城市不應(yīng)是冷冰冰的鋼筋水泥，還應(yīng)有人情味

(一)

城市管理是個(gè)全世界都頭疼的問(wèn)題，自然法則進(jìn)入城市不靈，無(wú)法講究?jī)?yōu)勝劣汰;城市講究規(guī)則和制度，而規(guī)則和制度是人制定的，難免有局限甚至出錯(cuò)。

世博會(huì)提出“城市，讓生活更美好” 的口號(hào)，為此多家媒體采訪(fǎng)我，讓我談?wù)勥@句劃時(shí)代的口號(hào)，我明確表示，這句話(huà)我實(shí)在無(wú)法配合，因?yàn)槲覐膬?nèi)心認(rèn)為城市未必能讓生活更美好。

關(guān)鍵是我們認(rèn)為什么是生活美好。擁擠混亂的公共場(chǎng)所，每日堵塞汽車(chē)長(zhǎng)河，污濁不堪的空氣，讓人擔(dān)心的飲食，等等，等等。這些都是城市人天天必須面對(duì)的，世界級(jí)的大城市都面臨這些問(wèn)題，只是輕重緩急不同罷了，想從根本上改變，只有一條途徑，那就是離開(kāi)城市到鄉(xiāng)村去。

這還不算突發(fā)事件。前幾日我家樓上半夜暖氣管爆裂，水流成河，主人又不在北京，出門(mén)旅游去了。這一宿，我擔(dān)心我的書(shū)被淹被泡，深感城市讓生活不美好;但比起最近的上海住宅大火，大白天飛來(lái)橫禍，53條無(wú)辜的生命葬身火海，我那一宿已算是“美好”了。

“城市，讓生活更美好”只是一個(gè)美好的愿望，人類(lèi)的文明進(jìn)程中，行為總與愿望背離;誰(shuí)都知道和平的重要，但和平只是戰(zhàn)爭(zhēng)的間隙而已，美國(guó)人天天把自己打扮成和平的使者，但哪個(gè)地方有戰(zhàn)火也少不了它。城市人應(yīng)該明白這一點(diǎn)，鄉(xiāng)村才能讓生活更美好，因?yàn)樽怨培l(xiāng)村都遵循自然法則，只是我們現(xiàn)階段鄙視鄉(xiāng)村而已。

(二)

我偶然看到一則報(bào)道，深為感動(dòng)。報(bào)道說(shuō)在美國(guó)華盛頓法拉格特廣場(chǎng)上，有一位二十年如一日的小攤販，每天賣(mài)早餐和快餐，他的卷餅已成為當(dāng)?shù)匦〕缘臉?biāo)志，是附近許多人的依賴(lài)。這位名不見(jiàn)經(jīng)傳的小販，和在中國(guó)處處可見(jiàn)的小販沒(méi)有區(qū)別，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)每一位顧客都會(huì)有感情交流，說(shuō)一些客套話(huà)，并沒(méi)有把販賣(mài)當(dāng)成單純的交易。

他會(huì)說(shuō)一些有美國(guó)文化特色的話(huà)，比如“祝你一天好心情”，他記住了幾百位常客的喜好，會(huì)調(diào)整對(duì)待每一個(gè)人的口味，讓每一位顧客深感親切。他會(huì)自我表?yè)P(yáng)甚至陶醉其中，他發(fā)自?xún)?nèi)心地說(shuō)“那些顧客真的很喜歡我”，這是一種多么幸福的感覺(jué)啊!

天有不測(cè)風(fēng)云，小販卡爾洛斯在10月1日不幸患心肌梗塞猝死，一切讓人措手不及。按說(shuō)一個(gè)無(wú)名無(wú)地位的人去世，只會(huì)給家人和朋友帶來(lái)悲痛，社會(huì)上不會(huì)產(chǎn)生多大反響，但卡爾洛斯的去世，引發(fā)了許多與他相識(shí)和不相識(shí)的人的哀思，繼而連《華盛頓郵報(bào)》這樣的大報(bào)在頭版都刊登了他的訃聞和故事，于是人們自發(fā)地前去寄托哀思，表明了社會(huì)對(duì)他的尊重。

我真的為此感動(dòng)。一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)的人，只愿意踏踏實(shí)實(shí)做自己的小事，目的甚至可能僅是賴(lài)以生存，但社會(huì)給了他無(wú)尚的榮譽(yù)，而且真實(shí)不造作。他不需要成為英雄或勞模，公眾也不需要他變成神而不再是普通的人，他只需要體現(xiàn)他的價(jià)值觀(guān)即可，而這一點(diǎn)正是我們今天社會(huì)所欠缺的。