在電信IT運維管理市場，億陽信通和神州泰岳堪稱實力“雙雄”。兩家公司成立的時間相近，但億陽信通比神州泰岳更早挺進資本市場。從2009年的營收規(guī)?？?，億陽信通也高于神州泰岳。但是與神州泰岳因股價飚高而異?！盎鸨毕啾?，億陽信通則顯得異?！鞍察o”。本期《尋找隱形冠軍》我們把目光聚焦在這家電信網(wǎng)絡(luò)管理市場的冠軍企業(yè)身上，看看他們在做什么?想什么?

億陽信通公司的所在地，是北京西五環(huán)邊上的杏石口路99號，靠近西山，窗外有大片果蔬采摘園。這家起步于哈爾濱的公司就在這里遠眺IT廠商云集的中關(guān)村—那里時刻都處于緊張和喧鬧之中，永遠不乏勁爆的話題和財富傳奇。億陽信通似乎與他們不一樣。如果更聚焦一點看，億陽信通與其主要競爭對手神州泰岳、亞信聯(lián)創(chuàng)、神州數(shù)碼的發(fā)展路徑也不盡相同。

利潤比規(guī)模更重要

營收規(guī)模無疑是衡量一個企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要指標(biāo)。近年來在中國IT服務(wù)商群體中，快速做大營收規(guī)模的欲望變得異常強烈，所以并購重組事件頻頻發(fā)生。在本報2010年1月11日的封面報道《數(shù)說2010》中初步判斷，今年中國將有10家以上行業(yè)軟件和服務(wù)商營收規(guī)模沖10億元，其中就包括電信IT服務(wù)領(lǐng)域的億陽信通、神州泰岳和聯(lián)信永益，2009年他們的營收分別是9.28億元、7.2億元和6.36億元。

讓記者感到意外的是，近3年億陽信通的營收規(guī)模并沒有明顯擴大—2007年億陽信通的營收為8.95億元，2008年為8.53億元，2009年為9.28億元，增長并不明顯。而反觀其他競爭對手，神州泰岳在2009年的營收為7.2億元，同比增長了39.2%; 亞信聯(lián)創(chuàng)合并后，營收達到17億元，增長了42%。

“我們在很長時間里已經(jīng)不單純地追求合同金額了?！?億陽信通總裁任志軍在接受《計算機世界》報記者專訪時解釋道，以前公司的合同金額8億元，但是其中6億元都用于采購第三方的軟硬件產(chǎn)品。而現(xiàn)在，8億元銷售合同中大概有6億元是億陽信通自己的產(chǎn)品與服務(wù)?！拔覀兎浅ｊP(guān)注人均效益，關(guān)注自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品創(chuàng)新。在合同額不變的情況下，提高利潤率?！?任志軍表示。

為此，億陽信通實施了三個轉(zhuǎn)變:一是代理別人的東西越來越少，賣自己的產(chǎn)品和服務(wù)越來越多; 二是合同額不變的基礎(chǔ)上，利潤空間以20%～30%的速度提升; 三是削減成本、控制員工數(shù)量，提高凈利潤。任志軍說:“這幾年，我們公司的人均效益在提高，業(yè)績以每年20%的速度提升，而從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人員規(guī)模卻以近10%的速度下降?！?/p>

因為要利潤，億陽信通在業(yè)務(wù)、客戶、項目上開始做選擇，不能體現(xiàn)億陽信通核心競爭力的、不能達到運營效益要求的、競爭過于激烈的、未來不具有成長性的業(yè)務(wù)和項目，億陽信通就慢慢地放棄了。

實際上，這幾年該拿的大單，億陽信通都還是拿下了。2007年，億陽信通獨家中標(biāo)中國移動TD-SCDMA試驗網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)項目建設(shè)，涉及中國移動總部及北京、上海、天津、沈陽等8個城市。2008年4月，億陽信通簽約“中國移動B2B電子商務(wù)系統(tǒng)”，為中國移動提供B2B項目軟硬件集成、應(yīng)用軟件的開發(fā)以及供應(yīng)商的接入服務(wù)。2009年11月，億陽信通憑借在網(wǎng)管領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗以及成熟的產(chǎn)品，承建了中國聯(lián)通BSS網(wǎng)管試點項目，該項目是中國聯(lián)通重新組建后推出的重點工程，2010年將在全國各省推廣并進行全面建設(shè)。

但是在3G元年，也就是2009年，億陽信通的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)OSS(運營支撐系統(tǒng))還是感受到了一些增長壓力。在其2009年財報上提到，“由于對三大運營商的依賴度較高，受運營商投資變化的影響較大，業(yè)務(wù)表現(xiàn)出一定的波動性。而且由于OSS 系統(tǒng)對于運營商而言，不像業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)那樣直接體現(xiàn)在為客戶增加收入方面，因此，運營商的投資規(guī)模相對有限?！币簿褪钦f，億陽信通的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)OSS在2009年并沒有享受太多1700億元3G投資帶來的普遍紅利。

計世資訊分析師楊珂認(rèn)為，在運營商的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，億陽信通還沒有收獲更多，這屬于正常?！?G元年，各大運營商忙著網(wǎng)絡(luò)擴容，對整個OSS的需求規(guī)模還沒有快速擴大。只有3G系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜度增加，對OSS的需求才會大幅增長?！眱|陽信通業(yè)務(wù)主要在OSS，因此目前承受壓力是一定的。

OSS空間依然很大

OSS給億陽信通帶來了太多的光環(huán)。1998年，億陽集團董事長鄧偉就捕捉到了電信IT的商業(yè)機會，與北京郵電大學(xué)合作成立了億陽信通股份有限公司。在風(fēng)云際會的1999年，億陽信通進駐中關(guān)村，網(wǎng)管事業(yè)部、信息安全事業(yè)部也相繼成立。

2000年，風(fēng)頭正勁的億陽信通在上海證券交易所上市，這一舉動開創(chuàng)了國內(nèi)行業(yè)IT軟件服務(wù)商的上市之河，也創(chuàng)造了每股發(fā)行價、市盈率、開盤價和中簽率等4項股市記錄。2004年，億陽信通營收就達到7.5億元，在OSS市場，億陽信通連續(xù)數(shù)年位居第一，其自主知識產(chǎn)權(quán)的GSM/CDMA/3G 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商中分別占有90%、50%和40%以上市場。

“OSS是億陽信通傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，我們不但要保持這樣的優(yōu)勢地位，而且要堅定不移地做下去?！比沃拒姂B(tài)度非常堅決。但是競爭是越來越激烈了。在電信行業(yè)的OSS市場，億陽信通、神州泰岳、天元網(wǎng)絡(luò)是市場的領(lǐng)頭羊。除此之外，Amdocs等國際知名電信IT服務(wù)商也在搶食OSS市場。2008年11月，運營收入占中國移動總收入25%的廣東移動在其資源管理系統(tǒng)中就選用了Amdocs的成熟產(chǎn)品。在BSM(業(yè)務(wù)服務(wù)管理)領(lǐng)域，億陽信通的市場份額排名第二，落后于神州泰岳、但高于直真科技和游龍科技。在BSM市場，還有IBM、HP、CA、BMC等國外IT服務(wù)大鱷環(huán)伺四周。

隨著3G應(yīng)用的展開，億陽信通也需要新的改變。北京郵電大學(xué)亓峰教授曾指出，在全業(yè)務(wù)運營時代，OSS的機遇在融合。融合既體現(xiàn)在電信網(wǎng)與專業(yè)OSS的融合，也體現(xiàn)在電信網(wǎng)OSS與計算機網(wǎng)IT支撐系統(tǒng)的融合，更體現(xiàn)在傳統(tǒng)的OSS產(chǎn)品和提供商向IT支撐系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型方面。換句話說，要想在3G時代繼續(xù)獨領(lǐng)OSS風(fēng)騷，就必須把OSS和BSM都抓在手里。

在如何把優(yōu)勢業(yè)務(wù)做大方面，億陽信通認(rèn)為華為和亞信堪稱榜樣。“在IT業(yè)界，華為和亞信聯(lián)創(chuàng)都值得學(xué)習(xí)?！比沃拒娬f，“華為專注于自己最具優(yōu)勢的地方，不斷沿著這個優(yōu)勢做大做強，現(xiàn)在已經(jīng)成為上千億元營收規(guī)模的公司，成為全球通信設(shè)備市場排名第二的廠商。而亞信也是因為專注于BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))，取得了快速的發(fā)展?！?/p>

億陽信通的策略也是如此，在傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域OSS，繼續(xù)做深做精，獲得更大的成長空間。當(dāng)然，收購也是擴大規(guī)模的一種方式?！暗鞘召徲幸粋€基本原則:如果一個公司值5塊錢，收購整合后值10塊錢，這是雙贏。如果不能增值，那么這是不值得的?！比沃拒娬f， “我們在OSS領(lǐng)域做到行業(yè)第一，也是因為收購了幾家小公司?！?/p>

謀未來 賭3G

在億陽信通的宣傳冊上，任志軍親自撰寫了一篇題為“業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(SSS)，幫助電信運營商贏得競爭優(yōu)勢的新武器”的文章。在這篇文章中，任志軍提到:3G時代，業(yè)務(wù)層出不窮。針對業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)提供、客戶細分、終端適配、自助營業(yè)、業(yè)務(wù)質(zhì)量保障、主動營銷等需求，都需要有效的業(yè)務(wù)支撐手段來幫助運營商提升競爭能力。SSS是幫助運營商在新時期贏得客戶信賴、獲得先機的有力武器。

任志軍對SSS很重視，不僅是推出了這個概念，而且在采訪中多次提及?！拔野堰@個SSS和BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))、OSS(運營支撐系統(tǒng))、MSS(管理支撐系統(tǒng))統(tǒng)稱為億陽信通市場競爭的‘四駕馬車’”任志軍笑道。并且，億陽信通還和中創(chuàng)信測、偉博趨勢共同投資成立了北京博新創(chuàng)億科技股份有限公司，專門研發(fā)SSS系統(tǒng)，開拓新市場。

“億陽信通在賭3G?！庇嬍蕾Y訊分析師楊珂表示。下一代的電信支撐系統(tǒng)一定是面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，億陽信通建構(gòu)SSS新業(yè)務(wù)也是情理之中。在四駕馬車中，精耕BSS/OSS，挖掘MSS/OSS，是億陽信通的策略?！霸贛SS上，我們已經(jīng)啟動了兩、三年的時間，在市場也可以排到第一、第二的位置，這是我們一個新的增長點?！比沃拒姳硎尽?/p>

承建中國移動的移動電子采購平臺和B2B電子商務(wù)平臺是億陽信通的另一種嘗試。這個電子商務(wù)平臺包括電子采購、企業(yè)采購、酒店預(yù)訂、機票預(yù)定、采購信息發(fā)布等5項服務(wù)，目前，中國移動將第一期系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)交給了億陽信通。億陽信通希望B2B電子商務(wù)平臺未來能夠帶動業(yè)績大幅增長，就像飛信對神州泰岳的業(yè)績拉動一樣。2009年，飛信運維收入達到4.41億元，同比增長58.7%，是神州泰岳業(yè)績增長的主要動力。不僅如此，對于億陽信通來說，這絕不是一個短期的項目，而是一個長期的“財源”。億陽信通借此可以積累較豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗，為下一步更深地參與電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。

在增值業(yè)務(wù)上，億陽信通也積極探索，四處開花。它啟動了與貴州電信簽署“貴州旅游信息服務(wù)戰(zhàn)略合作”協(xié)議、開發(fā)手機與互聯(lián)網(wǎng)互動游戲、開發(fā)“網(wǎng)絡(luò)點播機”、“手機一卡通”、識讀筆、“移動視頻交通管理系統(tǒng)”、彩信賬單、鐵道客/貨信息服務(wù)等一系列業(yè)務(wù)。“除了人力資源管理和財務(wù)系統(tǒng)這兩個非常專業(yè)的系統(tǒng)我們不做之外，電子采購系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、倉儲物流、計劃管理、投資管理，我們都在做。” 任志軍表示，“這些新業(yè)務(wù)，經(jīng)過2009 年的鋪墊，都進入到不同程度的市場推廣階段。相信在未來幾年將發(fā)展成為公司新的利潤增長點。”

為此，2009年，億陽信通新成立了戰(zhàn)略投入中心，其它兩個中心分別是利潤中心和成本中心 。據(jù)任志軍介紹，這是個“強制性花錢”的部門，不關(guān)注近期盈利，它主要保障對新業(yè)務(wù)拓展、新產(chǎn)品研發(fā)和新市場的投入。它也是三個中心中業(yè)務(wù)最“多樣”的部門，研究電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、手機支付、網(wǎng)絡(luò)游戲、行業(yè)應(yīng)用、電子新媒體等“著眼于”未來的業(yè)務(wù)。

1998年7月6日，本報刊發(fā)了對億陽集團董事長鄧偉的人物訪談。也就在那一年，億陽集團創(chuàng)辦了億陽信通股份有限公司。

億陽信通總裁 任志軍

冠軍觀點

把握未來要結(jié)合自身優(yōu)勢

20年前，我們很難想象今天通信市場的情況。同樣，今天，我們對未來的通信市場也不清楚。這3年我們一直做電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、物聯(lián)網(wǎng)、手機支付、小區(qū)終端接入、移動媒體等新業(yè)務(wù)的研發(fā)。我們用這些新業(yè)務(wù)來把握未來。而在把握未來上，我們會結(jié)合自身的優(yōu)勢。

億陽信通有以下幾大優(yōu)勢:

一、有大型軟件的開發(fā)能力。這是一個企業(yè)大規(guī)模研發(fā)新業(yè)務(wù)必須具備的能力。

二、億陽信通有遍布全國的組織架構(gòu)和銷售服務(wù)渠道。我們在全國31個省區(qū)、市設(shè)立了分公司，最小的分公司有20個人，最大的分公司有100多人。這是我們很多競爭對手不具備的。

三、億陽信通熟悉多個行業(yè)，能夠很好地把握行業(yè)客戶的需求。除了做運營商之外，我們在能源、公路交通、政府、銀行、保險等非電信行業(yè)都做得很不錯。

四、億陽信通是一個上市公司，資金比較充裕、品牌知名度較高，容易獲得客戶的信賴和認(rèn)可。

冠軍檔案

成立日期:1998年

公司定位:電信、交通行業(yè)IT服務(wù)提供商

上市時間:2000年A股上市

營收規(guī)模:9.28億元(約2/3來自電信行業(yè)、1/3來自智能交通)

員工數(shù)量:1700多人

優(yōu)勢領(lǐng)域:電信、智能交通等領(lǐng)域

發(fā)展目標(biāo):國際領(lǐng)先的行業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域的專家型公司