［摘要］《國(guó)際物流》是物流管理專業(yè)中一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程，本文以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)動(dòng)手能力為目標(biāo)，介紹了行動(dòng)導(dǎo)向法的產(chǎn)生背景及其對(duì)于物流專業(yè)課教學(xué)改革的意義，最后結(jié)合《國(guó)際物流》教學(xué)實(shí)踐介紹了多種可應(yīng)用在該課程教學(xué)的方法，包括卡片展示法、模擬情景法等。

［關(guān)鍵詞］行動(dòng)導(dǎo)向法 教學(xué)改革《國(guó)際物流》應(yīng)用

《國(guó)際物流》是物流管理專業(yè)中一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程。要上好該門課程不僅需要教師熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、進(jìn)出境貨物的通關(guān)報(bào)檢等相關(guān)知識(shí)，而且還要掌握物流運(yùn)作實(shí)務(wù)技能。因此很多老師認(rèn)為這門物流專業(yè)課課不太好上，有些內(nèi)容太抽象，學(xué)生不感興趣且覺(jué)得難以理解。因此，教學(xué)方法改革勢(shì)在必行。新的教學(xué)方法很多，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法便是其中有效的方法之一。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法簡(jiǎn)介

1996年德國(guó)的一次州文化部長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議首次提出“要以學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)榛驹瓌t組織與職業(yè)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容”。這個(gè)決議在1999年正式頒布，它要求職業(yè)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃要按企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的要求組織教學(xué)，要用職業(yè)行為體系代替專業(yè)學(xué)科體系，要求職業(yè)教育的目標(biāo)要全面包含“知識(shí)、技能和關(guān)鍵能力”。因此，確定了應(yīng)用行為導(dǎo)向教學(xué)法的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案。從根本上講，德國(guó)雙元制的職業(yè)教育就是一種以“實(shí)踐為導(dǎo)向”的教育，它注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出職業(yè)實(shí)踐能力的綜合培養(yǎng)，理論與實(shí)踐相結(jié)合是德國(guó)職業(yè)教育中一切教學(xué)方法選擇、使用和評(píng)價(jià)的基本點(diǎn)。行為導(dǎo)向教學(xué)法是通過(guò)教學(xué)活動(dòng)基本規(guī)律的理性分析，可以基本確定行為導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教育目標(biāo)的適應(yīng)性，其主要內(nèi)容包括:大腦風(fēng)暴法、卡片展示法、角色扮演法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目引導(dǎo)法、興趣小組教學(xué)法、模擬教學(xué)、引導(dǎo)文教學(xué)法等。

二、使用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的意義

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)強(qiáng)調(diào):學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，要以職業(yè)情境中的行動(dòng)能力為目標(biāo)，以基于職業(yè)情境的學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)過(guò)程為途徑，以獨(dú)立的計(jì)劃、獨(dú)立的實(shí)施與獨(dú)立的評(píng)估即自我調(diào)節(jié)的行動(dòng)為方法，以師生及學(xué)生之間互動(dòng)的合作行動(dòng)為方式，以強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中學(xué)生自我構(gòu)建的行動(dòng)過(guò)程為學(xué)習(xí)過(guò)程，以專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力整合后形成的行動(dòng)能力為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)中教師與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)，要求高職教師不僅是一個(gè)高校教師，還應(yīng)是高效的組織管理者、職業(yè)操作的教練員、有問(wèn)必答的咨詢師、探索創(chuàng)新的引路人。這對(duì)于我們目前大多數(shù)高職教師而言，無(wú)疑又是一次挑戰(zhàn)。

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《國(guó)際物流》課堂教學(xué)中的應(yīng)用

教師要上好《國(guó)際物流》課，除了使用常見(jiàn)的方法（如講解法，示范法等），行動(dòng)導(dǎo)向法是一種很好的方法。本文結(jié)合筆者在多年的《國(guó)際物流》教學(xué)中的實(shí)踐體會(huì)介紹這種方法的具體應(yīng)用。

1.卡片展示法

卡片展示法是在展示板上，釘上由學(xué)生或教師填寫的有關(guān)討論或教學(xué)內(nèi)容的卡通紙片，通過(guò)添加、移動(dòng)、拿掉或更換卡通紙片進(jìn)行討論、得出結(jié)論的研討班教學(xué)方法?？ㄆ故窘虒W(xué)法的結(jié)果總是一張張掛滿各種卡通紙片的張貼板。該方法的應(yīng)用步驟如下：

（1）開(kāi)題。常采用談話或討論方式。教師提出要討論或解決的課題，并將題目寫在蓋紙、云彩形或特殊的卡片上，用大頭針釘在展示板上。例如，國(guó)際物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括哪些子系統(tǒng)？老師把物流系統(tǒng)的構(gòu)成子系統(tǒng)等展示在板上，然后提問(wèn)啟發(fā)學(xué)生思考。

（2）收集意見(jiàn)。學(xué)生把自己的意見(jiàn)以關(guān)鍵詞的形式寫在卡片上，并由教師、學(xué)生自己或某個(gè)學(xué)生代表釘在展示板上。每張卡片的書寫應(yīng)該使其釘在展示板上后使每個(gè)學(xué)生都能看清。

（3）加工整理。師生共同通過(guò)添加、移動(dòng)、取消、分組和歸類等方法，將卡片進(jìn)行整理合并，進(jìn)行系統(tǒng)處理，得出必要的結(jié)論。

（4）總結(jié)。教師總結(jié)討論結(jié)果。必要時(shí)，可用各種顏色的連線、箭頭、邊框等符號(hào)畫在蓋紙上。

（5）將卡片用膠棒粘貼在蓋紙上固定，成為最終結(jié)果。

原則上講，教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過(guò)程中盡量節(jié)制自己的主動(dòng)行為，而只是通過(guò)富有藝術(shù)性的提問(wèn)或介紹，促使學(xué)生積極主動(dòng)地去思考、討論和表達(dá)自己的意見(jiàn)。采用卡片展示法的目的，是要獲得一個(gè)所希望的、能夠代表大多數(shù)同學(xué)意見(jiàn)的結(jié)果。

2.實(shí)物展示法

《國(guó)際物流》教學(xué)涉及到各種運(yùn)輸工具、儲(chǔ)存工具、搬運(yùn)工具等，我們可以在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)盡可能地展示實(shí)物，使學(xué)生有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。如果因?yàn)闂l件的限制不能展示真品（例如價(jià)錢太高等），則可以展示模型。展示物品的來(lái)源可以從以下渠道獲得：

（1）購(gòu)買或訂做。這一方式得到的真品或模型較好，但是成本較高，數(shù)量不宜過(guò)多。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)可以配備一些貨架、掃描器等物品。

（2）向企業(yè)借用。在學(xué)校的一些重要活動(dòng)，如科技節(jié)等節(jié)日進(jìn)行展示，效果好，成本低，但難度也比較大，因?yàn)楹苌儆衅髽I(yè)愿意外借設(shè)備。學(xué)?？梢岳眯Ｆ髽I(yè)合作的機(jī)會(huì)向企業(yè)提出。

（3）學(xué)生赴企業(yè)參觀。學(xué)生到企業(yè)參觀，不但能看到各種設(shè)備，還能親眼看到機(jī)械的操作，甚至能親身體驗(yàn)到物流企業(yè)的環(huán)境，物流企業(yè)對(duì)員工的要求，物流企業(yè)的管理制度及企業(yè)的文化等，從而對(duì)自己未來(lái)的工作崗位是怎么樣有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。如講到港口物流裝卸搬運(yùn)設(shè)備時(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生去西安鐵路集裝箱編組站參觀龍門吊的裝卸作業(yè)流程。

3.案例分析法與大腦風(fēng)暴法

案例分析法是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作為案例，交給學(xué)生研究分析，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)方法。大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會(huì)議的形式，對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想，提出各自的設(shè)想和提案，所有參與者不準(zhǔn)對(duì)其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的一種討論方法。

在《國(guó)際物流》教學(xué)中可以大量使用案例分析法和大腦風(fēng)暴法相結(jié)合的方法，讓學(xué)生分析物流公司的實(shí)際存在問(wèn)題，如在國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、單獨(dú)海損與共同海損等環(huán)節(jié)時(shí)均可采用。其步驟如下。

（1）展示案例并提出問(wèn)題。例如：某配送中心希望提高效率，但是空間不足成為瓶頸，應(yīng)如何解決問(wèn)題？

（2）學(xué)生分組討論。注意在討論的過(guò)程中必須控制秩序，避免出現(xiàn)過(guò)激的爭(zhēng)論或演變成侃大山閑聊。

（3）記錄并匯總。

（4）總結(jié)評(píng)價(jià)。學(xué)生得到不同的結(jié)論，有的認(rèn)為應(yīng)該更改流程，有的認(rèn)為可多開(kāi)一個(gè)出口等等。無(wú)論哪種結(jié)論，學(xué)生都列舉了充足的理由。通過(guò)這樣的討論，學(xué)生的分析能力、解決問(wèn)題的能力等均得到了極大的提高。老師應(yīng)充分尊重每個(gè)合理性的建議，對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

4.模擬情景教學(xué)法

是指通過(guò)對(duì)事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過(guò)程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓受教育者理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)識(shí)方法。該方法可以在進(jìn)出境貨物的通關(guān)報(bào)檢環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)用，具體需要考慮以下問(wèn)題：

（1）如何選材？模擬企業(yè)的選擇有以下幾種：

①學(xué)生參觀單位。學(xué)生在參觀時(shí)對(duì)該企業(yè)已有一定的了解，但是沒(méi)有深入，以這樣的企業(yè)作為案例往往能激起學(xué)生的興趣，收到很好的效果。

②往屆學(xué)生的實(shí)習(xí)單位。學(xué)生很可能也在這些單位實(shí)習(xí)，所以學(xué)生對(duì)這些企業(yè)同樣感興趣，但是與前面情況不同的是學(xué)生對(duì)這些企業(yè)還不了解，沒(méi)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。把此類企業(yè)作為案例，以案例分析的方式向?qū)W生介紹、分析，待學(xué)生熟悉以后再進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。

③行業(yè)內(nèi)著名的企業(yè)。這些企業(yè)流程合理，技術(shù)先進(jìn)，企業(yè)分工比較細(xì)致，規(guī)章制度比較完善，是很好的模擬對(duì)象。這是一個(gè)相當(dāng)好的實(shí)驗(yàn)題材。

（2）如何分配角色？模擬情景教學(xué)法角色的分配必須按企業(yè)的實(shí)際崗位及人數(shù)比例進(jìn)行設(shè)置。既然是模擬情景，就應(yīng)該做到盡可能真實(shí)，如果與實(shí)際情況相差很遠(yuǎn)，則所謂的模擬就毫無(wú)意義了。例如，在進(jìn)行某某配送中心的作業(yè)流程模擬時(shí)，要按其公司標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置信息組、門衛(wèi)、收貨組、理貨組、揀貨組、調(diào)度員、裝車組、送貨組等崗位。每一崗位由一名組織能力和責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)作為該組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)與其他組的溝通和本組的組織工作。在分組的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)流程及場(chǎng)地等要求合理安排人數(shù)比例。

（3）如何進(jìn)行場(chǎng)所和工具的準(zhǔn)備？場(chǎng)所的選擇有如下幾種：

①實(shí)習(xí)基地企業(yè)。不少學(xué)校都與相關(guān)的企業(yè)有密切的聯(lián)系，有些企業(yè)甚至成為學(xué)校的實(shí)習(xí)基地，學(xué)校經(jīng)常到這些企業(yè)進(jìn)行參觀及交流等活動(dòng)，學(xué)生畢業(yè)前的實(shí)習(xí)也在這些企業(yè)進(jìn)行。如果在教學(xué)過(guò)程中直接在這些企業(yè)進(jìn)行真槍實(shí)彈的練習(xí)，則無(wú)論是在學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解方面還是在為以后在該企業(yè)的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備方面都發(fā)揮著極其重要的作用。

②學(xué)校實(shí)訓(xùn)室。畢竟愿意接受“打擾”的企業(yè)為數(shù)不多，實(shí)際上，模擬情景更多地選擇學(xué)校自己的實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室是一種通用性很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室，采用較標(biāo)準(zhǔn)的流程，少受時(shí)間制約，不需要考慮企業(yè)等外界因素，方便實(shí)用。

（4）如何進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程的控制？在活動(dòng)之前，教師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的介紹，選擇好“業(yè)務(wù)骨干”。在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，以學(xué)生為主，教師為輔，只有在必需的時(shí)候，教師才“出面”。

（5）如何進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)？如果只完成以上過(guò)程，學(xué)生只能熟悉業(yè)務(wù)流程，但是為什么要這么做？這流程有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方？有哪些方面要進(jìn)行改善？應(yīng)該如何改？諸如此類的問(wèn)題，不是所有的學(xué)生都會(huì)進(jìn)行思考的。教師要趁熱打鐵，在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)地進(jìn)行討論和總結(jié)，加深學(xué)生理解。另外，教師還應(yīng)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)、效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)，采取適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，以提高下次活動(dòng)的質(zhì)量。

總之，只有通過(guò)以上各種方法的結(jié)合使用，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)以致用，將知識(shí)系統(tǒng)地掌握和靈活的運(yùn)用，并能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的各種能力。行為導(dǎo)向法涉及的各種具體教學(xué)方法既可以單項(xiàng)使用，也可以綜合運(yùn)用，可以根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)選擇使用，這比傳統(tǒng)的教學(xué)方法新穎，而實(shí)際效果也確實(shí)很好，因而值得認(rèn)真學(xué)習(xí)并可以推廣到其他物流專業(yè)課教學(xué)過(guò)程中。

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