建立供應(yīng)商信譽(yù)等級(jí)評定機(jī)制。信譽(yù)等級(jí)評定與資格審查的評價(jià)側(cè)重點(diǎn)不同，兩者不可替代。信譽(yù)是指供應(yīng)商遵紀(jì)守法、履行責(zé)任和兌現(xiàn)合同承諾的程度。三是爭取供應(yīng)商的合作。和供應(yīng)商共同制定可行的成本降低計(jì)劃，與供應(yīng)商簽訂長期的采購協(xié)議，建立良好的合作關(guān)系。

5.制定員工行為守則，與采購員簽定禁止商業(yè)舞弊的協(xié)議

企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部制定一套員工行為守則。其中的一部分如收取禮品政策和公共關(guān)系處理規(guī)定中，都應(yīng)明確規(guī)定禁止員工接受各種形式的商業(yè)賄賂。員工行為守則對包括采購業(yè)務(wù)人員在內(nèi)的全體員工均有效。

在預(yù)防采購舞弊風(fēng)險(xiǎn)中，采購人員保證書和員工自律承諾，是其中的一個(gè)重要措施。保證書和自律承諾主要內(nèi)容是針對行業(yè)和業(yè)務(wù)中存在的潛在舞弊風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)事項(xiàng)，事先對業(yè)務(wù)人員的行為進(jìn)行特別規(guī)范，采購人員保證承諾遵守公司內(nèi)控管理政策，遵守和供應(yīng)商、代理商的交往原則、收禮政策，遵守信息發(fā)布規(guī)矩等。特別要對自己違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。保證日后不出現(xiàn)處罰難以落實(shí)的情況。

6.定期對采購員進(jìn)行采購品項(xiàng)和采購崗位輪換

采購員崗位輪換有以下幾點(diǎn)好處:一是讓企業(yè)人員熟悉更多的工作崗位，掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，有益于長效管理;二是采購員經(jīng)常輪換使得他不容易與供應(yīng)商建立長期密切的關(guān)系，避免\"輕車熟路\"，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)。三是對采購員進(jìn)行輪換的同時(shí)必然要對他的前一段工作情況進(jìn)行總結(jié)考核，對一些已發(fā)生的失誤和問題，便于及時(shí)彌補(bǔ)和糾正，避免造成損失。

7.提高采購人員工資待遇

許多企業(yè)認(rèn)為采購工作比推銷工作容易得多，因而往往會(huì)派一些資值平平的人從事采購工作，顯然其工資待遇也會(huì)比較低。殊不知采購工作對降低公司運(yùn)營成本的作用十分重要。因而，應(yīng)選派最優(yōu)秀的人才承擔(dān)采購任務(wù)，并從利益分配上對其予以激勵(lì)。企業(yè)要想杜絕暗扣行為的發(fā)生，單靠一個(gè)機(jī)制或者是個(gè)人信用，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。商業(yè)領(lǐng)域最核心的東西只有一樣，那就是利益。提高采購人員的工資待遇可以使得采購工作的吸引力增加，進(jìn)而增進(jìn)采購人員對企業(yè)的忠誠度。