“如果曾經(jīng)有人認(rèn)為，微軟對(duì)企業(yè)級(jí)客戶市場(chǎng)沒有做好充分準(zhǔn)備的話，那么我想說，對(duì)于服務(wù)企業(yè)級(jí)客戶，微軟已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，有大量的案例可以證明我們的實(shí)力?！蔽④洿笾腥A區(qū)COO Michel Van der Bel履新之后，首次面對(duì)中國媒體闡釋其對(duì)中國企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的理解。Michel認(rèn)為，中國企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)需要三方面改變。

第一，中國正日益成為全球化市場(chǎng)的一個(gè)重要的組成部分，這意味著中國企業(yè)有大量的機(jī)會(huì)參與全球競(jìng)爭(zhēng)。但很多中國企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)還不能適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樗鼈兪窍嗷オ?dú)立、割裂的。中國企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)必須走向協(xié)同。比如，阿里巴巴使用了微軟的統(tǒng)一通信平臺(tái)，使得全球1.7億員工可以協(xié)同一致地服務(wù)客戶，大大地提高了客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

第二，云計(jì)算等新技術(shù)正在給中國企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)帶來沖擊。一些中國企業(yè)采用的專有系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到了處理能力的極限; 另一方面，采用這些專有系統(tǒng)的應(yīng)用之間沒有相互關(guān)聯(lián)。但是新技術(shù)，比如虛擬化、云計(jì)算將使企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)走向開放，從而消除這些彼此割裂的系統(tǒng)給企業(yè)用戶帶來的苦惱。比如，中石化就使用了微軟的虛擬化技術(shù)，建設(shè)自己的私有云來支持其動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫。

第三，中國企業(yè)需要提高其IT基礎(chǔ)架構(gòu)的效率。現(xiàn)在對(duì)于很多企業(yè)來說，提高IT系統(tǒng)的效率就是提高生產(chǎn)力。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的全球化環(huán)境下，企業(yè)希望員工可以更快、更高質(zhì)量地完成工作，那么提高IT基礎(chǔ)架構(gòu)的效率也就勢(shì)在必行。

那么，什么樣的企業(yè)對(duì)于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變需求最迫切呢?Michel認(rèn)為，不管是希望全球擴(kuò)張的企業(yè)，還是主打本土市場(chǎng)的企業(yè); 不管是大企業(yè)，還是小企業(yè)，都可能符合相關(guān)的條件來進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)型和提升。如果非要說這些企業(yè)的共性的話，應(yīng)該有兩點(diǎn): 一是強(qiáng)烈的緊迫感，二是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。企業(yè)有強(qiáng)烈的緊迫感，才會(huì)有提升IT效率的動(dòng)力，IT基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型的速度也就更快。而惟有具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，才會(huì)未雨綢繆，為適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展部署更先進(jìn)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。

Michel表示，在過去的10年間，微軟為眾多的企業(yè)級(jí)客戶提供了很多關(guān)鍵性應(yīng)用和解決方案，這為微軟贏得了信譽(yù)和聲望?！拔覀兊钠脚_(tái)是可拓展的、可靠的、可管理的，也是安全的，這些優(yōu)勢(shì)也是經(jīng)過世界各地的應(yīng)用案例充分檢驗(yàn)和例證的?！盡ichel說，“不僅如此，微軟的商業(yè)模式也隨著技術(shù)的發(fā)展變化而變化，比如將用戶預(yù)付費(fèi)的模式變?yōu)榘捶?wù)收費(fèi)模式?！?文/凡曉芝)