［摘 要］ 結(jié)合筆者教學(xué)實(shí)踐，通過對(duì)目前電子商務(wù)英語課程教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析探討，提出了一些創(chuàng)新的、切實(shí)可行的教學(xué)改進(jìn)方法，以期對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)英語教學(xué)有所幫助。

［關(guān)鍵詞］ 高職院校 電子商務(wù)英語 電子商務(wù)專業(yè) 教學(xué)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷增強(qiáng)以及電子商務(wù)不斷的發(fā)展與普及，社會(huì)上對(duì)既懂電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)的英語能力的復(fù)合型人才的需求也與日俱增。作為電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課程，電子商務(wù)英語就顯得非常重要。而目前高職院校電子商務(wù)英語教學(xué)仍存在一些問題，無法滿足新形勢下專業(yè)英語的實(shí)踐性，實(shí)用性的要求。

一、電子商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

就筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校電子商務(wù)英語教師一般是英語專業(yè)或商務(wù)英語專業(yè)出身，由于對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)了解并不深入，電子商務(wù)實(shí)踐較少，在教學(xué)過程中，不少高職院校目前仍為閱讀式或翻譯式的被動(dòng)教學(xué)模式。同時(shí)，學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，而目前電子商務(wù)英語教材普遍較難，復(fù)雜長居多，專業(yè)詞匯、生詞較多，相對(duì)商務(wù)英語較難理解，且實(shí)用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。整體來看，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不強(qiáng)，教學(xué)效果不甚理想。為培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用人才，作為電子商務(wù)專業(yè)的重要專業(yè)課程，電子商務(wù)英語教學(xué)改革是亟待解決的問題。

二、電子商務(wù)英語創(chuàng)新教學(xué)探索

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

電子商務(wù)英語課程內(nèi)容非常廣泛，涉及到計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)，營銷，供應(yīng)鏈管理，電子支付，客戶關(guān)系管理等多方面的知識(shí)。電子商務(wù)作為新興行業(yè)發(fā)展迅速，教材的更新跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。在教學(xué)過程，結(jié)合電子商務(wù)最新發(fā)展及應(yīng)用，以就業(yè)為導(dǎo)向，合理組織教學(xué)內(nèi)容，在培養(yǎng)學(xué)生英語語言技能的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語實(shí)踐應(yīng)用能力。

2.充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)

電子商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，不僅要鍛煉學(xué)生在電子商務(wù)的環(huán)境中英語語言技能，而且要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用專業(yè)英語熟悉并掌握電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作的能力。傳統(tǒng)的黑板、粉筆式的課堂，教師講、學(xué)生聽的枯燥沉悶的教學(xué)方式已不再適用電子商務(wù)英語的教學(xué)。作為一門專門用途的行業(yè)英語，由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性，電子商務(wù)英語的教學(xué)脫離了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)恐怕只能是紙上談兵。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)網(wǎng)站不僅給電子商務(wù)英語課程提供了最真實(shí)的，最鮮活的案例，而且也提供了一個(gè)實(shí)踐操作的平臺(tái)。在教學(xué)過程中，可以充分利用一些英文網(wǎng)站組織教學(xué)活動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，有針對(duì)性選擇一些英文網(wǎng)站（也可通過中英文網(wǎng)站對(duì)照學(xué)習(xí)）如alibaba.com， globalsource.com，made-in-china.com，dhgate.com，amazon.com，ebay.com， dell.com等，結(jié)合多媒體技術(shù)通過網(wǎng)站講解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也可給學(xué)生一些布置任務(wù)，通過網(wǎng)站自主學(xué)習(xí)熟悉實(shí)際電子商務(wù)運(yùn)作。與傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽的枯燥沉悶的教學(xué)方式相比，不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的興趣，而且也可將專業(yè)英語知識(shí)與技能應(yīng)用到真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，并能了解電子商務(wù)最新的發(fā)展應(yīng)用情況，彌補(bǔ)了教材更新跟不上電子商務(wù)發(fā)展的不足。

3.靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重實(shí)踐應(yīng)用性

案例教學(xué)法：現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)活動(dòng)中有大量的真實(shí)的或成功或失敗的案例，如amazon.com差別定價(jià)失敗案例，某外貿(mào)企業(yè)成功利用B2B平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的案例-如何選擇合適的外貿(mào)平臺(tái)，如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找客戶，如何磋商洽談簽訂合同并最終達(dá)成交易。結(jié)合電子商務(wù)活動(dòng)中真實(shí)的案例，能夠加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，啟發(fā)學(xué)生思考，提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問題的能力，而不僅僅是停留在英語語言技能的提高階段，而是提高到應(yīng)用專業(yè)英語的層次。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法：充分利用多媒體技術(shù)與電子商務(wù)網(wǎng)站，結(jié)合特定教學(xué)項(xiàng)目，創(chuàng)設(shè)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的情景，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，如在英文網(wǎng)站上注冊、購物、對(duì)學(xué)校合作外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、發(fā)布產(chǎn)品信息（如dhgate.com，中小商家外貿(mào)平臺(tái)，允許外貿(mào)SOHO免費(fèi)開店），根據(jù)任務(wù)情況，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)獨(dú)立完成任務(wù)，也可通過團(tuán)隊(duì)合作方式完成任務(wù)。這樣不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且也可將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與語言技能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)中，不僅培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力，更提高了學(xué)生應(yīng)用專業(yè)英語的能力。但要注意任務(wù)的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)真實(shí)性和合理性，而且要重視任務(wù)完成以后的評(píng)價(jià)。

4.建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

為滿足新形勢下復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用人才的要求，電子商務(wù)英語僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生業(yè)務(wù)時(shí)間自主學(xué)習(xí)也非常重要。教師可建立電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)博客，將學(xué)習(xí)資料，任務(wù)布置等發(fā)布到博客，這樣就為師生交流，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與交流提供了一個(gè)平臺(tái)。也可建立專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

總之，電子商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，注重專業(yè)英語實(shí)踐應(yīng)用性，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，能夠讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)把專業(yè)英語技能應(yīng)用到實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)作中去，從而能更好地培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用人才。

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