［摘要］在新技術突飛猛進迅速發(fā)展的今天，企業(yè)的管理方式也發(fā)生著重大的變革。激烈的市場競爭、居高不下的運營成本、高額的人力資源投入、精打細算的顧客……讓企業(yè)不得不重新審視自己經(jīng)營管理的方式。在企業(yè)追求管理進步的過程中，精細化管理不斷被企業(yè)所重視并將其提升到了核心位置。

［關鍵詞］精細化管理經(jīng)營精細競爭 企業(yè)經(jīng)濟

一、企業(yè)精細化管理的概念

精細化管理是一種新型的企業(yè)文化理念。它是通過多種服務工具，將傳統(tǒng)的、無形的、不可量化的管理概念，進行有形化、可分化、可量化，以便在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中對每一個管理要素進行實時控制，從而在最大限度的減少資源占用、壓縮資源使用周期的前提下提升企業(yè)效益。

二、當前企業(yè)推行精細化管理的難點

1. 觀念問題

觀念是我們對事情的認識，不同階段我們會對事物有著不同的認知。同樣在企業(yè)的精細化管理中，轉變觀念也是重中之重。這其中包括領導決策和員工執(zhí)行兩個層次：首先是領導決策層的觀念。領導在研究、部署管理工作中，首先要從思想認知上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展、適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化新型管理理念，本著精益求精的思想，充分考慮服務對象的需求和執(zhí)行層的能力，真正把上級要求和自身實際充分結合起來，形成本單位具體而不復雜的貫徹落實措施；其次是員工執(zhí)行層的思想觀念。每一個員工及時精細化管理的對象、載體，也是這個過程的參與者，只有每一個人都將精細化管理落實到實處，才能發(fā)揮出成效。因此員工是否能夠準確地領會、精確地執(zhí)行上級的要求，能否在工作中嚴格貫徹實施，真正地擔負起責任，認真落實、精益求精，都是對基層員工的觀念和態(tài)度的極大挑戰(zhàn)。

2. 載體問題

企業(yè)的領導決策層經(jīng)常會說管理過程中所涉及的載體比較多、精細化管理落實難度大，其實這些只是表象。歸根結底，問題還是出在管理決策人員身上，應該自問：自己的思維是否清晰、每一個部門的任務目標是否明確、可量化考核、是否有恰當?shù)姆绞椒椒ù偈垢鱾€載體都發(fā)揮出應有的價值等核心問題。

3. 制度創(chuàng)新問題

制度，在精細化管理的過程中發(fā)揮著至關重要的作用。因此企業(yè)對制度的要求也非常之苛刻，整個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所涉及的各個部門、各項工作細節(jié)以及相關流程都需要有相應的管理制度、實時的監(jiān)控和具體的考核標準，并責任到人。

三、如何落實精細化管理

1. 強化精細化管理的意識

對于企業(yè)的管理人員而言，需要把精細化管理納入到企業(yè)的長期規(guī)劃中，從企業(yè)長遠發(fā)展的大局進行戰(zhàn)略分工，要讓精細化的思想和概念根深蒂固的駐扎到各個崗位、所有員工的心中。

2. 制定細化管理的具體措施

要制定具體的方法，實施目標責任制，將每項工作都進行細化、明確分工、責任到人。制定隊則后，要有相應的監(jiān)督機制監(jiān)控從高層到基層的層層重視及落實程度。

3. 對各項管理工作進行量化

對各項管理及具體工作進行量化，是精細化管理的一個關鍵環(huán)節(jié)，切忌模糊概念。

4. 建立完善的激勵約束機制

精細化管理要求對企業(yè)的各個崗位進行責任制量化，設計酬薪指標體系以及員工教育培訓等，激勵先進、鼓勵后進，以調(diào)動企業(yè)所有員工的積極性，提高經(jīng)營意識、服務意識。

5. 加強各項制度落實

建立相應制度不是最終目的，在精細化管理過程中制度的認知執(zhí)行才是關鍵。實現(xiàn)企業(yè)管理制度的清晰化、透明化、系統(tǒng)規(guī)范化，才能有效地推進企業(yè)的服務標準，從而實現(xiàn)管理精細化，樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)在同行中的競爭力，提升企業(yè)收益。

6. 加強管理力量，加大管理力度

細化企業(yè)內(nèi)部分工，每個部門工作都要設立相應的管理人員，明確責任人，加大管理監(jiān)督力度。

四、企業(yè)實行精細化管理的優(yōu)勢

精細化管理有助于企業(yè)更好的控制成本。由于精細化的管理能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低物料消耗，可以最大程度的節(jié)約費用開支，因此實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，都可以將成本控制在最優(yōu)的狀態(tài)。

精細化管理可以使企業(yè)氛圍更加民主化、人性化，推行規(guī)則意識。規(guī)則包括程序和制度，它促使管理者實現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉變，將更多的注意力投向客戶的需求方面，而非專制的思考。

企業(yè)的精細化經(jīng)營管理概念是在使內(nèi)部管理更加規(guī)范、戰(zhàn)略戰(zhàn)術更加清晰、資源效益更大化的基礎上提出的，因此它的落實可以促使企業(yè)進行結構優(yōu)化，加快運營效率，從而提升企業(yè)的整體效益。

精細化管理有助于提升企業(yè)全體成員的素質(zhì)；精細化管理不是短暫的轉變，而是需要循序漸進、長期堅持的過程，有助于企業(yè)建立自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的管理模式。

五、結語

總之，我們應該看到，當前企業(yè)經(jīng)營管理精細化既有問題、存在差距、同時有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α＞毣芾硎乾F(xiàn)代企業(yè)廣泛應用的一種思想理念，企業(yè)的每個部門、以及員工都要以科學的發(fā)展觀為指導，按照精細化的要求做好各項工作，開展各項業(yè)務，向精細化要效率、要資源、要質(zhì)量、要效益，只有在具備了精細化管理的前提下，再冠以每個崗位強有力的執(zhí)行，才能推動企業(yè)管理思想的升華、完善企業(yè)管理制度、降低企業(yè)管理以運營成本、提高企業(yè)運作效率，從而進一步提升企業(yè)整體的經(jīng)營管理水平，提升核心競爭力，企業(yè)的精細化管理才有可能成功，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益雙升。

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