［摘要］隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國目前已經(jīng)進(jìn)入家電報廢高峰期。廢舊家電如處理不當(dāng)，將造成極大的資源浪費和環(huán)境污染。而家電逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建正好可以解決這個問題。本文立足于我國家電業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，闡釋了一種適合中國當(dāng)前形勢的逆向物流運作模式—混合模式，并提出要動用政府、企業(yè)和消費者三方力量來完善家電逆向物流體系。

［關(guān)鍵詞］ 逆向物流 家電行業(yè) 運作模式

隨著環(huán)境污染的日益嚴(yán)重和資源的過度開發(fā)，人們越來越重視廢舊物品的重新利用，政府也加大了相應(yīng)的立法力度。各國紛紛制定嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，加強(qiáng)對環(huán)境的保護(hù)和管理。如美國國會在過去的幾年中，通過了超過2000個固體廢品的處理法案；歐盟的《報廢電子電器設(shè)備指令》要求在歐盟市場流通的電子電氣設(shè)備的生產(chǎn)商承擔(dān)回收廢舊品并支付相關(guān)費用的責(zé)任；新環(huán)境法規(guī)的產(chǎn)生和追求最大利用率的動因，迫使企業(yè)開始認(rèn)真地對待逆向物流這個相對較新的領(lǐng)域。

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國廢舊家電的回收利用問題越來越突出，因此家電企業(yè)建立適合我國國情的廢舊家電逆向物流體系無疑已迫在眉睫。

一、什么是逆向物流

整體物流系統(tǒng)從本質(zhì)上看是一個循環(huán)物流系統(tǒng)，由正向物流和逆向物流組成，如圖1-1所示，物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動，通過采購→生產(chǎn)→流通→消費途徑，滿足客戶的需求，這是物流的主流向渠道，稱為正向物流；（圖中粗箭頭所示）另一種流動方向與前者相反，稱為逆向物流。逆向物流包括回收逆向物流和退貨逆向物流兩大類。

來源：李焱《供應(yīng)鏈與物流管理》

我國《中國國家標(biāo)準(zhǔn)#8226;物流術(shù)語》則將逆向物流分為兩大類，即回收物流和廢棄物物流?；厥瘴锪鳎≧eturnedLogistics）是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動；廢棄物物流（Waste Material Logistics）是指將經(jīng)濟(jì)活動中失去原有實用價值的物品，根據(jù)實際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分送到專門處理場所時產(chǎn)生的實體流動。

逆向物流的對象是產(chǎn)品，包裝及相關(guān)信息；逆向物流的目的是要獲得廢棄產(chǎn)品或有缺陷產(chǎn)品的剩余價值或者對最終的廢棄物進(jìn)行正確處置；逆向物流的活動包括對廢棄物的回收、翻新、重用、再制造或是掩埋等過程。

二、我國家電逆向物流的現(xiàn)狀

在我國，家電逆向物流體系還沒有建立，總體處于無序回收狀態(tài)。

現(xiàn)在我國的廢舊家電回收還剛剛起步，大多數(shù)從業(yè)者都十分不專業(yè)，基本找不到正規(guī)軍。具體來講，目前的我國逆向物流模式主要有四種。

一是街頭“游擊隊”，這是最主要的回收渠道。據(jù)內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)的一項調(diào)查表明，有69．97％的消費者表示會賣給小販。蹬著三輪車、掛著“收舊家電”牌子一路吆喝著的收貨郎成了廢舊家電回收的主力軍。他們低價回收居民家中的廢舊家電，再加價轉(zhuǎn)手賣給二手家電經(jīng)營商或地下拆卸點。二手家電經(jīng)營者對這些廢舊家電進(jìn)行清洗、檢修和重裝后，再重新銷售給買不起新家電的消費者。實在無法修好的就化整為零，值錢的零件拆下來二次利用，其余的就當(dāng)廢品賣了。

二是家電賣場的“以舊換新” 模式， 這是現(xiàn)在家電銷售商慣用的一種營銷手段。據(jù)內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)的一項調(diào)查表明，大概有16.76%的消費者選擇以舊換新。但是這種回收模式并沒有形成固定的回收渠道，不是常常都有，只是家電銷售商為了促銷而偶爾搞的活動。以這種方式回收的產(chǎn)品大多也是進(jìn)入二手市場。

三是廢品回收站或家電維修商等個體戶。這種模式下的企業(yè)在各方面都十分不專業(yè)。在運營上不成規(guī)模，在貨源的渠道上也不固定，回收處理的技術(shù)也非常欠缺。非專業(yè)的回收技術(shù)嚴(yán)重地污染環(huán)境，在提倡科學(xué)發(fā)展觀的今天，這種犧牲環(huán)境、謀取個人利益的行為是國家和社會所不容許的。

四是廢舊家電回收試點。2003年年底，國家發(fā)改委確立浙江、青島為廢舊家電處理的試點省市，確定天津、北京兩個廢舊家電處理試點項目，通過試點建立廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理體系，探索廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理模式。但這些試點從確立到陸續(xù)運作，至今沒有形成規(guī)模和氣候。

綜觀上述四種模式，我們很容易就可以發(fā)現(xiàn)一個問題，即在廢舊家電的回收過程中，幾乎不見家電生產(chǎn)商的影子，與家電生產(chǎn)商的利益關(guān)系不大，由此，生產(chǎn)商在生產(chǎn)時不會考慮到產(chǎn)品的回收利用問題，不會盡量采用可回收材料，對后續(xù)的回收環(huán)節(jié)不利。而且我國現(xiàn)有的家電回收者都是將廢舊家電的回收看作一種短期的盈利行為，只是通過回收—拆卸—翻新—轉(zhuǎn)賣等簡單處理來賺取差價，基本沒有考慮到環(huán)境保護(hù)的問題，對環(huán)境和社會造成了較大的危害。

三、我國家電逆向物流模式的構(gòu)建

1．適合我國家電業(yè)的運作模式——混合模式

目前我國的家電企業(yè)在逆向物流的構(gòu)建方面都處于起步階段，面臨許多的現(xiàn)實問題。筆者認(rèn)為目前最適合家電企業(yè)的逆向物流運作模式是混合模式。

(1) 家電逆向物流混合模式的概念

所謂家電逆向物流混合模式，是指整個家電行業(yè)負(fù)責(zé)廢舊家電回收體系的建立和運作，而將專業(yè)技術(shù)要求高且投資巨大的廢舊家電回收處理業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，外包給現(xiàn)代化的電子垃圾處理中心體系。這樣通過雙方合作，可以強(qiáng)化各自的核心業(yè)務(wù)，避免了由單個方面構(gòu)建回收體系存在的缺陷，從而實現(xiàn)整體的功能優(yōu)化，達(dá)到共贏的效果。

來源：http://tj.jxufe.cn/lunwen/2004/04wl2/lw/0042951.doc

(2) 混合模式的具體操作

混合模式的建立包括廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系和廢舊家電處理體系兩部分的構(gòu)建。

①家電回收網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建

此體系最基本的單位就是回收收集點，回收收集點的設(shè)立也就自然成了回收網(wǎng)絡(luò)體系建立的基礎(chǔ)?；厥帐占c以原有家電企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，現(xiàn)有的家電經(jīng)銷商、電子電器的零售商作為主體，特約維修點作為輔助，同時設(shè)立專門的回收中心，例如建立居民社區(qū)回收網(wǎng)點等。為確保回收網(wǎng)絡(luò)運作有效性，還可建立電子回收網(wǎng)點，大力發(fā)展電子回收網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體回收網(wǎng)絡(luò)，實施家電廢棄物的上門預(yù)約收購負(fù)責(zé)收集廢棄的各類廢舊電器產(chǎn)品。這樣眾多的回收收集點就組成了一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，可以有效的收集廢舊家電。

然后就是聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心的建立。其主要功能是將各電子廢品回收收集點所收集而來的廢棄的電子電器進(jìn)行匯總和分類，以便集中交付電子垃圾處理中心進(jìn)行處理。在操作上，可以由各家電企業(yè)按合適的比例出資設(shè)立聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心。并且各企業(yè)按出資比例承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并享受以優(yōu)惠價格購買回收原材料和部件等權(quán)利。

②家電處理網(wǎng)絡(luò)體系的建立

電子垃圾處理需要專門的設(shè)備、技術(shù)和專業(yè)的人員，交給專業(yè)化的第三方廢舊家電處理企業(yè)承擔(dān)是最佳的選擇，也即是電子垃圾處理中心。筆者建議具體實施可以根據(jù)廢舊家電聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心的地點，按照“合理區(qū)域分布”原則，分別與就近的大型廢舊家電回收處理中心建立合作關(guān)系，簽訂逆向物流處理外包協(xié)議，交由其負(fù)責(zé)廢舊家電的具體處理和回收利用。這樣可以保證廢舊家電再利用工作的規(guī)?；?、科學(xué)化、專業(yè)化和無害化。同時應(yīng)該在外包協(xié)議中注明，廢舊家電聯(lián)合回收網(wǎng)絡(luò)中心的企業(yè)享有優(yōu)先購買家電回收處理中心回收的可用原材料的權(quán)利，為家電企業(yè)提供一個新的原材料來源，有助于企業(yè)降低生產(chǎn)成本及達(dá)到循環(huán)利用的環(huán)保要求。

廢舊家電回收處理中心還包括材料市場和終端處理地兩個附屬機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)將分離出來的有利用價值的材料再次出售流向生產(chǎn)企業(yè)和將無利用價值的材料進(jìn)行粉碎、填埋、焚燒等處理。

2. 三方力量完善家電逆向物流

家電逆向物流是一個十分復(fù)雜的工程，牽涉到社會的方方面面。僅僅靠提出一個模式來構(gòu)建是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要政府、企業(yè)和消費者三方共同的努力和配合。

(1)政府—建立健全法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)、消費者積極參與

作為引導(dǎo)者，政府應(yīng)該制定相關(guān)政策法規(guī)，營造構(gòu)建逆向物流的社會氛圍。2009年3月我國已經(jīng)公布了《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》，并將于2011年1月1日起施行。政府要在今后加大該條例宣傳力度，加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督管理。同時政府可以制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)激勵政策：對沒有實施逆向物流體系導(dǎo)致環(huán)境污染的企業(yè)征收污染稅，對實施廢舊家電逆向物流的企業(yè)給予一定的補(bǔ)貼或獎金。

(2)企業(yè)—加大投資力度，實施逆向物流

作為市場的主體，企業(yè)應(yīng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，投身于循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，積極參與逆向物流體系的構(gòu)建中。目前我國廢舊家電的處理工藝和技術(shù)與發(fā)達(dá)國家相比，還有較大差距。企業(yè)重點是要下工夫在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和回收處理技術(shù)的研究上。逆向物流體系的構(gòu)建需要一定基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如廠房、倉庫等，企業(yè)應(yīng)該加大這些方面的投資力度，為逆向物流的構(gòu)建提供相應(yīng)的條件。同時企業(yè)要努力研發(fā)逆向物流方面的關(guān)鍵技術(shù)和工藝設(shè)備，使廢舊家電產(chǎn)品的處理變得安全、有效，從而真正做到資源化和無害化。

(3)消費者—增強(qiáng)環(huán)保意識，支持逆向物流企業(yè)

消費者應(yīng)該發(fā)揮主人翁精神，積極加入逆向物流構(gòu)建的行列中。絕大多數(shù)消費者并不太了解逆向物流，更知道其重要性?？傮w來說，消費者的環(huán)保意識仍然有待提高，消費者要加強(qiáng)對構(gòu)建廢舊家電逆向物流體系的緊迫感和認(rèn)同感，自覺購買實施逆向物流企業(yè)生產(chǎn)的家電產(chǎn)品，這樣也促使更多的企業(yè)建立逆向物流體系，促進(jìn)我國資源節(jié)約型社會的建立。

結(jié)論

綜上所述，筆者認(rèn)為，采用由家電企業(yè)聯(lián)合建立廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系以負(fù)責(zé)廢舊家電的回收，與將專業(yè)技術(shù)要求高且投資巨大的廢舊家電處理業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化的廢舊家電處理體系的混合模式，是發(fā)展我國家電業(yè)逆向物流的有效途徑。另外須提出的是，家電逆向物流運營十分復(fù)雜，它要求企業(yè)、政府和消費者聯(lián)動，政府要加強(qiáng)監(jiān)督、激勵，企業(yè)要具有社會責(zé)任，消費者要樹立綠色消費觀念。

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