健身房一直都是“消費(fèi)升級(jí)”概念下的熱門投資領(lǐng)域,但在中國一直沒有得到充分發(fā)展,我們聽到的更多是“誰誰關(guān)門了”,這個(gè)模式的主要參與者都有誰?本質(zhì)又是什么?
英派斯,器械起家,主攻特許經(jīng)營
英派斯健身俱樂部的母公司從健身器械代工開始發(fā)展,依托這樣的背景,“英派斯健身俱樂部”在2002年成立,主要擴(kuò)張方式是特許經(jīng)營。
大多數(shù)健身房的主要成本來自房租、健身器械以及裝修和人力成本,其中健身器械成本的比重能夠達(dá)到30~40%。對(duì)于英派斯的加盟商來說,依托母公司的背景,可以省掉不少器械成本。國內(nèi)中高端健身房加盟成本往往在500萬~600萬元左右,而同樣定位的英派斯則只需要300萬元上下。
此外,英派斯的器械數(shù)量也會(huì)超過其他品牌。以多數(shù)健身愛好者熱衷的“動(dòng)感單車”為例,很多健身房配備二十余臺(tái)機(jī)器,會(huì)有排隊(duì)現(xiàn)象,而在英派斯店中能多達(dá)50臺(tái)。此外,英派斯也推出了一些很多健身房沒有的健身器材種類。
作為特許經(jīng)營企業(yè),英派斯健身房門店100家,加盟店占到80家左右。目前北京、長春、常州、南京等城市的加盟者都加盟了3~9家不等的門店,而上海這樣的繁華都市卻還沒有門店。
浩沙——平價(jià)平民模式,服飾收入為輔
在客戶定位方面,健身行業(yè)中的企業(yè)多數(shù)并不清晰,如只做白領(lǐng)的生意或只在社區(qū)開店等。浩沙算是其中較為鮮明的一個(gè),以在社區(qū)中、面對(duì)大眾階層為主,價(jià)位也是中低檔次。國外的健身房很多在寫字樓下,顧客也形成了下班健身再回家的習(xí)慣,而在中國,很多人還是會(huì)選擇就近健身然后回家休息。此外社區(qū)定位還可以吸納一部分中老年客戶,目前來看很符合國人的習(xí)慣。
國內(nèi)健身房的主要收入來源是會(huì)籍顧問的銷售,即辦卡,以及私人教練的陪同費(fèi)用,浩沙這類主打會(huì)員量的企業(yè)在辦卡銷售方面卓有成效。有統(tǒng)計(jì)顯示,國外健身房利潤的三分之一以上來自健身俱樂部經(jīng)營的健康食品、護(hù)膚保健品和服裝等,而浩沙母公司出品的品牌服裝廣泛進(jìn)入商超渠道,浩沙也推出了“浩泰”品牌溜冰場(chǎng),在北京擁有三家門店,由于這種運(yùn)動(dòng)的技巧性較強(qiáng),私人教練的收入可觀。
一兆韋德——會(huì)員管理是優(yōu)勢(shì)
依托在美國的韋德健身公司,2000年成立中國地區(qū)的分公司上海韋德健身管理有限公司,同年10月12日開設(shè)了第一家健身中心“一兆韋德”。
一兆韋德的優(yōu)勢(shì)在于,更善于利用管理機(jī)制提高續(xù)卡率,即讓顧客的持續(xù)消費(fèi)性增加。例如在2007年底,一兆韋德曾導(dǎo)入甲骨文公司的ERP系統(tǒng),在此之前甚至與其溝通了一年多,優(yōu)化會(huì)員管理。媒體報(bào)道稱,一兆韋德統(tǒng)計(jì)分析得出:每年運(yùn)動(dòng)52次及以上的會(huì)員(即每周運(yùn)動(dòng)一次)會(huì)續(xù)卡;低于這個(gè)次數(shù)不會(huì),;如果某個(gè)月某個(gè)會(huì)員的運(yùn)動(dòng)次數(shù)低于4次,ERP系統(tǒng)就會(huì)有報(bào)表顯示出來,會(huì)籍顧問就會(huì)跟會(huì)員溝通,找出原因,改進(jìn)服務(wù),幫助會(huì)員養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,進(jìn)而提高續(xù)卡率。
加州健身——姚明品牌,高端多功能
加州健身是美國24小時(shí)健身集團(tuán)下屬的健身機(jī)構(gòu),在2007年進(jìn)入中國,如今開出上海、北京各一家門店,且由于與著名籃球運(yùn)動(dòng)員姚明進(jìn)行合作,名稱被定為“加州健身姚明運(yùn)動(dòng)館”。
在國外,不少健身房都與健身教練簽約,后者支付前者租金,而收到的勞務(wù)費(fèi)歸自己所得。而在國內(nèi),私人教練的勞務(wù)費(fèi)首先交予公司,之后再進(jìn)行提成。行業(yè)內(nèi)將會(huì)員報(bào)名私人教練消費(fèi)稱為“成單率”,高端一些的品牌的“成單率”較高,原因是辦卡價(jià)格不菲,而會(huì)員則多數(shù)較有消費(fèi)能力。據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士估計(jì),由于加州健身定位比較高端,私人教練占到銷售比重較高。