品質(zhì)和服務(wù)是一切產(chǎn)品核心競爭力的重要組成部分,關(guān)注商務(wù)用戶的ThinkPad于近日推出了“至臻服務(wù)”,旨在強(qiáng)化ThinkPad金牌體驗(yàn)店的服務(wù)價(jià)值。
4月25日前,在金牌ThinkPad體驗(yàn)中心購買指定機(jī)型的用戶可獲得ThinkPad至臻會(huì)員資格以及獨(dú)一無二的“至臻密碼”,通過它們用戶可以享受到ThinkPad量身打造的VIP通道并體驗(yàn)專享服務(wù)。
ThinkPad至臻客戶專享服務(wù)包括由ThinkPad資深工程師提供維修服務(wù)、維修服務(wù)后免費(fèi)機(jī)器外觀清潔、ThinkPad專有老舊“小紅點(diǎn)”更換、上門機(jī)型客戶送修、修復(fù)后提供免費(fèi)送回服務(wù)、送修免排隊(duì)、網(wǎng)上注冊即送上門及意外保護(hù)服務(wù)、網(wǎng)上或電話預(yù)約送修、現(xiàn)場修復(fù)等。
據(jù)了解,本次ThinkPad推廣至臻服務(wù)的機(jī)型包括高性能與便攜性相結(jié)合的T系列產(chǎn)品、以移動(dòng)性著稱的超便攜X系列產(chǎn)品(不包括X100e),至臻服務(wù)的有效期等同于機(jī)器保修期。(李洋)