[摘 要] 隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球,現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高企業(yè)的競爭能力,適應(yīng)營銷環(huán)境的變化。本文主要研究網(wǎng)絡(luò)營銷對現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的深遠的影響。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代鋼鐵企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù) 投資管理
一、鋼鐵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。21世紀(jì)是信息網(wǎng)絡(luò)的年代。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用也必然改變企業(yè)的營銷理念和營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷作為信息化社會的必然產(chǎn)物,將成為新世紀(jì)的主要營銷方式。
鋼鐵行業(yè)是黑色金屬礦物采選和黑色金屬冶煉加工等工業(yè)行業(yè),包括金屬鐵、鉻、錳等的礦物采選業(yè)、煉鐵業(yè)、煉鋼業(yè)、鋼加工業(yè)等是國家重要的原材料工業(yè)之一,鋼鐵材料是國民經(jīng)濟建設(shè)和人們?nèi)粘I钪兴褂玫淖钪匾慕Y(jié)構(gòu)材料和產(chǎn)量最大的功能材料,是人類社會進步所依賴的重要物質(zhì)基礎(chǔ),在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用,現(xiàn)代鋼鐵工業(yè)的發(fā)展水平是一個國家技術(shù)進步和綜合國力的重要體現(xiàn)。盡管近年來面臨著其它材料(有色金屬、陶瓷、高分子材料、合成材料等)的競爭,但是由于在礦石資源、生產(chǎn)成本、回收再使用率、良好的綜合性能等方面的明顯優(yōu)勢,在可以預(yù)見的將來,鋼鐵在材料工業(yè)中占據(jù)的統(tǒng)治地位不會改變。
二、鋼鐵企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)越性
1.跨時空
通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,鋼鐵企業(yè)能有更多的時間和在更大的空間中進行營銷,每周7天,每天24小時隨時隨地向客戶提供全球性的營銷服務(wù),以達到盡可能多地占有市場份額的目的。
2.多媒體
參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體的信息,從而使為達成交易進行的信息交換可以用多種形式進行,能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3.交互式
鋼鐵企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示鋼鐵商品目錄;通過聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)鋼鐵商品信息的查詢;可以和顧客進行雙向互動式的溝通;可以收集鋼材市場情報;可以進行鋼鐵產(chǎn)品測試與消費者滿意度的調(diào)查等。因此互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)進行產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供以及提供服務(wù)的最佳工具。
4.人性化
在互聯(lián)網(wǎng)上進行的促銷活動具有一對一、理性的、消費者主導(dǎo)、非強迫性和循序漸進式的特點。并且,鋼鐵企業(yè)可以通過信息提供與交互式溝通,與消費者建立起一種長期的、相互信任的良好合作關(guān)系。
5.成長性
遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)者的數(shù)量飛速增長,而且具有很強的市場影響力,因此網(wǎng)絡(luò)營銷鋼鐵產(chǎn)品是一個極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6.超前性
互聯(lián)網(wǎng)同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供等多種功能,是一種功能強大的營銷工具,并且它所具備的一對一營銷能力, 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用電腦儲存大量的信息,可以幫助消費者進行查詢,所傳送的信息數(shù)量與精確度遠遠超過其他傳統(tǒng)媒體。同時能夠適應(yīng)鋼材市場的需求,及時更新鋼鐵產(chǎn)品陳列或調(diào)整鋼鐵商品的價格,因此能及時有效地了解和滿足顧客的需求。
7.經(jīng)濟性
網(wǎng)絡(luò)營銷使交易的雙方能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對面的交易方式,可以減少不必要的運輸成本,進行無店面銷售而免交租金,節(jié)約水電與人工等銷售成本,同時也減少了由于多次交換帶來的損耗,提高了交易的效率。
三、鋼鐵企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
1.搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。這樣鋼鐵企業(yè)就可以建立自己的企業(yè)網(wǎng)站來宣傳自己,發(fā)布自己的商品信息。 PPC,是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶轉(zhuǎn)化率更高。
2.在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進行企業(yè)注冊
B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息。這樣一來鋼鐵企業(yè)就可以在B2B網(wǎng)站上面發(fā)布,生鐵,各種鋼材的交易信息,以及礦石,石灰石,白云石等原料的采購信息。
3.在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少鋼鐵企業(yè)利用它們來宣傳自己的鋼鐵產(chǎn)品。 但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。當(dāng)然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,鋼鐵企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。
四、 結(jié)語
隨著現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)效益的快速增長,巨大的市場發(fā)展前景和激烈的鋼鐵企業(yè)競爭,必將導(dǎo)致國內(nèi)鋼鐵企業(yè)適時的調(diào)整營銷戰(zhàn)略,為了使產(chǎn)品能夠順利達到企業(yè)用戶和消費者,滿足市場需求。網(wǎng)絡(luò)營銷是必然趨勢。