［摘要］網(wǎng)絡(luò)交易在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天已經(jīng)讓眾人耳熟能詳，而網(wǎng)絡(luò)交易中所出現(xiàn)的法律糾紛和問(wèn)題也越來(lái)越引起學(xué)界的重視和熱烈討論.本文以網(wǎng)絡(luò)交易中涉及的幾方面主要法律主體為切入點(diǎn)，主要梳理、探討各主體在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位及其相互之間的法律關(guān)系，以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易法律制度的規(guī)范、完善做出貢獻(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)交易法律主體法律關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)交易，即我們通常所稱的“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展風(fēng)起云涌的今天，網(wǎng)絡(luò)交易的開(kāi)放和靈活為商家們帶來(lái)巨大商機(jī)和廣闊市場(chǎng)，。同時(shí)，也由于網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程的虛擬性、交易地域的廣闊性、交易過(guò)程中提供服務(wù)主體的多樣性等特征，使得網(wǎng)絡(luò)交易成為一把雙刃劍，在也為消費(fèi)者提供了更為快捷、舒適、方便的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí)，也給他們帶來(lái)權(quán)益容易受侵的風(fēng)險(xiǎn)。如何更好的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，學(xué)界從法律角度對(duì)該問(wèn)題展開(kāi)的研究正呈蓬勃之勢(shì)。與其它學(xué)者側(cè)重于研究網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者易受侵害的情形以及如何完善相關(guān)的法律救濟(jì)制度不同，本文側(cè)重于梳理、分析網(wǎng)絡(luò)交易中涉及的主要法律主體，并對(duì)其在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位、法律關(guān)系進(jìn)行探討，以期從其他角度為網(wǎng)絡(luò)交易法律制度的完善、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)等問(wèn)題的解決起到參考、促進(jìn)作用。

一、CtoC網(wǎng)絡(luò)交易模式下所涉及的法律關(guān)系主體

電子商務(wù)模式有BtoB ，BtoC ，CtoC幾種。其中CtoC網(wǎng)絡(luò)交易模式英文全稱為Customer to Customer，即消費(fèi)者-消費(fèi)者模式，是一種個(gè)人和個(gè)人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)交易的一種模式。 在數(shù)種網(wǎng)絡(luò)交易模式中，CtoC模式發(fā)展迅猛。目前最大的CtoC網(wǎng)站，每7秒就賣(mài)掉一件商品，每天交易額400萬(wàn)人民幣。淘寶網(wǎng)2006年4月25日公布的2006年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，該季度其交易金額高達(dá)人民幣19億元，躍居成為中國(guó)交易金額第一的C-C網(wǎng)站，網(wǎng)上商品數(shù)超過(guò)1100萬(wàn)件。鑒于C2C網(wǎng)絡(luò)交易模式的典型性，本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中法律關(guān)系的探討即建立在此種模式之上。

在CtoC的交易模式中，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與其他個(gè)體發(fā)生交易，即買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中，涉及到如下幾方面主體：第一，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者。通常指交易網(wǎng)站，如我們所熟知的ebay網(wǎng)及淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者通常是網(wǎng)站交易規(guī)則的制定者，交易糾紛的處理者。第二，網(wǎng)絡(luò)交易中商品的出售者，即賣(mài)方。主要負(fù)責(zé)展示并提供商品，與消費(fèi)者進(jìn)行商品交易。第三，網(wǎng)絡(luò)交易中商品的接受者，即消費(fèi)者，又稱買(mǎi)方。主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品，支付貨款。此外，還包括責(zé)為交易的雙方提供資金轉(zhuǎn)賬的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)，以及對(duì)各方的身份和資格進(jìn)行鑒定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。

二、網(wǎng)絡(luò)交易中法律主體之間的相互關(guān)系及法律地位

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用法律語(yǔ)言可以表述為：出賣(mài)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)出要約并交付標(biāo)的物、買(mǎi)受人對(duì)要約作出承諾并支付價(jià)款的一種商品交易方式。這里的出賣(mài)人和買(mǎi)受人即為網(wǎng)絡(luò)交易中的買(mǎi)賣(mài)雙方。雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)締結(jié)意思自治的買(mǎi)賣(mài)合同。網(wǎng)絡(luò)交易中商品出售者與消費(fèi)者之間的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系不言而喻。網(wǎng)絡(luò)交易中最具爭(zhēng)議以及最難確定的應(yīng)當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商的法律地位。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位，學(xué)界存在不少爭(zhēng)論。主要有以下幾種觀點(diǎn)：

第一，柜臺(tái)出租者說(shuō)。一些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商相當(dāng)于虛擬空間中的柜臺(tái)出租方或展臺(tái)提供者，可適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第38 條規(guī)定了柜臺(tái)出租方或展臺(tái)提供者的責(zé)任。將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商認(rèn)定為柜臺(tái)出租者，從而適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于租賃柜臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，無(wú)疑有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。但這一界定將課以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商過(guò)重的法律義務(wù)。也就是說(shuō)，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第38 條柜臺(tái)出租的法律規(guī)定，只要網(wǎng)絡(luò)交易中“柜臺(tái)”租賃到期，網(wǎng)絡(luò)交易中的經(jīng)營(yíng)者違法的一切后果都由網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商承擔(dān)。實(shí)際中，一個(gè)交易網(wǎng)站上可能會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)，想要完全監(jiān)控、規(guī)范所有經(jīng)營(yíng)者的行為是十分困難的。如果將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商與現(xiàn)實(shí)生活中柜臺(tái)出租方課以相同義務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商來(lái)說(shuō)有失公平。

第二，合營(yíng)方說(shuō)。持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商屬于與網(wǎng)絡(luò)交易中的賣(mài)方進(jìn)行共同經(jīng)營(yíng)的一方當(dāng)事人。其認(rèn)為既然消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與商品銷(xiāo)售者完成交易，因此網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商應(yīng)為銷(xiāo)售者或視為與直接賣(mài)方共同經(jīng)營(yíng)。本文認(rèn)為此種學(xué)說(shuō)也存在值得商榷之處。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者為網(wǎng)絡(luò)交易的賣(mài)方提供必要的網(wǎng)絡(luò)空間和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，賣(mài)方則需接受平臺(tái)提供的合同條款，按其規(guī)則經(jīng)營(yíng)。而網(wǎng)絡(luò)交易的買(mǎi)方在與賣(mài)方進(jìn)行交易時(shí)，也許要接受平臺(tái)提供的條款，按其規(guī)則進(jìn)行交易。也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商是獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)雙方交易的服務(wù)提供者，它與賣(mài)方及買(mǎi)方之間可以說(shuō)是服務(wù)合同關(guān)系，而與賣(mài)方之間不存任何約定的或事實(shí)上的合營(yíng)關(guān)系。

第三，居間說(shuō)。這一觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)是為潛在的交易雙方當(dāng)事人提供交易機(jī)會(huì)或媒介服務(wù)，其行為符合居間行為的定義和特點(diǎn)。只不過(guò)所有的信息通過(guò)電子的形式發(fā)布，而且平臺(tái)提供商也沒(méi)有直接參與到交易談判中。

本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商提供的服務(wù)與居間服務(wù)確實(shí)存在較多相似之處。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。它既不是買(mǎi)方的賣(mài)方，也不是賣(mài)方的買(mǎi)方，而是交易的居間人。它是按照法律的規(guī)定、買(mǎi)賣(mài)雙方委托業(yè)務(wù)的范圍和具體要求進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的。但也應(yīng)看到，它與一般的居間存在不少相異之處，如網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商僅為其注冊(cè)經(jīng)營(yíng)者提供交易平臺(tái)，而并不主動(dòng)為其尋找、介紹交易機(jī)會(huì)，買(mǎi)賣(mài)雙方交易是否成功也完全取決于雙方的意思自治，并不取決于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商。因此，在承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商具有一定居間性質(zhì)的同時(shí)，不能對(duì)之完全適用合同法中關(guān)于居間行為的規(guī)定。

通過(guò)對(duì)CtoC模式下幾個(gè)主要法律主體相互關(guān)系的分析，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易中存在的三大主要法律關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò)交易中買(mǎi)方和賣(mài)方之間的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，賣(mài)方與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商之間的服務(wù)合同關(guān)系，買(mǎi)方與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)之間的服務(wù)合同關(guān)系。其中作為新生事物的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商的地位最為獨(dú)特，也最受爭(zhēng)議，它與買(mǎi)賣(mài)雙方之間均存合同關(guān)系，是網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行的不可或缺的環(huán)節(jié)。

三、網(wǎng)絡(luò)交易中的特殊法律主體——對(duì)“電子代理人”的初探

“電子代理人”這個(gè)概念首次出現(xiàn)在美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息法中》， 聯(lián)合國(guó)、國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)的《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》中也吸收了這一概念。所謂的電子代理人指的是“不需要個(gè)人加以審查或操作就能獨(dú)立地啟動(dòng)某個(gè)行為，對(duì)電子記錄或履行做出完整或部分回應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序，電子手段或其他自動(dòng)化手段”

隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，越來(lái)越多的人參與到網(wǎng)絡(luò)交易中，這其中可能有未成年人及其他不具有相應(yīng)民事行為能力的人。網(wǎng)絡(luò)交易合同主體的不確定性以及形式的電子化特征，使得網(wǎng)絡(luò)交易合同中電子代理人應(yīng)運(yùn)而生。

電子代理人實(shí)際上是一些計(jì)算機(jī)程序或自動(dòng)的手段，在法律上不具有法律人格 但它能在沒(méi)有人干預(yù)的情況下完成某些行為， 起到代理人的作用。在網(wǎng)絡(luò)交易中，電子代理人所訂立的合同與當(dāng)事人親自訂立的合同有何區(qū)別？電子代理人所訂立的合同有何效力以及所產(chǎn)生的錯(cuò)誤后果應(yīng)如何承擔(dān)呢？本文作一初步探討分析。

首先，網(wǎng)絡(luò)交易中通過(guò)電子代理人進(jìn)行交易主要有兩種，一種是一種是雙方通過(guò)電子代理人訂立合同， 一種是通過(guò)電子代理人和自然人本身或者代理他人的自然人之間訂立。無(wú)論是哪種方式，只要有合意的存在，正確實(shí)施了計(jì)算機(jī)關(guān)于電子代理人的程序，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該合同為合法、有效的合同。

其次，由于電子代理人并非真正的自然人，而是根據(jù)本人所設(shè)置的程序數(shù)據(jù)做出相應(yīng)行為。本人在設(shè)置相應(yīng)程序時(shí)就應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎小心，充分預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)因程序不完善而導(dǎo)致的法律后果承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，如果與電子代理人進(jìn)行交易的另一方為自然人，在發(fā)生電子錯(cuò)誤時(shí)，自然人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知交易對(duì)方。否則也將承擔(dān)因其惡意隱瞞而帶來(lái)的相關(guān)損失。

電子代理人的產(chǎn)生是實(shí)踐的需要，隨著網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展，也必將成為網(wǎng)絡(luò)交易中越來(lái)越重要的法律主體。目前我國(guó)法律對(duì)電子代理人的法律規(guī)定尚為空白，亟需學(xué)界對(duì)之作進(jìn)一步比較研究，以進(jìn)一步規(guī)范和健全我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易法律制度。

小 結(jié)

本文以網(wǎng)絡(luò)交易中法律主體及其之間的關(guān)系為切入點(diǎn)，著重分析了網(wǎng)絡(luò)交易中三大法律主體，即網(wǎng)絡(luò)交易買(mǎi)賣(mài)雙方及網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)商之間的法律關(guān)系，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)商的法律地位作了重點(diǎn)探討，認(rèn)為其屬于買(mǎi)賣(mài)雙方交易的居間人。同時(shí)，本文還對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中剛剛產(chǎn)生的一種新興主體——電子代理人有關(guān)的法律問(wèn)題作了初步的探討，以期對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易法律制度的梳理、規(guī)范、完善添磚加瓦。

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