［摘要］ 由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)的組織戰(zhàn)略隨之發(fā)生變革。研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的背景下，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變化體現(xiàn)在管理層級(jí)扁平化，組織溝通網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)邊界兩極化三個(gè)方面。

［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)組織戰(zhàn)略的變革

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)整合企業(yè)內(nèi)外資源，形成資產(chǎn)性的能力的行動(dòng)方案。從價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)制看，企業(yè)戰(zhàn)略既是企業(yè)制度安排的結(jié)果，也是企業(yè)內(nèi)部組織的產(chǎn)物，同時(shí)還是內(nèi)外技術(shù)的影響和決策認(rèn)知的相關(guān)后果。企業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)用是為了獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為此企業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析，找出產(chǎn)業(yè)的吸引力所在。確定產(chǎn)業(yè)吸引力后，企業(yè)管理層再用價(jià)值鏈的圖形工具分析所開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的價(jià)值生成環(huán)節(jié)，找出企業(yè)這類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能的存在之處。企業(yè)在這一過(guò)程中可以采用的戰(zhàn)略選擇主要有兩種，一是低成本戰(zhàn)略，二是差別化戰(zhàn)略。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要以這兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的職能化形式得以實(shí)現(xiàn)。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)戰(zhàn)略是報(bào)酬遞減為動(dòng)力的物質(zhì)成本型戰(zhàn)略，是企業(yè)內(nèi)部組織戰(zhàn)略決策群體的經(jīng)驗(yàn)層級(jí)產(chǎn)物。相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略條件和形式，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)形成開(kāi)放性的和報(bào)酬遞增的推動(dòng)下的新型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)革命使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍發(fā)生了巨大變化。按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)，國(guó)際市場(chǎng)似乎是資源與能力充足的大型企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和之后才去開(kāi)拓的，只有大企業(yè)才具備成為跨國(guó)公司的條件。中小企業(yè)由于規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、缺乏克服國(guó)際化障礙的能力，在從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面處于不利地位，多半采取內(nèi)向型的發(fā)展戰(zhàn)略。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使這種觀點(diǎn)成為過(guò)時(shí)的看法。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的全球一體的運(yùn)輸和通訊網(wǎng)絡(luò)(硬件)以及多種世界性國(guó)際組織和通行的國(guó)際慣例(軟件)，已逐漸把國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)融為一體，任何企業(yè)已經(jīng)不可能把世界市場(chǎng)人為地劃分為一個(gè)個(gè)國(guó)家疆域，所有企業(yè)不論規(guī)模大小都要面向全球市場(chǎng)是發(fā)展的必然趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得企業(yè)以往的競(jìng)爭(zhēng)觀念不得不發(fā)生改變，從單一的競(jìng)爭(zhēng)向合作競(jìng)爭(zhēng)的方向，樹立基于合作的競(jìng)爭(zhēng)制勝理念。這種觀念的形成來(lái)自信息及其網(wǎng)絡(luò)對(duì)物質(zhì)性資源的封鎖，從而網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用必然打破傳統(tǒng)的各種競(jìng)爭(zhēng)壁壘，形成既競(jìng)爭(zhēng)有合作的新格局。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是要求企業(yè)的戰(zhàn)略制訂者重新思考戰(zhàn)略的新經(jīng)濟(jì)含義。企業(yè)的戰(zhàn)略變革就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略以一種非線性創(chuàng)新的系統(tǒng)能力進(jìn)入企業(yè)的資源和能力庫(kù)，而不是一般的行動(dòng)框架。非線性戰(zhàn)略是對(duì)熊彼特式創(chuàng)新觀念的時(shí)代延伸，是組織戰(zhàn)略范式的進(jìn)階，它的目標(biāo)不是簡(jiǎn)單地“做大”或“做小”(精益)，而是怎樣使企業(yè)不斷適應(yīng)各種變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，把企業(yè)“做強(qiáng)”和“做活”，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革

當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略隨環(huán)境的變化進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整之后，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為了保證新戰(zhàn)略的有效實(shí)施必須也發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)主要由管理層級(jí)、溝通、企業(yè)規(guī)模即組織邊界等要素組成，因此其變革就是這些構(gòu)成要素發(fā)生變化的綜合結(jié)果。

1. 管理層級(jí)的變化—扁平化

企業(yè)管理層級(jí)扁平化變革的結(jié)果是使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的層級(jí)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“啞鈴式”結(jié)構(gòu)，即企業(yè)中只存在最高管理決策層和最基本的操作層，中間的層級(jí)大幅減少甚至趨向于零。傳統(tǒng)的中間層所執(zhí)行的職能現(xiàn)在則主要由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新型的技術(shù)工具所完成。企業(yè)管理層級(jí)的這種新安排既可以節(jié)約組織成本(信息傳遞成本、協(xié)調(diào)與溝通的成本、機(jī)會(huì)成本等)，又提高了企業(yè)的靈活適應(yīng)性，利于企業(yè)在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展。

2. 組織溝通的變化—網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的先進(jìn)的技術(shù)手段又為這一變革提供了有力的支持。企業(yè)廣泛應(yīng)用電子郵件、可視電話、在線會(huì)議等先進(jìn)的通訊方式之后，一方面使得組織內(nèi)的溝通不再受到時(shí)間與空間的限制，可以在同一時(shí)間與分布在世界各地的分公司或子公司進(jìn)行及時(shí)溝通，另一方面與傳統(tǒng)的電話或信件的溝通方式相比又大大節(jié)約了溝通的費(fèi)用，并且省時(shí)省力，效果還更好。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在當(dāng)前，幾乎所有的企業(yè)都已經(jīng)在公司內(nèi)采用了電子郵件這種通訊方式進(jìn)行有效溝通，并且企業(yè)內(nèi)的溝通方式正向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

3. 企業(yè)規(guī)模(邊界)的變化—兩極化

理論上的企業(yè)規(guī)模(邊界)如何決定早在1937年科斯的那篇經(jīng)典論文中就已經(jīng)有了答案：一項(xiàng)活動(dòng)由市場(chǎng)交易所產(chǎn)生的邊際成本等于由企業(yè)內(nèi)交易的所產(chǎn)塵邊際成本的那個(gè)點(diǎn)即決定了企業(yè)的最優(yōu)邊界。這一結(jié)論在現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中則體現(xiàn)為“購(gòu)買還是制造”的決策(張維迎，1995)——為了將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出，企業(yè)必須考慮哪些投入要素應(yīng)該由自己生產(chǎn)，哪些又應(yīng)該從外部供應(yīng)商那里去購(gòu)買。正是這種決策決定了現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的邊界。而這種決策的依據(jù)仍然是兩者成本(交易成本和生產(chǎn)成本)的比較：當(dāng)從外部供應(yīng)商購(gòu)買的成本要遠(yuǎn)高于內(nèi)部制造的成本時(shí)，企業(yè)就會(huì)進(jìn)行縱向一體化以達(dá)到內(nèi)部生產(chǎn)的目的，在這種情況下企業(yè)的邊界就會(huì)擴(kuò)大；與之相反，如果外部購(gòu)買的成本要小于內(nèi)部生產(chǎn)的成本，則企業(yè)會(huì)放棄內(nèi)部生產(chǎn)轉(zhuǎn)而從供應(yīng)商那里購(gòu)買，在這種情況下企業(yè)的邊界就會(huì)縮小(Williamson，1975)。正如前所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用大大節(jié)約了企業(yè)的生產(chǎn)成本和交易成本，從而引起了企業(yè)邊界的有效變動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)規(guī)模(邊界)的這種兩極化發(fā)展是非常普遍的，其最終目的都是為了較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得成本上的優(yōu)勢(shì)從而比其擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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