相信大家都看過(guò)《士兵突擊》這部電視劇了,其中的許三多一時(shí)成為熱點(diǎn)的代表人物,很多人給他的優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)是:憨厚。執(zhí)著。缺點(diǎn)是:一根筋。那么我們作為銷(xiāo)售人員。要學(xué)習(xí)許三多的優(yōu)點(diǎn),執(zhí)著,還有就是我認(rèn)為許三多在執(zhí)行的態(tài)度方面非常到位,交給他的任務(wù)他會(huì)100%的執(zhí)行到位!我們銷(xiāo)售人員。在執(zhí)行的態(tài)度上要學(xué)習(xí)許三多的執(zhí)行態(tài)度。
執(zhí)行力這個(gè)詞曾經(jīng)風(fēng)靡了幾年,被各大企業(yè),公司看重,都極力推薦相關(guān)的執(zhí)行力方面的書(shū)籍給員工分享。因?yàn)榇蠹叶贾缊?zhí)行力的好壞直接影響公司的效益,而我今天談的執(zhí)行態(tài)度先從部分一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的身上談起。部分一線(xiàn)銷(xiāo)售人員一般都會(huì)有下面的幾種可能情況:
一,滿(mǎn)腹牢騷,不去執(zhí)行
當(dāng)公司出了新品的時(shí)候,很多一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員就不管三七二十一的去抱怨,發(fā)牢騷,什么新品呀,我認(rèn)為根本就賣(mài)不動(dòng),公司某某部門(mén)的人都是干什么吃的,價(jià)格這么高,這么責(zé),誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)呀,經(jīng)銷(xiāo)商肯定不會(huì)去進(jìn)貨的,KA大賣(mài)場(chǎng)也不會(huì)讓這種新品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售,這種新品唯一的宿命就是死。所以他就根本不去和客戶(hù)談新品推廣和促銷(xiāo)的事情,也就是根本不去執(zhí)行。而實(shí)際上昵?任何一家公司或者企業(yè),不論規(guī)模大小,品牌大小,只要他們推出一種新品。都不是憑空想象的,或多或少也都會(huì)進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,消費(fèi)者研究等一些的調(diào)研分析后才做出的決定,所以新品是否符合市場(chǎng)的真正需求,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,那只有把這些新品鋪貨到市場(chǎng)上了,讓終端消費(fèi)者去評(píng)價(jià),最終還是消費(fèi)者說(shuō)了算。而作為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,根本就不去推廣,不去執(zhí)行,就這樣抱怨沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有銷(xiāo)售,這顯然是執(zhí)行態(tài)度的問(wèn)題。
半年過(guò)去了。公司總部在全國(guó)會(huì)議上總結(jié)新品推廣時(shí)發(fā)現(xiàn),該新品在全國(guó)的80%的區(qū)域都銷(xiāo)售的很好。且個(gè)別區(qū)域一度超過(guò)了之前的黃金單品的銷(xiāo)售。而唯獨(dú)剩余的20%的區(qū)域不但沒(méi)有順利完成,甚至有些區(qū)域的新品推廣為零,此時(shí)的一線(xiàn)人員看到此種情況后往往會(huì)變得沉默無(wú)語(yǔ),后悔不已,但是為時(shí)已晚,新品推廣的獎(jiǎng)金沒(méi)有了,且被扣了工資,職位也被下調(diào),嚴(yán)重者離職。這就是一些一線(xiàn)人員因?yàn)樵趯?duì)執(zhí)行態(tài)度上沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)造成的后果。殊不知。你根本不去執(zhí)行,連賣(mài)都沒(méi)賣(mài)呢,你怎么就會(huì)知道這產(chǎn)品不好。價(jià)格偏高…“但是若是自己認(rèn)真的對(duì)待新品的推廣和執(zhí)行,100%的執(zhí)行到位甚至達(dá)到卓越執(zhí)行。新品的最終銷(xiāo)售不理想的話(huà)。那真的不是自己的責(zé)任,因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡到了一個(gè)銷(xiāo)售人員該盡到的職責(zé),那只能說(shuō)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)有問(wèn)題。
所以建議:少些牢騷。多些執(zhí)行。學(xué)習(xí)許三多。公司布置下來(lái)的新品推廣,不論新品的好壞,自己只要堅(jiān)決的100%的先卓越執(zhí)行到位就行了。
二,有頭無(wú)尾,敷衍執(zhí)行
當(dāng)公司推出一個(gè)大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)。因?yàn)楣居薪o與相應(yīng)的費(fèi)用支持和額外獎(jiǎng)勵(lì),所以很多一線(xiàn)銷(xiāo)售人員就為了能拿到這種獎(jiǎng)勵(lì)。在一開(kāi)始就把該活動(dòng)執(zhí)行起來(lái)了,可是后面就不再跟進(jìn)了,反正自己認(rèn)為,該活動(dòng)的陳列也按照公司的要求執(zhí)行到位了,陳列照片也拍了,郵件也發(fā)給公司看了,自己一切就萬(wàn)事大吉了。其實(shí)很多時(shí)候不是這樣,公司推出的任何一項(xiàng)大型主題促銷(xiāo)活動(dòng),都是有始有終的。尤其一個(gè)大型主題活動(dòng)的好與壞,是需要到最后做以總結(jié)和反饋的,因?yàn)楣就度肓讼鄳?yīng)的資源,若沒(méi)有區(qū)域的一線(xiàn)總結(jié)和具體的銷(xiāo)售反饋,這個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)的意義就至少減半,所以公司往往會(huì)要求區(qū)域在活動(dòng)結(jié)束后提供相應(yīng)的促銷(xiāo)總結(jié)和反饋,但是部分一線(xiàn)銷(xiāo)售人員認(rèn)為,自己前期都執(zhí)行到位了。賣(mài)的好與壞跟自己沒(méi)有關(guān)系。且實(shí)際情況就是那樣,沒(méi)有必要,也沒(méi)有任何意義再來(lái)做總結(jié)…一就這樣,一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)被執(zhí)行的有頭無(wú)尾,效果大大折扣。
所以建議:在執(zhí)行公司的任何一個(gè)活動(dòng)、項(xiàng)目、計(jì)劃、方案時(shí)都要做到有始有終,有頭有尾,只有這樣,公司的效益才有可能最大化,自己才有可能被提升,自己的收益也有可能最大化,否則,結(jié)果都會(huì)相反的。
三、漏洞百出。被迫執(zhí)行
很多時(shí)候,公司讓區(qū)域執(zhí)行的一個(gè)項(xiàng)目。部分一線(xiàn)人員其實(shí)是不愿意進(jìn)行該項(xiàng)目的推廣和測(cè)試的。但是又擔(dān),己、會(huì)受到公司和區(qū)域的懲罰。在被迫無(wú)奈的情況下去執(zhí)行,其實(shí)這樣的態(tài)度也是一種執(zhí)行的態(tài)度。在這種執(zhí)行態(tài)度的影響下,項(xiàng)目的執(zhí)行和推廣往往會(huì)漏洞百出,因?yàn)椴糠忠痪€(xiàn)人員也是為了應(yīng)付公司,所以就不會(huì)去認(rèn)真的對(duì)待該項(xiàng)目的推廣和測(cè)試,很多出現(xiàn)問(wèn)題的地方也不進(jìn)行記錄,建議和提出改善的方案,就任憑其原樣操作進(jìn)行,到了最后驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果的時(shí)候,公司或區(qū)域沒(méi)有收到任何有建設(shè)性或意義性的改進(jìn)、改善建議和修訂方案,這種情況下,一旦公司在全國(guó)進(jìn)行推廣和執(zhí)行時(shí),因?yàn)橹暗穆┒礇](méi)有及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)和改善,造成的損失不言而喻。
所以建議:對(duì)待公司的工作就象對(duì)待自己的工作一樣。把公司當(dāng)成時(shí)自己的公司來(lái)對(duì)待。相信一切都會(huì)改變的。
不論哪一種情況,都是不好的執(zhí)行態(tài)度,而我們應(yīng)該學(xué)習(xí)許三多的執(zhí)行態(tài)度,執(zhí)著的,卓越的。100%的去執(zhí)行到位!讓公司滿(mǎn)意,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,最后讓自己滿(mǎn)意。