[摘要] 本文以信息共享為中間變量,從聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度和聯(lián)系數(shù)量三個(gè)維度對(duì)企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本進(jìn)行測(cè)量。通過對(duì)115家通信設(shè)備類制造企業(yè)的實(shí)證分析,研究了企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。
[關(guān)鍵詞] 社會(huì)資本技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效信息共享
一、引言
在信息化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,人們?cè)絹碓疥P(guān)注社會(huì)資本、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響。當(dāng)今社會(huì),技術(shù)創(chuàng)新的的速度越來越快、周期越來越短;技術(shù)創(chuàng)新的難度不斷增大、成本不斷增高。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)很難獨(dú)立開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),社會(huì)資本的出現(xiàn),為研究技術(shù)創(chuàng)新提供了一個(gè)嶄新的視野。因此,本文從企業(yè)社會(huì)資本的研究入手,通過對(duì)浙江省115家通信設(shè)備類制造企業(yè)的問卷調(diào)查,從信息共享的視角,深入研究了企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。
二、企業(yè)社會(huì)資本的概念
1980年,法國(guó)社會(huì)學(xué)家Bourdieu首次提出“社會(huì)資本”概念,如今關(guān)于社會(huì)資本理論的研究越來越多,很多學(xué)者也應(yīng)用這一理論進(jìn)行相關(guān)的實(shí)證分析。Bourdieu(1997)將社會(huì)資本定義為“實(shí)際的或潛在的資源的集合體”。
波茨(2000)認(rèn)為社會(huì)資本是個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中或者在更寬泛的社會(huì)結(jié)構(gòu)中獲取短缺資源的能力。邊燕杰和丘海雄(2000)認(rèn)為社會(huì)資本主體間的聯(lián)系而攝取稀缺資源的能力??陆值?2007)認(rèn)為社會(huì)資本是嵌入在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一種資源動(dòng)用能力。吳翠花等(2008)在分析了企業(yè)間社會(huì)資本關(guān)系與知識(shí)轉(zhuǎn)移之間的關(guān)系以及影響路徑時(shí),將社會(huì)資本界定為指存在于聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)成員中的各種正式或非正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合以上的觀點(diǎn),本文將企業(yè)社會(huì)資本定義為:企業(yè)通過其特有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠利用的各種內(nèi)外關(guān)系資源以及由此而產(chǎn)生的各種能力。
三、企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)成
本文主要側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本的研究,即與企業(yè)股東、管理人員、技術(shù)人員以及其他雇員之間的關(guān)系,如圖1所示。
圖1 企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)成
良好的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)信息的溝通,促進(jìn)相互信任與合作,有利于節(jié)約企業(yè)內(nèi)部管理費(fèi)用,提高技術(shù)積累和技術(shù)開發(fā)的能力;同時(shí)有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)信息在企業(yè)內(nèi)的分享,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有著積極的作用。
四、企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的理論假設(shè)
信息是一種稀缺的社會(huì)資源。信息共享被廣泛的認(rèn)為是社會(huì)資本的關(guān)鍵因素之一(Burt,1997;Coleman,1988)。通過讓信息更加公開和誠(chéng)實(shí)的共享,可減少企業(yè)內(nèi)固有的信息不對(duì)稱(Zaheer et al.,1998)。社會(huì)資本是企業(yè)固有的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,它使人們從緊密的聯(lián)系和關(guān)系而積累的知識(shí)中獲益(Hansen,1999;)。Burt(1997)指出社會(huì)資本可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和從其他成員那給關(guān)鍵成員帶來信息。Dyer and Chu(2003)指出信任,關(guān)系資本,對(duì)供應(yīng)商和顧客間的信息共享有重要的促進(jìn)作用。
信息共享是企業(yè)績(jī)效的重要前因(Gulati,1998)。企業(yè)的信息獲取與共享能力對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效的提升有著重要的推動(dòng)作用(Kogut和Zander,1992)。信息共享或知識(shí)共享對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極貢獻(xiàn)(Cummings,2004)。
基于上述分析,本研究提出以下理論假設(shè)1:在其他變量保持不變的情況下,企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本與信息共享呈正相關(guān);理論假設(shè)2:在其他變量保持不變的情況下,信息共享與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效呈正相關(guān)。
五、實(shí)證分析
1.問卷的發(fā)放與回收
本文采用問卷調(diào)查的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問卷210份,回收問卷162份,其中有效問卷115份,問卷回收率和有效問卷率分別為77.14%和54.76%。從回收的有效問卷看,中高層管理者占21.74%,基層管理者占51.30%,普通員工占27.96%;被調(diào)查企業(yè)研發(fā)投入占銷售額的比重普遍較低,5%以下的占到90%以上。
2.變量的測(cè)度
本文主要研究企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本,即與企業(yè)股東、管理人員、技術(shù)人員以及其他雇員之間的關(guān)系。對(duì)社會(huì)資本從聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度、聯(lián)系數(shù)量三個(gè)方面來測(cè)量。技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的則從新產(chǎn)品的開發(fā)速度、年新產(chǎn)品數(shù)、新產(chǎn)品的成功率、年申請(qǐng)的專利數(shù)、新產(chǎn)品的銷售額率、掌握行業(yè)核心技術(shù)的程度這六個(gè)指標(biāo)來測(cè)度。信息共享包括市場(chǎng)、技術(shù)和業(yè)務(wù)信息共享三個(gè)部分。
3.信度與效度分析
本研究采用Cronbach的一致性系數(shù)(ɑ系數(shù))來分析信度,測(cè)度變量的Cronbach’s alpha值應(yīng)該大于0.70才能滿足量表的效度要求。表1中的數(shù)據(jù)顯示,本研究的各項(xiàng)指標(biāo)具有較高的信度和效度。
表1 各題項(xiàng)的描述性統(tǒng)計(jì)及因子載荷系數(shù)
**表明兩個(gè)變量在0.01(雙尾檢驗(yàn))水平上顯著相關(guān)
如表2所示,聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度、聯(lián)系數(shù)量與信息共享之間的相關(guān)性系數(shù)分別為.734、.640、.706,表明聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度、聯(lián)系數(shù)量對(duì)企業(yè)創(chuàng)新信息共享具有促進(jìn)作用。信息共享與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間的相關(guān)性系數(shù).506,表明信息共享對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效具有促進(jìn)作用。
5.回歸分析
方差分析的結(jié)果顯示,概率值為0.000,可認(rèn)為在1%水平下回歸效果是顯著的,即聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度和聯(lián)系數(shù)量對(duì)企業(yè)的信息共享存在著顯著的影響,回歸系數(shù)見表3。
如表2,VIF的大值均小于10,不存在多重共線性問題。三個(gè)影響因子的t值所對(duì)應(yīng)的顯著性概率均小于0.05,均應(yīng)出現(xiàn)在方程中。得到如下回歸方程:信息共享量=0.436*聯(lián)系頻度+0.256*聯(lián)系密切程度+0.269*聯(lián)系數(shù)量。
聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度和聯(lián)系數(shù)量對(duì)信息共享都有影響,其中,聯(lián)系頻度對(duì)信息共享的影響相對(duì)較大,而聯(lián)系頻度和內(nèi)部聯(lián)系數(shù)量對(duì)信息共享的影響程度相近。
六、結(jié)論與啟示
通過因子分析、相關(guān)性分析,發(fā)現(xiàn)聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度、聯(lián)系數(shù)量與信息共享之間的相關(guān)性系數(shù)分別為.734、.640、.706,而且都呈顯著的相關(guān)性,表明聯(lián)系頻度、聯(lián)系密切程度、聯(lián)系數(shù)量對(duì)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)新信息共享都起著積極的推動(dòng)作用?;貧w結(jié)果得到方程:信息共享量=0.436*聯(lián)系頻度+0.256*聯(lián)系密切程度+0.269*聯(lián)系數(shù)量。即本文的理論假設(shè)1基本上得到驗(yàn)證。信息共享與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)為.506,呈顯著的相關(guān)性,表明信息共享對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效都起著積極的推動(dòng)作用。即本文的理論假設(shè)2基本上得到驗(yàn)證。
因此,企業(yè)應(yīng)積極培育和發(fā)展企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本?;诒狙芯克?yàn)證的企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系,從提升技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的角度出發(fā),企業(yè)在發(fā)展外部社會(huì)資本的同時(shí),應(yīng)積極培育和發(fā)展企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本。企業(yè)各部門之間應(yīng)加強(qiáng)溝通和交流,這是創(chuàng)新信息共享的重要途徑,也是提升技術(shù)創(chuàng)新水平的關(guān)鍵。
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