[摘要]目前會展旅游已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要產(chǎn)品之一,并且已經(jīng)成為國際旅游市場上的新寵,國內(nèi)的中小城市同樣面臨這一發(fā)展機遇。本文分析并結(jié)合國內(nèi)會展旅游現(xiàn)狀以及存在問題,提出了我國中小城市發(fā)展會展旅游的新思路,以期為我國中小城市會展旅游的健康發(fā)展提供指導(dǎo)。
[關(guān)鍵詞] 會展旅游中小城市發(fā)展思路
一、我國會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
我國會展旅游業(yè)的起步比較晚,但是近年來,隨著我國旅游事業(yè)的發(fā)展,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已從單一的觀光旅游向多元化的方向發(fā)展,其中會議和展覽旅游的發(fā)展尤為引人注目,會議展覽已成為中國旅游業(yè)的重要客源市場,以其綜合效益高、客人檔次高的特點,成為從業(yè)者們爭相開發(fā)的新的目標(biāo)市場。由于會展業(yè)本身的高速發(fā)展及其對經(jīng)濟的巨大帶動作用,各地政府非常重視會展業(yè)的發(fā)展,形成了政府主導(dǎo)會展業(yè)發(fā)展的局面。此外,中青旅參加了國際航協(xié) IATA、美國旅行代理人協(xié)會 ASTA、亞太旅游協(xié)會PATA,國際展覽中心參加了國際博覽會聯(lián)盟 UFI、國際展覽會管理 BIF 等。我國的一些大城市在發(fā)展國際會展業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢,目前已經(jīng)初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會展中心城市。這些大城市在接待國際會展方面的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在幾方面:現(xiàn)有會展場館多,會展外部條件相對成熟,舉辦會議展覽總數(shù)多。會展業(yè)體系正在形成,會展業(yè)的教育培訓(xùn)也開始步入正軌。但是,我國會展旅游總體上還處于初級階段,市場總量還比較小。
二、我國中小城市發(fā)展會展旅游所面臨的主要問題
1.會展旅游企業(yè)市場開發(fā)和營銷力度不夠
我國中小城市由于自身條件有限,旅游部門提供給參展商及觀眾的服務(wù),主要是交通、住宿和餐飲,文娛表演、購物向?qū)Ш陀斡[活動組織等服務(wù)項目明顯不足。
2. 會展旅游項目運作水平偏低
旅游業(yè)內(nèi)部各行業(yè)的收益很不平衡,住宿、餐飲、交通體現(xiàn)明顯,獲利較多;游覽、購物、娛樂三要素未有效開發(fā),獲利較少,現(xiàn)有的旅游資源尤其是城市及周邊地區(qū)的景點沒有得到充分利用。
3. 會展旅游市場化過低,市場主體少
大多中小城市尚未完全實現(xiàn)會展旅游業(yè)的市場化,市場參與程度地,市場主體較少。面對新的市場形勢和發(fā)展環(huán)境,中小城市會展旅游必須探索新的發(fā)展道路,以迅速實現(xiàn)“集約化、品牌化、合作化”為主體的規(guī)范化的會展旅游市場。
4. 行業(yè)專業(yè)人才較少,專業(yè)化程度低
同美國等會展管理教育相對發(fā)達的國家相比,我國會展管理教育明顯相對滯后,不僅在教育和教學(xué)方面拉開了差距,而且已經(jīng)無法滿足會展活動調(diào)整發(fā)展的要求。由于我國對會展經(jīng)濟研究起步較晚,中小城市大多都缺乏真正懂會展業(yè)的人才,很多城市在會展旅游發(fā)展上面臨著人員服務(wù)意識差,特別是專業(yè)人才少的問題,國內(nèi)會展人員大多數(shù)缺乏專業(yè)培訓(xùn),熟悉會議、展覽、旅游業(yè)務(wù)掌握國際慣例、富有動作經(jīng)驗的專業(yè)人才十分匾乏。
5. 定位不準(zhǔn),內(nèi)容單一
參展商、與會者及觀展人員的主要目的局限于參加或觀看會展,僅有很少一部分人自發(fā)的小規(guī)模的參與游覽、購物或文娛活動。同國際知名展覽相比,我國展覽缺乏明確定位。受會展經(jīng)濟理論闡述的會展旅游產(chǎn)業(yè)帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的誘導(dǎo),受舉辦會展成本低、收益高、見效快等幻覺的驅(qū)動。
三、我國中小城市會展旅游的發(fā)展思路分析
1.加強政府主導(dǎo)作用
會展旅游業(yè)在中國還是一項新興的產(chǎn)業(yè),而會展旅游持續(xù)、健康發(fā)展需要各級政府的大力扶持和積極引導(dǎo)。政府應(yīng)主要在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、行業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市整體宣傳等方面發(fā)揮宏觀調(diào)控和行業(yè)指導(dǎo)作用。對于市場程度較低的中小城市來說,更是如此。會展活動不僅應(yīng)體現(xiàn)在當(dāng)時的轟動效應(yīng),更應(yīng)考慮到長遠效應(yīng),對各種服務(wù)的回味和展會品牌的樹立。
2. 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
會展設(shè)施及其他旅游設(shè)施經(jīng)營者之間的協(xié)調(diào),這不僅是發(fā)展會展旅游的必要因素,同時也是會展旅游長遠發(fā)展的重要條件。而我國大多中小城市的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待加強。因此,政府在城市規(guī)劃和設(shè)計時應(yīng)同時考慮會展和旅游的關(guān)聯(lián)性及統(tǒng)一性,實現(xiàn)合理布局、整體規(guī)劃。
3. 會展旅游與主題活動相結(jié)合
中小城市在發(fā)展會展旅游還應(yīng)選擇具有特色的主題,通過會展旅游的強大吸引力來為會展提供更多的專業(yè)觀展者和潛在顧客,同樣會展也可通過舉辦強勢品牌的展會為舉辦城市帶來更多的旅游者。選擇與城市旅游資源及特色相關(guān)聯(lián)的主題會展將使會展和旅游憑借各自的優(yōu)勢互動發(fā)展。
4. 加強專業(yè)化人才的培養(yǎng)
首先,要做好引進工作,通過外部力量的注入來提升管理能力,可以從國際性會展專業(yè)公司高薪聘請管理人員加盟或邀請專業(yè)人員來指導(dǎo);二是旅游行業(yè)自我培訓(xùn),選擇公司員工到高層次會展公司或高校會展專業(yè)學(xué)習(xí),通過短期培訓(xùn)實現(xiàn)緊缺人才的培養(yǎng);三是注重會展專業(yè)人才儲備,后備力量的培養(yǎng)。
5. 要有精品意識,力爭形成品牌優(yōu)勢
在發(fā)展會展旅游時要有精品意識。以精品展為主打展覽,創(chuàng)建自己的名牌展會,形成品牌優(yōu)勢。這就要遵循市場導(dǎo)向、明確主題、展示文化、吸引參與、經(jīng)濟實惠等原則,從一流的會展旅游設(shè)施、良好的會展旅游環(huán)境、上乘的會展旅游服務(wù)質(zhì)量、高水準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)營與管理、突出的會展旅游企業(yè)形象和較多文化含量、較好經(jīng)濟及社會效益等方面,創(chuàng)建會展旅游品牌,努力提高會展旅游的國際知名度和影響力。
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